營運專員的主要職責(zé)（通用23篇）
營運專員的主要職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1.根據(jù)購物中心的定位，搜集目標(biāo)品牌，對商戶進行調(diào)研和甄選;
2.負(fù)責(zé)具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;
3.負(fù)責(zé)各商鋪銷售情況，以及經(jīng)營分析工作，負(fù)責(zé)處理顧客(租戶及消費者)投訴，定期匯總、分析;
4.負(fù)責(zé)組織樓層管理人員常規(guī)巡場工作，并做好相關(guān)記錄;
5.負(fù)責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè);
2.1年以上大型商業(yè)項目(購物中心、百貨)營運經(jīng)驗;
3.具有較強的溝通能力、談判能力、以結(jié)果為導(dǎo)向;
4.正直、忠誠、追求卓越，有良好的職業(yè)操守。
營運專員的主要職責(zé) 篇2
1. 每日巡場，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2. 對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。
3. 負(fù)責(zé)對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議。
4. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作
5. 負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。
6. 配合企劃部做好活動資源的采集。
7. 對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案
營運專員的主要職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營，提升門店盈利水平。
2、規(guī)范門店日常操作，維護公司和門店利益。
3、服務(wù)門店經(jīng)營，協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù)。
2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關(guān)知識
3、2年以上類似工作經(jīng)歷
4、具有良好溝通表達(dá)能力，一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團隊合作精神
營運專員的主要職責(zé) 篇4
1在營運經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)商鋪及員工的日常工作。
2貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度。
3維護現(xiàn)場正常的營運秩序，配合各職能部門開展相應(yīng)的工作。
4負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
5監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。
6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
營運專員的主要職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)并跟進商戶物業(yè)需求的解決，確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營;
2、活動洽談，監(jiān)督商戶活動籌備和措施落實情況;
3、不定時巡查賣場，全面了解商戶經(jīng)營活動細(xì)節(jié)，防范超范圍經(jīng)營等違約情況的發(fā)生;
4、商鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉商鋪運營特點，一年以上百貨/購物中心營運工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能熟練使用office辦公軟件;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強。
營運專員的主要職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、 協(xié)助做好商場的日常營運，努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);
2、 日報、周報、月報等相關(guān)銷售報表的統(tǒng)計與制作，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
3、 巡查商城安全衛(wèi)生、商品出樣標(biāo)價及員工服務(wù)質(zhì)量等工作,了解品牌特點及分布;
4、 營業(yè)員的管理、商品管理、促銷活動談判及客戶投訴處理等。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、1年以上百貨商場或者Mall樓層運營管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉商場的運營業(yè)務(wù)的流程和模式;
4、優(yōu)秀的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力及團隊合作精神;
5、認(rèn)同新城企業(yè)文化。
營運專員的主要職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)了解轄區(qū)內(nèi)商戶的基本情況，包括商戶的經(jīng)營心態(tài)，商戶的經(jīng)營品種、經(jīng)營理念和經(jīng)營績效等，及時了解商戶運營動態(tài)及推廣活動，配合街區(qū)整體運營方案的推進和執(zhí)行，提出合理化建議;
2、負(fù)責(zé)街區(qū)的現(xiàn)場日巡檢管理，對店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進行監(jiān)督和檢查工作劃定管理責(zé)任區(qū)，發(fā)現(xiàn)隱患或問題，及時上報;
