營運專員崗位的職責

營運專員崗位的職責（通用31篇）

營運專員崗位的職責 篇1

　　1. 負責營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2. 負責完成樓層兩費收繳、多經、開業(yè)率等各種經營指標的管理。

　　3. 負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項紀錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

　　4. 負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5. 負責協(xié)助后期的整體運營，協(xié)助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協(xié)助制定應對措施和調整方案。

營運專員崗位的職責 篇2

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的營運目標，制定實施計劃完成各項指標;

　　2、負責對全國區(qū)域的市場情況、商品銷售、店鋪運營、團隊建設、人員發(fā)展等工作進行科學分析、高效管理;

　　3、負責對店長的技能評估、帶訓、考核;包含品牌文化、商品知識、服務規(guī)范、銷售技巧及陳列知識等培訓;

　　4、跟進和督查各店鋪培訓后的實施落實情況;

　　5、協(xié)助籌備新店鋪的開業(yè)準備工作;

　　6、收集并反饋區(qū)內各店鋪信息，對公司營銷策略、商品結構、顧客服務等提出可行建議;

　　7、要隨時能掌控各區(qū)域店鋪經營及市場狀況，并提供當?shù)厥袌龅淖兓�給予相應的處理方案和措施;

　　8、協(xié)助做好團隊的管理、考核、激勵制度，提高員工的積極性。

　　任職資格：

　　1、 大專及以上學歷，市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、 有全國大型連鎖門店管理經驗優(yōu)先;

　　3、對市場的變化有良好的敏銳度和洞察力;

　　4、具有良好的語言表達及溝通能力，事業(yè)心強，較強的執(zhí)行能力、團隊合作精神。

營運專員崗位的職責 篇3

　　職責：

　　1、負責門店員工的日常管理和工作協(xié)調;

　　2、根據(jù)店鋪營運要求，開展定期巡店，對各門店的營運狀況進行監(jiān)督、檢查和反饋，

　　3、對店鋪各類信息數(shù)據(jù)進行有效收集、整理、匯總、上報;

　　4、定期組織市場調研，收集同類商品及競品信息，整理并提交市場調研報告。

　　5、根據(jù)各門店各級人員培訓需求，制定相應培訓計劃，編寫培訓課件，制定培訓方案及組織培訓活動

　　6、配合各門店開展促銷活動，總結促銷效果，提交總結報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有一定市場培訓經驗

　　2、較強的溝通協(xié)調能力，有一定統(tǒng)籌能力

　　3、熟悉各類辦公軟件

營運專員崗位的職責 篇4

　　職責：

　　負責加盟商的后期跟進工作;

　　根據(jù)加盟商的開業(yè)時間合理安排技術培訓和開業(yè)指導;

　　與加盟商溝通確定店鋪設計稿件;

　　保持與新老加盟商、公司各部門、工廠的溝通順暢;

　　了解加盟商的訂貨情況和訂貨規(guī)律;

　　分析銷售工作，每日檢查貨源情況，對暢銷產品進行及時的補充，對滯銷產品采取合理的優(yōu)化措施;

　　處理加盟商投訴;

　　合理安排、督促下屬的工作。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷;

　　2、2年以上零售業(yè)實體店運營管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗;

　　3、較強的團隊管理能力和溝通能力，有責任心、有客戶服務意識、較強的執(zhí)行力及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、有上進心，能吃苦耐勞，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

營運專員崗位的職責 篇5

　　職責：

　　1、負責對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核、監(jiān)督、管理工作，定期匯總、統(tǒng)計各租戶經營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報;

　　2、定時對商場所轄范圍進行巡查，檢查設備、設施使用情況，監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，負責對裝修施工現(xiàn)場進行檢查和監(jiān)管;

　　3、負責跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項，并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;

