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      公司銷售客服崗位職責(zé)

      發(fā)布時(shí)間:2023-01-26

      公司銷售客服崗位職責(zé)(精選3篇)

      公司銷售客服崗位職責(zé) 篇1

        1.拓展客戶,解決客戶在注冊(cè)公司、知識(shí)產(chǎn)權(quán),商標(biāo)專利上的問題;

        2.接待客戶注冊(cè)登記,針對(duì)客戶情況介紹相應(yīng)的服務(wù)政策;

        3.拜訪客戶、推廣業(yè)務(wù),完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo);

        4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

      公司銷售客服崗位職責(zé) 篇2

        1. 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作。

        2. 制定并調(diào)整商品組織表,品種數(shù)計(jì)劃。以及商品結(jié)構(gòu)

        3. 編制年度/月份采購計(jì)劃,包括新增廠商,新增單品。

        4. 確保供應(yīng)商費(fèi)用等指標(biāo)的完成。

        5. 幫助采購員完成與供應(yīng)商的談判工作,尤其重點(diǎn)供應(yīng)商的談判。

        6. 商品采購合同,促銷協(xié)議的審核工作。

        7. 爭(zhēng)取在談判過后能成雙贏局面,成為長(zhǎng)期合作伙伴。

      公司銷售客服崗位職責(zé) 篇3

        1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部工作的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌工作,率領(lǐng)本部門員工履行本部門職責(zé);

        2、帶頭遵守公司員工規(guī)章制度,合理制定部門工作計(jì)劃,并帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作計(jì)劃;

        3、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的策劃、組織、實(shí)施、考核,以及部門員工日常工作的指導(dǎo)、檢查和考核;

        4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大投訴和重要業(yè)戶投訴的跟進(jìn)、處理;

        5、協(xié)助物業(yè)公司(管理處)領(lǐng)導(dǎo)與房管、街道、城管、公安、居委等政府相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系;

        6、厲行節(jié)約,控制本部門費(fèi)用開支,保證不超支;

        7、及時(shí)對(duì)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范進(jìn)行檢討、完善,監(jiān)督員工遵守考勤管理制度;

        8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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        1.在Ebay/Amazon等各大平臺(tái)及時(shí)回復(fù)客戶郵件,提供售前/售中/售后咨詢;2.處理客戶投訴及中差評(píng),對(duì)客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理;3.了解產(chǎn)品信息,解答客戶提出的各種問題;4.收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關(guān)人員;5.提高賬號(hào)績(jī)效指...

      • 工程客服崗位職責(zé)(精選8篇)

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      • 客服崗位職責(zé)范文(通用28篇)

        1.接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話,解答顧客的.咨詢和投訴,并做好記錄,及時(shí)將需處理的問題知會(huì)相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果。2.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記...

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        工作職責(zé):1、根據(jù)公司提供的業(yè)務(wù)體系及運(yùn)營(yíng)流程,安排加盟客戶培訓(xùn)計(jì)劃2、執(zhí)行加盟校運(yùn)營(yíng)方案,監(jiān)督、指導(dǎo)客戶開展加盟校運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作3、定期走訪客戶,解決客戶校區(qū)問題,幫助客戶開設(shè)家長(zhǎng)會(huì)、維護(hù)客戶校區(qū)形象、指導(dǎo)客戶進(jìn)行教師管理、...

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        崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)協(xié)助完成售前及售后服務(wù)的輔助性工作,包括總機(jī)接聽、注冊(cè)分配、合同審核與管理等;2、熟練操作各類辦公軟件,確保錄入各類報(bào)表、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;3、保持與銷售、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等部門良好合作,確保工作的順利進(jìn)行;4、執(zhí)行上...

      • 銷售客服崗位職責(zé)(精選8篇)

        1、及時(shí)有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)/服務(wù)客戶;2、負(fù)責(zé)公司訂單跟進(jìn);協(xié)助業(yè)務(wù)完成訂單出貨,內(nèi)部進(jìn)程跟進(jìn),出貨計(jì)劃安排,確保客戶交貨期;3、及時(shí)回復(fù)客戶郵件,盡力滿足客戶對(duì)品質(zhì)、交貨期等各方面的'要求,以達(dá)到長(zhǎng)期合作的目的;4、處理并解決...

      • 客服崗位工作職責(zé)(精選30篇)

        1、通過官方QQ、微信公眾號(hào)在線解答玩家問題,及時(shí)處理玩家的問題及游戲的異常情況;2、全面、及時(shí)監(jiān)控游戲運(yùn)營(yíng)狀態(tài),引導(dǎo)游戲氛圍,維護(hù)游戲環(huán)境,對(duì)違反游戲平臺(tái)規(guī)則的玩家做出相對(duì)應(yīng)的`處罰;3、深入體驗(yàn)、熟悉公司的游戲,總結(jié)游戲的玩...

      • 證券客服崗位職責(zé)(精選33篇)

        1、受理客戶來電和在線問題,解答客戶問題,記錄客戶需求及意見建議并反饋,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的服務(wù);2、受理客戶來電和在線客戶投訴,記錄客戶投訴內(nèi)容,及時(shí)安撫客戶情緒,嚴(yán)格按照投訴處理流程逐級(jí)上報(bào)處理;3、嚴(yán)格按照回訪...

      • 崗位職責(zé)
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