公司銷售客服崗位職責(zé)（通用3篇）
公司銷售客服崗位職責(zé) 篇1
1. 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作。
2. 制定并調(diào)整商品組織表，品種數(shù)計(jì)劃。以及商品結(jié)構(gòu)
3. 編制年度/月份采購計(jì)劃，包括新增廠商，新增單品。
4. 確保供應(yīng)商費(fèi)用等指標(biāo)的完成。
5. 幫助采購員完成與供應(yīng)商的談判工作，尤其重點(diǎn)供應(yīng)商的談判。
6. 商品采購合同，促銷協(xié)議的審核工作。
7. 爭(zhēng)取在談判過后能成雙贏局面，成為長(zhǎng)期合作伙伴。
公司銷售客服崗位職責(zé) 篇2
1.拓展客戶，解決客戶在注冊(cè)公司、知識(shí)產(chǎn)權(quán)，商標(biāo)專利上的問題;
2.接待客戶注冊(cè)登記，針對(duì)客戶情況介紹相應(yīng)的服務(wù)政策;
3.拜訪客戶、推廣業(yè)務(wù)，完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo);
4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
公司銷售客服崗位職責(zé) 篇3
1.在Ebay/Amazon等各大平臺(tái)及時(shí)回復(fù)客戶郵件，提供售前/售中/售后咨詢;
2.處理客戶投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理;
3.了解產(chǎn)品信息，解答客戶提出的各種問題;
4.收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)人員;
5.提高賬號(hào)績(jī)效指標(biāo)，維護(hù)良好賬號(hào)表現(xiàn)。