外貿業(yè)務員的工作職責（通用28篇）
外貿業(yè)務員的工作職責 篇1
工作職責：
1、獨立操作平臺賬戶，負責日常新產品的發(fā)布，及時有效的更新店鋪新產品。
2、回復日常買家站內信的詢盤，郵件跟進并能有效的將詢盤轉化成訂單。
3、訂單跟進，查詢物流狀態(tài)，妥投請款，促進訂單的完成。
4、處理日常訂單當中出現(xiàn)的糾紛、產品質量問題的投訴。促進糾紛訂單的完成。
5、外貿函電對老客戶的'維護及新客戶業(yè)務關系的建立。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇2
1、開拓市場，篩選符合公司要求的經銷代理商，完成經銷代理協(xié)議的談判，簽約工作;
2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領導反饋，推動快速響應;
3、協(xié)助國外客戶的項目運作(樣品的制作，投標資料的制作，銷售工具的制作);
4、及時處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關系;
5、定期出國拜訪所負責客戶，并實施教育培訓;
6、負責特定客戶的訂單受理、跟進;
7、跟催預付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;
8、負責管理所屬客戶下單狀況。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇3
工作職責：
1、負責業(yè)務訂單的全程管理。
2、及時主動回復詢盤并與客戶溝通，促成訂單；
3、積極主動開發(fā)新客戶及維護老客戶，根據公司銷售任務完成銷售目標；
4、熟悉產品，在相關部門協(xié)助下，針對客戶需求制定報價方案；
5、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同；
6、對已簽訂的合同或訂單進行跟單，并跟進后續(xù)的.出貨、收款等相關工作；
外貿業(yè)務員的工作職責 篇4
工作職責：
1、開發(fā)國際市場新客戶，維護老客戶；
2、開發(fā)客戶并達成業(yè)務合作，擴大公司在醫(yī)藥行業(yè)市場占有量；
3、客戶關系維護，提升客戶滿意度，并促進客戶二次開發(fā)；
4、促進商務溝通及合同簽訂事宜，并跟進產品交付；
5、分析并把握市場動態(tài)，向上級提供最前沿有效市場資訊，幫助公司達成業(yè)務合作；
6、接收并分析客戶意見與訴求，推進內部改善；
7、遵守公司規(guī)章制度，合理控制營銷費用；
8、完成上級交辦的其他任務。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇5
工作職責：
1、外貿業(yè)務的'拓展、跟進和維護；
2、及時處理、回復客戶的需求及問題，并做好相關記錄、報價等工作；
3、與采購和版房跟單保持密切溝通，及時跟進物料采購、板房制版和生產的最新狀況；
4、業(yè)務相關資料的整理和歸檔等。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇6
工作職責：
1.熟悉行業(yè)產品動向以及相關的行業(yè)知識
2.阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營，不斷優(yōu)化產品獲取詢盤.
3.公司老客戶的維護和新詢盤的報價、跟進、下單
4.香港以及國外展會的'前期準備及參與
外貿業(yè)務員的工作職責 篇7
1、負責客戶聯(lián)絡和管理，及時有效地處理與客戶的日常業(yè)務工作。
2、負責從接單、下單、跟進、出貨到收匯的全部工作。
3、負責和公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢及生產各部門協(xié)調、溝通，跟進訂單 生產進度，及時有效反饋客戶。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇8
1. 熟悉行業(yè)產品動向以及相關的行業(yè)知識
2. 阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營，不斷優(yōu)化產品獲取詢盤.
3. 公司老客戶的維護和新詢盤的報價、跟進、下單
4. 香港以及國外展會的前期準備及參與.
外貿業(yè)務員的工作職責 篇9
工作職責：
1.負責阿里巴巴國際站賬號的操作，包括店鋪裝修，產品發(fā)布，詢盤回復等；
2.客戶詢盤回復，合同磋商，促進外貿訂單的成交；
3.訂單跟進，物流運輸，以及相關訂單單證的`制作；
4.產品英文資料的準備；
5.其他外貿部相關方面的協(xié)助工作。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇10
工作職責：
1.負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發(fā)布；
2.負責國外市場的`客戶開拓及維護，熟練操作整個外貿訂單；
3.深掘客戶需求，促成公司與客戶間的價值合作；
4.實現(xiàn)或超額實現(xiàn)銷售業(yè)績.
