外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么（精選33篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇1

　　主要工作內(nèi)容及職責(zé)：

　　1、通過(guò)外貿(mào)平臺(tái)(ALIBABAE及其他B2B平臺(tái))，開(kāi)拓新客戶;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺(tái)上的銷(xiāo)售及推廣;

　　3、接待來(lái)訪客戶，跟進(jìn)新老客戶，有效地達(dá)成銷(xiāo)售;

　　4、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。

　　5、能事及時(shí)有效地完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，英語(yǔ)4級(jí)或以上;

　　3、熟練了解外貿(mào)操作流程，能獨(dú)立操作外貿(mào)平臺(tái);

　　4、具有強(qiáng)烈的積極上進(jìn)精神，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，勇于追求高收入;

　　5、開(kāi)朗外向，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具備良好的分析及判斷能力，具有親和力，良好的客戶服務(wù)意識(shí) ，

　　6、有耐心，有毅力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有責(zé)任心。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1、利用公司平臺(tái)進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售;

　　2、掌握客戶需求，主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶;

　　3、維護(hù)國(guó)際站阿里巴巴平臺(tái)，產(chǎn)品上傳和更新，收發(fā)詢盤(pán)等;

　　4、負(fù)責(zé)跟蹤公司外貿(mào)訂單，及時(shí)處理日常客戶往來(lái)英文郵件;做好產(chǎn)品信息編輯或報(bào)價(jià);

　　5、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　2.要求具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，積極的銷(xiāo)售熱情，有上進(jìn)心，服從工作安排，不怕吃苦;

　　3.良好的溝通、執(zhí)行力和談判能力，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，可承受一定工作壓力;

　　4.為人踏實(shí)，勤勉細(xì)心，積極向上，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　5.做事細(xì)心、有耐心、邏輯性和責(zé)任心強(qiáng);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇3

　　主要職責(zé)：

　　1、制定個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)，獨(dú)立跟進(jìn)、開(kāi)發(fā)維護(hù)客戶。

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，給客戶報(bào)價(jià)，解答客戶疑問(wèn)，促成訂單。

　　3、負(fù)責(zé)訂單的制作，審核，結(jié)算及收款，并提供售后服務(wù)。

　　4、維護(hù)老客戶，提升二次購(gòu)買(mǎi)率。

　　5、上級(jí)交代的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專，英語(yǔ)類，營(yíng)銷(xiāo)類相關(guān)專業(yè)。

　　2、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。

　　3、目標(biāo)清晰，執(zhí)行力強(qiáng)，以服務(wù)客戶為中心，以達(dá)成結(jié)果為導(dǎo)向。

　　4、積極進(jìn)取，反應(yīng)迅速，有效溝通能力強(qiáng)。

　　5、持續(xù)的專注，堅(jiān)韌，勤奮，細(xì)致。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇4

　　1、通過(guò)各種平臺(tái)開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)外新客戶;

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、簽訂合同、完成發(fā)貨收款及售后服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作;

　　3、客戶關(guān)系的維護(hù);

　　4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇5

　　1、通過(guò)展會(huì)、和網(wǎng)頁(yè)廣告等渠道積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋找新客戶;

　　2、宣傳、推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及服務(wù)，向客戶提供報(bào)價(jià)、解答客戶詢問(wèn);

　　3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進(jìn)行溝通;

　　4、承接、評(píng)審、下達(dá)客戶的訂單;

　　5、配合客戶完成訂單的出貨安排;

　　6、受理、記錄、下達(dá)并回復(fù)客戶投拆;

　　7、維護(hù)B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(alibaba,made in China);

　　8、維護(hù)客戶，做好售后服務(wù);

　　9、及時(shí)提供市場(chǎng)最新資訊及最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，對(duì)新產(chǎn)品提出立項(xiàng)的提議。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)跨境電商有基本的了解，

　　2、對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)，

　　3、根據(jù)市場(chǎng)的變化，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)的建議，提升店鋪的營(yíng)銷(xiāo)能力;

　　4、收集市場(chǎng)的資料和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，及時(shí)反饋和做相應(yīng)的店鋪調(diào)整運(yùn)營(yíng);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù);

　　6.歡迎勇于挑戰(zhàn)高薪的你加入。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，自信、有激情，具有較強(qiáng)的責(zé)任感，能獨(dú)立、主動(dòng)地工作，勇于挑戰(zhàn)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　2、英語(yǔ)書(shū)面閱讀較熟悉

　　3、做過(guò)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的優(yōu)先考慮

　　4、對(duì)跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情;

　　5、具有吃苦耐勞的精神，具有強(qiáng)烈的意愿挑戰(zhàn)高薪.

