營運專員工作的崗位職責

營運專員工作的崗位職責（通用30篇）

營運專員工作的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、根據(jù)公司總體目標制定項目營運管理工作目標、考核標準和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;

　　2、制定項目營運費用預算、報批，在預算范圍內合理使用;

　　3、負責營運現(xiàn)場的環(huán)境管理、商品管理、銷售管理、服務管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;

　　4、及時、準確的傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài)，維護、控制經(jīng)營秩序，定期對商戶、顧客意見予以收集、回復、歸檔并進行初步分析和傳遞;

　　5、負責與商戶保持良好的合作關系，負責與商戶的溝通協(xié)調工作并監(jiān)督、提示商戶合法經(jīng)營，為商戶提供經(jīng)營指導支持，組織協(xié)調商戶處理各種糾紛，組織協(xié)助設備部為商戶提供服務，維護購物中心環(huán)境，樹立統(tǒng)一形象;

　　6、負責為商戶經(jīng)營提供各類商務咨詢、便利服務、培訓服務及有償服務。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，有商業(yè)地產或大型購物中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　2、運營數(shù)據(jù)分析能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力;

　　3、熟悉商場物業(yè)管理、熟悉經(jīng)營分析表，有較強經(jīng)營分析能力;

　　4、熟悉現(xiàn)場管理工作流程，顧客服務知識，商務禮儀，相關法律法規(guī);

　　5、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強、認真負責、成熟穩(wěn)重。

營運專員工作的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、每日巡視、檢查所管轄區(qū)域內的店鋪設備、設施是否完好，保潔服務的達標情況，及時對發(fā)現(xiàn)的問題做出處理，并做好記錄 ;

　　2、每周巡視空置單元，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，填報檢查的記錄并上報主管領導;

　　3、嚴格按照公司相關規(guī)定處理管轄區(qū)域內的店鋪驗收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業(yè)戶拜訪等日常工作 ;

　　4、準確掌握有關物業(yè)的結構、布局、和方位 ;

　　5、留意轄區(qū)內所有欠費動向的業(yè)戶，注意其物品遷出，及時采取行動，并將有關信息記 ;

　　6、成領導交辦的其他各項工作。錄在之中，及時向領導匯報。

　　職位要求：

　　1.大學本科以上學歷，專業(yè)不限;

　　2.兩年及以上對客戶工作經(jīng)驗，有購物中營運工作經(jīng)驗者尤佳;

　　3.有意在商業(yè)地產有興趣并意愿長期發(fā)展;

　　4.有很好的激勵、溝通、協(xié)調、團隊領導能力，責任心強。

營運專員工作的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、 新開店前期人員培訓，系統(tǒng)培訓，賬目培訓、 新店開業(yè)店鋪裝修、電腦系統(tǒng)、促銷活動、營運執(zhí)照、跟蹤實施;

　　2、 規(guī)范老店賬目、導購形象、銷售服務;

　　3、 培訓店鋪導購銷售技巧，以身帶教，提升導購銷售技巧， 日常營運相關辦公工作整理匯總;

　　4、 制定每月直營店鋪巡查計劃，巡查店鋪(檢查店鋪現(xiàn)金賬目、檢查店鋪衛(wèi)生、檢查店鋪導購儀容儀表、檢查店鋪進出庫賬目);

　　5、采集店鋪實際問題(銷售技巧、收銀服務、禮貌用語、導購形象、店鋪衛(wèi)生、店鋪形象、店鋪賬目)，制作問題教案及培訓提升課件制作;

　　6、根據(jù)每次巡店工作的情況，制定巡店結果的通報，并分發(fā)到各部門。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷管理相關專業(yè)，有零售終端管理經(jīng)驗者優(yōu)先，接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

　　2、 能熟練使用辦公軟件，具備基礎計算機知識;

　　3、 較好的溝通能力，協(xié)調能力，語言表達能力較強;

