工程售后的崗位職責

工程售后的崗位職責（精選14篇）

工程售后的崗位職責 篇1

　　1.負責儀器的`售后技術支持、安裝、維修和維護，負責儀器操作等相關培訓工作；

　　2.負責向客戶解答技術及產品使用方面的問題；

　　3.協助銷售維護客戶；

　　4.配合客服代表按照要求出具相關報告及儀器維修。

工程售后的崗位職責 篇2

　　1、大專以上學歷，臨床醫學、醫學檢驗、生物醫學工程、電子、機械等相關專業。動手能力強，有相關售后服務工作經驗者優先考慮。

　　2、醫療器械、生物醫學工程、計算機技術、醫學檢驗等相關專業，精密儀器，醫學基礎等綜合知識有濃厚興趣，自學能力強，有相關產品服務經驗優先錄用。

　　3、誠實守信、嚴謹細致，動手能力強

　　4、有較好的現場安裝、調試、維修，培訓講解工作能力，并與客戶進行有效溝通。

工程售后的崗位職責 篇3

　　1負責公司銷售產品的售后服務，技術培訓，產品支持。需要配合銷售部門同事向臨床做推廣，及產品備貨等。

　　2一年以上的工作經驗，有醫療器械設備維修經驗優先，應屆畢業生亦可。

　　3在轄區內醫院進行公司產品的維修、維護任務，定期維護公司的設備。

　　4公司產品的售前規劃、安裝調試以及對醫院醫護人員的培訓工作。

　　5用戶設備的定期保養維護以及用戶端服務器的管理、維護。

　　6現場安裝、調試、培訓講解操作，實驗、校對、儀器維修、維護、保養；軟件安裝及維護，保養機器，耗材推廣。

　　7努力學習新產品的技術知識，總結經驗。

　　8服從領導安排的'其他事物。

　　9保持良好的客戶關系，及時反饋客戶信息。

　　10實施公司收回服務運作制度，節約成本，提高客戶滿意度。

工程售后的崗位職責 篇4

　　售后工程師(高校事業部) 廣州思邁特軟件有限公司

　　崗位職責:

　　1、 通過qq、電話、郵件等方式與客戶溝通,解答用戶在產品使用過程中的技術問題,并反饋用戶建議用于產品改進;

　　2、 協助編寫產品使用、相關文檔規范等,建立產品應用資料庫;

　　3、 負責線上/線下的'用戶培訓,協助產品測試;

　　崗位要求

　　1、有強烈的責任心,良好的服務意識;

　　2、熟練使用各類辦公軟件,具有良好的文檔編寫能力;

　　3、有較強的理解力和溝通能力,表達清晰,接受新事物的能力佳;有很強的執行力;

　　4、歡迎優秀應屆畢業生加入;

工程售后的崗位職責 篇5

　　主要職責：

　　1、協助產品經理進行市場分析、產品管理和政策制定

　　2、通過方案推薦、價格管理、政策溝通、跨團隊協調等方式推動團隊實現業績目標

　　3、協助產品經理對IB & Service的標準工作進行日常管理

　　4、協助產品經理持續優化和改善IB & Service的.各項工作流程

　　5、協助IB & Service團隊的業績管理及獎金核算

　　6、定期提供全球總部、中國區管理層、財務部及其他部門需要的指標數據分析

　　Knowledge，Skills and Abilities：

　　1、本科學歷，市場營銷/商務管理/英語/經濟學/貿易學等專業優先；

　　2、熟練掌握辦公軟件（WORD，EXCEL，PPT），并能夠獨立進行數據分析，完成各種中英文報告；

　　3、3年以上相關工作經驗，有數據類分析經驗的優先；

　　4、良好的溝通協調能力與協作意愿，具有較強的日常工作管理能力；

　　5、英語CET—4，計算機熟練。

工程售后的崗位職責 篇6

　　1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的售后工作。

　　2、組織實施部門機構和人員的調整設置。

　　3、合理分工，做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

　　4、提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

　　5、審核《技術服務報告單》，做好本部門的績效考核工作。

　　6、每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。

　　7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

　　8、掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新團隊精神，提升公司核心競爭能力。

　　9、控制本部門的.各項費用。

　　10、定期組織本部門員工業務培訓。提高技術水平。

工程售后的崗位職責 篇7

　　職責描述：

　　1、測試半導體器件

　　2、運行和維護測試程序

　　3、 整理測試數據

　　4、搭建環境測試平臺（如溫箱、氣體等）

　　5、編程進行長時間可靠性測試

　　任職要求：

　　1、細心、耐心

　　2、統招本科以上學歷

　　3、熟悉編程者優先

　　4、具有基本的半導體器件知識

工程售后的崗位職責 篇8

　　售后實施工程師北京通付盾數據科技有限公司北京通付盾數據科技有限公司,通付盾科技,通付盾職責描述:

