營運專員的主要職責（精選33篇）
營運專員的主要職責 篇1
職責：
1、指導門店日常經營，提升門店盈利水平。
2、規范門店日常操作，維護公司和門店利益。
3、服務門店經營，協助門店處理相關事務。
2、協助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業務操作流程。
崗位要求：
1、大專以上學歷
2、熟悉零售行業門店營運管理相關知識
3、2年以上類似工作經歷
4、具有良好溝通表達能力，一定的領導管理能力及團隊合作精神
營運專員的主要職責 篇2
職責：
1、協調并跟進商戶物業需求的解決，確保商戶穩定、順暢經營;
2、活動洽談，監督商戶活動籌備和措施落實情況;
3、不定時巡查賣場，全面了解商戶經營活動細節，防范超范圍經營等違約情況的發生;
4、商鋪經營數據統計及分析。
任職資格：
1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業;
2、熟悉商鋪運營特點，一年以上百貨/購物中心營運工作經驗優先;
3、能熟練使用office辦公軟件;
4、具有良好的溝通協調能力，責任心強。
營運專員的主要職責 篇3
1在營運經理的直接領導下，具體負責商鋪及員工的日常工作。
2貫徹、落實公司的各項規章制度。
3維護現場正常的營運秩序，配合各職能部門開展相應的工作。
4負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理。
5監督商鋪的消防安全及保衛工作。
6完成領導交辦的其它工作。
營運專員的主要職責 篇4
1. 每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理。
2. 對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。
3. 負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議。
4. 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作
5. 負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。
6. 配合企劃部做好活動資源的采集。
7. 對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案
營運專員的主要職責 篇5
職責：
1.根據購物中心的定位，搜集目標品牌，對商戶進行調研和甄選;
2.負責具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;
3.負責各商鋪銷售情況，以及經營分析工作，負責處理顧客(租戶及消費者)投訴，定期匯總、分析;
4.負責組織樓層管理人員常規巡場工作，并做好相關記錄;
5.負責各租戶衛生、人員等方面的營運管理;
6.完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學歷，市場營銷相關專業;
2.1年以上大型商業項目(購物中心、百貨)營運經驗;
3.具有較強的溝通能力、談判能力、以結果為導向;
4.正直、忠誠、追求卓越，有良好的職業操守。
營運專員的主要職責 篇6
職責：
1.組織商戶每日早例會，傳達公司相關政策及工作安排。
2.協助部門主管落實每日工作內容，發現違規及時糾正，遵守工作流程，工作要點和規章制度。
3.負責所轄商戶的經營狀態及消費動態信息的分析、整理，對相關市場進行調研。
4.負責所轄區域商戶進場的準備，通知，交接驗收工作，協助辦理入伙手續及裝修手續的辦理及資料的整理歸檔。
5.定期分析工作現狀，提出工作改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。
6.完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1.年齡在22-35歲;
2.有銷售或商業項目同崗位工作1年以上經驗;
3.熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)
營運專員的主要職責 篇7
職責：
1、推行購物中心日常經營管理規范;
2、監管店鋪規范化經營，包含但不限于營業執照辦理、物價標簽規范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;
3、負責跟進店鋪日常經營業績，編制店鋪營運報告，總結評估租戶的經營表現，提出合理建議;
4、開展購物中心現場管理，包含店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協調;
5、根據日常經營管理需要，完成各類數據匯總及分析報告。
任職要求：
1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業;
2、具有購物中心、百貨行業營運工作1年以上經驗優先，優秀應屆生亦可;
3、具有良好的口頭、文字表達能力及較強的人際溝通能力，有較強的責任心和協作精神，工作主動性強，服務意識強。
營運專員的主要職責 篇8
職責：
1、寫報銷流程;
2、跟進車輛運行情況(gps);
3、省內外班車監控;
4、單邊車的跟進與供應商的維護;
5、協助發物流事物;
6、車線費用報銷和跟進;
7、網點車線費用補貼維護與費用報銷。
任職要求：
1、中專及以上學歷，1-2兩年社會工作經歷;
2、熟練使用Office等辦公軟件 ，善于溝通和學習，能值夜班;
3、能夠接受出差安排。
營運專員的主要職責 篇9
職責：
1、負責京東市場資源的運營對接;
