營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé)（精選26篇）
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1.在營運(yùn)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促并檢核門店達(dá)成目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門店的標(biāo)準(zhǔn)營運(yùn)管理工作，店面形象、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、售賣標(biāo)準(zhǔn)等。
3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。
4.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)門店人員培訓(xùn)。
5.對片區(qū)內(nèi)問題門店進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，提高店面營收。
相關(guān)福利：
1、基本工資+業(yè)績獎勵+年終獎金;
2、享受5-8天帶薪年假;
3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業(yè)保險;
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示，落實執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督工作;
2、引導(dǎo)商戶進(jìn)場手續(xù)的辦理以及退場的辦理;
3、負(fù)責(zé)落實對經(jīng)營商戶營業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;
4、督促工程、物業(yè)部門充分發(fā)揮其作用，確保營運(yùn)的有效進(jìn)行;
5、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場巡查，做好巡查交班記錄，及時跟進(jìn)、處理、反饋信息;
6、對違反現(xiàn)場管理的行為進(jìn)行糾正與處理;走訪客戶，聽取商戶意見，處理投訴;
7、收集客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，結(jié)合市場信息，匯報。
要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有過商場運(yùn)營，樓面管理等相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊管理能力。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1.各店鋪業(yè)績每月指標(biāo)的確認(rèn)制定及統(tǒng)計跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒
2.新開店協(xié)助及人員管理
3.終端規(guī)范操作及營運(yùn)知識的培訓(xùn)與考核
4.事業(yè)部利潤目標(biāo)審核跟進(jìn)，包括店鋪及事業(yè)部的費(fèi)用審核，控制人力成本
5.重點(diǎn)標(biāo)桿店鋪的銷售跟進(jìn)
6.商務(wù)合同簽訂、續(xù)簽等事項跟進(jìn)
6.跨部門溝通工作
任職要求：
1.服裝行業(yè)營運(yùn)經(jīng)驗1年以上
2.對數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力
3.適應(yīng)出差
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場的具體營運(yùn)、品牌引進(jìn)工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作;
4、負(fù)責(zé)項目微信/微博/APP/客戶數(shù)據(jù)庫的管理工作，包括內(nèi)容更新、客戶關(guān)系的維系以及效果的評估等。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先，會講粵語優(yōu)先;
2、具有微信公眾號或多媒體營運(yùn)、管理經(jīng)驗;
3、具有良好的溝通能力和較強(qiáng)的抗壓能力。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇5
一、現(xiàn)場管理
1.每日巡場，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情;
2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;
3.跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場、退場工作。
二、銷售管理
1.落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總;
2.各商鋪/品牌營業(yè)額的統(tǒng)計，結(jié)算對賬工作;
3.落實市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研，出具調(diào)研報告。
三、商戶管理
1.負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況;
2.所負(fù)責(zé)商鋪費(fèi)用的收繳;
3.配合企劃部做好活動資源的采集;
4.對新進(jìn)商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護(hù)檔案。
四、其他工作：
吾悅會員后期維護(hù)。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、熟悉商城整體運(yùn)作流程，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識工作意識，協(xié)調(diào)商戶配合管理，商戶租金的收繳。
2、熟悉商場各類品牌的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布，掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向。
3、擁有較強(qiáng)的組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力，能快速處理商城的突發(fā)情況。
4、參與項目的活動策劃并執(zhí)行。
5、向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城與各職能部門經(jīng)營管理情況，租金收繳，并根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;
要求：
1、溝通能力強(qiáng)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，管理能力強(qiáng)，對突發(fā)事件能靈活快速處理。
2、對市場營銷與運(yùn)營管理有一定的基礎(chǔ)，有一定的購物中心管理經(jīng)驗，如有商業(yè)第一范文網(wǎng)管理的工作經(jīng)驗更佳。
3、做事踏實謹(jǐn)慎有擔(dān)當(dāng)，能嚴(yán)格按照公司定下的規(guī)章制度去執(zhí)行。
4、佛山本地人優(yōu)先，有購物中心、商業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先，