　　1.負責現場的設備和服務安裝、調測等各種技術支持工作

　　2.接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題

　　3.責任心強,做事嚴謹、有條理、踏實;親和力強,耐心回答解釋顧客提出的問題;

　　4.負責協調銷售與客戶的關系,樹立公司形象并提升客戶滿意度;

　　5.參與項目評審,對重點、復雜項目的技術方案與實施方案進行完整系統設計,對一般項目的技術方案進行審核

　　6.負責項目過程中的'內外部技術交流,溝通和技術支持服務

　　7.負責檢查驗收項目結果,確認最終技術文檔材料

　　任職要求:

　　1.計算機相關專業,本科以上學歷

　　2.有2年以上售后技術支持工作經驗;

　　3.有遠程售后服務溝通、解答、跟蹤、處理等相關客戶售后問題工作經驗優先

　　4.了解計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的技術,有系統集成工作經驗優先

　　5.能適應一定程度的短期出差

　　6.溝通能力強、動手能力強、有一定的抗壓能力

工程售后的崗位職責 篇9

　　崗位職責:

　　一、負責響應和處理售后1線/2線的升級問題

　　二、負責對公司網絡進行相關的質量統計和分析

　　三、負責售后服務工程師的培訓和能力提升工作

　　1、技術能力的提升;

　　2、服務能力的提升。

　　四、負責制作對應的服務產品和標準

　　1、制作公司的各種服務產品;

　　2、制作并更新相關的服務產品標準;

　　3、審核對應的銷售合同服務標準內容。

　　五、及時了解和學習公司最新的產品和技術

　　1、公司主要產品為idc網絡帶寬，服務器，云主機，和安全防御anti-ddos產品;

　　2、熟悉公司的`網絡架構，網絡產品的實現方法，逐步提供網絡故障的處理能力;

　　3、熟練使用公司的各種生產和監控工具;

　　4、精通服務器硬件，window和linux系統的各種應用和故障處理方法;

　　5、熟悉安全防御產品的原理和使用方法。

　　任職要求:

　　1、熟悉操作系統管理方法(linux and/or windows);

　　2、具備ccie或同等級的能力;

　　3、熟練使用cad、visio等制圖工具;

　　4、精通基礎網絡知識(dns，tcp/ip等);

　　5、熟悉思科(cisco)或華為(huawei)的網絡設備，熟悉主流廠家的服務器設備;

　　6、精通傳統網絡的各種協議;

　　7、精通數據中心運營;

　　8、熟悉海外isp，能熟練與運營商打交道

　　9、適應on call值班工作方式，適應節假日遇到緊急問題加班的工作方式。

　　高級售后工程師崗位

工程售后的崗位職責 篇10

　　信息安全售后工程師 鄭州金瀚信息技術有限公司

　　職責描述:

　　1、完成產品的調試、安裝。

　　2、協調公司網絡安全項目的售前和售后支持,負責與客戶的'技術溝通,并轉化為相應的安全服務需求。

　　3、負責客戶信息安全服務,分析網絡及信息安全現狀,對網絡及信息安全系統進行安全評估和安全加固,設計安全的整體解決方案。

　　4、對客戶安全事件進行分析和響應。

　　5、負責編寫項目執行過程中的方案和匯報材料中的技術部分。

　　任職要求:

　　1、計算機應用、計算機網絡、通信、信息安全、信息技術等相關專業本科以上學歷;

　　2、熟悉windows、linux等主流操作系統及其系統服務、系統應用的安全特性;

　　3、熟悉相關網絡安全產品,如防火墻、ids、ips、waf、堡壘機、防病毒、漏掃等;

　　4、具有豐富的網絡安全知識,了解安全系列產品,對主流的安全服務、分析工具比較熟悉;

　　5、熟悉sql、oracle、mysql等主流數據庫;

　　6、能進行系統的安全加固以及各種應用服務器的組建;