外貿業(yè)務員的工作職責 篇11
工作職責：
1、通過阿里巴巴國際站，展會，海關數據等渠道開發(fā)國外客戶，尋求訂單，并引導商務談判與簽訂合同；
2、負責外貿訂單的洽談簽約單證審核訂單管理運輸報關收匯等；
3、負責對外貿訂單的`評估跟蹤管理和風險控制；
4、跟進訂單進度，按時完成訂單，保證質量交貨。
5、完成上級臨時交辦的工作；
外貿業(yè)務員的工作職責 篇12
工作職責：
1.負責開發(fā)新客戶，維護良好的關系，并加大發(fā)掘產品的市場占有率，完成公司安排的銷售目標;
2.負責確認客戶到款的完成情況及跟蹤客戶訂單的出貨情況;
3.負責將公司的銷售政策信息及時的傳達給客戶;
4.負責客戶資料的整理及客戶售后跟蹤服務;
5.負責收集行業(yè)市場信息和最終用戶反饋，結合各方意見從而為管理團隊制定銷售策略、售后服務，產品改進和新產品開發(fā)等;
6.提交合格的客戶關系管理報告和完成每月的目標客戶拜訪率, 按要求提交銷售報告和分析工作;
7.協(xié)助完成銷售主管安排的其他工作;
任職資格：
1. 全日制本科學歷或以上，英語、國際貿易、市場營銷等經濟管理類專業(yè);
2. 英語專業(yè)四級及以上，專業(yè)八級優(yōu)先。英語流暢，有較強的聽說讀寫能力。
3. 熟悉外貿和訂單處理流程，有1年以上的外貿工作經驗。
4. 熟悉ins、Google、FB等社交網絡渠道優(yōu)先，電腦基本操作及Office軟件操作熟練。
5. 熱愛銷售，勇于挑戰(zhàn)，有極強責任心和執(zhí)行力，較好的學習能力、適應能力、抗壓能力和團隊合作精神。
6. 積極主動，有較強的主人翁精神和換位思考能力;熱愛生活并愿意賦予工作極大的熱情和投入度。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇13
工作職責：
1、負責公司B2B平臺的日常的操作，同時通過其他網絡營銷方式進行業(yè)務推廣和客戶開發(fā)，增加產品曝光機率，獲取詢盤；開發(fā)客戶獲取訂單；
2、對公司提供的.阿里巴巴平臺，公司官網，展會等客戶資源進行開發(fā)和維護，同時可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿流程，有相關電子行業(yè)外貿業(yè)務經驗者優(yōu)先
4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作；
外貿業(yè)務員的工作職責 篇14
工作職責：
1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發(fā)及維護客戶；
2、業(yè)務溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成；
3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標并執(zhí)行；
4、落實公司銷售策略，進行產品市場推廣，根據市場變化提出開發(fā)建議；
5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇15
工作職責：
1、通過外貿平臺（ALIBABAE及其他B2B平臺），開拓新客戶；
2、負責公司產品在外貿平臺上的銷售及推廣；
3、接待來訪客戶，跟進新老客戶，有效地達成銷售；
4、目標客戶資料的.整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
5、能事及時有效地完成部門經理臨時交辦的其它工作。
任職資格：
1、大學專科以上學歷，英語4級或以上；
3、熟練了解外貿操作流程，能獨立操作外貿平臺；
4、具有強烈的積極上進精神，樂于接受挑戰(zhàn)，勇于追求高收入；
5、開朗外向，反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力，具備良好的分析及判斷能力，具有親和力，良好的客戶服務意識，6、有耐心，有毅力，有團隊協(xié)作精神，有責任心。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇16
工作職責：
1、負責阿里巴巴國際站外貿平臺的店鋪日常運營管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國際站詢盤。
3、獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，妥善保管客戶的.資料和樣品，有條理的歸檔
4、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案。
5、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級報告。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇17
1、開發(fā)國際市場新客戶，維護老客戶;;
2、開發(fā)客戶并達成業(yè)務合作，擴大公司在醫(yī)藥行業(yè)市場占有量;
3、客戶關系維護，提升客戶滿意度，并促進客戶二次開發(fā);
4、促進商務溝通及合同簽訂事宜，并跟進產品交付;
5、分析并把握市場動態(tài)，向上級提供最前沿有效市場資訊，幫助公司達成業(yè)務合作;
6、接收并分析客戶意見與訴求，推進內部改善;
7、遵守公司規(guī)章制度，合理控制營銷費用;
8、完成上級交辦的其他任務。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇18
工作職責：
1、在阿里巴巴國際站平臺或其他平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復詢盤做好后期跟蹤工作；
2、及時了解客戶信息，維護平臺，根據運營指導和網絡平臺后臺數據，做好產品發(fā)布和優(yōu)化；
