外貿業務員工作職責概述（精選15篇）
外貿業務員工作職責概述 篇1
1、在阿里巴巴國際站上開發新客戶，拿訂單，追結果;
2、日常國際郵件往來及業務談判;
3、根據客戶詢盤，分析客戶需求后回復客戶，并與客戶保持聯系;
4、系統掌握相關的產品知識及生產流程，以便更好對接客戶;
外貿業務員工作職責概述 篇2
1.熟悉公司產品，能獨立分析其優劣勢以及對交期質量的把控，給予準確的報價，回復客戶對產品各方面的需求，并及時完成信息的反饋;
2.獨立開發客戶，對外貿流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的關系，負責產品在海外市場的推廣和銷售;
3.獨立國外出差，維護開發新老客戶以及產品調研;
4.收集業務情報，掌握市場動態，及時向上級匯報行情;
5.積極參加一年兩次的廣交會，維護開發客戶;
6.積極與各部門溝通，完成工作。
外貿業務員工作職責概述 篇3
1. 參加香港和國外展會，開發客戶;
2. 打理阿里巴巴國際站平臺，回復詢盤和成交;
3. 利用谷歌，linkin, facebook，客戶開發軟件等網絡平臺積極開發客戶資源;
4. 跟單發貨，處理客訴;
外貿業務員工作職責概述 篇4
1. 通過阿里巴巴國際站，環球資源等B2B平臺，google，領英，Facebook等渠道開發批發和OEM客戶
2. 分析客戶需求和背景，及時回復客戶詢價，促成訂單達成。
3. 開發新客戶，維護老客戶，跟進和協助客戶解決訂單中碰到的問題。
外貿業務員工作職責概述 篇5
1. 通過各種渠道開發客戶，積極回復客人的詢盤， 并爭取在最短時間內使詢盤轉化為訂單;
2. 通過各種社交網絡渠道，積極主動搜尋潛在客戶，開發和深挖客戶;
3. 維護和服務好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度 ;
4. 搜集、掌握、了解市場信息，開發新的客源。
外貿業務員工作職責概述 篇6
1、開展外貿業務， 拓展海外市場， 開發、維護國外客戶;
2、對出口訂單跟蹤， 交付， 物流跟蹤， 維護好客戶;
3、產品信息的發布與推廣;
4、及時反饋客人訂單情況;
5、完成上級領導交辦其他工作。
外貿業務員工作職責概述 篇7
1、通過網絡平臺搜索開發新客戶，熟悉操作搜索引擎;
2、拓展海外銷售市場，新客戶信息收集，分析及開發;
3.熟悉 阿里巴巴國際站等其他外貿B2B網絡推廣平臺，有獨立開發國外客戶的經驗和能力;
4.銷售談判，跟進詢盤，根據客戶需求進行商務談判，促成訂單;
5.客戶維護并建立長久合作;
外貿業務員工作職責概述 篇8
1.負責與國外客戶保持良好關系。
2.負責開發國外市場,尋找新的商機。
3.負責部門銷售數據的整理和匯總。
4.負責訂單進度的跟進，及時與生產部門協調。
5.完成上級領導交代的其他工作。
外貿業務員工作職責概述 篇9
崗位職責：
1.根據銷量調整及優化listing;維護賬號表現
2.利用各種工具和途徑做促銷，提升產品銷量;
3.了解庫存周轉，積極利用各種方法保持正常庫存周轉率水平;
4.獲取賬號銷售數據并分析，了解賬號銷售情況并及時調整銷售策略;
5.研究市場及競爭對手，對市場變化敏感，能根據外部變化迅速對賬號做出調整;
6.及時處理每天的offer跟詢價郵件;
7.與客服溝通賬號相關的售后或售前問題。
任職要求：
1.電子商務/市場營銷/國際經濟與貿易/商務英語等相關專業本科以上學歷;
2.有一定英文寫作能力及計算機操作能力;
3.一年以上eBay汽配或工作燈銷售工作經驗 ;
4.了解eBay政策和規定;熟悉eBay市場上產品開發方法及技巧;
5.工作認真細致，思維活躍，有創新精神，良好的團隊合作意識;
外貿業務員工作職責概述 篇10
1、較強的業務開發能力，懂得如何高效的判斷、回復、跟進詢盤，并轉化成訂單;
2、能夠與國外客戶熟練運用韓語進行有效溝通，獨立操作業務并處理訂單;
3、負責客戶的日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產品;
4、上級領導安排的其他相關工作
外貿業務員工作職責概述 篇11
1.運用公司現有推廣資源(阿里，谷歌)開拓國外市場。
2.利用互聯網及免費資源對公司產品進行推廣，營銷，并開拓國外市場。
3.負責整個出口流程的操作，包括聯系客戶，制單，發貨，維護客戶等工作。
4.英語6級或專業4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經驗，能獨立完成客戶驗廠等相關工作。
5.責任心強，善于分享。
外貿業務員工作職責概述 篇12
1、負責利用資源及平臺進行新客戶開發;
2、處理日常詢盤與客戶跟進;
3、全面地跟蹤訂單，解決客戶日常問題，維護客戶日常發展;
4、與重點潛在客戶進行深入溝通;
5、負責業務工作的開展。
外貿業務員工作職責概述 篇13
職責描述：
1、利用公司平臺和各種渠道(社交媒體、自建站等)主動開發新客戶，維護老客戶;
2、負責銷售及推廣公司產品，及時維護和跟進客戶需求;
3、負責進行外貿訂單的洽談和簽約，跟蹤客戶訂單的具體落實和出貨;