　　4、一年以上零售連鎖行業(yè)營運工作經(jīng)驗，或二年以上店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、 認同公司的企業(yè)文化，具有強烈的責任心，有耐心、細致的工作作風。

營運專員工作的崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、負責店鋪接待排位的管理;

　　2、負責統(tǒng)計店鋪截流以及相關流量的數(shù)據(jù);

　　3、門口迎賓;

　　4、及時反饋工作中遇到的不合理現(xiàn)象;

　　5、做好領導指派的其它工作;

　　任職要求:

　　1、 形象氣質佳，女身高160及以上，男170及以上;

　　2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經(jīng)驗;

　　3、 具優(yōu)秀的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、管理協(xié)調能力;

　　4、有自己的原則，目標感強;

營運專員工作的崗位職責 篇5

　　1、制定、完善營運部各類規(guī)章管理制度及相關程序文件、工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行;不斷完善管理機制，制度審批后負責向員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

　　2、組織監(jiān)督各人員年度、月度工作計劃的落實執(zhí)行工作;督促各人員工作進展及目標達成的情況;

　　3、傳達各項文件及通知并監(jiān)督實施工作的落實情況;

　　4、根據(jù)營運經(jīng)理下達的指標，制定公司的銷售及毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查、指導、控制;

　　5、審核各類報告，審核所有費用開支，控制營運成本;及時、準確、真實、完整的向營運經(jīng)理提交有關營運報告、信息;

　　6、督導公司商鋪營運的工作，提高銷售、服務業(yè)績;

　　7、對公司商鋪的結構布局進行周期性分析并提出調整建議;

　　8、組織營運部物資的盤點工作，確保物資數(shù)據(jù)的準確性、真實性;

　　9、 根據(jù)營運部人員的定編、增編、縮編進行調研，向營運經(jīng)理提出建議，并報于人力資源部;

　　10、上級領導布置的日常臨時性工作。

營運專員工作的崗位職責 篇6

　　職責：

　　1. 采購進貨. 各項采購相關指標分析報告定時呈報：付款計劃、采購訂單執(zhí)行分析、品牌交貨準確率、國際運費分析(單件貨品的國際運輸成本)等

　　2. 銷售發(fā)貨. 各項銷售相關指標分析報告定時呈報：銷售計劃、回款計劃、到貨率、殘次率、協(xié)商回收進度、期貨訂單執(zhí)行等.

　　3. 物流、直營和電商. 配合電商的新貨上市，整理每個電商倉庫的送貨注意事項

　　4. 其他工作事宜等。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，有一年及以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2.接觸過批發(fā)零售行業(yè)業(yè)務，有商控或物流相關經(jīng)驗。

　　3.EXCEL操作熟練，熟悉ERP系統(tǒng)及進銷流程。

營運專員工作的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、協(xié)助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù)，核查并收繳商戶租金;

　　3、協(xié)助主管做好市場的調研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;

　　4、招商合同的日常管理工作;

　　4、其他商管工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，形象好，氣質佳。

　　2、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴密，協(xié)調能力強;

　　3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧;

營運專員工作的崗位職責 篇8

　　1、協(xié)調配合商場營運管理工作，完成各項費用的收取、保證商場常態(tài)化運營。

　　2、分析客戶投訴原因、類型和頻率分布，提出改進服務的建議。

　　3、統(tǒng)計現(xiàn)場管理中常見及容易發(fā)生的問題，協(xié)助部門經(jīng)理/主管分析原因，制定改進措施

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理/主管開展外部市場、內部客戶和商戶調查分析(含滿意度調查)工作;

　　5、分析商戶費用欠繳與難以收取的原因，提出解決問題的方案與建議。

　　6、收集各項活動實施效果方面的數(shù)據(jù)，參與評估活動執(zhí)行情況。

　　7、分析商戶經(jīng)營情況，對商戶提出營銷與管理提升改進建議。

　　8、完成領導工作安排及與其他部門工作的溝通協(xié)調。

營運專員工作的崗位職責 篇9

　　職責：

　　制定月度計劃、將其分解各門店，督促并檢核達成目標;