　　6、長(zhǎng)期儲(chǔ)備人才，歡迎你的加入。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇7

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站店鋪的整體運(yùn)營(yíng)及回復(fù)詢盤(pán)，了解平臺(tái)變化規(guī)則

　　2、負(fù)責(zé)店鋪首頁(yè)、產(chǎn)品、標(biāo)題關(guān)鍵詞等優(yōu)化工作，搜索排名優(yōu)化;制定運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略，提升店鋪的整體流量及轉(zhuǎn)化率.

　　3、每日店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控,分析,定期對(duì)推廣效果進(jìn)行診斷，跟蹤，評(píng)估;對(duì)線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé)，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;

　　4、根據(jù)用戶行為習(xí)慣分析關(guān)鍵詞選取設(shè)置技巧;進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估關(guān)鍵詞質(zhì)量度、提出關(guān)鍵詞的優(yōu)化方案并執(zhí)行，詳情頁(yè)優(yōu)化，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

　　5、 通過(guò)各種國(guó)外社交平臺(tái)及B2B平臺(tái)及Google關(guān)鍵詞推廣 公司產(chǎn)品。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇8

　　1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具郵件渠道與客戶溝通，定期更新和發(fā)布產(chǎn)品信息的發(fā)布，保持與老客戶的聯(lián)系和新客戶的開(kāi)發(fā);

　　2、主動(dòng)回復(fù)公司官網(wǎng)詢盤(pán)、報(bào)價(jià)并開(kāi)拓新客戶，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高訂單成交率;

　　3：協(xié)助公司銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，團(tuán)隊(duì)拿單能力。

　　4、開(kāi)發(fā)公司分配客戶資源，促成訂單成交。并持續(xù)開(kāi)發(fā)高意向新客戶;

　　5，有能力和良好的口語(yǔ)綜合能力，參加 國(guó)內(nèi)外展會(huì)，成交意向客戶。

　　6、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)會(huì)議匯報(bào)工作近況;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇9

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　主要工作內(nèi)容:

　　1. 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2. 熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)熟悉掌握，并能獨(dú)立分析其組成

　　3. 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

　　4. 能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

　　5. 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單

　　6. 生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

　　7. 能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)

　　8. 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　9. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10. 退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

　　11. 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12. 注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力

　　13. 在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14. 處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

　　15. 根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

　　日常主要工作流程:

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、規(guī)格、尺寸、制作類型：數(shù)量、中空、鋼化、夾膠、彎剛等。打樣單的'格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)貨號(hào)、規(guī)格、尺寸、制作類型數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由銷(xiāo)售總監(jiān)簽字后，方能安排打樣，銷(xiāo)售總監(jiān)不在時(shí)，由銷(xiāo)售總監(jiān)指定的人簽字。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)，由銷(xiāo)售總監(jiān)決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

　　2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。原則上是報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)為人民幣報(bào)價(jià),由于現(xiàn)在美金起伏不定的原因,因此報(bào)價(jià)應(yīng)改為人民幣,到匯款的時(shí)候再根據(jù)美金市場(chǎng)牌價(jià)核算出美金價(jià)格后匯款。

　　美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)清楚，由銷(xiāo)售總監(jiān)決定如何操作。

　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-制作工藝-工藝特點(diǎn)”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書(shū)面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)，講明情況，如銷(xiāo)售總監(jiān)提出新的建議的，立即按銷(xiāo)售總監(jiān)的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢(qián)六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝計(jì)算人員，以保證包裝物品的及時(shí)到位。