　　4、檢查公共場地，公共部位、公共設施的環(huán)境清潔情況，發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問題及時安排人員解決，如實做好巡查記錄，做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地，公共部位、商場內部等綠化、養(yǎng)護的監(jiān)管工作;

　　5、跟進各項管理工作，對租戶的需要提供服務，預約服務時間，做出服務安排，以求租戶100%滿意;

　　6、協(xié)助財務中心做好每月的派單及欠費追收工作;

　　7、對商場以及公共地方的經營活動進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時通知經營部，根據(jù)其意見進行處理，維護經營秩序;

　　8、完成領導交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場管理工作經驗;

　　2、形象氣質佳，具有良好的服務精神;

　　3、良好的溝通能力及應變能力，高度的工作責任心。

營運專員崗位的職責 篇6

　　1、協(xié)調配合商場營運管理工作，完成各項費用的收取、保證商場常態(tài)化運營。

　　2、分析客戶投訴原因、類型和頻率分布，提出改進服務的建議。

　　3、統(tǒng)計現(xiàn)場管理中常見及容易發(fā)生的問題，協(xié)助部門經理/主管分析原因，制定改進措施

　　4、協(xié)助部門經理/主管開展外部市場、內部客戶和商戶調查分析(含滿意度調查)工作;

　　5、分析商戶費用欠繳與難以收取的原因，提出解決問題的方案與建議。

　　6、收集各項活動實施效果方面的數(shù)據(jù)，參與評估活動執(zhí)行情況。

　　7、分析商戶經營情況，對商戶提出營銷與管理提升改進建議。

　　8、完成領導工作安排及與其他部門工作的溝通協(xié)調。

營運專員崗位的職責 篇7

　　職責:

　　1、負責區(qū)域辦事處例會、員工大會、月度總結會議等會議前期資料的整體、收集和公示;

　　2、負責區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、收集、匯總和發(fā)布;

　　3、負責區(qū)域新開店或閉店的事務性工作的推進和統(tǒng)籌;

　　4、負責區(qū)域門店的基礎運營工作，如：營銷活動跟進、門店形象畫的跟進、員工工鞋采購、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;

　　5、負責區(qū)域所有門店的商場排名的收集、統(tǒng)計和分析;

　　6、負責區(qū)域相關品牌的活動推廣跟進;

　　任職資格:

　　1、 大專及以上學歷，營銷或管理相關專業(yè)，2年以上服裝行業(yè)的管理相關工作經驗;

　　2、 有銷售助理文員類工作經驗2年以上;

　　3、 較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;

　　4、 良好的溝通、協(xié)調能力;

　　5、 較強的責任心和服務意識;

　　6、 精通使用辦公軟件。

營運專員崗位的職責 篇8

　　1. 每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　2. 對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。

　　3. 負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業(yè)員管理提出建議。

　　4. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作

　　5. 負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

　　6. 配合企劃部做好活動資源的采集。

　　7. 對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案

營運專員崗位的職責 篇9

　　1.負責購物中心日常運營各項管理工作的實施;

　　2.負責進行店鋪的接鋪移交、裝修審圖、裝修申請、裝修監(jiān)管、開業(yè)準備等各項工作;

　　3.定時對所轄區(qū)域進行巡查，關注保安、保潔、店鋪營業(yè)員的儀容儀表和勞動紀律、服務禮儀，對店鋪清潔、商品陳列、開閉店等工作進行監(jiān)督管理;

　　4.定時對所轄區(qū)域進行巡查，對所管轄區(qū)域內設施設備、清潔衛(wèi)生、環(huán)境溫度、音樂音量、保安巡查等經營情況進行監(jiān)督管理并不斷完善;

　　5.負責處理商戶疑難及現(xiàn)場解決處理商戶疑難糾紛，維系與商戶的關系;

　　6.收集商戶業(yè)績數(shù)據(jù)，對其進行整理分析，提出改善建議并推動實施;協(xié)調轄區(qū)域內的促銷活動、幫助商家提升業(yè)績;

