行政客服崗位職責（通用8篇）
行政客服崗位職責 篇1
1、客戶信息的錄入與管理，建立客戶檔案，系統客戶數據的日常維護與跟進;
2、處理有關客戶垂詢，售后服務，新生意申請建檔等;
3、支援業務部門，給業務人員/客戶提供專業準確的產品說明、實務操作說明;
4、協助業務部進行售前簽單事項的各項準備工作;
5、日常跟進各類服務記錄，并協調解決各類售后服務問題 ;
6、辦公室其它常規客服行政工作，協助上級完成其他分配的工作任務。
行政客服崗位職責 篇2
1、主動完成各項行政管理工作，協助運營總監及其他部門完成其他工作任務。
2、按照中心接待流程，帶領服務團隊熱情主動地完成中心接待工作;
3、落實服務流程，提高團隊服務質量(包括中心環境和衛生)，提升客戶滿意度;
4、帶領團隊完成中心下達的玩具月度銷售指標;
5、準確及時記錄和整理中心相關數據并進行歸檔;
6、有效處理客戶投訴、抱怨及其他相關突發事件;
行政客服崗位職責 篇3
1、根據公司提供的客戶電話，向客戶推廣公司的產品服務;
2、負責外呼客戶熱線，為客戶講解、推廣產品;
3、通過電話負責客戶的約訪工作;
4、協助配合銷售團隊，創造銷售業績。
行政客服崗位職責 篇4
1、負責接待來電、來訪問診的寵物及其主人;
2、負責預約病例的登記、分診、病例檔案管理;
3、負責完成每日經營報表并上報;
4、參加負責收取客戶診費，并負責現金保管與交接;
5、定期接受公司寵物專業知識及崗位培訓;
6、完成上級領導交辦的其他任務。
行政客服崗位職責 篇5
1，客戶檔案、內部資料的建檔與管理，部門間文件的上傳下達;
2，辦理辦公用品、易耗品等申購及領用工作;負責周、月例會的會議記錄;
3，負責服務中心考勤管理，包括調休假，節日值班、排班等。
4，上級臨時交辦的事項。
行政客服崗位職責 篇6
1、負責企業電話總機的接聽、轉接工作，為來電人員提供咨詢服務
2、負責企業來訪人員的接待工作
3、負責企業雜志、快遞等文件的收發工作
4、負責企業相關資料的分類、保存、歸檔等管理工作
5、負責前臺區域的環境衛生管理工作
6、具備良好的禮儀只是和經驗，有較強的應變能力
7、形象氣質佳，具有親和力
8、熟悉基本辦公軟件
行政客服崗位職責 篇7
1、收集轄區內業戶資料，做好業戶檔案管理。
2、負責公司服務熱線電話的值守，并收集、掌握熱線電話的所有記錄，記錄保修和服務質量。
3、負責業戶來訪、來信、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作。
4、負責業戶裝修申請、門禁卡、租賃車位等手續辦理。
5、協助其他部門處理其他事務。
行政客服崗位職責 篇8
1.負責接待來院客人，完成顧客的登記、分診、導診工作;
2.及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
3.保持和醫生護士、咨詢部及其他相關部門的溝通，確保服務質量，配合好其它部門工作的開展;
4.完成上級主管交辦的其它工作。