營運專員的工作職責（精選33篇）
營運專員的工作職責 篇1
1、負責門店店務的各項監督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作
2、負責數據收集、分析工作，對數據敏感，能通過數據看問題并提出合理建議
3、負責傳達公司及上級領導的.各項通知、文件及要求，并跟進執行結果及反饋意見
4、負責與品牌營運助理的營運相關方面工作對接
任職資格：
1、20—28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業生優先；
2、有志于從事從事零售業、商業地產領域工作；
3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。
營運專員的工作職責 篇2
崗位：營運部客戶服務專員
職責：
一、定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況。
二、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。
三、訂單管理：受理訂單(包括：貨品/促銷品等)，包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門轉達訂單。
四、日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映，協助公司作出適當的'促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性循環。
五、數據管理：確保各項銷售數據準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。
六、客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。
七、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。
與上司保持密切溝通，做到發現問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。
營運專員的工作職責 篇3
職責：
1、全面負責所轄區域、樓層的環境衛生、安全標識/設施、門店陳列及人員的監管與檢查
2、每日定時對商場進行巡視檢查，對商場內發生的突發情況跟進處理和及時反饋指導
3、負責處理商場總臺工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進場裝修、開業手續、撤店手續辦理;門店人員培訓考核;停車券發放;尋人/物啟事等
任職資格：
1、20-28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業生優先;
2、有志于從事從事零售業、商業地產領域工作;
3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。
營運專員的工作職責 篇4
職責：
1、推行購物中心日常經營管理規范;
2、監管店鋪規范化經營，包含但不限于營業執照辦理、物價標簽規范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;
3、負責跟進店鋪日常經營業績，編制店鋪營運報告，總結評估租戶的經營表現，提出合理建議;
4、開展購物中心現場管理，包含店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協調;
5、根據日常經營管理需要，完成各類數據匯總及分析報告。
任職要求：
1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業;
2、具有購物中心、百貨行業營運工作1年以上經驗優先，優秀應屆生亦可;
3、具有良好的口頭、文字表達能力及較強的人際溝通能力，有較強的責任心和協作精神，工作主動性強，服務意識強。
營運專員的工作職責 篇5
1. 負責門店店務的各項監督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作
2. 負責數據收集、分析工作，對數據敏感，能通過數據看問題并提出合理建議
3. 負責傳達公司及上級領導的各項通知、文件及要求，并跟進執行結果及反饋意見
4. 負責與品牌營運助理的營運相關方面工作對接
5. 輔助品牌團隊與公司各部門之間的對接工作，保證高效運營
6. 參與門店規章制度的制定及完善
7. 適應經常性出差
8. 保持學習力，拓寬與品牌運營相關各方面的技能具備一定的培訓、帶教能力，為公司輸送優質營運儲備人才
營運專員的工作職責 篇6
1、負責商業項目的運作及管理;
2、參與設計方案、設計整體概念的把握;
3、負責招商后的租金收取、客戶關系維護、糾紛處理等工作;
4、對項目整體經營情況負責，做好與客戶的交流與溝通，給予專業經營建議，在提高客戶經營業績的前提下達到共贏;
5、根據市場變化合理制定與調整項目的業態規劃及布局，以提升經營業績。
營運專員的工作職責 篇7
職責：
1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;
2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;
3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;
4. 合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;
5. 及時了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;
2. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;
3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗著優先;
4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;
5. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;
6. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。
營運專員的工作職責 篇8
職責：
1、協調并跟進商戶物業需求的解決，確保商戶穩定、順暢經營;
2、活動洽談，監督商戶活動籌備和措施落實情況;
3、不定時巡查賣場，全面了解商戶經營活動細節，防范超范圍經營等違約情況的發生;
4、商鋪經營數據統計及分析。
任職資格：
1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業;
2、熟悉商鋪運營特點，一年以上百貨/購物中心營運工作經驗優先;
3、能熟練使用office辦公軟件;
4、具有良好的溝通協調能力，責任心強。
營運專員的工作職責 篇9
職責：
1.各店鋪業績每月指標的確認制定及統計跟進，發現問題及時提醒
2.新開店協助及人員管理
3.終端規范操作及營運知識的培訓與考核
4.事業部利潤目標審核跟進，包括店鋪及事業部的費用審核，控制人力成本
5.重點標桿店鋪的銷售跟進
6.商務合同簽訂、續簽等事項跟進
6.跨部門溝通工作
任職要求：
1.服裝行業營運經驗1年以上
2.對數據敏感，有較強的數據分析能力
3.適應出差
營運專員的工作職責 篇10
職責：
1、每日巡視、檢查所管轄區域內的店鋪設備、設施是否完好，保潔服務的達標情況，及時對發現的問題做出處理，并做好記錄 ;
2、每周巡視空置單元，發現問題及時處理，填報檢查的記錄并上報主管領導;
3、嚴格按照公司相關規定處理管轄區域內的店鋪驗收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業戶拜訪等日常工作 ;
4、準確掌握有關物業的結構、布局、和方位 ;
5、留意轄區內所有欠費動向的業戶，注意其物品遷出，及時采取行動，并將有關信息記 ;
6、成領導交辦的其他各項工作。錄在之中，及時向領導匯報。
職位要求：
1.大學本科以上學歷，專業不限;
2.兩年及以上對客戶工作經驗，有購物中營運工作經驗者尤佳;
3.有意在商業地產有興趣并意愿長期發展;
4.有很好的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心強。
營運專員的工作職責 篇11
1.協助部門經理擬訂營運計劃，做好樓層的管理工作，及時將有效信息反饋給部門經理。
2.監管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作，以達到預定的營業目標及優質的顧客服務。
3.負責對現場的環境衛生、勞動紀律、顧客服務、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，做好巡場紀錄。對違紀違規行為按照商場管理制度進行處罰。
4.負責制定培訓計劃，對所屬樓層員工進行培訓，檢查培訓效果;完成每日晨會及清場工作。
5.負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理，無法解決之問題及時報告部門經理。
6.協助催租工作，了解實際欠租原因，配合財務部進行催租工作的匯總報告。
營運專員的工作職責 篇12
職責：
負責加盟商的后期跟進工作;
根據加盟商的開業時間合理安排技術培訓和開業指導;
與加盟商溝通確定店鋪設計稿件;
保持與新老加盟商、公司各部門、工廠的溝通順暢;
了解加盟商的訂貨情況和訂貨規律;
分析銷售工作，每日檢查貨源情況，對暢銷產品進行及時的補充，對滯銷產品采取合理的優化措施;
處理加盟商投訴;
合理安排、督促下屬的工作。
任職資格
1、大專及以上學歷;
2、2年以上零售業實體店運營管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗;
3、較強的團隊管理能力和溝通能力，有責任心、有客戶服務意識、較強的執行力及數據分析能力;
4、有上進心，能吃苦耐勞，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
營運專員的工作職責 篇13
職責：
1.負責對各商戶商品陳列、銷售、人員、環境，服務等進行巡查，發現問題及時處理，提升現場服務質量;
2. 負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行;
3. 協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序;
4. 掌握商戶經營銷售情況動態定期完成商家結構和經營情況分析;
5. 負責商戶關系維護，與商戶的溝通和聯系;
6. 負責商戶租金、其它費用的催繳并建立商戶運營管理檔案，定期更新;
7.負責新進場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗收、開業。
任職資格：
1、 28歲～38歲之間，大專以上學歷;
2、 熟練使用辦公軟件;
3、 2年以上大型購物中心或百貨樓層現場運營相關經驗。
營運專員的工作職責 篇14
職責：
1、根據公司管理制度體系，對本部門實施營運、客服等相關工作規范性制度流程，對商戶裝修管理、開業經營、租金費用收繳等實施規范化管理，規范商戶經營行為;