　　7.負責協(xié)助商家進行各類流程的申請、審批，協(xié)助營運經理對現(xiàn)場重大事件、突發(fā)事件進行跟蹤處理;

營運專員崗位的職責 篇10

　　職責：

　　1、根據(jù)公司總體目標制定項目營運管理工作目標、考核標準和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;

　　2、制定項目營運費用預算、報批，在預算范圍內合理使用;

　　3、負責營運現(xiàn)場的環(huán)境管理、商品管理、銷售管理、服務管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;

　　4、及時、準確的傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài)，維護、控制經營秩序，定期對商戶、顧客意見予以收集、回復、歸檔并進行初步分析和傳遞;

　　5、負責與商戶保持良好的合作關系，負責與商戶的溝通協(xié)調工作并監(jiān)督、提示商戶合法經營，為商戶提供經營指導支持，組織協(xié)調商戶處理各種糾紛，組織協(xié)助設備部為商戶提供服務，維護購物中心環(huán)境，樹立統(tǒng)一形象;

　　6、負責為商戶經營提供各類商務咨詢、便利服務、培訓服務及有償服務。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，有商業(yè)地產或大型購物中心工作經歷者優(yōu)先考慮;

　　2、運營數(shù)據(jù)分析能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力;

　　3、熟悉商場物業(yè)管理、熟悉經營分析表，有較強經營分析能力;

　　4、熟悉現(xiàn)場管理工作流程，顧客服務知識，商務禮儀，相關法律法規(guī);

　　5、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強、認真負責、成熟穩(wěn)重。

營運專員崗位的職責 篇11

　　職責：

　　1、寫報銷流程;

　　2、跟進車輛運行情況(gps);

　　3、省內外班車監(jiān)控;

　　4、單邊車的跟進與供應商的維護;

　　5、協(xié)助發(fā)物流事物;

　　6、車線費用報銷和跟進;

　　7、網點車線費用補貼維護與費用報銷。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷，1-2兩年社會工作經歷;

　　2、熟練使用Office等辦公軟件 ，善于溝通和學習，能值夜班;

　　3、能夠接受出差安排。

營運專員崗位的職責 篇12

　　職責：

　　1.負責對各商戶商品陳列、銷售、人員、環(huán)境，服務等進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提升現(xiàn)場服務質量;

　　2. 負責廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設施的正常運行;

　　3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調，維護正常經營秩序;

　　4. 掌握商戶經營銷售情況動態(tài)定期完成商家結構和經營情況分析;

　　5. 負責商戶關系維護，與商戶的溝通和聯(lián)系;

　　6. 負責商戶租金、其它費用的催繳并建立商戶運營管理檔案，定期更新;

　　7.負責新進場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗收、開業(yè)。

　　任職資格：

　　1、 28歲～38歲之間，大專以上學歷;

　　2、 熟練使用辦公軟件;

　　3、 2年以上大型購物中心或百貨樓層現(xiàn)場運營相關經驗。

營運專員崗位的職責 篇13

　　職責：

　　1、協(xié)調營運部門內部及與其它各部門間有關營運行政方面的溝通與合作;

　　2、完成各項目落地的各個環(huán)節(jié)(合同審核、歸檔、數(shù)據(jù)整理、倉儲物流協(xié)調、售后服務、答疑解難);

　　3、按照公司營運模式，指導區(qū)域門店進行貨品管理，優(yōu)化各類商品管理指標(銷進比，庫銷比，暢平滯比例等);

　　4、負責各門店的電話支持和現(xiàn)場支持，提高顧客滿意度;

　　5、負責各門店的溝通工作及門店的對接工作;

　　6、協(xié)助做好開店前商品、物料、裝修、開店促銷等工作，撤柜、移柜店鋪的的相關工作;

　　7、負責營運數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和匯總工作，并對數(shù)據(jù)進行分析;