3、處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件及各類糾紛，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)商戶與游客、公司其他相關(guān)部門的和諧關(guān)系，營造良好的經(jīng)營氛圍;
4、持續(xù)收集商戶對于物業(yè)服務(wù)或配套支持方面的需求和建議，并定期匯總上報，初步制定應(yīng)對措施;
5、負(fù)責(zé)公司對商戶各項政策的傳達(dá)及信息反饋工作;
6、負(fù)責(zé)商戶各項證照的檢查工作，商戶不得無照經(jīng)營;
7、協(xié)助商戶辦理商鋪交接手續(xù)和進場裝修，組織、督導(dǎo)商鋪的收租、收費等工作;
8、依據(jù)財務(wù)計算的收費單據(jù)，按時收繳商戶租金、物業(yè)費等相關(guān)費用;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，營銷類、管理類等相關(guān)專業(yè);
2、培訓(xùn)經(jīng)歷：無;
3、工作經(jīng)驗：35歲以下，2年以上大型商業(yè)廣場或購物中心運營管理經(jīng)驗;
4、知識技能：了解商戶經(jīng)營管理方面的法律法規(guī)，熟悉一種或多種業(yè)態(tài)日常運營管理的工作流程和內(nèi)容，如生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全、服務(wù)品質(zhì)等方面，熟練操作OFFICE辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
營運專員的主要職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域、樓層的環(huán)境衛(wèi)生、安全標(biāo)識/設(shè)施、門店陳列及人員的監(jiān)管與檢查
2、每日定時對商場進行巡視檢查，對商場內(nèi)發(fā)生的突發(fā)情況跟進處理和及時反饋指導(dǎo)
3、負(fù)責(zé)處理商場總臺工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進場裝修、開業(yè)手續(xù)、撤店手續(xù)辦理;門店人員培訓(xùn)考核;停車券發(fā)放;尋人/物啟事等
任職資格：
1、20-28歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作;
3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學(xué)。
營運專員的主要職責(zé) 篇9
1. 負(fù)責(zé)營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負(fù)責(zé)完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3. 負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項紀(jì)錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4. 負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5. 負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運營，協(xié)助做好市場推廣與策劃，競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查，協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。
營運專員的主要職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1.各店鋪業(yè)績每月指標(biāo)的確認(rèn)制定及統(tǒng)計跟進，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒
2.新開店協(xié)助及人員管理
3.終端規(guī)范操作及營運知識的培訓(xùn)與考核
4.事業(yè)部利潤目標(biāo)審核跟進，包括店鋪及事業(yè)部的費用審核，控制人力成本
5.重點標(biāo)桿店鋪的銷售跟進
6.商務(wù)合同簽訂、續(xù)簽等事項跟進
6.跨部門溝通工作
任職要求：
1.服裝行業(yè)營運經(jīng)驗1年以上
2.對數(shù)據(jù)敏感，有較強的數(shù)據(jù)分析能力
3.適應(yīng)出差
營運專員的主要職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、每日巡視、檢查所管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪設(shè)備、設(shè)施是否完好，保潔服務(wù)的達(dá)標(biāo)情況，及時對發(fā)現(xiàn)的問題做出處理，并做好記錄 ;
2、每周巡視空置單元，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，填報檢查的記錄并上報主管領(lǐng)導(dǎo);
3、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定處理管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪驗收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業(yè)戶拜訪等日常工作 ;
4、準(zhǔn)確掌握有關(guān)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、布局、和方位 ;
5、留意轄區(qū)內(nèi)所有欠費動向的業(yè)戶，注意其物品遷出，及時采取行動，并將有關(guān)信息記 ;
6、成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。錄在之中，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
職位要求：
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2.兩年及以上對客戶工作經(jīng)驗，有購物中營運工作經(jīng)驗者尤佳;