　　負責公司各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等;

　　對加盟商整體門店進行指導幫扶與管理，對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導;

　　對新店開業(yè)進行統(tǒng)籌、規(guī)劃與實施。

　　對區(qū)域門店進行標準化檢核，問題門店進行業(yè)務輔導及整改;

　　任職資格：

　　本科及以上學歷，市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、食品工程等相關專業(yè)尤佳;

　　具備良好的語言表達能力，善于協(xié)調溝通;

　　為人外向熱情，能適應較快的工作節(jié)奏，富有團隊合作精神;

　　具有強烈的責任感和使命感，對服務行業(yè)發(fā)展前景向往;

　　有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經(jīng)驗者尤佳;

營運專員工作的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、負責已簽約商戶進場、籌備、開業(yè)及協(xié)調工作;

　　2、負責商業(yè)項目的租金收繳工作，發(fā)放交租通知函、催收函，上門收取等;

　　3、協(xié)助營運經(jīng)理全面跟進項目的籌備及經(jīng)營管理工作;

　　4、負責進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù)，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據(jù)競爭對手狀況和數(shù)據(jù)及時提出調整經(jīng)營策略建議;

　　5、負責對所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結果，做好巡場紀錄;

　　6、負責已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調工作;

　　7、對商場員工進行培訓，檢查培訓效果;完成定期晨會及店長會議;

　　8、落實節(jié)慶假日的營銷活動。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學歷，形象氣質好、言談舉止得體，思路清晰，心態(tài)陽光、積極、團隊意識佳;

　　2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　3、 良好的溝通協(xié)商談判技能，善于總結及分析問題;

　　4、 具備較強的抗壓、執(zhí)行能力;

營運專員工作的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、指導門店日常經(jīng)營，提升門店盈利水平。

　　2、規(guī)范門店日常操作，維護公司和門店利益。

　　3、服務門店經(jīng)營，協(xié)助門店處理相關事務。

　　2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務操作流程。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關知識

　　3、2年以上類似工作經(jīng)歷

　　4、具有良好溝通表達能力，一定的領導管理能力及團隊合作精神

營運專員工作的崗位職責 篇12

　　1.負責購物中心日常運營各項管理工作的實施;

　　2.負責進行店鋪的接鋪移交、裝修審圖、裝修申請、裝修監(jiān)管、開業(yè)準備等各項工作;

　　3.定時對所轄區(qū)域進行巡查，關注保安、保潔、店鋪營業(yè)員的儀容儀表和勞動紀律、服務禮儀，對店鋪清潔、商品陳列、開閉店等工作進行監(jiān)督管理;

　　4.定時對所轄區(qū)域進行巡查，對所管轄區(qū)域內設施設備、清潔衛(wèi)生、環(huán)境溫度、音樂音量、保安巡查等經(jīng)營情況進行監(jiān)督管理并不斷完善;

　　5.負責處理商戶疑難及現(xiàn)場解決處理商戶疑難糾紛，維系與商戶的關系;

　　6.收集商戶業(yè)績數(shù)據(jù)，對其進行整理分析，提出改善建議并推動實施;協(xié)調轄區(qū)域內的促銷活動、幫助商家提升業(yè)績;

　　7.負責協(xié)助商家進行各類流程的申請、審批，協(xié)助營運經(jīng)理對現(xiàn)場重大事件、突發(fā)事件進行跟蹤處理;

營運專員工作的崗位職責 篇13

　　協(xié)助完成區(qū)域年度銷售目標，為區(qū)域目標的達成提供全面的后期支持

　　根據(jù)公司和大區(qū)的要求，對所屬區(qū)域銷售營運工作進行規(guī)劃與執(zhí)行

　　負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，為業(yè)務部門決策提供參考

　　協(xié)助銷售進行各項費用控管，跟蹤區(qū)域各項行動計劃內容的執(zhí)行進度，做好區(qū)域內各銷售單位費用的開支管理

　　負責建立并更新，管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產銷協(xié)調，做好經(jīng)銷商訂單合理和貨源安排，與客戶保持良好的溝通，對訂單的發(fā)貨到貨進行物流跟蹤和聯(lián)系