　　8、負責每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃)，組織、指揮和協(xié)調工作，確保目標任務的順利完成;

　　9、完成上級領導安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、熟練運用各類辦公室軟件;

　　3、有一定零售業(yè)商品營運管理工作經驗;

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和執(zhí)行能力;

　　5、有團隊合作精神，執(zhí)行力強，細心負責任，吃苦耐勞;

　　6、頭腦靈活、思路清晰、善于學習和挑戰(zhàn)新業(yè)務。

營運專員崗位的職責 篇14

　　職責:

　　- 通過分公司現(xiàn)場、電話等渠道為銷售顧問提供優(yōu)質的咨詢服務;

　　- 為銷售顧問提供配送訂單查詢，問題訂單/產品的處理服務;接收，存放服務中心配送訂單，并準確地將產品分發(fā)給提貨顧問;

　　- 培訓及協(xié)助銷售人員加入、下訂單及支付等網上操作;

　　- 負責客服日常各類申請、NBC資料、經銷商簽約、服務網點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;

　　- 負責分公司信息欄，各類證照，環(huán)境衛(wèi)生和設備的日常管理和維護;

　　- 接受各類投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務，及時溝通，反饋和跟進;

　　- 準確及時完成費用支付和申請，財務憑證制作，稅務申報及發(fā)票開據(jù)，報表的制作;

　　- 協(xié)助經理組織培訓會議的前期準備，根據(jù)分公司經理要求提供相應銷售支持;

　　任職資格:

　　- 大專以上學歷, 具有1-2年以上客戶服務經驗;

　　- 有良好的溝通協(xié)調組織能力及客戶服務意識和能力;

　　- 有獨立工作能力, 具有團隊合作精神;

營運專員崗位的職責 篇15

　　1、協(xié)助主管對商戶導購人員、服務人員的日常管理;

　　2、管理商戶的商品進出;

　　3、協(xié)助商戶規(guī)范化開展促銷推廣活動;

　　4、監(jiān)督、指導商戶規(guī)范化辦理裝修施工手續(xù)，按規(guī)定進行施工裝修;

　　5、協(xié)助物業(yè)工作監(jiān)管與考評;

　　6、做好消防、安全檢查與管理。

營運專員崗位的職責 篇16

　　職責：

　　1.負責工廠整個人權、反恐、等社會責任審核工廠;

　　2.對工廠的驗廠結果提出改善方案，幫助工廠建立優(yōu)化簡化和高效的管理體系，并涵蓋人木又、環(huán)境與健康、反恐等管理理念;

　　3.負責報表統(tǒng)計，數(shù)據(jù)整理;

　　4. 完成上級安排的其他事項。

　　任職要求：

　　學歷/專業(yè)：大專或以上學歷，商務英語相關專業(yè)優(yōu)先;

　　工作經驗：1年及以上同等崗位工作經歷，英文良好的應屆畢業(yè)生亦可考慮;

　　業(yè)務技能：工作負責、細心，有上進心，服從上級安排;

　　計算機技能：熟練操作Microsoft Office等辦公軟件;

　　語言技能：具有較強的英文讀寫能力，英語CET-4級以上優(yōu)先考慮。

營運專員崗位的職責 篇17

　　職責：

　　1、熟悉商城整體運作流程，具有較強的服務意識工作意識，協(xié)調商戶配合管理，商戶租金的收繳。

　　2、熟悉商場各類品牌的結構和區(qū)域分布，掌握顧客的消費導向。

　　3、擁有較強的組織、計劃、協(xié)調、調配等綜合能力，能快速處理商城的突發(fā)情況。

　　4、參與項目的活動策劃并執(zhí)行。

　　5、向公司領導反饋商城與各職能部門經營管理情況，租金收繳，并根據(jù)市場變化提出各樓層經營對策;