2、負責商鋪整體策劃，包括選品、定價、風格定位、店鋪優化、營銷及推廣;
3、負責營銷推廣效果的跟蹤和評估;
4、完成其他臨時性工作，協調相關事宜。
職位要求：
1、有一年以上京東網店運營經驗和網絡營銷推廣經驗;
2、熟悉京東網等平臺操作和推廣渠道、運作模式;
3、有一定的數據分析能力，并以此引導營銷推廣;
4、良好的學習能力、團隊精神、分析判斷能力、溝通協調能力;
5、能適應電商互聯網/無線互聯網的工作壓力;
6、善于在大數據中發現問題，并具備解決問題的能力。
營運專員的主要職責 篇10
職責：
1、 新開店前期人員培訓，系統培訓，賬目培訓、 新店開業店鋪裝修、電腦系統、促銷活動、營運執照、跟蹤實施;
2、 規范老店賬目、導購形象、銷售服務;
3、 培訓店鋪導購銷售技巧，以身帶教，提升導購銷售技巧， 日常營運相關辦公工作整理匯總;
4、 制定每月直營店鋪巡查計劃，巡查店鋪(檢查店鋪現金賬目、檢查店鋪衛生、檢查店鋪導購儀容儀表、檢查店鋪進出庫賬目);
5、采集店鋪實際問題(銷售技巧、收銀服務、禮貌用語、導購形象、店鋪衛生、店鋪形象、店鋪賬目)，制作問題教案及培訓提升課件制作;
6、根據每次巡店工作的情況，制定巡店結果的通報，并分發到各部門。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷管理相關專業，有零售終端管理經驗者優先，接受優秀應屆畢業生優先;
2、 能熟練使用辦公軟件，具備基礎計算機知識;
3、 較好的溝通能力，協調能力，語言表達能力較強;
4、一年以上零售連鎖行業營運工作經驗，或二年以上店鋪管理經驗者優先;
5、 認同公司的企業文化，具有強烈的責任心，有耐心、細致的工作作風。
營運專員的主要職責 篇11
職責：
1.在營運主管的領導下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促并檢核門店達成目標。
2.負責片區內各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等。
3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。
4.負責片區內門店人員培訓。
5.對片區內問題門店進行業務輔導，提高店面營收。
相關福利：
1、基本工資+業績獎勵+年終獎金;
2、享受5-8天帶薪年假;
3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業保險;
營運專員的主要職責 篇12
職責：
1、根據公司的營運目標，制定實施計劃完成各項指標;
2、負責對全國區域的市場情況、商品銷售、店鋪運營、團隊建設、人員發展等工作進行科學分析、高效管理;
3、負責對店長的技能評估、帶訓、考核;包含品牌文化、商品知識、服務規范、銷售技巧及陳列知識等培訓;
4、跟進和督查各店鋪培訓后的實施落實情況;
5、協助籌備新店鋪的開業準備工作;
6、收集并反饋區內各店鋪信息，對公司營銷策略、商品結構、顧客服務等提出可行建議;
7、要隨時能掌控各區域店鋪經營及市場狀況，并提供當地市場的變化給予相應的處理方案和措施;
8、協助做好團隊的管理、考核、激勵制度，提高員工的積極性。
任職資格：
1、 大專及以上學歷，市場營銷、工商管理專業優先;
2、 有全國大型連鎖門店管理經驗優先;
3、對市場的變化有良好的敏銳度和洞察力;
4、具有良好的語言表達及溝通能力，事業心強，較強的執行能力、團隊合作精神。
營運專員的主要職責 篇13
職責：
1、協助營運負責人達成團隊各項營運目標;
2、商戶付款通知發放及負責催繳商戶租金等各項費用。
3、負責營運相財務數據工作對接
4、協助完善商戶檔案
5、負責服務臺相關管理工作
6、完成領導交辦的其他事宜。
招聘要求：
1、本科及以上學歷，物業管理或房地產相關專業優先考慮。
2、1年以上商業地產項目的運營管理工作經驗。
3、溝通協調能力強，善于處理突發事件。
4、熟悉營運相關流程和操作規范。
營運專員的主要職責 篇14
職責：
1、新店鋪圖紙收集、費用繳納、工牌辦理、現場監管、開業前驗收，直至按合同約定時間開業
2、制定店鋪銷售目標并落實，管理店鋪人員、貨品、陳列、廣告宣傳等，并配合我司整體營銷活動
3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析，并學習借鑒市場上成熟商業體的各項管理模式
4、根據財務結算清單、配合相關部門催促商戶按時繳納款項，及時反饋商戶情況
5、品牌證照辦理相關信息，推廣資源信息，活動以及促銷信息等的搜集匯總
6、根據店鋪經營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，并分析人流、客單、坪效、趨勢等
任職要求：
1、大專或以上學歷一年以上購物中心/百貨商場/零售行業營運相關工作和管理經驗
2、熟練運用OFFICE辦公軟件
3、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力。
營運專員的主要職責 篇15
1、維護商場良好的購物環境和有序的營業秩序;
2、分析租戶的營業狀況，幫助租戶提升業績:
3、協助營運經理對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況提出調整策略;
4、完成商場營運部日常工作， 租戶費用催收、日常巡場檢查及商戶裝修管理等工作;
5、完成多經場地創收及商戶SP活動信息溝通;
6、完成領導交辦的其他事情
營運專員的主要職責 篇16
職責：
1、根據公司總體目標制定項目營運管理工作目標、考核標準和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;