2、負責拓展創收渠道，進行臨促點位、廣告位等多經點位創收;
3、負責商戶的經營情況、客流、銷售等數據分析，對商戶經營提供輔導。
4、負責與商戶保持密切溝通，及時了解商戶服務需求，牽頭協調相關部門予以服務支持，提升商戶服務質量;
5、負責為顧客、商戶提供整體咨詢服務、便利服務、商務服務及求助保修等各項客戶服務工作，處理顧客投訴及突發事件及處理，保證購物中心順暢運行與服務質量;
6、建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續簽文件等，并及時更新維護相關信息;
7、配合開展商場內氛圍布置、廣告、店招、導視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業活動等工作，營造良好購物氛圍。
任職要求：
1、30周歲以下，全日制統招本科以上學歷，2年以上購物中心等商業地產項目營運崗位經驗;
2、掌握消費者權益保護法、物價管理相關法規、商品質量管理相關法規;
3、掌握業態、業種的劃分，了解各業態、業種的代表性品牌;
4、溝通協作、書面寫作、電腦操作能力強，有團隊合作、服務意識。
營運專員的工作職責 篇15
職責：
1、負責門店員工的日常管理和工作協調;
2、根據店鋪營運要求，開展定期巡店，對各門店的營運狀況進行監督、檢查和反饋，
3、對店鋪各類信息數據進行有效收集、整理、匯總、上報;
4、定期組織市場調研，收集同類商品及競品信息，整理并提交市場調研報告。
5、根據各門店各級人員培訓需求，制定相應培訓計劃，編寫培訓課件，制定培訓方案及組織培訓活動
6、配合各門店開展促銷活動，總結促銷效果，提交總結報告。
任職要求：
1、大專以上學歷，有一定市場培訓經驗
2、較強的溝通協調能力，有一定統籌能力
3、熟悉各類辦公軟件
營運專員的工作職責 篇16
1、制定、完善營運部各類規章管理制度及相關程序文件、工作流程，并監督執行;不斷完善管理機制，制度審批后負責向員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
2、組織監督各人員年度、月度工作計劃的落實執行工作;督促各人員工作進展及目標達成的情況;
3、傳達各項文件及通知并監督實施工作的落實情況;
4、根據營運經理下達的指標，制定公司的銷售及毛利計劃，并組織落實，對執行情況跟進檢查、指導、控制;
5、審核各類報告，審核所有費用開支，控制營運成本;及時、準確、真實、完整的向營運經理提交有關營運報告、信息;
6、督導公司商鋪營運的工作，提高銷售、服務業績;
7、對公司商鋪的結構布局進行周期性分析并提出調整建議;
8、組織營運部物資的盤點工作，確保物資數據的準確性、真實性;
9、 根據營運部人員的定編、增編、縮編進行調研，向營運經理提出建議，并報于人力資源部;
10、上級領導布置的日常臨時性工作。
營運專員的工作職責 篇17
職責:
1、 協助做好商場的日常營運，努力完成公司下達的經營指標;
2、 日報、周報、月報等相關銷售報表的統計與制作，保證數據的準確性;
3、 巡查商城安全衛生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;
4、 營業員的管理、商品管理、促銷活動談判及客戶投訴處理等。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、1年以上百貨商場或者Mall樓層運營管理工作經驗;
3、熟悉商場的運營業務的流程和模式;
4、優秀的應變能力、協調溝通能力及團隊合作精神;
5、認同新城企業文化。
營運專員的工作職責 篇18
職責：
1、新店鋪圖紙收集、費用繳納、工牌辦理、現場監管、開業前驗收，直至按合同約定時間開業
2、制定店鋪銷售目標并落實，管理店鋪人員、貨品、陳列、廣告宣傳等，并配合我司整體營銷活動
3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析，并學習借鑒市場上成熟商業體的各項管理模式
4、根據財務結算清單、配合相關部門催促商戶按時繳納款項，及時反饋商戶情況
5、品牌證照辦理相關信息，推廣資源信息，活動以及促銷信息等的搜集匯總
6、根據店鋪經營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，并分析人流、客單、坪效、趨勢等
任職要求：
1、大專或以上學歷一年以上購物中心/百貨商場/零售行業營運相關工作和管理經驗
2、熟練運用OFFICE辦公軟件
3、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力。
營運專員的工作職責 篇19
職責：
1、負責各城市新店開業前的準備與對接;
2、負責終端店面人員的培訓;
3、負責研發新型營銷模式并在門店試驗;
4、負責各地區新店開業，活動前的策劃與執行。
任職要求：
1、專科及以上學歷，有想法，有創意;
2、執行力強，有責任感，具有良好的溝通能力和組織協調能力;
3、適應短期近距離出差;
4、完成部門主管交辦的其他事務。
營運專員的工作職責 篇20
職責：
1、寫報銷流程;
2、跟進車輛運行情況(gps);
3、省內外班車監控;
4、單邊車的跟進與供應商的維護;
5、協助發物流事物;
6、車線費用報銷和跟進;
7、網點車線費用補貼維護與費用報銷。
任職要求：
1、中專及以上學歷，1-2兩年社會工作經歷;
2、熟練使用Office等辦公軟件 ，善于溝通和學習，能值夜班;
3、能夠接受出差安排。
營運專員的工作職責 篇21
職責：
1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理。
