微信客服崗位職責（精選3篇）
微信客服崗位職責 篇1
職責描述
1、通過微信及時添加客戶，對客戶的問題進行處理，維護客戶關系；
2、每天定時一鍵轉發朋友圈，并在朋友圈與客戶簡單互動；
3、對添加的客戶進行具體分類，并定時對客戶數量進行數據統計與上報；
4、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范；
5、完成公司交辦的其他事項。
任職資格：
1、18-28歲，學歷不限，工作經驗不限；
2、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協作精神，善于溝通；
3、具有較強的執行力；
4、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件，熟練掌握微信的各種操作，玩轉微信。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經驗不限
微信客服崗位職責 篇2
崗位職責:
1 、負責與客戶溝通以及跟進
2 、收集客戶信息,及時告知客戶有關優惠信息
3、幫助客戶解決問題
4,、保持微信群活躍度、維護好新老客戶關系
任職資格
1、有一定的客戶服務經驗,有一定的服務意識和能力
2、打字速度較快,善于使用網絡聊天工具,有微信銷售經驗優先
3、要求要有“客戶為先”的服務精神,一切從“幫助客戶,滿足客戶”的角度出發
4 、熱愛工作,敬業,勤懇,樂于思考,具有自我發展的`主觀愿望和自我學習的能力
我們能給你:
1、晉升空間:客服專員——客服組長——客服主管
2、高績效:高薪取決于個人付出、工作態度,薪資上不封頂
3、舒適辦公環境,和諧辦公室關系。
創業型公司,求賢若渴,只要你吃苦耐勞,我們愿意培養人才
微信客服崗位職責 篇3
工作職責：
1.負責公司品牌的售后會員維護，負責微信號的日常打理。及時解答微信好友問題咨詢，與客戶保持良好的溝通，保持粉絲數量穩定增長。
2.能策劃話題進行微信群互動，活躍氣氛，提高客戶黏度；
3.個人有一定的興趣愛好，并且能主動去和粉絲一對一聊天互動，解答客戶問題，做好粉絲細分工作，實現業績提升。
職位要求：
1.喜歡交友，熱衷于社交平臺，溝通能力強，有自己的言語風格，思維活躍，有個性有想法；
2.對微信群維護有一定的了解和興趣，對自己人生價值有自己的追求和觀點；
3.有淘寶客服工作經驗者優先，優秀應屆生也可；
4.善于學習，能保持良好的工作心態，有團隊精神；
5.有微商、電商工作經驗者優先.
福利待遇：
1.辦公環境舒適，創意園區獨棟辦公樓，工作休閑空間充裕；
2.公司提供免費工作午餐；
3.公司提供五險一金，帶薪年假；
4.公司制定公平合理的的薪酬、績效考核及晉升體制，優秀員工實行股權激勵；
5.個性化福利：下午茶點、生日會、旅行、團建活動等
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經驗