4、制定銷售目標并努力去完成它;
5、業務相關資料的整理和歸檔，相關業務工作的匯報;
6、完成上級交代的其它工作;
任職要求：
1、英語或貿易專業，具備基礎的聽、寫、讀能力。
2、考慮優秀應屆畢業生。
3、熟練計算機操作，如office辦公軟件、企業管理軟件。
4、有Alibaba國際站/DHgate等外貿交易平臺工作經驗者優先。
5、有Google、Linkedin、Facebook等社交媒體開發客戶經驗者優先。
6、具有挑戰精神，上進心強，承受壓力能力強，具有良好的職業道德，團隊精神。
7、工作認真細致、謹慎、責任心強，人際溝通、協調能力強。
8、做事認真、負責，能自覺完成工作任務，有高度責任感，有良好的學習能力及強烈學習欲望;
9、有志于電子商務外貿行業，喜歡銷售這個職業并對這個行業有著極大興趣和熱情，愿意共同成長。
外貿業務員工作職責概述 篇14
一.外貿業務工作流程：
1. 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。
2. 處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。
3. 訂貨(簽約)：
貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4. 收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
5. 下國內生產定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6. 追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。
7. 租船訂艙：
7.1.在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關、出運;
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。
8. 報檢：
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。
9. 申領核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10. 出口報關：
在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。
10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11. 收款：
11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。
11.2. 交單：
采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12.核銷退稅：
一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13.業務登記/存檔：
每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。
14.售后問題的處理：
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。
注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。
二.現有客戶維護和新客戶開發：
1.現有客戶關系維護
1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系
1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。
1.3：在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。
1.4：及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2.新客戶開發
通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三.其他相關職責：
1.外事接待
2.建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結。
5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。
外貿業務員工作職責概述 篇15
1、負責公司B2B平臺的日常的操作，同時通過其他網絡營銷方式進行業務推廣和客戶開發，增加產品曝光機率，獲取詢盤;開發客戶獲取訂單;
2、對公司提供的阿里巴巴平臺，公司官網，展會等客戶資源進行開發和維護，同時可自主開發客戶。熟悉阿里巴巴操作者優先。
3、熟悉外貿流程，有相關電子行業外貿業務經驗者優先
4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環境下平穩工作;