　　客戶的處理，督促相關部門盡快處理，并跟蹤處理結果，記錄客戶意見和建議反饋到部門

　　負責區(qū)域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

　　安排并參加辦事處召開的銷售會議，整理會議紀要，落實會議各項追蹤事宜

　　區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進

　　負責公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息傳遞

　　辦公用品的申請、采購、發(fā)放、固定資產的申請、采購、建檔及保管

　　跨部門工作溝通和協(xié)調

　　上級領導交辦的臨時性工作

營運專員工作的崗位職責 篇14

　　職責:

　　1、負責區(qū)域辦事處例會、員工大會、月度總結會議等會議前期資料的整體、收集和公示;

　　2、負責區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、收集、匯總和發(fā)布;

　　3、負責區(qū)域新開店或閉店的事務性工作的推進和統(tǒng)籌;

　　4、負責區(qū)域門店的基礎運營工作，如：營銷活動跟進、門店形象畫的跟進、員工工鞋采購、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;

　　5、負責區(qū)域所有門店的商場排名的收集、統(tǒng)計和分析;

　　6、負責區(qū)域相關品牌的活動推廣跟進;

　　任職資格:

　　1、 大專及以上學歷，營銷或管理相關專業(yè)，2年以上服裝行業(yè)的管理相關工作經(jīng)驗;

　　2、 有銷售助理文員類工作經(jīng)驗2年以上;

　　3、 較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;

　　4、 良好的溝通、協(xié)調能力;

　　5、 較強的責任心和服務意識;

　　6、 精通使用辦公軟件。

營運專員工作的崗位職責 篇15

　　1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

　　2、負責對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議;

　　3、負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

　　4、不定期進行市場調查，了解市場情況，對各類營運管理信息進行匯總和分析;

　　5、負責對廣場營業(yè)員的培訓、考核。

營運專員工作的崗位職責 篇16

　　1. 負責營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2. 負責完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標的管理。

　　3. 負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項紀錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

　　4. 負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

　　5. 負責協(xié)助后期的整體運營，協(xié)助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協(xié)助制定應對措施和調整方案。

營運專員工作的崗位職責 篇17

　　職責：

　　1、全面負責所轄區(qū)域、樓層的環(huán)境衛(wèi)生、安全標識/設施、門店陳列及人員的監(jiān)管與檢查

　　2、每日定時對商場進行巡視檢查，對商場內發(fā)生的突發(fā)情況跟進處理和及時反饋指導

　　3、負責處理商場總臺工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進場裝修、開業(yè)手續(xù)、撤店手續(xù)辦理;門店人員培訓考核;停車券發(fā)放;尋人/物啟事等

　　任職資格：

　　1、20-28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

　　2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產領域工作;

　　3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

營運專員工作的崗位職責 篇18

　　職責：

　　1、寫報銷流程;

　　2、跟進車輛運行情況(gps);

　　3、省內外班車監(jiān)控;

　　4、單邊車的跟進與供應商的維護;

　　5、協(xié)助發(fā)物流事物;

　　6、車線費用報銷和跟進;

　　7、網(wǎng)點車線費用補貼維護與費用報銷。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷，1-2兩年社會工作經(jīng)歷;

　　2、熟練使用Office等辦公軟件 ，善于溝通和學習，能值夜班;

　　3、能夠接受出差安排。

營運專員工作的崗位職責 篇19

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理擬訂營運計劃，做好樓層的管理工作，及時將有效信息反饋給部門經(jīng)理。

　　2.監(jiān)管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作，以達到預定的營業(yè)目標及優(yōu)質的顧客服務。

　　3.負責對現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、勞動紀律、顧客服務、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，做好巡場紀錄。對違紀違規(guī)行為按照商場管理制度進行處罰。