　　要求：

　　1、溝通能力強，協(xié)調能力強，管理能力強，對突發(fā)事件能靈活快速處理。

　　2、對市場營銷與運營管理有一定的基礎，有一定的購物中心管理經驗，如有商業(yè)第一范文網管理的工作經驗更佳。

　　3、做事踏實謹慎有擔當，能嚴格按照公司定下的規(guī)章制度去執(zhí)行。

　　4、佛山本地人優(yōu)先，有購物中心、商業(yè)管理經驗優(yōu)先，

營運專員崗位的職責 篇18

　　職責：

　　制定月度計劃、將其分解各門店，督促并檢核達成目標;

　　負責公司各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等;

　　對加盟商整體門店進行指導幫扶與管理，對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導;

　　對新店開業(yè)進行統(tǒng)籌、規(guī)劃與實施。

　　對區(qū)域門店進行標準化檢核，問題門店進行業(yè)務輔導及整改;

　　任職資格：

　　本科及以上學歷，市場營銷、連鎖經營管理、食品工程等相關專業(yè)尤佳;

　　具備良好的語言表達能力，善于協(xié)調溝通;

　　為人外向熱情，能適應較快的工作節(jié)奏，富有團隊合作精神;

　　具有強烈的責任感和使命感，對服務行業(yè)發(fā)展前景向往;

　　有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經驗者尤佳;

營運專員崗位的職責 篇19

　　職責：

　　1、新店鋪圖紙收集、費用繳納、工牌辦理、現(xiàn)場監(jiān)管、開業(yè)前驗收，直至按合同約定時間開業(yè)

　　2、制定店鋪銷售目標并落實，管理店鋪人員、貨品、陳列、廣告宣傳等，并配合我司整體營銷活動

　　3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析，并學習借鑒市場上成熟商業(yè)體的各項管理模式

　　4、根據(jù)財務結算清單、配合相關部門催促商戶按時繳納款項，及時反饋商戶情況

　　5、品牌證照辦理相關信息，推廣資源信息，活動以及促銷信息等的搜集匯總

　　6、根據(jù)店鋪經營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，并分析人流、客單、坪效、趨勢等

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷一年以上購物中心/百貨商場/零售行業(yè)營運相關工作和管理經驗

　　2、熟練運用OFFICE辦公軟件

　　3、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力。

營運專員崗位的職責 篇20

　　職責：

　　1、根據(jù)公司管理制度體系，對本部門實施營運、客服等相關工作規(guī)范性制度流程，對商戶裝修管理、開業(yè)經營、租金費用收繳等實施規(guī)范化管理，規(guī)范商戶經營行為;

　　2、負責拓展創(chuàng)收渠道，進行臨促點位、廣告位等多經點位創(chuàng)收;

　　3、負責商戶的經營情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析，對商戶經營提供輔導。

　　4、負責與商戶保持密切溝通，及時了解商戶服務需求，牽頭協(xié)調相關部門予以服務支持，提升商戶服務質量;

　　5、負責為顧客、商戶提供整體咨詢服務、便利服務、商務服務及求助保修等各項客戶服務工作，處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理，保證購物中心順暢運行與服務質量;

　　6、建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等，并及時更新維護相關信息;

　　7、配合開展商場內氛圍布置、廣告、店招、導視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業(yè)活動等工作，營造良好購物氛圍。

　　任職要求：

　　1、30周歲以下，全日制統(tǒng)招本科以上學歷，2年以上購物中心等商業(yè)地產項目營運崗位經驗;

　　2、掌握消費者權益保護法、物價管理相關法規(guī)、商品質量管理相關法規(guī);

　　3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;

　　4、溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強，有團隊合作、服務意識。

營運專員崗位的職責 篇21

　　職責：

　　1 負責對轄區(qū)內各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理;

　　2. 負責依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

　　4. 合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區(qū)內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

　　2. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務;

　　3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗著優(yōu)先;

　　4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

　　5. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　6. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。