　　6、與采購(gòu)部和生產(chǎn)部全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。

　　7、會(huì)同業(yè)務(wù)員和生產(chǎn)部品質(zhì)檢驗(yàn)人員，隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即匯報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)，并立即通知生產(chǎn)部，以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨機(jī)抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。

　　8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí)，同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產(chǎn)部經(jīng)理，預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，先與客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，交給訂單管理員，以便讓訂單管理員在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后，應(yīng)立即發(fā)出書(shū)面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書(shū)寫(xiě)清楚。

　　10、訂艙位或訂航班時(shí)，應(yīng)提交給訂單管理員的通用資料包括：中文訂單、裝箱單、貨物單價(jià)。同時(shí)應(yīng)另附一頁(yè)，書(shū)面打印，顯示如下內(nèi)容：

　　--貨號(hào)名稱：

　　--貿(mào)易情況：一般貿(mào)易？進(jìn)料加工？來(lái)料加工？

　　--拼箱還是整柜？

　　--價(jià)格條款：FOB？CFR？CIF？FOB但運(yùn)費(fèi)墊付？

　　--是否要原產(chǎn)地證？如是，RORM A 還是C/O？

　　--發(fā)貨人： 公司？YY進(jìn)出口公司？ZZ公司？還是客人另有要求？

　　--收貨人：英文全稱？地址？

　　--通知人：英文全稱？地址？

　　--：倉(cāng)庫(kù)？YY倉(cāng)庫(kù)？ZZ倉(cāng)庫(kù)？

　　--可拖箱時(shí)間？可送貨時(shí)間？

　　--客戶是否還要其它特殊的要求？在此列明。

　　如是進(jìn)料加工或來(lái)料加工出口，應(yīng)至少提前10天左右與訂單管理員聯(lián)系，以防止手冊(cè)沖突情況發(fā)生，因訂單管理員要提前準(zhǔn)備好手冊(cè)。

　　11、催討余款。如業(yè)務(wù)是信用證交易，走貨后，所有單據(jù)交銀行貨物存放地點(diǎn)事宜將由單證部操作。但業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)與訂單管理員溝通，了解交單情況。如業(yè)務(wù)為T(mén)/T交易，業(yè)務(wù)員要做的事情如下：

　　如貨物空運(yùn)，應(yīng)在訂航班前要求客戶付清余款，收到100%貨款后，才可訂航班并送貨。

　　如貨物海運(yùn)，先與單據(jù)部溝通，看何時(shí)能拿到正本提單，拿到正本提單后，立即把發(fā)票、裝箱單和提單傳真給客戶，并書(shū)面要求客戶付余款（正常情況下，30%已付，余款是總貨款的70%）。客戶付清所有貨12、一筆訂單出貨后，應(yīng)主動(dòng)與銷(xiāo)售總監(jiān)溝通，

　　13、注意玻璃原料的收集、制作和歸檔。寄給客戶的樣品，一定要有至少一份一模一樣的樣品留底，而且保存歸檔在外貿(mào)部的樣品檔案中心。新料到貨，不管是客供料，還是公司采購(gòu)供貨，必須在第一時(shí)間做出標(biāo)準(zhǔn)樣品，保存歸檔檔案中心。

　　14、學(xué)會(huì)生產(chǎn)訂單包裝物的計(jì)算（主要內(nèi)容是內(nèi)盒、外箱、塑料袋等）和裝箱單的制作，做到包裝計(jì)算人員因故不在時(shí)，照樣能獨(dú)立計(jì)算和訂購(gòu)所有包裝物品。

　　15、不斷地提高自己的英語(yǔ)日語(yǔ)水平，特別是英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力。原則上每天應(yīng)化至少15分鐘的時(shí)間，用于英語(yǔ)日語(yǔ)的聽(tīng)力訓(xùn)練。及早擺脫業(yè)務(wù)員中普遍存在的“聽(tīng)不明白、說(shuō)不流暢、讀不全懂、寫(xiě)不地道”的低能局面。

　　16、完成銷(xiāo)售總經(jīng)和分部經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇10

　　工作職責(zé)：

　　1、獨(dú)立操作平臺(tái)賬戶，負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時(shí)有效的更新店鋪新產(chǎn)品。