　　4.負責制定培訓計劃，對所屬樓層員工進行培訓，檢查培訓效果;完成每日晨會及清場工作。

　　5.負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理，無法解決之問題及時報告部門經(jīng)理。

　　6.協(xié)助催租工作，了解實際欠租原因，配合財務部進行催租工作的匯總報告。

營運專員工作的崗位職責 篇20

　　職責：

　　1、協(xié)調并跟進商戶物業(yè)需求的解決，確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營;

　　2、活動洽談，監(jiān)督商戶活動籌備和措施落實情況;

　　3、不定時巡查賣場，全面了解商戶經(jīng)營活動細節(jié)，防范超范圍經(jīng)營等違約情況的發(fā)生;

　　4、商鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);

　　2、熟悉商鋪運營特點，一年以上百貨/購物中心營運工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、能熟練使用office辦公軟件;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調能力，責任心強。

營運專員工作的崗位職責 篇21

　　職責：

　　1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

　　2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　3、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經(jīng)營及便民服務的開展工作;

　　4、負責項目微信/微博/APP/客戶數(shù)據(jù)庫的管理工作，包括內容更新、客戶關系的維系以及效果的評估等。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先，會講粵語優(yōu)先;

　　2、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經(jīng)驗;

　　3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。

營運專員工作的崗位職責 篇22

　　職責：

　　負責加盟商的后期跟進工作;

　　根據(jù)加盟商的開業(yè)時間合理安排技術培訓和開業(yè)指導;

　　與加盟商溝通確定店鋪設計稿件;

　　保持與新老加盟商、公司各部門、工廠的溝通順暢;

　　了解加盟商的訂貨情況和訂貨規(guī)律;

　　分析銷售工作，每日檢查貨源情況，對暢銷產品進行及時的補充，對滯銷產品采取合理的優(yōu)化措施;

　　處理加盟商投訴;

　　合理安排、督促下屬的工作。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷;

　　2、2年以上零售業(yè)實體店運營管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗;

　　3、較強的團隊管理能力和溝通能力，有責任心、有客戶服務意識、較強的執(zhí)行力及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、有上進心，能吃苦耐勞，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

營運專員工作的崗位職責 篇23

　　1在營運經(jīng)理的直接領導下，具體負責商鋪及員工的日常工作。

　　2貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度。

　　3維護現(xiàn)場正常的營運秩序，配合各職能部門開展相應的工作。

　　4負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。

　　5監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。

　　6完成領導交辦的其它工作。

營運專員工作的崗位職責 篇24

　　職責：

　　1、負責門店員工的日常管理和工作協(xié)調;

　　2、根據(jù)店鋪營運要求，開展定期巡店，對各門店的營運狀況進行監(jiān)督、檢查和反饋，

　　3、對店鋪各類信息數(shù)據(jù)進行有效收集、整理、匯總、上報;

　　4、定期組織市場調研，收集同類商品及競品信息，整理并提交市場調研報告。

　　5、根據(jù)各門店各級人員培訓需求，制定相應培訓計劃，編寫培訓課件，制定培訓方案及組織培訓活動

　　6、配合各門店開展促銷活動，總結促銷效果，提交總結報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有一定市場培訓經(jīng)驗

　　2、較強的溝通協(xié)調能力，有一定統(tǒng)籌能力

　　3、熟悉各類辦公軟件

營運專員工作的崗位職責 篇25

　　職責：

　　§負責租戶自身活動信息收集、宣傳。

　　§負責租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。

　　§負責租戶日常運營管理、銷售業(yè)績分析、提升報告。

　　§協(xié)助跟進租戶貨品貨量，調研市場情況。

　　§協(xié)助調研租戶暢銷品、庫存調研分析。

　　§協(xié)助監(jiān)督租戶活動執(zhí)行。

　　§其它領導臨時安排事項。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場營運部門1-3年的工作經(jīng)驗;