營運專員崗位的職責 篇22

　　協(xié)助完成區(qū)域年度銷售目標，為區(qū)域目標的達成提供全面的后期支持

　　根據(jù)公司和大區(qū)的要求，對所屬區(qū)域銷售營運工作進行規(guī)劃與執(zhí)行

　　負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，為業(yè)務部門決策提供參考

　　協(xié)助銷售進行各項費用控管，跟蹤區(qū)域各項行動計劃內容的執(zhí)行進度，做好區(qū)域內各銷售單位費用的開支管理

　　負責建立并更新，管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產銷協(xié)調，做好經銷商訂單合理和貨源安排，與客戶保持良好的溝通，對訂單的發(fā)貨到貨進行物流跟蹤和聯(lián)系

　　客戶的處理，督促相關部門盡快處理，并跟蹤處理結果，記錄客戶意見和建議反饋到部門

　　負責區(qū)域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

　　安排并參加辦事處召開的銷售會議，整理會議紀要，落實會議各項追蹤事宜

　　區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進

　　負責公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息傳遞

　　辦公用品的申請、采購、發(fā)放、固定資產的申請、采購、建檔及保管

　　跨部門工作溝通和協(xié)調

　　上級領導交辦的臨時性工作

營運專員崗位的職責 篇23

　　1.協(xié)助部門經理擬訂營運計劃，做好樓層的管理工作，及時將有效信息反饋給部門經理。

　　2.監(jiān)管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作，以達到預定的營業(yè)目標及優(yōu)質的顧客服務。

　　3.負責對現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、勞動紀律、顧客服務、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，做好巡場紀錄。對違紀違規(guī)行為按照商場管理制度進行處罰。

　　4.負責制定培訓計劃，對所屬樓層員工進行培訓，檢查培訓效果;完成每日晨會及清場工作。

　　5.負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理，無法解決之問題及時報告部門經理。

　　6.協(xié)助催租工作，了解實際欠租原因，配合財務部進行催租工作的匯總報告。

營運專員崗位的職責 篇24

　　職責：

　　1.根據(jù)購物中心的定位，搜集目標品牌，對商戶進行調研和甄選;

　　2.負責具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;

　　3.負責各商鋪銷售情況，以及經營分析工作，負責處理顧客(租戶及消費者)投訴，定期匯總、分析;

　　4.負責組織樓層管理人員常規(guī)巡場工作，并做好相關記錄;

　　5.負責各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;

　　6.完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，市場營銷相關專業(yè);

　　2.1年以上大型商業(yè)項目(購物中心、百貨)營運經驗;

　　3.具有較強的溝通能力、談判能力、以結果為導向;

　　4.正直、忠誠、追求卓越，有良好的職業(yè)操守。

營運專員崗位的職責 篇25

　　1、協(xié)助營運經理級主管完成商業(yè)運營管理方案執(zhí)行;

　　2、負責商業(yè)經營環(huán)境管理維護;

　　3、負責商家經營秩序的維護，保障正常良好的經營氛圍;

　　4、負責租金的收繳;

　　5、負責商家活動方案的收集管理工作;、

　　6、負責協(xié)調處理商家問題。

　　7、領導安排的其他事宜。

營運專員崗位的職責 篇26

　　職責：

　　1.各店鋪業(yè)績每月指標的確認制定及統(tǒng)計跟進，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒

　　2.新開店協(xié)助及人員管理

　　3.終端規(guī)范操作及營運知識的培訓與考核

　　4.事業(yè)部利潤目標審核跟進，包括店鋪及事業(yè)部的費用審核，控制人力成本

　　5.重點標桿店鋪的銷售跟進

　　6.商務合同簽訂、續(xù)簽等事項跟進

　　6.跨部門溝通工作

　　任職要求：

　　1.服裝行業(yè)營運經驗1年以上

　　2.對數(shù)據(jù)敏感，有較強的數(shù)據(jù)分析能力

　　3.適應出差

營運專員崗位的職責 篇27

　　職責：

　　1、負責店鋪接待排位的管理;