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域辦事處例會、員工大會、月度總結(jié)會議等會議前期資料的整體、收集和公示;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、收集、匯總和發(fā)布;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域新開店或閉店的事務(wù)性工作的推進(jìn)和統(tǒng)籌;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域門店的基礎(chǔ)運(yùn)營工作，如：營銷活動跟進(jìn)、門店形象畫的跟進(jìn)、員工工鞋采購、店鋪形象維護(hù)抽查、各類商場對接函件出示;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域所有門店的商場排名的收集、統(tǒng)計和分析;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域相關(guān)品牌的活動推廣跟進(jìn);
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷，營銷或管理相關(guān)專業(yè)，2年以上服裝行業(yè)的管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、 有銷售助理文員類工作經(jīng)驗2年以上;
3、 較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;
4、 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
5、 較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識;
6、 精通使用辦公軟件。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域、樓層的環(huán)境衛(wèi)生、安全標(biāo)識/設(shè)施、門店陳列及人員的監(jiān)管與檢查
2、每日定時對商場進(jìn)行巡視檢查，對商場內(nèi)發(fā)生的突發(fā)情況跟進(jìn)處理和及時反饋指導(dǎo)
3、負(fù)責(zé)處理商場總臺工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進(jìn)場裝修、開業(yè)手續(xù)、撤店手續(xù)辦理;門店人員培訓(xùn)考核;停車券發(fā)放;尋人/物啟事等
任職資格：
1、20-28歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作;
3、思路清晰，勤奮、踏實、上進(jìn)、好學(xué)。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇9
1、協(xié)助主管對商戶導(dǎo)購人員、服務(wù)人員的日常管理;
2、管理商戶的商品進(jìn)出;
3、協(xié)助商戶規(guī)范化開展促銷推廣活動;
4、監(jiān)督、指導(dǎo)商戶規(guī)范化辦理裝修施工手續(xù)，按規(guī)定進(jìn)行施工裝修;
5、協(xié)助物業(yè)工作監(jiān)管與考評;
6、做好消防、安全檢查與管理。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇10
1、每日巡場，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;
2、負(fù)責(zé)對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議;
3、負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;
4、不定期進(jìn)行市場調(diào)查，了解市場情況，對各類營運(yùn)管理信息進(jìn)行匯總和分析;
5、負(fù)責(zé)對廣場營業(yè)員的培訓(xùn)、考核。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東市場資源的運(yùn)營對接;
2、負(fù)責(zé)商鋪整體策劃，包括選品、定價、風(fēng)格定位、店鋪優(yōu)化、營銷及推廣;
3、負(fù)責(zé)營銷推廣效果的跟蹤和評估;
4、完成其他臨時性工作，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
職位要求：
1、有一年以上京東網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗;
2、熟悉京東網(wǎng)等平臺操作和推廣渠道、運(yùn)作模式;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并以此引導(dǎo)營銷推廣;
4、良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
5、能適應(yīng)電商互聯(lián)網(wǎng)/無線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;
6、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，并具備解決問題的能力。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇12
1在營運(yùn)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)商鋪及員工的日常工作。
2貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度。
3維護(hù)現(xiàn)場正常的營運(yùn)秩序，配合各職能部門開展相應(yīng)的工作。
4負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
5監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。
6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇13
職責(zé)：
1.組織商戶每日早例會，傳達(dá)公司相關(guān)政策及工作安排。
2.協(xié)助部門主管落實每日工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，遵守工作流程，工作要點(diǎn)和規(guī)章制度。
3.負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀態(tài)及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理，對相關(guān)市場進(jìn)行調(diào)研。
4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備，通知，交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)及裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔。
5.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.年齡在22-35歲;
2.有銷售或商業(yè)項目同崗位工作1年以上經(jīng)驗;
3.熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1、寫報銷流程;
2、跟進(jìn)車輛運(yùn)行情況(gps);
3、省內(nèi)外班車監(jiān)控;
4、單邊車的跟進(jìn)與供應(yīng)商的維護(hù);
5、協(xié)助發(fā)物流事物;
6、車線費(fèi)用報銷和跟進(jìn);
7、網(wǎng)點(diǎn)車線費(fèi)用補(bǔ)貼維護(hù)與費(fèi)用報銷。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，1-2兩年社會工作經(jīng)歷;
2、熟練使用Office等辦公軟件 ，善于溝通和學(xué)習(xí)，能值夜班;