2.對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。
3.負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議。
4.落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經營數據，整理匯總，分析完成情況及存在問題。
5.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。
6.所負責商鋪費用的收繳，對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案。
任職資格:
任職要求：
1.全日制大專以上學歷，一年以上工作經驗;
2.熟悉零售行業，對市場變化有敏銳的觀察力;
3.性格開朗，主動積極。
營運專員的工作職責 篇22
職責：
1、負責店鋪接待排位的管理;
2、負責統計店鋪截流以及相關流量的數據;
3、門口迎賓;
4、及時反饋工作中遇到的不合理現象;
5、做好領導指派的其它工作;
任職要求:
1、 形象氣質佳，女身高160及以上，男170及以上;
2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經驗;
3、 具優秀的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、管理協調能力;
4、有自己的原則，目標感強;
營運專員的工作職責 篇23
職責：
1、負責運營系統對外(租戶)信息收發主窗口，落實作業流程及報表管理;
2、負責日常租戶的巡檢工作，及時解決租戶問題;
3、負責跟進租戶服務及關系維護，報修、投訴、意見反映處理等;
4、協助項目市場推廣活動，配合租戶物業相關費用與租戶確認;
5、協助跟進租戶各類費用通知、催收;
6、負責公司來賓的接待工作;
7、負責運營等相關文件流轉、審批，和工作檔案等管理;
8、上級主管臨時分派工作或交辦事項。
任職資格
1、大學本科或以上學歷，中文聽說讀寫流利;
2、一年以上商業地產/購物中心營運客服工作相關經驗;
3、對商業項目客服工作有熱情和興趣;了解商業項目品牌業態情況;樂與客戶溝通交流;熟悉服務業高端客戶服務禮儀;
4、有熱情、親和力;優秀的溝通協調能力;團隊合作意識;工作嚴謹，細致認真，條理性強，能夠承擔較重的工作壓力;有責任心;處事靈活，具備處理突發事件能力;
5、熟練使用辦公軟件。
營運專員的工作職責 篇24
職責：
1.組織商戶每日早例會，傳達公司相關政策及工作安排。
2.協助部門主管落實每日工作內容，發現違規及時糾正，遵守工作流程，工作要點和規章制度。
3.負責所轄商戶的經營狀態及消費動態信息的分析、整理，對相關市場進行調研。
4.負責所轄區域商戶進場的準備，通知，交接驗收工作，協助辦理入伙手續及裝修手續的辦理及資料的整理歸檔。
5.定期分析工作現狀，提出工作改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。
6.完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1.年齡在22-35歲;
2.有銷售或商業項目同崗位工作1年以上經驗;
3.熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)
營運專員的工作職責 篇25
職責：
1.負責商場內商戶的各項租金及物業管理費用費催繳;
2.負責商場內服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場;
3.負責處理商場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
4.做好購物中心經營數據分析，完成各類報表統計工作;
5.負責跟進商戶進場、協助商戶開業準備、二次裝修工作，負責商戶與公司之間的事務協調;
6.協助上級提升商戶的經營能力;
7.完成其他領導交辦事項;
任職資格：
1.大專及以上學歷，專業不限
2.具有3年及以上商業營運工作經驗，3年及以上大型商業項目營運管理經驗者優先;
3.具備較好的商務談判能力及團隊管理能力，抗壓能力強;
4.具備良好的溝通協調及執行能力;有較強的自我管理能力;
5.熟悉行業動態和營運管理發展趨勢;
營運專員的工作職責 篇26
1. 每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理。
2. 對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。
3. 負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議。
4. 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作
5. 負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。
6. 配合企劃部做好活動資源的采集。
7. 對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案
營運專員的工作職責 篇27
1、協助營運經理級主管完成商業運營管理方案執行;
2、負責商業經營環境管理維護;
3、負責商家經營秩序的維護，保障正常良好的經營氛圍;
4、負責租金的收繳;
5、負責商家活動方案的收集管理工作;、
6、負責協調處理商家問題。
7、領導安排的其他事宜。
營運專員的工作職責 篇28
職責：
1、協調營運部門內部及與其它各部門間有關營運行政方面的溝通與合作;
2、完成各項目落地的各個環節(合同審核、歸檔、數據整理、倉儲物流協調、售后服務、答疑解難);
