售后技師崗位職責（通用3篇）
售后技師崗位職責 篇1
職位描述：
職責描述：
-支持售后現場排故工作；
-負責售后維修區域5s、工具設備、備品備件管理；
-協助售后工程師進行失效件分析；
-參與改進優化售后工藝文件；
-及時向上級領導匯報工作，完成上級領導安排的其他任務。
職位要求：
-中專及以上學歷，電子電氣、自動化、機械自動化等相關專業；
-三年以上汽車行業相關工作經驗；
-從事過新能源電池系統制造、整車零部件維修工作經驗者優先；
-具備英語口語溝通能力者優先。
售后技師崗位職責 篇2
1. 負責技術支持平臺運營，在線回復維修中心故障工單解決方案;
2. 負責駐店技術指導、維修人員技術能力提升課程開發;
3. 負責批量、重大、疑難問題的現場技術支持;
4. 負責與品質保證和研發部門合作解決客戶車輛問題;
5. 負責技術支持平臺案例的整理，以完善故障診斷樹;
6. 負責售后維修手冊、診斷儀開發管理;
售后技師崗位職責 篇3
售后實施工程師北京通付盾數據科技有限公司北京通付盾數據科技有限公司,通付盾科技,通付盾職責描述:
1.負責現場的設備和服務安裝、調測等各種技術支持工作
2.接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題
3.責任心強,做事嚴謹、有條理、踏實;親和力強,耐心回答解釋顧客提出的問題;
4.負責協調銷售與客戶的關系,樹立公司形象并提升客戶滿意度;
5.參與項目評審,對重點、復雜項目的技術方案與實施方案進行完整系統設計,對一般項目的技術方案進行審核
6.負責項目過程中的'內外部技術交流,溝通和技術支持服務
7.負責檢查驗收項目結果,確認最終技術文檔材料
任職要求:
1.計算機相關專業,本科以上學歷
2.有2年以上售后技術支持工作經驗;
3.有遠程售后服務溝通、解答、跟蹤、處理等相關客戶售后問題工作經驗優先
4.了解計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的技術,有系統集成工作經驗優先
5.能適應一定程度的短期出差
6.溝通能力強、動手能力強、有一定的抗壓能力