　　2、回復(fù)日常買(mǎi)家站內(nèi)信的詢盤(pán)，郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤(pán)轉(zhuǎn)化成訂單。

　　3、訂單跟進(jìn)，查詢物流狀態(tài)，妥投請(qǐng)款，促進(jìn)訂單的完成。

　　4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。

　　5、外貿(mào)函電對(duì)老客戶的'維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇11

　　1、參加海外行業(yè)展會(huì)，開(kāi)發(fā)區(qū)域國(guó)家市場(chǎng)。

　　2、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力強(qiáng)，口語(yǔ)熟練，能獨(dú)立與海外客戶溝通;

　　3、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的能承受工作壓力、具有良好的溝通能力與應(yīng)變能力;

　　4、國(guó)際客戶的維護(hù)、開(kāi)拓，尋求跟蹤國(guó)外客戶，完成公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　5、熟練操作外貿(mào)業(yè)務(wù)各項(xiàng)流程，制訂公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并主導(dǎo)實(shí)施;

　　6、收集整理相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息;

　　7、分析國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略并提出自己的觀點(diǎn)供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇12

　　1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外銷(xiāo)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣，開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)、管理和開(kāi)發(fā)客戶;

　　2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司分配的詢盤(pán)， 及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題;

　　3. 根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　4. 跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶關(guān)系;

　　5. 在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　6. 按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　7. 協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇13

　　1. 負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)規(guī)劃，開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng);

　　2. 通過(guò)各個(gè)平臺(tái)，搜索引擎獨(dú)立尋找開(kāi)發(fā)客戶，負(fù)責(zé)處理和分配公司在B2B平臺(tái)上收到的國(guó)外客戶詢盤(pán)，向國(guó)外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;

　　3. 通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)收集到的客戶資料進(jìn)行后期開(kāi)發(fā);

　　4. 出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判并達(dá)成訂單;

　　5. 公司若有關(guān)于產(chǎn)品及展會(huì)的相關(guān)資料翻譯工作，需配合公司完成;

　　6. 負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇14

　　工作內(nèi)容：

　　1、拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;

　　2、洽談和談判業(yè)務(wù)，從而開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，簽訂訂單，跟進(jìn)貨款;

　　3、出口訂單跟進(jìn)，合同的跟進(jìn)，保證準(zhǔn)確詳細(xì)地傳遞客戶的要求與反饋信息;

　　4、做好銷(xiāo)售記錄;

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，銷(xiāo)售類等相關(guān)專業(yè)，英語(yǔ)4級(jí)或以上;

　　2、接受無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生;從事過(guò)舞臺(tái)燈光設(shè)備外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、大方得體，具有較強(qiáng)的溝通與工作協(xié)調(diào)能力;

　　4、有自主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶并通過(guò)電子郵件與客戶溝通的能力和技巧;

　　5、熟練的英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達(dá)能力;

　　6、良好的職業(yè)道德，工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服從安排。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇15

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的.相關(guān)部門(mén);

　　4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、較好的人際關(guān)系，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取精神;

　　3、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、大學(xué)四級(jí)以上英語(yǔ)水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇16

　　1、負(fù)責(zé)操作B2B平臺(tái)，公司產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的參會(huì)及網(wǎng)絡(luò)宣傳。

　　2、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)客戶電話、郵件及詢盤(pán)、訂單的處理。

　　4、負(fù)責(zé)各種出口單據(jù)的制作與填制。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇17

　　1.、主要業(yè)務(wù)方向?yàn)閮和瘜W(xué)習(xí)桌椅國(guó)際業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);

　　2.、鞏固公司分配的老客戶， 積極開(kāi)發(fā)新的客戶;

　　3、 能獨(dú)立操作訂單，跟蹤訂單的進(jìn)度 公司提供平臺(tái);

　　4、負(fù)責(zé)阿里巴巴等國(guó)際站平臺(tái)操作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇18

　　一.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程：

　　1. 整理報(bào)價(jià)：

　　針對(duì)不同客戶詢盤(pán)，提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔。

　　2. 處理樣品：

　　制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對(duì)樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問(wèn)題同工廠和客戶協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。

　　3. 訂貨(簽約)：

　　貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購(gòu)貨合同》。在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下，簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4. 收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其它可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