3、保持與客戶的良好溝通，維護好新老客戶關系，負責產品的'國外銷售與推廣；
4、掌握客戶需要，主動開拓，完成公司設立的銷售任務目標；
5、跟蹤訂單進度，協(xié)調貨物順利發(fā)運。
6、認真完成上級安排的其他工作
外貿業(yè)務員的工作職責 篇19
工作職責：
1、開展外貿業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶；
2、回復新詢盤，處理日常客人來往郵件；
3、收集市場信息，提交市場分析報告；
4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付；
5、相關業(yè)務的.記錄，分析和總結。
6、完成上級交代的其他工作
外貿業(yè)務員的工作職責 篇20
工作職責：
1、熟悉公司產品，能獨立分析其優(yōu)劣勢以及對交期質量的把控，給予準確的報價，回復客戶對產品各方面的需求，并及時完成信息的反饋；
2、獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的關系，負責產品在海外市場的推廣和銷售；
3、獨立國外出差，維護開發(fā)新老客戶以及產品調研；
4、收集業(yè)務情報，掌握市場動態(tài)，及時向上級匯報行情；
5、積極參加一年兩次的`廣交會，維護開發(fā)客戶；
6、積極與各部門溝通，完成工作。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇21
工作職責：
1.協(xié)助業(yè)務總監(jiān)完成日常下單工作；
2.協(xié)助業(yè)務總監(jiān)跟進日常訂單；
3.處理業(yè)務訂單，負責PI、發(fā)票、裝箱單的制作；
4.負責整個訂單跟進及訂單交期，安全收款；
5.保持與客戶的良好溝通，及時把握客戶需求，協(xié)助解決客戶反饋的問題；
6.完成業(yè)務總監(jiān)布置的.其他日常事物性工作。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇22
工作職責：
1、熟悉公司的產品，通過公司提供的電子商務平臺或其它網絡平臺開發(fā)新客戶，維護老客戶；
2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務方案；
3、負責接待客戶來訪；
4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題；
5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理；
6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護；
7、上級安排的`其他工作。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇23
1. 負責公司產品的外銷業(yè)務、產品推廣，開拓國外市場、管理和開發(fā)客戶;
2. 負責跟進公司分配的詢盤， 及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;
3. 根據市場營銷計劃完成銷售目標;
4. 跟蹤客戶產品使用情況,維護客戶關系;
5. 在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
6. 按照公司貿易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿易業(yè)務;
7. 協(xié)助實施公司貿易業(yè)務的工作目標、工作計劃;
外貿業(yè)務員的工作職責 篇24
工作職責：
1、根據公司提供的平臺，負責阿里巴巴、亞馬遜、及公司網站信息更新，管理，數據分折以提高公司的`詢盤
2、收集，分析市場情報及競爭對手狀況，對產品進行定價，分析產品主要關健詞，制定推廣電子商務或展會計劃；
3、有獨立海外市場開拓能力，能通過網絡或各渠道進行業(yè)務開發(fā)與拓展；
4、主動與客戶進行電話，書面，即時信息等溝通并及時匯報公司，對新老客戶進行維護開發(fā)；
5、有良好的商務談判技巧或業(yè)務拓展能力，清晰掌握客戶要求，主動開拓新訂單；
6、具有阿里巴巴、亞馬遜網站維護經驗者優(yōu)先考慮，完成上級領導交付的其他工作；
外貿業(yè)務員的工作職責 篇25
1.拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶;
2.負責客戶接洽，訂單跟進及工廠內部溝通等工作;
3.參加國內外展會，負責公司產品的銷售及推廣;
4.收集市場信息，提交市場分析報告;
5.相關業(yè)務的記錄和分析;
外貿業(yè)務員的工作職責 篇26
工作職責：
1.拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶；
2.負責客戶接洽，訂單跟進及工廠內部溝通等工作；
3.參加國內外展會，負責公司產品的`銷售及推廣；
4.收集市場信息，提交市場分析報告；
5.相關業(yè)務的記錄和分析；
外貿業(yè)務員的工作職責 篇27
1、通過各種平臺開拓市場，開發(fā)國外新客戶;
2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、商務談判、簽訂合同、完成發(fā)貨收款及售后服務等相關業(yè)務工作;
3、客戶關系的維護;
4、業(yè)務相關資料的整理和歸檔。
外貿業(yè)務員的工作職責 篇28
工作職責：
1、操作1688，阿里國際站，環(huán)球資源等貿易平臺；
2、新客戶的開發(fā)與維護；
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應收款項；
4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進、新產品開發(fā)等提出參考意見。