　　3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運專員工作的崗位職責 篇26

　　1、負責商業(yè)項目的運作及管理;

　　2、參與設計方案、設計整體概念的把握;

　　3、負責招商后的租金收取、客戶關系維護、糾紛處理等工作;

　　4、對項目整體經(jīng)營情況負責，做好與客戶的交流與溝通，給予專業(yè)經(jīng)營建議，在提高客戶經(jīng)營業(yè)績的前提下達到共贏;

　　5、根據(jù)市場變化合理制定與調整項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局，以提升經(jīng)營業(yè)績。

營運專員工作的崗位職責 篇27

　　職責：

　　1、根據(jù)公司管理制度體系，對本部門實施營運、客服等相關工作規(guī)范性制度流程，對商戶裝修管理、開業(yè)經(jīng)營、租金費用收繳等實施規(guī)范化管理，規(guī)范商戶經(jīng)營行為;

　　2、負責拓展創(chuàng)收渠道，進行臨促點位、廣告位等多經(jīng)點位創(chuàng)收;

　　3、負責商戶的經(jīng)營情況、客流、銷售等數(shù)據(jù)分析，對商戶經(jīng)營提供輔導。

　　4、負責與商戶保持密切溝通，及時了解商戶服務需求，牽頭協(xié)調相關部門予以服務支持，提升商戶服務質量;

　　5、負責為顧客、商戶提供整體咨詢服務、便利服務、商務服務及求助保修等各項客戶服務工作，處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理，保證購物中心順暢運行與服務質量;

　　6、建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等，并及時更新維護相關信息;

　　7、配合開展商場內氛圍布置、廣告、店招、導視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業(yè)活動等工作，營造良好購物氛圍。

　　任職要求：

　　1、30周歲以下，全日制統(tǒng)招本科以上學歷，2年以上購物中心等商業(yè)地產項目營運崗位經(jīng)驗;

　　2、掌握消費者權益保護法、物價管理相關法規(guī)、商品質量管理相關法規(guī);

　　3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;

　　4、溝通協(xié)作、書面寫作、電腦操作能力強，有團隊合作、服務意識。

營運專員工作的崗位職責 篇28

　　職責：

　　1.負責商場內商戶的各項租金及物業(yè)管理費用費催繳;

　　2.負責商場內服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場;

　　3.負責處理商場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;

　　4.做好購物中心經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作;

　　5.負責跟進商戶進場、協(xié)助商戶開業(yè)準備、二次裝修工作，負責商戶與公司之間的事務協(xié)調;

　　6.協(xié)助上級提升商戶的經(jīng)營能力;

　　7.完成其他領導交辦事項;

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，專業(yè)不限

　　2.具有3年及以上商業(yè)營運工作經(jīng)驗，3年及以上大型商業(yè)項目營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具備較好的商務談判能力及團隊管理能力，抗壓能力強;

　　4.具備良好的溝通協(xié)調及執(zhí)行能力;有較強的自我管理能力;

　　5.熟悉行業(yè)動態(tài)和營運管理發(fā)展趨勢;

營運專員工作的崗位職責 篇29

　　職責：

　　1、根據(jù)公司要求對各加聯(lián)盟店進行指導、跟進、達成;

　　2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售，提升產品在區(qū)域內的占比;

　　3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃，并制訂出相應策略;

　　4、定期巡店并指導各加聯(lián)盟商的管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當放寬;

　　2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神，能適應經(jīng)常出差;

　　3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件;

　　4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗，能夠獨立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。

營運專員工作的崗位職責 篇30

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理級主管完成商業(yè)運營管理方案執(zhí)行;

　　2、負責商業(yè)經(jīng)營環(huán)境管理維護;

　　3、負責商家經(jīng)營秩序的維護，保障正常良好的經(jīng)營氛圍;

　　4、負責租金的收繳;

　　5、負責商家活動方案的收集管理工作;、

　　6、負責協(xié)調處理商家問題。

　　7、領導安排的其他事宜。