　　5. 下國(guó)內(nèi)生產(chǎn)定單：

　　在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6. 追蹤和驗(yàn)貨：

　　在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

　　注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7. 租船訂艙：

　　7.1.在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢

　　價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來(lái)的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開(kāi)列出倉(cāng)通知單。通常在開(kāi)船一周前可拿到訂艙紙。

　　7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)根據(jù)出倉(cāng)通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

　　7.4、單證儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)(出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷(xiāo)單等)寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn);

　　7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉(cāng)庫(kù))。

　　8. 報(bào)檢：

　　國(guó)家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書(shū)。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書(shū)、外銷(xiāo)合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。

　　9. 申領(lǐng)核銷(xiāo)單：

　　單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷(xiāo)單。

　　10. 出口報(bào)關(guān)：

　　在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。

　　10.1單證部門(mén)拿到核銷(xiāo)單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。

　　10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。

　　10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉(cāng)庫(kù)。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11. 收款：

　　11.1.準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。

　　11.2. 交單：

　　采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒(méi)有錯(cuò)誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12.核銷(xiāo)退稅：

　　一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷(xiāo)，核銷(xiāo)后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。

　　13.業(yè)務(wù)登記/存檔：

　　每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。

　　14.售后問(wèn)題的處理：

　　因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。

　　注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。

　　二.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開(kāi)發(fā)：

　　1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)

　　1.1：處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　1.2：適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

　　1.3：在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。

　　1.4：及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　2.新客戶開(kāi)發(fā)

　　通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。

　　三.其他相關(guān)職責(zé)：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。

　　3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。

　　5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇19

　　1.熟練操作阿里巴巴等平臺(tái)，拓展外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　2.獨(dú)立開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

　　3.與老客戶保持聯(lián)系并定期拜訪，進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和銷(xiāo)售;

　　4.分析客戶需求，提供針對(duì)性解決方案;

　　5.客戶資料如實(shí)登記入 CRM 系統(tǒng)和如實(shí)反饋到工作報(bào)告。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇20

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)的賬號(hào)管理，確保賬號(hào)安全運(yùn)營(yíng)，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號(hào)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;

　　3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷(xiāo)售情與排名情況，及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、對(duì)產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負(fù)責(zé)賬號(hào)安全穩(wěn)定的維護(hù)，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;

　　6、銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查/分析、制定銷(xiāo)售策略，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。

　　二、任職要求：

　　1、熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺(tái)以及相關(guān)政策;

　　2、英語(yǔ)四/六級(jí)或?qū)�業(yè)四級(jí)以上，讀說(shuō)聽(tīng)寫(xiě)能力強(qiáng);

　　3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心，具有銷(xiāo)售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有較好的團(tuán)隊(duì)合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇21

　　1、獨(dú)立操作平臺(tái)賬戶，負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時(shí)有效的更新店鋪新產(chǎn)品。

　　2、回復(fù)日常買(mǎi)家站內(nèi)信的詢盤(pán)，郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤(pán)轉(zhuǎn)化成訂單

　　3、訂單跟進(jìn)，查詢物流狀態(tài)，妥投請(qǐng)款，促進(jìn)訂單的完成。

　　4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。

　　5、外貿(mào)函電對(duì)老客戶的維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇22

　　工作職責(zé)：

　　1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶；

　　2、回復(fù)新詢盤(pán)，處理日常客人來(lái)往郵件；

　　3、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告；

　　4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶要求交付；

　　5、相關(guān)業(yè)務(wù)的.記錄，分析和總結(jié)。

　　6、完成上級(jí)交代的其他工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇23

　　1、在阿里巴巴國(guó)際站上開(kāi)發(fā)新客戶，拿訂單，追結(jié)果;

　　2、日常國(guó)際郵件往來(lái)及業(yè)務(wù)談判;

　　3、根據(jù)客戶詢盤(pán)，分析客戶需求后回復(fù)客戶，并與客戶保持聯(lián)系;

　　4、系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)及生產(chǎn)流程，以便更好對(duì)接客戶;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇24

　　1. 開(kāi)展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)內(nèi)外新老客戶;

　　2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的詢盤(pán)、及時(shí)處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題，力爭(zhēng)將詢盤(pán)變?yōu)橛唵?

