外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（精選26篇）
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇1
1、在阿里巴巴國(guó)際站上開發(fā)新客戶，拿訂單，追結(jié)果;
2、日常國(guó)際郵件往來及業(yè)務(wù)談判;
3、根據(jù)客戶詢盤，分析客戶需求后回復(fù)客戶，并與客戶保持聯(lián)系;
4、系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)及生產(chǎn)流程，以便更好對(duì)接客戶;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇2
1. 參加香港和國(guó)外展會(huì)，開發(fā)客戶;
2. 打理阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)，回復(fù)詢盤和成交;
3. 利用谷歌，linkin, facebook，客戶開發(fā)軟件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極開發(fā)客戶資源;
4. 跟單發(fā)貨，處理客訴;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇3
1.熟悉公司產(chǎn)品，能獨(dú)立分析其優(yōu)劣勢(shì)以及對(duì)交期質(zhì)量的把控，給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，回復(fù)客戶對(duì)產(chǎn)品各方面的需求，并及時(shí)完成信息的反饋;
2.獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶的關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的推廣和銷售;
3.獨(dú)立國(guó)外出差，維護(hù)開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研;
4.收集業(yè)務(wù)情報(bào)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)行情;
5.積極參加一年兩次的廣交會(huì)，維護(hù)開發(fā)客戶;
6.積極與各部門溝通，完成工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇4
1. 通過阿里巴巴國(guó)際站，環(huán)球資源等B2B平臺(tái)，google，領(lǐng)英，F(xiàn)acebook等渠道開發(fā)批發(fā)和OEM客戶
2. 分析客戶需求和背景，及時(shí)回復(fù)客戶詢價(jià)，促成訂單達(dá)成。
3. 開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，跟進(jìn)和協(xié)助客戶解決訂單中碰到的問題。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇5
1. 通過各種渠道開發(fā)客戶，積極回復(fù)客人的詢盤， 并爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;
2. 通過各種社交網(wǎng)絡(luò)渠道，積極主動(dòng)搜尋潛在客戶，開發(fā)和深挖客戶;
3. 維護(hù)和服務(wù)好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度 ;
4. 搜集、掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇6
1、熟悉產(chǎn)品的外貿(mào)流程和操作，能獨(dú)立完成公司國(guó)內(nèi)國(guó)外外貿(mào)易業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，進(jìn)出口訂單處理;負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨協(xié)調(diào)，售后服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)貿(mào)易平臺(tái)的操作管理，開發(fā)新老客戶，完成公司安排的相關(guān)事項(xiàng)。對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問題。
4、積極主動(dòng)配合相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常工作內(nèi)容和進(jìn)展，有效調(diào)配公司資源。
5、與公司上下級(jí)建立良好溝通，對(duì)公司突發(fā) 、偶發(fā)事件快速反應(yīng)和處理。
6、熟悉各種中英文電函，合同的起草制訂。經(jīng)培養(yǎng)鍛煉可成為國(guó)際業(yè)務(wù)人員，專業(yè)從事國(guó)際進(jìn)出口工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇7
1、負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)拓展，開發(fā)、維護(hù)客戶;
2、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴、國(guó)際站等平臺(tái)的操作與維護(hù);
3、建立客戶檔案，妥善保存客戶信息，為客戶提供服務(wù)及支持;
4、完成公司制定的銷售計(jì)劃和目標(biāo);
5、熟練網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和方法，工作責(zé)任心強(qiáng)。
6、工作積極主動(dòng)，有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)精神。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇8
1.發(fā)掘客戶需求，完成產(chǎn)品銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)日常客戶接待、拜訪及客戶關(guān)系維護(hù);
3.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收款，完成貨款回收;
4.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)各項(xiàng)必要工作;
5.收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開拓新市場(chǎng);
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇9
1、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開發(fā)能力，懂得如何高效的判斷、回復(fù)、跟進(jìn)詢盤，并轉(zhuǎn)化成訂單;
2、能夠與國(guó)外客戶熟練運(yùn)用韓語進(jìn)行有效溝通，獨(dú)立操作業(yè)務(wù)并處理訂單;
3、負(fù)責(zé)客戶的日常往來工作，索樣及報(bào)價(jià)等，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇10
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)客戶維護(hù)，相關(guān)業(yè)務(wù)記錄和管理，做好跟單;
2、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)及操作流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
3、負(fù)責(zé)服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展與客戶的維護(hù)，獨(dú)立開拓新客戶、新業(yè)務(wù);
4、熟練OFFICE系列辦公軟件，熟悉電子郵件的應(yīng)用，利用公司平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇11
1.、主要業(yè)務(wù)方向?yàn)閮和瘜W(xué)習(xí)桌椅國(guó)際業(yè)務(wù)開發(fā);
2.、鞏固公司分配的老客戶， 積極開發(fā)新的客戶;
3、 能獨(dú)立操作訂單，跟蹤訂單的進(jìn)度 公司提供平臺(tái);
4、負(fù)責(zé)阿里巴巴等國(guó)際站平臺(tái)操作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇12
1.負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)獨(dú)聯(lián)體和一帶一路市場(chǎng)，與客戶保持良好的溝通;
2.負(fù)責(zé)了解客戶需求，做好售前，生產(chǎn)，售后服務(wù);
2.負(fù)責(zé)國(guó)外貿(mào)易出口產(chǎn)品訂單的談判、合同的簽訂及整個(gè)貿(mào)易流程;
3.負(fù)責(zé)進(jìn)口貿(mào)易單證的制作，聯(lián)系物流公司，商檢機(jī)構(gòu)等。
4.根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，合理策劃市場(chǎng)銷售，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度，擴(kuò)大產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)占有率。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇13
1、開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)新客戶，維護(hù)老客戶;;
2、開發(fā)客戶并達(dá)成業(yè)務(wù)合作，擴(kuò)大公司在醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)占有量;
3、客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度，并促進(jìn)客戶二次開發(fā);
4、促進(jìn)商務(wù)溝通及合同簽訂事宜，并跟進(jìn)產(chǎn)品交付;
5、分析并把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，向上級(jí)提供最前沿有效市場(chǎng)資訊，幫助公司達(dá)成業(yè)務(wù)合作;
6、接收并分析客戶意見與訴求，推進(jìn)內(nèi)部改善;
7、遵守公司規(guī)章制度，合理控制營(yíng)銷費(fèi)用;
8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇14
1、靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺(tái)開發(fā)海外市場(chǎng)，完成銷售目標(biāo);
2、做好日常外貿(mào)工作，客戶詢價(jià)、訂單跟進(jìn)、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶的拓展與維護(hù);
4、收集及分析市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品信息，對(duì)銷售策略、行情研判等提出建議。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇15
1.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴會(huì)員等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式尋找海外客戶進(jìn)行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系的同時(shí)，借助行業(yè)平臺(tái)開發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的銷售;
