售前售后的崗位職責（精選3篇）
售前售后的崗位職責 篇1
崗位職責：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
5.有過帶領團隊的經驗，能很好完成公司安排的銷售任務
職位要求：
1. 善于學習，邏輯清晰；
2. 具備良好的客戶服務意識；
3. 工作態度積極，良好的團隊合作意識；
4. 普通話標準流利，具備良好的溝通技巧；
5. 專業不限。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
售前售后的崗位職責 篇2
1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的售后工作。
2、組織實施部門機構和人員的調整設置。
3、合理分工，做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
4、提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
5、審核《技術服務報告單》，做好本部門的績效考核工作。
6、每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。
7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。
8、掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新團隊精神，提升公司核心競爭能力。
9、控制本部門的.各項費用。
10、定期組織本部門員工業務培訓。提高技術水平。
售前售后的崗位職責 篇3
1.編制售后決算財務報表;按月整理財務分析所需的各維度財務數據;
2.編制售后年度預算及支撐預算偏差分析;
3.完成售后經營分析報告，參與業務決策，提供財務解決方案;
4.完成售后財務流程優化和財務規范完善。