　　3. 依照公司分配的銷(xiāo)售目標(biāo)，完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇25

　　崗位職責(zé)：

　　1、管理好環(huán)球資源平臺(tái)和阿里巴巴平臺(tái)的子賬號(hào)并推廣我司產(chǎn)品；

　　2、跟進(jìn)客戶，定期開(kāi)發(fā)客戶，推送我司新款產(chǎn)品；

　　3、在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)發(fā)新客戶，整理客戶資料；

　　4、每年參加各地國(guó)際展會(huì)，接應(yīng)國(guó)外客戶；

　　5、接單后全程跟進(jìn)生產(chǎn)情況，找相關(guān)人員進(jìn)行配合；

　　6、跟進(jìn)客戶的驗(yàn)貨環(huán)節(jié)及客戶的發(fā)貨環(huán)節(jié)，避免出錯(cuò)。

　　任職要求：

　　1、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)良好，會(huì)英語(yǔ)的其他專業(yè)亦可；

　　2、工作細(xì)致認(rèn)真，積極主動(dòng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)精神；

　　3、能和公司有共同的夢(mèng)想與理念，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步、共同擔(dān)當(dāng)；

　　4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

　　5、此職位愿意接受英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力良好無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生均可。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇26

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)良好的關(guān)系，并加大發(fā)掘產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，完成公司安排的銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶到款的完成情況及跟蹤客戶訂單的出貨情況;

　　3.負(fù)責(zé)將公司的銷(xiāo)售政策信息及時(shí)的傳達(dá)給客戶;

　　4.負(fù)責(zé)客戶資料的整理及客戶售后跟蹤服務(wù);

　　5.負(fù)責(zé)收集行業(yè)市場(chǎng)信息和最終用戶反饋，結(jié)合各方意見(jiàn)從而為管理團(tuán)隊(duì)制定銷(xiāo)售策略、售后服務(wù)，產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等;

　　6.提交合格的客戶關(guān)系管理報(bào)告和完成每月的目標(biāo)客戶拜訪率, 按要求提交銷(xiāo)售報(bào)告和分析工作;

　　7.協(xié)助完成銷(xiāo)售主管安排的其他工作;

　　任職資格：

　　1. 全日制本科學(xué)歷或以上，英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè);

　　2. 英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)及以上，專業(yè)八級(jí)優(yōu)先。英語(yǔ)流暢，有較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

　　3. 熟悉外貿(mào)和訂單處理流程，有1年以上的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4. 熟悉ins、Google、FB等社交網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)先，電腦基本操作及Office軟件操作熟練。

　　5. 熱愛(ài)銷(xiāo)售，勇于挑戰(zhàn)，有極強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力，較好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6. 積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的主人翁精神和換位思考能力;熱愛(ài)生活并愿意賦予工作極大的熱情和投入度。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇27

　　工作職責(zé)：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品，能獨(dú)立分析其優(yōu)劣勢(shì)以及對(duì)交期質(zhì)量的把控，給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，回復(fù)客戶對(duì)產(chǎn)品各方面的需求，并及時(shí)完成信息的反饋；

　　2、獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶的關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的推廣和銷(xiāo)售；

　　3、獨(dú)立國(guó)外出差，維護(hù)開(kāi)發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研；

　　4、收集業(yè)務(wù)情報(bào)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)行情；

　　5、積極參加一年兩次的`廣交會(huì)，維護(hù)開(kāi)發(fā)客戶；

　　6、積極與各部門(mén)溝通，完成工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇28

　　1、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)及新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā);

　　2、及時(shí)跟進(jìn)客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià);

　　3、處理日常相關(guān)客戶往來(lái)、交流、溝通，為客戶提供及時(shí)和完善的服務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)訂單過(guò)程的全面跟進(jìn)與管理，滿足客戶需求、交期、質(zhì)量和服務(wù);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇29

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作;

　　2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布、詢盤(pán)處理;

　　3、負(fù)責(zé)所轄B2B平臺(tái)的維護(hù)與推廣工作，包括搜索關(guān)鍵詞設(shè)置，平臺(tái)優(yōu)化，搜索排名靠前，產(chǎn)品曝光率等;