　　2、負責統(tǒng)計店鋪截流以及相關流量的數(shù)據(jù);

　　3、門口迎賓;

　　4、及時反饋工作中遇到的不合理現(xiàn)象;

　　5、做好領導指派的其它工作;

　　任職要求:

　　1、 形象氣質佳，女身高160及以上，男170及以上;

　　2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經驗;

　　3、 具優(yōu)秀的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、管理協(xié)調能力;

　　4、有自己的原則，目標感強;

營運專員崗位的職責 篇28

　　職責：

　　1、負責運營系統(tǒng)對外(租戶)信息收發(fā)主窗口，落實作業(yè)流程及報表管理;

　　2、負責日常租戶的巡檢工作，及時解決租戶問題;

　　3、負責跟進租戶服務及關系維護，報修、投訴、意見反映處理等;

　　4、協(xié)助項目市場推廣活動，配合租戶物業(yè)相關費用與租戶確認;

　　5、協(xié)助跟進租戶各類費用通知、催收;

　　6、負責公司來賓的接待工作;

　　7、負責運營等相關文件流轉、審批，和工作檔案等管理;

　　8、上級主管臨時分派工作或交辦事項。

　　任職資格

　　1、大學本科或以上學歷，中文聽說讀寫流利;

　　2、一年以上商業(yè)地產/購物中心營運客服工作相關經驗;

　　3、對商業(yè)項目客服工作有熱情和興趣;了解商業(yè)項目品牌業(yè)態(tài)情況;樂與客戶溝通交流;熟悉服務業(yè)高端客戶服務禮儀;

　　4、有熱情、親和力;優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力;團隊合作意識;工作嚴謹，細致認真，條理性強，能夠承擔較重的工作壓力;有責任心;處事靈活，具備處理突發(fā)事件能力;

　　5、熟練使用辦公軟件。

營運專員崗位的職責 篇29

　　職責：

　　1.組織商戶每日早例會，傳達公司相關政策及工作安排。

　　2.協(xié)助部門主管落實每日工作內容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，遵守工作流程，工作要點和規(guī)章制度。

　　3.負責所轄商戶的經營狀態(tài)及消費動態(tài)信息的分析、整理，對相關市場進行調研。

　　4.負責所轄區(qū)域商戶進場的準備，通知，交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)及裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔。

　　5.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

　　6.完成領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1.年齡在22-35歲;

　　2.有銷售或商業(yè)項目同崗位工作1年以上經驗;

　　3.熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)

營運專員崗位的職責 篇30

　　職責:

　　1、 協(xié)助做好商場的日常營運，努力完成公司下達的經營指標;

　　2、 日報、周報、月報等相關銷售報表的統(tǒng)計與制作，保證數(shù)據(jù)的準確性;

　　3、 巡查商城安全衛(wèi)生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;

　　4、 營業(yè)員的管理、商品管理、促銷活動談判及客戶投訴處理等。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷;

　　2、1年以上百貨商場或者Mall樓層運營管理工作經驗;

　　3、熟悉商場的運營業(yè)務的流程和模式;

　　4、優(yōu)秀的應變能力、協(xié)調溝通能力及團隊合作精神;

　　5、認同新城企業(yè)文化。

營運專員崗位的職責 篇31

　　職責：

　　1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)

　　2、商戶業(yè)績的收集、分析與反饋

　　3、商戶促銷活動的管理

　　4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析

　　5、商戶與公司的溝通協(xié)調

　　6、商業(yè)街活動的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

　　7、商業(yè)街現(xiàn)場的管理

　　8、商業(yè)街營業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，經濟管理、營銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經驗

　　2、形象良好，1.60米以上

　　3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并靈活的處理問題

　　4、較強的處理投訴問題的能力、市場調研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力