2、制定項目營運費用預算、報批，在預算范圍內合理使用;
3、負責營運現場的環境管理、商品管理、銷售管理、服務管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;
4、及時、準確的傳遞公司精神和反饋商戶動態，維護、控制經營秩序，定期對商戶、顧客意見予以收集、回復、歸檔并進行初步分析和傳遞;
5、負責與商戶保持良好的合作關系，負責與商戶的溝通協調工作并監督、提示商戶合法經營，為商戶提供經營指導支持，組織協調商戶處理各種糾紛，組織協助設備部為商戶提供服務，維護購物中心環境，樹立統一形象;
6、負責為商戶經營提供各類商務咨詢、便利服務、培訓服務及有償服務。
任職要求：
1、本科及以上學歷，有商業地產或大型購物中心工作經歷者優先考慮;
2、運營數據分析能力、判斷決策能力、溝通協調能力、計劃與執行能力;
3、熟悉商場物業管理、熟悉經營分析表，有較強經營分析能力;
4、熟悉現場管理工作流程，顧客服務知識，商務禮儀，相關法律法規;
5、為人正直、思想健康、道德規范、原則性強、認真負責、成熟穩重。
營運專員的主要職責 篇17
職責：
1、對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案。
2、搜集商戶/品牌經營數據，整理匯總，分析完成情況及存在問題。
3、每日巡場，了解商戶經營情況，發現問題及時處理。
4、商戶管理：負責商戶租金、其它費用的催繳。
5、領導交辦的其他工作事項
任職要求：
1、大專及以上學歷，35周歲以下。
2、性格外向，具有較好的計劃、溝通、協調能力。
3、有大型商場或購物中心營運等同崗位工作經驗優先。
4、認同新城企業文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。
營運專員的主要職責 篇18
職責：
1、負責了解轄區內商戶的基本情況，包括商戶的經營心態，商戶的經營品種、經營理念和經營績效等，及時了解商戶運營動態及推廣活動，配合街區整體運營方案的推進和執行，提出合理化建議;
2、負責街區的現場日巡檢管理，對店面環境衛生及安全進行監督和檢查工作劃定管理責任區，發現隱患或問題，及時上報;
3、處理職責范圍內的突發事件及各類糾紛，協調轄區內商戶與游客、公司其他相關部門的和諧關系，營造良好的經營氛圍;
4、持續收集商戶對于物業服務或配套支持方面的需求和建議，并定期匯總上報，初步制定應對措施;
5、負責公司對商戶各項政策的傳達及信息反饋工作;
6、負責商戶各項證照的檢查工作，商戶不得無照經營;
7、協助商戶辦理商鋪交接手續和進場裝修，組織、督導商鋪的收租、收費等工作;
8、依據財務計算的收費單據，按時收繳商戶租金、物業費等相關費用;
9、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、教育背景：本科及以上學歷，營銷類、管理類等相關專業;
2、培訓經歷：無;
3、工作經驗：35歲以下，2年以上大型商業廣場或購物中心運營管理經驗;
4、知識技能：了解商戶經營管理方面的法律法規，熟悉一種或多種業態日常運營管理的工作流程和內容，如生產安全、消防安全、食品安全、服務品質等方面，熟練操作OFFICE辦公軟件，普通話標準。
營運專員的主要職責 篇19
1、負責門店店務的各項監督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作
2、負責數據收集、分析工作，對數據敏感，能通過數據看問題并提出合理建議
3、負責傳達公司及上級領導的.各項通知、文件及要求，并跟進執行結果及反饋意見
4、負責與品牌營運助理的營運相關方面工作對接
任職資格：
1、20—28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業生優先；
2、有志于從事從事零售業、商業地產領域工作；
3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。
營運專員的主要職責 篇20
職責：
§負責租戶自身活動信息收集、宣傳。
§負責租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。
§負責租戶日常運營管理、銷售業績分析、提升報告。
§協助跟進租戶貨品貨量，調研市場情況。
§協助調研租戶暢銷品、庫存調研分析。
§協助監督租戶活動執行。
§其它領導臨時安排事項。
任職要求：
1.大專以上學歷;
2.有商場營運部門1-3年的工作經驗;
3.優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;
4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。
營運專員的主要職責 篇21
職責：
1、負責運營系統對外(租戶)信息收發主窗口，落實作業流程及報表管理;
2、負責日常租戶的巡檢工作，及時解決租戶問題;
3、負責跟進租戶服務及關系維護，報修、投訴、意見反映處理等;
4、協助項目市場推廣活動，配合租戶物業相關費用與租戶確認;
5、協助跟進租戶各類費用通知、催收;
6、負責公司來賓的接待工作;
7、負責運營等相關文件流轉、審批，和工作檔案等管理;
8、上級主管臨時分派工作或交辦事項。
任職資格
1、大學本科或以上學歷，中文聽說讀寫流利;
2、一年以上商業地產/購物中心營運客服工作相關經驗;
3、對商業項目客服工作有熱情和興趣;了解商業項目品牌業態情況;樂與客戶溝通交流;熟悉服務業高端客戶服務禮儀;
4、有熱情、親和力;優秀的溝通協調能力;團隊合作意識;工作嚴謹，細致認真，條理性強，能夠承擔較重的工作壓力;有責任心;處事靈活，具備處理突發事件能力;