3.有意在商業(yè)地產(chǎn)有興趣并意愿長期發(fā)展;
4.有很好的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強。
營運專員的主要職責(zé) 篇12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場開業(yè)前、后的營運管理工作;
2、了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運策略;
3、及時掌握各品牌的營業(yè)狀況，制定各樓層年計劃、月計劃，并推動各項計劃的落實;
4、負(fù)責(zé)組織合同的續(xù)約工作，各項費用的收取，業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)處理賣場發(fā)生的各種投訴，解決顧客的困難，維護商場的整體形象和信譽;
6、負(fù)責(zé)各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，協(xié)助業(yè)戶擴大銷售，為業(yè)戶提供便利。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運工作工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的合作精神。
營運專員的主要職責(zé) 篇13
職責(zé):
- 通過分公司現(xiàn)場、電話等渠道為銷售顧問提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù);
- 為銷售顧問提供配送訂單查詢，問題訂單/產(chǎn)品的處理服務(wù);接收，存放服務(wù)中心配送訂單，并準(zhǔn)確地將產(chǎn)品分發(fā)給提貨顧問;
- 培訓(xùn)及協(xié)助銷售人員加入、下訂單及支付等網(wǎng)上操作;
- 負(fù)責(zé)客服日常各類申請、NBC資料、經(jīng)銷商簽約、服務(wù)網(wǎng)點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;
- 負(fù)責(zé)分公司信息欄，各類證照，環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的日常管理和維護;
- 接受各類投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務(wù)，及時溝通，反饋和跟進;
- 準(zhǔn)確及時完成費用支付和申請，財務(wù)憑證制作，稅務(wù)申報及發(fā)票開據(jù)，報表的制作;
- 協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)會議的前期準(zhǔn)備，根據(jù)分公司經(jīng)理要求提供相應(yīng)銷售支持;
任職資格:
- 大專以上學(xué)歷, 具有1-2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗;
- 有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力及客戶服務(wù)意識和能力;
- 有獨立工作能力, 具有團隊合作精神;
營運專員的主要職責(zé) 篇14
1、每日巡場，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;
2、負(fù)責(zé)對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議;
3、負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;
4、不定期進行市場調(diào)查，了解市場情況，對各類營運管理信息進行匯總和分析;
5、負(fù)責(zé)對廣場營業(yè)員的培訓(xùn)、考核。
營運專員的主要職責(zé) 篇15
1. 負(fù)責(zé)門店店務(wù)的各項監(jiān)督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作
2. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作，對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議
3. 負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的各項通知、文件及要求，并跟進執(zhí)行結(jié)果及反饋意見
4. 負(fù)責(zé)與品牌營運助理的營運相關(guān)方面工作對接
5. 輔助品牌團隊與公司各部門之間的對接工作，保證高效運營
6. 參與門店規(guī)章制度的制定及完善
7. 適應(yīng)經(jīng)常性出差
8. 保持學(xué)習(xí)力，拓寬與品牌運營相關(guān)各方面的技能具備一定的培訓(xùn)、帶教能力，為公司輸送優(yōu)質(zhì)營運儲備人才
營運專員的主要職責(zé) 篇16
職責(zé)：
1、對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案。
2、搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題。
3、每日巡場，了解商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，35周歲以下。
2、性格外向，具有較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、有大型商場或購物中心營運等同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、認(rèn)同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。
營運專員的主要職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1. 采購進貨. 各項采購相關(guān)指標(biāo)分析報告定時呈報：付款計劃、采購訂單執(zhí)行分析、品牌交貨準(zhǔn)確率、國際運費分析(單件貨品的國際運輸成本)等
2. 銷售發(fā)貨. 各項銷售相關(guān)指標(biāo)分析報告定時呈報：銷售計劃、回款計劃、到貨率、殘次率、協(xié)商回收進度、期貨訂單執(zhí)行等.
