售后回訪崗位職責（通用3篇）
售后回訪崗位職責 篇1
崗位職責
1、針對用戶購買的掃地機器人或老用戶舊機維修等售后進行的滿意度回訪；
2、服務(wù)態(tài)度良好，杜絕出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度投訴；
3、有較強的團隊合作意識
任職資格：
1、18— 35周歲以下（條件優(yōu)異者可適度放寬年齡限制）
2、中專及以上學歷
3 、普通話標準，且具備一定語言組織及表達能力打字速度在30字/分鐘以上
4、具備較好的.學習能力；思維邏輯清晰；有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作職場：南稍門
售后回訪崗位職責 篇2
職責描述：
1、維護客戶關(guān)系，受理及主動聯(lián)系客戶，配合城市解決處理客戶投訴及售后問題，建立良好公司形象；
2、負責客戶回訪，保質(zhì)保量地完成日常回訪、客戶跟蹤，真實、詳細的記錄客戶回訪情況；
3、及時反饋工作中遇到的'問題，有一定的危機處理意識。
任職要求：
1、大專及以上學歷，19—30歲；
2、具備良好的表達能力、溝通能力、親和力；
3、高度的工作熱情、強烈的責任感、能夠獨立完成上級交代的工作任務(wù)；
4、普通話標準，溝通和理解能力較強，可以正確理解客戶需求并且很好的進行交流；
5、有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
售后回訪崗位職責 篇3
職責描述：
1、根據(jù)產(chǎn)品線發(fā)展要求，主導(dǎo)設(shè)計直接半導(dǎo)體激光器系統(tǒng)產(chǎn)品路線及新產(chǎn)品導(dǎo)入；
2、結(jié)合競品及本公司技術(shù)優(yōu)勢，完成原理性實驗及可行性驗證，確保產(chǎn)品功能實現(xiàn)；
3、完成直接半導(dǎo)體激光器系統(tǒng)樣機研制、整機測試及失效分析，確保性能達標；
4、負責關(guān)鍵元器件的設(shè)計研發(fā)或合作開發(fā)及選用驗證；
5、產(chǎn)品生產(chǎn)制程、工藝文件、品質(zhì)標準及產(chǎn)品說明書等產(chǎn)品資料編寫組織；
6、負責量產(chǎn)支持工作，主導(dǎo)良率提升及工藝改進；
7、生產(chǎn)、工藝與售后問題解決及客戶技術(shù)指導(dǎo)；
任職要求：
1、有光纖激光器行業(yè)2年以上光機設(shè)計經(jīng)驗，負責過連續(xù)光纖激光器的系統(tǒng)設(shè)計；
2、熟悉各類機械加工及裝配工藝，熟悉熱仿真及熱管理方案，了解電源及控制；
3、熟悉中高功率連續(xù)光纖激光器核心部件和器件供應(yīng)商資源，選型驗證使用；
4、熟悉泵浦合束器和光纖耦合輸出QBH頭等光學部件自主開發(fā)；
5、熟悉了解光譜分析儀、光纖熔接機、涂覆機、光纖切割機等各類儀器、設(shè)備和工具；
6、熟悉激光器系統(tǒng)可靠性測試規(guī)劃和方法；
7、本科及以上學歷，機械設(shè)計類、光學工程、光電子信息、光通訊、激光技術(shù)、光機電一體化等專業(yè)，有中高功率光纖激光器或直接半導(dǎo)體激光系統(tǒng)研發(fā)和工程部門管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
8、具備良好的團隊協(xié)作意識及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神者優(yōu)先；