3、按照公司營運模式，指導區域門店進行貨品管理，優化各類商品管理指標(銷進比，庫銷比，暢平滯比例等);
4、負責各門店的電話支持和現場支持，提高顧客滿意度;
5、負責各門店的溝通工作及門店的對接工作;
6、協助做好開店前商品、物料、裝修、開店促銷等工作，撤柜、移柜店鋪的的相關工作;
7、負責營運數據的統計和匯總工作，并對數據進行分析;
8、負責每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃)，組織、指揮和協調工作，確保目標任務的順利完成;
9、完成上級領導安排的其它工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷;
2、熟練運用各類辦公室軟件;
3、有一定零售業商品營運管理工作經驗;
4、性格開朗，具有良好的溝通能力和執行能力;
5、有團隊合作精神，執行力強，細心負責任，吃苦耐勞;
6、頭腦靈活、思路清晰、善于學習和挑戰新業務。
營運專員的工作職責 篇29
1、每天班前、后負責對所屬柜組導購、促銷人員的考勤工作。
2、組織每日的員工早(晚)會，對前一日(當日)營運工作進行總結，部署當日(次日)工作，提醒注意事項。
3、每班負責檢查柜組商品價簽、POP是否和商品一致，發現錯誤及時更改。
4、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
5、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
6、負責賣場環境衛生，確保貨架、地面及其它設施整潔衛生。
7、每周協助樓層課長對部門銷售作出分析，提出建議報營運經理審閱。
8、每周對所屬柜組商品進行兩次市場調查(包括新商品，商品品種、規格、價格等)，并進行整理分析，報營運經理審閱。
9、餐飲區專員每日下班負責巡視餐飲類專柜，并將該區域天然氣及電器設備進行斷氣斷電工作，確保工作區域無消防隱患，零售類專員每日下班負責巡視零售類專柜，并檢查專柜內所使用電器是否為斷電狀態。
10、完成領導交辦的其他工作。
營運專員的工作職責 篇30
1. 負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。
2. 負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各種經營指標的管理。
3. 負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項紀錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4. 負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5. 負責協助后期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制定應對措施和調整方案。
營運專員的工作職責 篇31
職責：
1、指導門店日常經營，提升門店盈利水平。
2、規范門店日常操作，維護公司和門店利益。
3、服務門店經營，協助門店處理相關事務。
2、協助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業務操作流程。
崗位要求：
1、大專以上學歷
2、熟悉零售行業門店營運管理相關知識
3、2年以上類似工作經歷
4、具有良好溝通表達能力，一定的領導管理能力及團隊合作精神
營運專員的工作職責 篇32
職責：
1、根據公司總體目標制定項目營運管理工作目標、考核標準和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;
2、制定項目營運費用預算、報批，在預算范圍內合理使用;
3、負責營運現場的環境管理、商品管理、銷售管理、服務管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;
4、及時、準確的傳遞公司精神和反饋商戶動態，維護、控制經營秩序，定期對商戶、顧客意見予以收集、回復、歸檔并進行初步分析和傳遞;
5、負責與商戶保持良好的合作關系，負責與商戶的溝通協調工作并監督、提示商戶合法經營，為商戶提供經營指導支持，組織協調商戶處理各種糾紛，組織協助設備部為商戶提供服務，維護購物中心環境，樹立統一形象;
6、負責為商戶經營提供各類商務咨詢、便利服務、培訓服務及有償服務。
任職要求：
1、本科及以上學歷，有商業地產或大型購物中心工作經歷者優先考慮;
2、運營數據分析能力、判斷決策能力、溝通協調能力、計劃與執行能力;
3、熟悉商場物業管理、熟悉經營分析表，有較強經營分析能力;
4、熟悉現場管理工作流程，顧客服務知識，商務禮儀，相關法律法規;
5、為人正直、思想健康、道德規范、原則性強、認真負責、成熟穩重。
營運專員的工作職責 篇33
職責：
1、協助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續，核查并收繳商戶租金;
3、協助主管做好市場的調研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;
4、招商合同的日常管理工作;
4、其他商管工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，形象好，氣質佳。
2、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴密，協調能力強;
3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧;