營運專員的工作職責(zé)（精選23篇）
營運專員的工作職責(zé) 篇1
崗位：營運部客戶服務(wù)專員
職責(zé)：
一、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
二、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。
三、訂單管理：受理訂單(包括：貨品/促銷品等)，包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
四、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品，隨時關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)?促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性循環(huán)。
五、數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報表及銷售計劃。
六、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議，及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。
七、帳務(wù)回收：日常按公司的財務(wù)制度及時催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險。
與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。
營運專員的工作職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)門店店務(wù)的各項監(jiān)督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作，對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議
3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的.各項通知、文件及要求，并跟進執(zhí)行結(jié)果及反饋意見
4、負(fù)責(zé)與品牌營運助理的營運相關(guān)方面工作對接
任職資格：
1、20—28歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；
2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作；
3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學(xué)。
營運專員的工作職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域、樓層的環(huán)境衛(wèi)生、安全標(biāo)識/設(shè)施、門店陳列及人員的監(jiān)管與檢查
2、每日定時對商場進行巡視檢查，對商場內(nèi)發(fā)生的突發(fā)情況跟進處理和及時反饋指導(dǎo)
3、負(fù)責(zé)處理商場總臺工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進場裝修、開業(yè)手續(xù)、撤店手續(xù)辦理;門店人員培訓(xùn)考核;停車券發(fā)放;尋人/物啟事等
任職資格：
1、20-28歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作;
3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學(xué)。
營運專員的工作職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1 負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運業(yè)務(wù)實施統(tǒng)籌管理;
2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;
3. 負(fù)責(zé)自營門店團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;
4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點;
5. 及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應(yīng)對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;
2. 豐富的銷售團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務(wù);
3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗著優(yōu)先;
4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;
5. 善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識;
6. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。
營運專員的工作職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目的運作及管理;
2、參與設(shè)計方案、設(shè)計整體概念的把握;
3、負(fù)責(zé)招商后的租金收取、客戶關(guān)系維護、糾紛處理等工作;
4、對項目整體經(jīng)營情況負(fù)責(zé)，做好與客戶的交流與溝通，給予專業(yè)經(jīng)營建議，在提高客戶經(jīng)營業(yè)績的前提下達(dá)到共贏;
5、根據(jù)市場變化合理制定與調(diào)整項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局，以提升經(jīng)營業(yè)績。
營運專員的工作職責(zé) 篇6
1. 負(fù)責(zé)門店店務(wù)的各項監(jiān)督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作
2. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作，對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議
3. 負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的各項通知、文件及要求，并跟進執(zhí)行結(jié)果及反饋意見
4. 負(fù)責(zé)與品牌營運助理的營運相關(guān)方面工作對接
5. 輔助品牌團隊與公司各部門之間的對接工作，保證高效運營
6. 參與門店規(guī)章制度的制定及完善
7. 適應(yīng)經(jīng)常性出差
8. 保持學(xué)習(xí)力，拓寬與品牌運營相關(guān)各方面的技能具備一定的培訓(xùn)、帶教能力，為公司輸送優(yōu)質(zhì)營運儲備人才
營運專員的工作職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、推行購物中心日常經(jīng)營管理規(guī)范;
2、監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營，包含但不限于營業(yè)執(zhí)照辦理、物價標(biāo)簽規(guī)范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;
3、負(fù)責(zé)跟進店鋪日常經(jīng)營業(yè)績，編制店鋪營運報告，總結(jié)評估租戶的經(jīng)營表現(xiàn)，提出合理建議;
4、開展購物中心現(xiàn)場管理，包含店鋪內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協(xié)調(diào);
5、根據(jù)日常經(jīng)營管理需要，完成各類數(shù)據(jù)匯總及分析報告。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有購物中心、百貨行業(yè)營運工作1年以上經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
3、具有良好的口頭、文字表達(dá)能力及較強的人際溝通能力，有較強的責(zé)任心和協(xié)作精神，工作主動性強，服務(wù)意識強。
營運專員的工作職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核、監(jiān)督、管理工作，定期匯總、統(tǒng)計各租戶經(jīng)營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報;
2、定時對商場所轄范圍進行巡查，檢查設(shè)備、設(shè)施使用情況，監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場進行檢查和監(jiān)管;
3、負(fù)責(zé)跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項，并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;
4、檢查公共場地，公共部位、公共設(shè)施的環(huán)境清潔情況，發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問題及時安排人員解決，如實做好巡查記錄，做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地，公共部位、商場內(nèi)部等綠化、養(yǎng)護的監(jiān)管工作;
5、跟進各項管理工作，對租戶的需要提供服務(wù)，預(yù)約服務(wù)時間，做出服務(wù)安排，以求租戶100%滿意;
6、協(xié)助財務(wù)中心做好每月的派單及欠費追收工作;
7、對商場以及公共地方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時通知經(jīng)營部，根據(jù)其意見進行處理，維護經(jīng)營秩序;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務(wù)精神;
3、良好的溝通能力及應(yīng)變能力，高度的工作責(zé)任心。
營運專員的工作職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、每日巡視、檢查所管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪設(shè)備、設(shè)施是否完好，保潔服務(wù)的達(dá)標(biāo)情況，及時對發(fā)現(xiàn)的問題做出處理，并做好記錄 ;
2、每周巡視空置單元，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，填報檢查的記錄并上報主管領(lǐng)導(dǎo);
3、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定處理管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪驗收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業(yè)戶拜訪等日常工作 ;
4、準(zhǔn)確掌握有關(guān)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、布局、和方位 ;
5、留意轄區(qū)內(nèi)所有欠費動向的業(yè)戶，注意其物品遷出，及時采取行動，并將有關(guān)信息記 ;
6、成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。錄在之中，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
職位要求：
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2.兩年及以上對客戶工作經(jīng)驗，有購物中營運工作經(jīng)驗者尤佳;
3.有意在商業(yè)地產(chǎn)有興趣并意愿長期發(fā)展;
4.有很好的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強。
營運專員的工作職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1.各店鋪業(yè)績每月指標(biāo)的確認(rèn)制定及統(tǒng)計跟進，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒
2.新開店協(xié)助及人員管理
3.終端規(guī)范操作及營運知識的培訓(xùn)與考核
4.事業(yè)部利潤目標(biāo)審核跟進，包括店鋪及事業(yè)部的費用審核，控制人力成本
5.重點標(biāo)桿店鋪的銷售跟進
6.商務(wù)合同簽訂、續(xù)簽等事項跟進
6.跨部門溝通工作
任職要求：
1.服裝行業(yè)營運經(jīng)驗1年以上
2.對數(shù)據(jù)敏感，有較強的數(shù)據(jù)分析能力
3.適應(yīng)出差
營運專員的工作職責(zé) 篇11
1. 負(fù)責(zé)營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負(fù)責(zé)完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3. 負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項紀(jì)錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4. 負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5. 負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運營，協(xié)助做好市場推廣與策劃，競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查，協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。
營運專員的工作職責(zé) 篇12
1.協(xié)助部門經(jīng)理擬訂營運計劃，做好樓層的管理工作，及時將有效信息反饋給部門經(jīng)理。
2.監(jiān)管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作，以達(dá)到預(yù)定的營業(yè)目標(biāo)及優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)對現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、勞動紀(jì)律、顧客服務(wù)、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，做好巡場紀(jì)錄。對違紀(jì)違規(guī)行為按照商場管理制度進行處罰。
4.負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃，對所屬樓層員工進行培訓(xùn)，檢查培訓(xùn)效果;完成每日晨會及清場工作。
5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理，無法解決之問題及時報告部門經(jīng)理。
6.協(xié)助催租工作，了解實際欠租原因，配合財務(wù)部進行催租工作的匯總報告。
營運專員的工作職責(zé) 篇13
1、協(xié)助主管對商戶導(dǎo)購人員、服務(wù)人員的日常管理;
2、管理商戶的商品進出;
3、協(xié)助商戶規(guī)范化開展促銷推廣活動;
4、監(jiān)督、指導(dǎo)商戶規(guī)范化辦理裝修施工手續(xù)，按規(guī)定進行施工裝修;
5、協(xié)助物業(yè)工作監(jiān)管與考評;
6、做好消防、安全檢查與管理。
營運專員的工作職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營，提升門店盈利水平。
2、規(guī)范門店日常操作，維護公司和門店利益。
3、服務(wù)門店經(jīng)營，協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù)。
2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關(guān)知識
3、2年以上類似工作經(jīng)歷
4、具有良好溝通表達(dá)能力，一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團隊合作精神
營運專員的工作職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1、對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案。
2、搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題。
3、每日巡場，了解商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，35周歲以下。
2、性格外向，具有較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、有大型商場或購物中心營運等同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、認(rèn)同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。
營運專員的工作職責(zé) 篇16
1. 每日巡場，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2. 對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。
3. 負(fù)責(zé)對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議。
4. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作
5. 負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。
6. 配合企劃部做好活動資源的采集。
7. 對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案
營運專員的工作職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1、根據(jù)公司總體目標(biāo)制定項目營運管理工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;
2、制定項目營運費用預(yù)算、報批，在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用;
3、負(fù)責(zé)營運現(xiàn)場的環(huán)境管理、商品管理、銷售管理、服務(wù)管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;
4、及時、準(zhǔn)確的傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài)，維護、控制經(jīng)營秩序，定期對商戶、顧客意見予以收集、回復(fù)、歸檔并進行初步分析和傳遞;
5、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)與商戶的溝通協(xié)調(diào)工作并監(jiān)督、提示商戶合法經(jīng)營，為商戶提供經(jīng)營指導(dǎo)支持，組織協(xié)調(diào)商戶處理各種糾紛，組織協(xié)助設(shè)備部為商戶提供服務(wù)，維護購物中心環(huán)境，樹立統(tǒng)一形象;
6、負(fù)責(zé)為商戶經(jīng)營提供各類商務(wù)咨詢、便利服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)及有償服務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)或大型購物中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
2、運營數(shù)據(jù)分析能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;
3、熟悉商場物業(yè)管理、熟悉經(jīng)營分析表，有較強經(jīng)營分析能力;
4、熟悉現(xiàn)場管理工作流程，顧客服務(wù)知識，商務(wù)禮儀，相關(guān)法律法規(guī);
5、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強、認(rèn)真負(fù)責(zé)、成熟穩(wěn)重。
營運專員的工作職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)運營系統(tǒng)對外(租戶)信息收發(fā)主窗口，落實作業(yè)流程及報表管理;
2、負(fù)責(zé)日常租戶的巡檢工作，及時解決租戶問題;
3、負(fù)責(zé)跟進租戶服務(wù)及關(guān)系維護，報修、投訴、意見反映處理等;
4、協(xié)助項目市場推廣活動，配合租戶物業(yè)相關(guān)費用與租戶確認(rèn);
5、協(xié)助跟進租戶各類費用通知、催收;
6、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作;
7、負(fù)責(zé)運營等相關(guān)文件流轉(zhuǎn)、審批，和工作檔案等管理;
8、上級主管臨時分派工作或交辦事項。
任職資格
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，中文聽說讀寫流利;
2、一年以上商業(yè)地產(chǎn)/購物中心營運客服工作相關(guān)經(jīng)驗;
3、對商業(yè)項目客服工作有熱情和興趣;了解商業(yè)項目品牌業(yè)態(tài)情況;樂與客戶溝通交流;熟悉服務(wù)業(yè)高端客戶服務(wù)禮儀;
4、有熱情、親和力;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;團隊合作意識;工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真，條理性強，能夠承擔(dān)較重的工作壓力;有責(zé)任心;處事靈活，具備處理突發(fā)事件能力;
5、熟練使用辦公軟件。
營運專員的工作職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1. 采購進貨. 各項采購相關(guān)指標(biāo)分析報告定時呈報：付款計劃、采購訂單執(zhí)行分析、品牌交貨準(zhǔn)確率、國際運費分析(單件貨品的國際運輸成本)等
2. 銷售發(fā)貨. 各項銷售相關(guān)指標(biāo)分析報告定時呈報：銷售計劃、回款計劃、到貨率、殘次率、協(xié)商回收進度、期貨訂單執(zhí)行等.
3. 物流、直營和電商. 配合電商的新貨上市，整理每個電商倉庫的送貨注意事項
4. 其他工作事宜等。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有一年及以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.接觸過批發(fā)零售行業(yè)業(yè)務(wù)，有商控或物流相關(guān)經(jīng)驗。
3.EXCEL操作熟練，熟悉ERP系統(tǒng)及進銷流程。
營運專員的工作職責(zé) 篇20
1在營運經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)商鋪及員工的日常工作。
2貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度。
3維護現(xiàn)場正常的營運秩序，配合各職能部門開展相應(yīng)的工作。
4負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
5監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。
6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
營運專員的工作職責(zé) 篇21
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東市場資源的運營對接;
2、負(fù)責(zé)商鋪整體策劃，包括選品、定價、風(fēng)格定位、店鋪優(yōu)化、營銷及推廣;
3、負(fù)責(zé)營銷推廣效果的跟蹤和評估;
4、完成其他臨時性工作，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
職位要求：
1、有一年以上京東網(wǎng)店運營經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗;
2、熟悉京東網(wǎng)等平臺操作和推廣渠道、運作模式;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并以此引導(dǎo)營銷推廣;
4、良好的學(xué)習(xí)能力、團隊精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
5、能適應(yīng)電商互聯(lián)網(wǎng)/無線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;
6、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，并具備解決問題的能力。
營運專員的工作職責(zé) 篇22
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)已簽約商戶進場、籌備、開業(yè)及協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)項目的租金收繳工作，發(fā)放交租通知函、催收函，上門收取等;
3、協(xié)助營運經(jīng)理全面跟進項目的籌備及經(jīng)營管理工作;
4、負(fù)責(zé)進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù)，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據(jù)競爭對手狀況和數(shù)據(jù)及時提出調(diào)整經(jīng)營策略建議;
5、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結(jié)果，做好巡場紀(jì)錄;
6、負(fù)責(zé)已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調(diào)工作;
7、對商場員工進行培訓(xùn)，檢查培訓(xùn)效果;完成定期晨會及店長會議;
8、落實節(jié)慶假日的營銷活動。
任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好、言談舉止得體，思路清晰，心態(tài)陽光、積極、團隊意識佳;
2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、 良好的溝通協(xié)商談判技能，善于總結(jié)及分析問題;
4、 具備較強的抗壓、執(zhí)行能力;
營運專員的工作職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、 協(xié)助做好商場的日常營運，努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);
2、 日報、周報、月報等相關(guān)銷售報表的統(tǒng)計與制作，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
3、 巡查商城安全衛(wèi)生、商品出樣標(biāo)價及員工服務(wù)質(zhì)量等工作,了解品牌特點及分布;
4、 營業(yè)員的管理、商品管理、促銷活動談判及客戶投訴處理等。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、1年以上百貨商場或者Mall樓層運營管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉商場的運營業(yè)務(wù)的流程和模式;
4、優(yōu)秀的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力及團隊合作精神;
5、認(rèn)同新城企業(yè)文化。