5、熟練使用辦公軟件。
營運專員的主要職責 篇22
職責：
1、認真貫徹經理、主管的工作指示，落實執行商戶規范經營的監督工作;
2、引導商戶進場手續的辦理以及退場的辦理;
3、負責落實對經營商戶營業秩序、氛圍、環境、衛生狀況的監督;
4、督促工程、物業部門充分發揮其作用，確保營運的有效進行;
5、負責對現場巡查，做好巡查交班記錄，及時跟進、處理、反饋信息;
6、對違反現場管理的行為進行糾正與處理;走訪客戶，聽取商戶意見，處理投訴;
7、收集客戶經營數據，結合市場信息，匯報。
要求：
1、大專及以上學歷，有過商場運營，樓面管理等相關工作經驗;
2、良好的溝通協調能力，團隊管理能力。
營運專員的主要職責 篇23
職責：
1、負責已簽約商戶進場、籌備、開業及協調工作;
2、負責商業項目的租金收繳工作，發放交租通知函、催收函，上門收取等;
3、協助營運經理全面跟進項目的籌備及經營管理工作;
4、負責進行經營數據分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數據，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據競爭對手狀況和數據及時提出調整經營策略建議;
5、負責對所轄區域的人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結果，做好巡場紀錄;
6、負責已簽約商戶合同條款變更、經營條件、合同到期續租等方面的談判協調工作;
7、對商場員工進行培訓，檢查培訓效果;完成定期晨會及店長會議;
8、落實節慶假日的營銷活動。
任職要求：
1、 大專以上學歷，形象氣質好、言談舉止得體，思路清晰，心態陽光、積極、團隊意識佳;
2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經驗的優先;
3、 良好的溝通協商談判技能，善于總結及分析問題;
4、 具備較強的抗壓、執行能力;
營運專員的主要職責 篇24
職責：
1.負責商場內商戶的各項租金及物業管理費用費催繳;
2.負責商場內服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場;
3.負責處理商場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
4.做好購物中心經營數據分析，完成各類報表統計工作;
5.負責跟進商戶進場、協助商戶開業準備、二次裝修工作，負責商戶與公司之間的事務協調;
6.協助上級提升商戶的經營能力;
7.完成其他領導交辦事項;
任職資格：
1.大專及以上學歷，專業不限
2.具有3年及以上商業營運工作經驗，3年及以上大型商業項目營運管理經驗者優先;
3.具備較好的商務談判能力及團隊管理能力，抗壓能力強;
4.具備良好的溝通協調及執行能力;有較強的自我管理能力;
5.熟悉行業動態和營運管理發展趨勢;
營運專員的主要職責 篇25
職責：
1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;
2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;
3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;
4. 合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;
5. 及時了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;
2. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;
3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗著優先;
4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;
5. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;
6. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。
營運專員的主要職責 篇26
職責：
1、負責店鋪接待排位的管理;
2、負責統計店鋪截流以及相關流量的數據;
3、門口迎賓;
4、及時反饋工作中遇到的不合理現象;
5、做好領導指派的其它工作;
任職要求:
1、 形象氣質佳，女身高160及以上，男170及以上;
2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經驗;
3、 具優秀的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、管理協調能力;
4、有自己的原則，目標感強;
營運專員的主要職責 篇27
職責：
1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理。
2.對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。
3.負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議。
4.落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經營數據，整理匯總，分析完成情況及存在問題。
5.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。