3. 物流、直營和電商. 配合電商的新貨上市，整理每個電商倉庫的送貨注意事項
4. 其他工作事宜等。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有一年及以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.接觸過批發(fā)零售行業(yè)業(yè)務(wù)，有商控或物流相關(guān)經(jīng)驗。
3.EXCEL操作熟練，熟悉ERP系統(tǒng)及進銷流程。
營運專員的主要職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作;
4、負(fù)責(zé)項目微信/微博/APP/客戶數(shù)據(jù)庫的管理工作，包括內(nèi)容更新、客戶關(guān)系的維系以及效果的評估等。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先，會講粵語優(yōu)先;
2、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經(jīng)驗;
3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。
營運專員的主要職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)
2、商戶業(yè)績的收集、分析與反饋
3、商戶促銷活動的管理
4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析
5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)
6、商業(yè)街活動的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)
7、商業(yè)街現(xiàn)場的管理
8、商業(yè)街營業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理、營銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗
2、形象良好，1.60米以上
3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并靈活的處理問題
4、較強的處理投訴問題的能力、市場調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力
營運專員的主要職責(zé) 篇20
職責(zé)：
1、寫報銷流程;
2、跟進車輛運行情況(gps);
3、省內(nèi)外班車監(jiān)控;
4、單邊車的跟進與供應(yīng)商的維護;
5、協(xié)助發(fā)物流事物;
6、車線費用報銷和跟進;
7、網(wǎng)點車線費用補貼維護與費用報銷。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，1-2兩年社會工作經(jīng)歷;
2、熟練使用Office等辦公軟件 ，善于溝通和學(xué)習(xí)，能值夜班;
3、能夠接受出差安排。
營運專員的主要職責(zé) 篇21
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核、監(jiān)督、管理工作，定期匯總、統(tǒng)計各租戶經(jīng)營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報;
2、定時對商場所轄范圍進行巡查，檢查設(shè)備、設(shè)施使用情況，監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場進行檢查和監(jiān)管;
3、負(fù)責(zé)跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項，并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;
4、檢查公共場地，公共部位、公共設(shè)施的環(huán)境清潔情況，發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問題及時安排人員解決，如實做好巡查記錄，做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地，公共部位、商場內(nèi)部等綠化、養(yǎng)護的監(jiān)管工作;
5、跟進各項管理工作，對租戶的需要提供服務(wù)，預(yù)約服務(wù)時間，做出服務(wù)安排，以求租戶100%滿意;
6、協(xié)助財務(wù)中心做好每月的派單及欠費追收工作;
7、對商場以及公共地方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時通知經(jīng)營部，根據(jù)其意見進行處理，維護經(jīng)營秩序;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務(wù)精神;
3、良好的溝通能力及應(yīng)變能力，高度的工作責(zé)任心。
營運專員的主要職責(zé) 篇22
職責(zé)：
1、根據(jù)公司總體目標(biāo)制定項目營運管理工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;
2、制定項目營運費用預(yù)算、報批，在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用;
3、負(fù)責(zé)營運現(xiàn)場的環(huán)境管理、商品管理、銷售管理、服務(wù)管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;
4、及時、準(zhǔn)確的傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài)，維護、控制經(jīng)營秩序，定期對商戶、顧客意見予以收集、回復(fù)、歸檔并進行初步分析和傳遞;
5、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)與商戶的溝通協(xié)調(diào)工作并監(jiān)督、提示商戶合法經(jīng)營，為商戶提供經(jīng)營指導(dǎo)支持，組織協(xié)調(diào)商戶處理各種糾紛，組織協(xié)助設(shè)備部為商戶提供服務(wù)，維護購物中心環(huán)境，樹立統(tǒng)一形象;
6、負(fù)責(zé)為商戶經(jīng)營提供各類商務(wù)咨詢、便利服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)及有償服務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)或大型購物中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
2、運營數(shù)據(jù)分析能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;
3、熟悉商場物業(yè)管理、熟悉經(jīng)營分析表，有較強經(jīng)營分析能力;
4、熟悉現(xiàn)場管理工作流程，顧客服務(wù)知識，商務(wù)禮儀，相關(guān)法律法規(guī);
5、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強、認(rèn)真負(fù)責(zé)、成熟穩(wěn)重。
營運專員的主要職責(zé) 篇23
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)已簽約商戶進場、籌備、開業(yè)及協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)項目的租金收繳工作，發(fā)放交租通知函、催收函，上門收取等;
3、協(xié)助營運經(jīng)理全面跟進項目的籌備及經(jīng)營管理工作;
4、負(fù)責(zé)進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù)，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據(jù)競爭對手狀況和數(shù)據(jù)及時提出調(diào)整經(jīng)營策略建議;
5、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結(jié)果，做好巡場紀(jì)錄;
6、負(fù)責(zé)已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調(diào)工作;
7、對商場員工進行培訓(xùn)，檢查培訓(xùn)效果;完成定期晨會及店長會議;
8、落實節(jié)慶假日的營銷活動。
任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好、言談舉止得體，思路清晰，心態(tài)陽光、積極、團隊意識佳;
2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、 良好的溝通協(xié)商談判技能，善于總結(jié)及分析問題;
4、 具備較強的抗壓、執(zhí)行能力;