3、能夠接受出差安排。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1、根據(jù)公司要求對各加聯(lián)盟店進(jìn)行指導(dǎo)、跟進(jìn)、達(dá)成;
2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;
3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃，并制訂出相應(yīng)策略;
4、定期巡店并指導(dǎo)各加聯(lián)盟商的管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神，能適應(yīng)經(jīng)常出差;
3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件;
4、對于零售店鋪營運(yùn)管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗，能夠獨(dú)立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇16
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店員工的日常管理和工作協(xié)調(diào);
2、根據(jù)店鋪營運(yùn)要求，開展定期巡店，對各門店的營運(yùn)狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和反饋，
3、對店鋪各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效收集、整理、匯總、上報;
4、定期組織市場調(diào)研，收集同類商品及競品信息，整理并提交市場調(diào)研報告。
5、根據(jù)各門店各級人員培訓(xùn)需求，制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃，編寫培訓(xùn)課件，制定培訓(xùn)方案及組織培訓(xùn)活動
6、配合各門店開展促銷活動，總結(jié)促銷效果，提交總結(jié)報告。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有一定市場培訓(xùn)經(jīng)驗
2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定統(tǒng)籌能力
3、熟悉各類辦公軟件
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)工廠整個人權(quán)、反恐、等社會責(zé)任審核工廠;
2.對工廠的驗廠結(jié)果提出改善方案，幫助工廠建立優(yōu)化簡化和高效的管理體系，并涵蓋人木又、環(huán)境與健康、反恐等管理理念;
3.負(fù)責(zé)報表統(tǒng)計，數(shù)據(jù)整理;
4. 完成上級安排的其他事項。
任職要求：
學(xué)歷/專業(yè)：大專或以上學(xué)歷，商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
工作經(jīng)驗：1年及以上同等崗位工作經(jīng)歷，英文良好的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;
業(yè)務(wù)技能：工作負(fù)責(zé)、細(xì)心，有上進(jìn)心，服從上級安排;
計算機(jī)技能：熟練操作Microsoft Office等辦公軟件;
語言技能：具有較強(qiáng)的英文讀寫能力，英語CET-4級以上優(yōu)先考慮。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇18
1、維護(hù)商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;
2、分析租戶的營業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績:
3、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況提出調(diào)整策略;
4、完成商場營運(yùn)部日常工作， 租戶費(fèi)用催收、日常巡場檢查及商戶裝修管理等工作;
5、完成多經(jīng)場地創(chuàng)收及商戶SP活動信息溝通;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇19
職責(zé)：
1 負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運(yùn)業(yè)務(wù)實施統(tǒng)籌管理;
2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;
3. 負(fù)責(zé)自營門店團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;
4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點(diǎn);
5. 及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應(yīng)對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營運(yùn)管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;
2. 豐富的銷售團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊出色的完成銷售任務(wù);
3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運(yùn)作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗著優(yōu)先;
4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;
5. 善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識;
6. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇20
職責(zé)：
1、對新進(jìn)商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護(hù)檔案。
2、搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題。
3、每日巡場，了解商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，35周歲以下。
2、性格外向，具有較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、有大型商場或購物中心營運(yùn)等同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、認(rèn)同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇21
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對各商戶商品陳列、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;
2. 負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行;
3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營秩序;
4. 掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析;
5. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，與商戶的溝通和聯(lián)系;
6. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳并建立商戶運(yùn)營管理檔案，定期更新;
7.負(fù)責(zé)新進(jìn)場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗收、開業(yè)。
任職資格：
1、 28歲～38歲之間，大專以上學(xué)歷;
2、 熟練使用辦公軟件;
3、 2年以上大型購物中心或百貨樓層現(xiàn)場運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇22
職責(zé)：
1、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營，提升門店盈利水平。
2、規(guī)范門店日常操作，維護(hù)公司和門店利益。
3、服務(wù)門店經(jīng)營，協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù)。
2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運(yùn)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、熟悉零售行業(yè)門店營運(yùn)管理相關(guān)知識
3、2年以上類似工作經(jīng)歷
4、具有良好溝通表達(dá)能力，一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團(tuán)隊合作精神
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇23
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核、監(jiān)督、管理工作，定期匯總、統(tǒng)計各租戶經(jīng)營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報;
2、定時對商場所轄范圍進(jìn)行巡查，檢查設(shè)備、設(shè)施使用情況，監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查和監(jiān)管;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商鋪租戶提出的投訴和維修事項，并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;
4、檢查公共場地，公共部位、公共設(shè)施的環(huán)境清潔情況，發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問題及時安排人員解決，如實做好巡查記錄，做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地，公共部位、商場內(nèi)部等綠化、養(yǎng)護(hù)的監(jiān)管工作;
5、跟進(jìn)各項管理工作，對租戶的需要提供服務(wù)，預(yù)約服務(wù)時間，做出服務(wù)安排，以求租戶100%滿意;
6、協(xié)助財務(wù)中心做好每月的派單及欠費(fèi)追收工作;
7、對商場以及公共地方的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時通知經(jīng)營部，根據(jù)其意見進(jìn)行處理，維護(hù)經(jīng)營秩序;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務(wù)精神;
3、良好的溝通能力及應(yīng)變能力，高度的工作責(zé)任心。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇24
職責(zé)：
1、根據(jù)公司總體目標(biāo)制定項目營運(yùn)管理工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;
2、制定項目營運(yùn)費(fèi)用預(yù)算、報批，在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用;
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場的環(huán)境管理、商品管理、銷售管理、服務(wù)管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費(fèi)用的收繳工作;
4、及時、準(zhǔn)確的傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài)，維護(hù)、控制經(jīng)營秩序，定期對商戶、顧客意見予以收集、回復(fù)、歸檔并進(jìn)行初步分析和傳遞;
5、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)與商戶的溝通協(xié)調(diào)工作并監(jiān)督、提示商戶合法經(jīng)營，為商戶提供經(jīng)營指導(dǎo)支持，組織協(xié)調(diào)商戶處理各種糾紛，組織協(xié)助設(shè)備部為商戶提供服務(wù)，維護(hù)購物中心環(huán)境，樹立統(tǒng)一形象;
6、負(fù)責(zé)為商戶經(jīng)營提供各類商務(wù)咨詢、便利服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)及有償服務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)或大型購物中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
2、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;
3、熟悉商場物業(yè)管理、熟悉經(jīng)營分析表，有較強(qiáng)經(jīng)營分析能力;
4、熟悉現(xiàn)場管理工作流程，顧客服務(wù)知識，商務(wù)禮儀，相關(guān)法律法規(guī);
5、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、成熟穩(wěn)重。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇25
1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3. 負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項紀(jì)錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4. 負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5. 負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營，協(xié)助做好市場推廣與策劃，競爭對手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查，協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。
營運(yùn)專員崗位的具體職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目的運(yùn)作及管理;
2、參與設(shè)計方案、設(shè)計整體概念的把握;
3、負(fù)責(zé)招商后的租金收取、客戶關(guān)系維護(hù)、糾紛處理等工作;
4、對項目整體經(jīng)營情況負(fù)責(zé)，做好與客戶的交流與溝通，給予專業(yè)經(jīng)營建議，在提高客戶經(jīng)營業(yè)績的前提下達(dá)到共贏;
5、根據(jù)市場變化合理制定與調(diào)整項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局，以提升經(jīng)營業(yè)績。