3、負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目付款;
4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
5、協(xié)助做好售后的服務(wù)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇16
1、熟悉外貿(mào)公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識(shí)。
2、通過阿里巴巴國(guó)際站外貿(mào)平臺(tái)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開拓國(guó)外市場(chǎng)和國(guó)外客戶。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺(tái)形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶，維護(hù)好客情關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇17
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨;
4、客戶的拓展與維護(hù);
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇18
1.負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)與管理，通過展會(huì)等渠道開拓海外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)新客戶的挖掘;
2.負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)，進(jìn)行海外客戶拜訪;
3.執(zhí)行與管理銷售流程，包括報(bào)價(jià)、下單、發(fā)貨的及時(shí)跟進(jìn)，以及突發(fā)情況的及時(shí)處理;
4.接待來訪客戶;
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集、反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及維護(hù)客戶檔案;
6.完成月度、季度和年度區(qū)域銷售計(jì)劃，定期匯報(bào)工作情況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇19
1、通過各種平臺(tái)開拓市場(chǎng)，開發(fā)國(guó)外新客戶;
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、簽訂合同、完成發(fā)貨收款及售后服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作;
3、客戶關(guān)系的維護(hù);
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇20
1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客商推廣公司，開發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;
3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);
4、負(fù)責(zé)國(guó)際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;
5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺(tái)，搭建B2B推廣平臺(tái)，同時(shí)通過其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價(jià)格、貨期、貨款等問題，整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。
7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;
9、注意收集一線市場(chǎng)信息和用戶意見，反饋與公司，對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考
10、完成上級(jí)安排的其他工作。
11，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商信息的收集，整理，維護(hù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇21
1.參加各種訂貨會(huì)、展覽會(huì)，及時(shí)聯(lián)絡(luò)可能開發(fā)成功的潛在客戶。
2.熟練掌握銷售產(chǎn)品的各方面性能、報(bào)價(jià)和技巧。
3.熟練運(yùn)用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng),取得收益。
4.積極努力完成部門的任務(wù)指標(biāo)。
5.配合外貿(mào)主管認(rèn)真撰寫國(guó)際市場(chǎng)分析報(bào)告。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇22
1、開拓市場(chǎng)，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作;
2、收集市場(chǎng)反饋信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政策等，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng);
3、協(xié)助國(guó)外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作(樣品的制作，投標(biāo)資料的制作，銷售工具的制作);
4、及時(shí)處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長(zhǎng)期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系;
5、定期出國(guó)拜訪所負(fù)責(zé)客戶，并實(shí)施教育培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)特定客戶的訂單受理、跟進(jìn);
7、跟催預(yù)付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;
8、負(fù)責(zé)管理所屬客戶下單狀況。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇23
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)的賬號(hào)管理，確保賬號(hào)安全運(yùn)營(yíng)，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號(hào)銷售目標(biāo)的達(dá)成;
3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷售情與排名情況，及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整;
4、 對(duì)產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;
5、負(fù)責(zé)賬號(hào)安全穩(wěn)定的維護(hù)，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
6、銷售市場(chǎng)調(diào)查/分析、制定銷售策略，達(dá)成銷售業(yè)績(jī);
7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。
任職要求：
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺(tái)以及相關(guān)政策;
2、英語四/六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)以上，讀說聽寫能力強(qiáng);
3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有較好的團(tuán)隊(duì)合作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇24
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開拓國(guó)際市場(chǎng)，利用外貿(mào)平臺(tái)如阿里國(guó)際站、環(huán)球資源子賬號(hào)的日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);開發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動(dòng)開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績(jī)。
5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通，對(duì)客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，英語四級(jí)(含)以上。
2、熟練操作外貿(mào)平臺(tái)，如阿里巴巴國(guó)際站等;
3、2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立開發(fā)客戶資源。且熟悉了解外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程/環(huán)節(jié);
4、性格活潑，富有銷售熱情，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)具備較好的英語溝通表達(dá)能力，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)。
5、曾從事體育運(yùn)動(dòng)用品、工藝禮品類或家紡印染類產(chǎn)品者優(yōu)先考慮。
6、憑個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人優(yōu)勢(shì)等等，發(fā)揮個(gè)人表現(xiàn)，爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的支持，有良好的崗位晉升機(jī)制。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇25
1、獨(dú)立操作平臺(tái)賬戶，負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時(shí)有效的更新店鋪新產(chǎn)品。
2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤，郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單
3、訂單跟進(jìn)，查詢物流狀態(tài)，妥投請(qǐng)款，促進(jìn)訂單的完成。
4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。
5、外貿(mào)函電對(duì)老客戶的維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇26
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動(dòng)開拓，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;