6.所負責商鋪費用的收繳，對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案。
任職資格:
任職要求：
1.全日制大專以上學歷，一年以上工作經驗;
2.熟悉零售行業，對市場變化有敏銳的觀察力;
3.性格開朗，主動積極。
營運專員的主要職責 篇28
職責：
1、負責各城市新店開業前的準備與對接;
2、負責終端店面人員的培訓;
3、負責研發新型營銷模式并在門店試驗;
4、負責各地區新店開業，活動前的策劃與執行。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，有想法，有創意;
2、執行力強，有責任感，具有良好的溝通能力和組織協調能力;
3、適應短期近距離出差;
4、完成部門主管交辦的其他事務。
營運專員的主要職責 篇29
1、制定、完善營運部各類規章管理制度及相關程序文件、工作流程，并監督執行;不斷完善管理機制，制度審批后負責向員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
2、組織監督各人員年度、月度工作計劃的落實執行工作;督促各人員工作進展及目標達成的情況;
3、傳達各項文件及通知并監督實施工作的落實情況;
4、根據營運經理下達的指標，制定公司的銷售及毛利計劃，并組織落實，對執行情況跟進檢查、指導、控制;
5、審核各類報告，審核所有費用開支，控制營運成本;及時、準確、真實、完整的向營運經理提交有關營運報告、信息;
6、督導公司商鋪營運的工作，提高銷售、服務業績;
7、對公司商鋪的結構布局進行周期性分析并提出調整建議;
8、組織營運部物資的盤點工作，確保物資數據的準確性、真實性;
9、 根據營運部人員的定編、增編、縮編進行調研，向營運經理提出建議，并報于人力資源部;
10、上級領導布置的日常臨時性工作。
營運專員的主要職責 篇30
崗位：營運部客戶服務專員
職責：
一、定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況。
二、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。
三、訂單管理：受理訂單(包括：貨品/促銷品等)，包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門轉達訂單。
四、日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映，協助公司作出適當的'促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性循環。
五、數據管理：確保各項銷售數據準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。
六、客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。
七、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。
與上司保持密切溝通，做到發現問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。
營運專員的主要職責 篇31
1、每天班前、后負責對所屬柜組導購、促銷人員的考勤工作。
2、組織每日的員工早(晚)會，對前一日(當日)營運工作進行總結，部署當日(次日)工作，提醒注意事項。
3、每班負責檢查柜組商品價簽、POP是否和商品一致，發現錯誤及時更改。
4、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
5、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
6、負責賣場環境衛生，確保貨架、地面及其它設施整潔衛生。
7、每周協助樓層課長對部門銷售作出分析，提出建議報營運經理審閱。
8、每周對所屬柜組商品進行兩次市場調查(包括新商品，商品品種、規格、價格等)，并進行整理分析，報營運經理審閱。
9、餐飲區專員每日下班負責巡視餐飲類專柜，并將該區域天然氣及電器設備進行斷氣斷電工作，確保工作區域無消防隱患，零售類專員每日下班負責巡視零售類專柜，并檢查專柜內所使用電器是否為斷電狀態。
10、完成領導交辦的其他工作。
營運專員的主要職責 篇32
職責：
1.負責對各商戶商品陳列、銷售、人員、環境，服務等進行巡查，發現問題及時處理，提升現場服務質量;
2. 負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行;
3. 協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序;
4. 掌握商戶經營銷售情況動態定期完成商家結構和經營情況分析;
5. 負責商戶關系維護，與商戶的溝通和聯系;
6. 負責商戶租金、其它費用的催繳并建立商戶運營管理檔案，定期更新;
7.負責新進場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗收、開業。
任職資格：
1、 28歲～38歲之間，大專以上學歷;
2、 熟練使用辦公軟件;
3、 2年以上大型購物中心或百貨樓層現場運營相關經驗。
營運專員的主要職責 篇33
1、協助營運經理級主管完成商業運營管理方案執行;
2、負責商業經營環境管理維護;
3、負責商家經營秩序的維護，保障正常良好的經營氛圍;
4、負責租金的收繳;
5、負責商家活動方案的收集管理工作;、
6、負責協調處理商家問題。
7、領導安排的其他事宜。