　　4、負(fù)責(zé)意向客戶，新客戶，成交客戶，老客戶關(guān)系跟進(jìn)與維護(hù);

　　5、通過(guò)考察相關(guān)展會(huì)信息，積極拓展海外車(chē)輛安全監(jiān)控產(chǎn)品與汽車(chē)配件銷(xiāo)售新渠道;

　　6、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)需求、新產(chǎn)品信息與反饋;

　　7、負(fù)責(zé)所轄B2B平臺(tái)的產(chǎn)品更新，產(chǎn)品宣傳，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)突出等工作，使公司產(chǎn)品更容易被顧客所接受;

　　8、負(fù)責(zé)顧客來(lái)訪的接待，談判以及大客戶拜訪關(guān)系維護(hù)。

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易或外語(yǔ)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，英語(yǔ)CET4級(jí)以上，

　　2.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，良好的溝通表達(dá)能力，強(qiáng)烈的市場(chǎng)拓展執(zhí)行力;

　　3.良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力;

　　4.具有一年以上國(guó)際貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn)(非外貿(mào)業(yè)務(wù)助理)，從事過(guò)車(chē)輛安全產(chǎn)品與配件相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5.性格開(kāi)朗、樂(lè)觀向上，對(duì)銷(xiāo)售工作有持之以恒的熱情。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇30

　　1、熟悉產(chǎn)品的外貿(mào)流程和操作，能獨(dú)立完成公司國(guó)內(nèi)國(guó)外外貿(mào)易業(yè)務(wù)。

　　2、協(xié)助開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，進(jìn)出口訂單處理;負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨協(xié)調(diào)，售后服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)貿(mào)易平臺(tái)的操作管理，開(kāi)發(fā)新老客戶，完成公司安排的相關(guān)事項(xiàng)。對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。

　　4、積極主動(dòng)配合相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常工作內(nèi)容和進(jìn)展，有效調(diào)配公司資源。

　　5、與公司上下級(jí)建立良好溝通，對(duì)公司突發(fā) 、偶發(fā)事件快速反應(yīng)和處理。

　　6、熟悉各種中英文電函，合同的起草制訂。經(jīng)培養(yǎng)鍛煉可成為國(guó)際業(yè)務(wù)人員，專業(yè)從事國(guó)際進(jìn)出口工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇31

　　1、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，利用公司平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)積極開(kāi)拓市場(chǎng);

　　2、負(fù)責(zé)新客戶詢盤(pán)，負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)及后續(xù)跟進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)客戶的拓展與維護(hù)，簽訂合同;

　　4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào);

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇32

　　工作職責(zé)：

　　1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司提供的電子商務(wù)平臺(tái)或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶；

　　2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務(wù)方案；

　　3、負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪；

　　4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問(wèn)題；

　　5、對(duì)客戶資料的收集和整理，對(duì)客戶的問(wèn)題及時(shí)反饋和處理；

　　6、定期以郵件、電話等形式對(duì)客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù)；

　　7、上級(jí)安排的`其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)是什么 篇33

　　崗位職責(zé)：

　　1.與國(guó)外客戶溝通，為客戶提供專業(yè)服務(wù)，耐心解答客戶的問(wèn)題并促成客戶下單;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司出貨安排，及時(shí)處理日常客戶往來(lái)英文郵件，做好產(chǎn)品信息編輯或報(bào)價(jià);

　　3..負(fù)責(zé)公司內(nèi)部訂單安排及生產(chǎn)跟進(jìn);

　　4.維護(hù)公司老客戶，發(fā)郵件了解客戶的近期訂單情況;

　　5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)，制定工作計(jì)劃。

　　任職資格：

　　1、女性，大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)

　　2、1年或以上跨境電商平臺(tái)(阿里巴巴國(guó)際站、made in china國(guó)際站等)或設(shè)備類目外貿(mào)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、英語(yǔ)4級(jí)以上，熟練的外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力，能與國(guó)外客戶無(wú)障礙交流，熟練運(yùn)用各種辦公軟件

　　4、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)