　　7、具有較強的問題綜合分析和解決能力,較強心理素質及獨立工作能力;

　　8、具備良好團隊合作能力,較好的溝通表達能力;

　　9、具有安全服務經驗,通過ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss項目服務工程師認證者優先。

工程售后的崗位職責 篇11

　　職責描述：

　　1、根據產品線發展要求，主導設計直接半導體激光器系統產品路線及新產品導入；

　　2、結合競品及本公司技術優勢，完成原理性實驗及可行性驗證，確保產品功能實現；

　　3、完成直接半導體激光器系統樣機研制、整機測試及失效分析，確保性能達標；

　　4、負責關鍵元器件的設計研發或合作開發及選用驗證；

　　5、產品生產制程、工藝文件、品質標準及產品說明書等產品資料編寫組織；

　　6、負責量產支持工作，主導良率提升及工藝改進；

　　7、生產、工藝與售后問題解決及客戶技術指導；

　　任職要求：

　　1、有光纖激光器行業2年以上光機設計經驗，負責過連續光纖激光器的系統設計；

　　2、熟悉各類機械加工及裝配工藝，熟悉熱仿真及熱管理方案，了解電源及控制；

　　3、熟悉中高功率連續光纖激光器核心部件和器件供應商資源，選型驗證使用；

　　4、熟悉泵浦合束器和光纖耦合輸出QBH頭等光學部件自主開發；

　　5、熟悉了解光譜分析儀、光纖熔接機、涂覆機、光纖切割機等各類儀器、設備和工具；

　　6、熟悉激光器系統可靠性測試規劃和方法；

　　7、本科及以上學歷，機械設計類、光學工程、光電子信息、光通訊、激光技術、光機電一體化等專業，有中高功率光纖激光器或直接半導體激光系統研發和工程部門管理經驗者優先；

　　8、具備良好的團隊協作意識及創新創業精神者優先；

工程售后的崗位職責 篇12

　　硬件售后支持工程師 涂鴉智能 杭州涂鴉科技有限公司,涂鴉智能,愛相機

　　工作職責:

　　1、負責電子產品的維修及售后服務。

　　2、協助進行產品生產及調試。

　　3、匯總維修報表并定期上報。

　　4、統計維修成本。

　　工作要求:

　　1、電子、通信類專業;

　　2、電子產品調試、維修經驗三年以上;

　　2、熟練表貼元件的焊接,熟練使用三用電表、示波器等常用測試儀器/工具;

　　3、具有電子線路分析能力和較強的`動手能力,熟悉常用電子元器件原理、性能;

　　4、具有編寫相關文檔和資料的能力;

　　5、工作認真負責、細致、勤奮、有條理性,有團隊協作精神和良好的職業道德;

工程售后的崗位職責 篇13

　　華為it售后工程師 南京嘉志德電子科技有限公司

　　崗位要求:

　　1、具備華為it方向理論知識和產品知識,要求達到真實hcnp水平。

　　2、能夠完成華為it產品(服務器、存儲、云計算)測試、開局、改造工作、具備實施方案文檔、竣工文件等售后文檔編寫能力

　　3、對技術有很強的.興趣,喜歡鉆研和學習者優先;

　　4、良好的溝通表達能力和職業操守,能嚴格自律;自我學習能力強,善于思考和分析問題;

　　5、具備1-3年以上互聯網企業或it企業存儲、云計算體系架構規劃、設計、實施、維護經驗,有大中型it項目管理經驗者優先;

　　6、具備華為hcie-cloud、hcie-storage優先考慮;

工程售后的崗位職責 篇14

　　工作職責

　　1.熟練掌握公司各產品的使用。

　　2.接聽400電話，嚴格按照服務話術解決客戶問題。

　　3.負責解答以及跟進客戶的咨詢，投訴類問題;

　　4.負責公司產品的維修，并做好維修記錄。

　　5.與產品相關的培訓及技術指導。

　　6.反饋問題的匯總及分析。

　　7.利用微信、qq線上解決客戶或公司其他部門的`產品問題。

　　8.協助研發部門進行產品測試。

　　崗位要求

　　1.大學�？萍耙陨蠈W歷;

　　2.工作耐心細致，有良好的客戶意識，具備較強抗壓能力;

　　3.一年以上數碼產品維修經驗優先

　　4.具備良好的人際溝通能力，團隊合作精神，良好的人品和職業操守。

　　售后工程崗位