營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述（精選27篇）

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇1

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)部門(mén)日常工作，完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作;

　　2.負(fù)責(zé)整理、編制文件模板，改進(jìn)和規(guī)范工作流程的文字工作;

　　3.負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔各類(lèi)文件、信函、傳真、郵件等，并將資料分類(lèi)保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用;

　　4.參與策劃相關(guān)會(huì)議，并擬寫(xiě)通知，傳達(dá)相關(guān)人員，做好會(huì)議記錄并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱;

　　5.能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，文秘或相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.有文案編寫(xiě)能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練掌握辦公自動(dòng)化軟件;

　　3.具備分析、解決問(wèn)題的能力，工作認(rèn)真仔細(xì)、能夠承受工作中的壓力;

　　4.熱愛(ài)本職工作，服從分配，聽(tīng)成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺(jué)的遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　5.有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇2

　　1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理級(jí)主管完成商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)商家經(jīng)營(yíng)秩序的維護(hù)，保障正常良好的經(jīng)營(yíng)氛圍;

　　4、負(fù)責(zé)租金的收繳;

　　5、負(fù)責(zé)商家活動(dòng)方案的收集管理工作;、

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理商家問(wèn)題。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇3

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司管理制度體系，對(duì)本部門(mén)實(shí)施營(yíng)運(yùn)、客服等相關(guān)工作規(guī)范性制度流程，對(duì)商戶裝修管理、開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)、租金費(fèi)用收繳等實(shí)施規(guī)范化管理，規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為;

　　2、負(fù)責(zé)拓展創(chuàng)收渠道，進(jìn)行臨促點(diǎn)位、廣告位等多經(jīng)點(diǎn)位創(chuàng)收;

　　3、負(fù)責(zé)商戶的經(jīng)營(yíng)情況、客流、銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)分析，對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)提供輔導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)與商戶保持密切溝通，及時(shí)了解商戶服務(wù)需求，牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)予以服務(wù)支持，提升商戶服務(wù)質(zhì)量;

　　5、負(fù)責(zé)為顧客、商戶提供整體咨詢服務(wù)、便利服務(wù)、商務(wù)服務(wù)及求助保修等各項(xiàng)客戶服務(wù)工作，處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理，保證購(gòu)物中心順暢運(yùn)行與服務(wù)質(zhì)量;

　　6、建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續(xù)簽文件等，并及時(shí)更新維護(hù)相關(guān)信息;

　　7、配合開(kāi)展商場(chǎng)內(nèi)氛圍布置、廣告、店招、導(dǎo)視、景觀、公益活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)等工作，營(yíng)造良好購(gòu)物氛圍。

　　任職要求：

　　1、30周歲以下，全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，2年以上購(gòu)物中心等商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)崗位經(jīng)驗(yàn);

　　2、掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);

　　3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;

　　4、溝通協(xié)作、書(shū)面寫(xiě)作、電腦操作能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí)。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、商戶各項(xiàng)費(fèi)用的收取(租金、水電費(fèi)以及其他費(fèi)用)

　　2、商戶業(yè)績(jī)的收集、分析與反饋

　　3、商戶促銷(xiāo)活動(dòng)的管理

　　4、商戶資料、員工的管理及對(duì)商戶品牌的分析

　　5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)

　　6、商業(yè)街活動(dòng)的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

　　7、商業(yè)街現(xiàn)場(chǎng)的管理

　　8、商業(yè)街營(yíng)業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、形象良好，1.60米以上

　　3、熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程，懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并靈活的處理問(wèn)題

　　4、較強(qiáng)的處理投訴問(wèn)題的能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、配合上級(jí)完成商戶的日常管理工作，負(fù)責(zé)每日巡場(chǎng)，檢查監(jiān)督并做好巡場(chǎng)記錄;

　　2、負(fù)責(zé)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　3、跟蹤分析各項(xiàng)租金狀況，并提出合理化建議，掌握各項(xiàng)欠租狀況，并跟進(jìn)催繳工作，負(fù)責(zé)完成和超額完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);

　　4、配合上級(jí)指導(dǎo)、監(jiān)督商場(chǎng)的日常管理工作，定期召開(kāi)商戶工作會(huì)議，對(duì)商戶提出建議，提高商場(chǎng)整體服務(wù)水平;

　　5、配合協(xié)調(diào)解決商戶提出的關(guān)于裝修、物業(yè)配置、行政保障等方面的需求;

　　6、及時(shí)傳遞公司精神和反饋商戶動(dòng)態(tài)，處理商場(chǎng)應(yīng)急突發(fā)事件;

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)(購(gòu)物中心及百貨類(lèi)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮);

　　3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4、對(duì)商業(yè)管理有較強(qiáng)的興趣;

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)調(diào)并跟進(jìn)商戶物業(yè)需求的解決，確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營(yíng);

　　2、活動(dòng)洽談，監(jiān)督商戶活動(dòng)籌備和措施落實(shí)情況;

　　3、不定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng)，全面了解商戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)細(xì)節(jié)，防范超范圍經(jīng)營(yíng)等違約情況的發(fā)生;

　　4、商鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、熟悉商鋪運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，一年以上百貨/購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、能熟練使用office辦公軟件;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護(hù)檔案。

　　2、搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問(wèn)題。

　　3、每日巡場(chǎng)，了解商戶經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35周歲以下。

　　2、性格外向，具有較好的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　3、有大型商場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　4、認(rèn)同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇8

　　職責(zé):

　　1、 協(xié)助做好商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)，努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　2、 日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與制作，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

　　3、 巡查商城安全衛(wèi)生、商品出樣標(biāo)價(jià)及員工服務(wù)質(zhì)量等工作,了解品牌特點(diǎn)及分布;

　　4、 營(yíng)業(yè)員的管理、商品管理、促銷(xiāo)活動(dòng)談判及客戶投訴處理等。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、1年以上百貨商場(chǎng)或者M(jìn)all樓層運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的流程和模式;

　　4、優(yōu)秀的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、認(rèn)同新城企業(yè)文化。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇9

　　職責(zé):

　　- 通過(guò)分公司現(xiàn)場(chǎng)、電話等渠道為銷(xiāo)售顧問(wèn)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù);

　　- 為銷(xiāo)售顧問(wèn)提供配送訂單查詢，問(wèn)題訂單/產(chǎn)品的處理服務(wù);接收，存放服務(wù)中心配送訂單，并準(zhǔn)確地將產(chǎn)品分發(fā)給提貨顧問(wèn);

　　- 培訓(xùn)及協(xié)助銷(xiāo)售人員加入、下訂單及支付等網(wǎng)上操作;

　　- 負(fù)責(zé)客服日常各類(lèi)申請(qǐng)、NBC資料、經(jīng)銷(xiāo)商簽約、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;

　　- 負(fù)責(zé)分公司信息欄，各類(lèi)證照，環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的日常管理和維護(hù);

　　- 接受各類(lèi)投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務(wù)，及時(shí)溝通，反饋和跟進(jìn);

　　- 準(zhǔn)確及時(shí)完成費(fèi)用支付和申請(qǐng)，財(cái)務(wù)憑證制作，稅務(wù)申報(bào)及發(fā)票開(kāi)據(jù)，報(bào)表的制作;

　　- 協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)會(huì)議的前期準(zhǔn)備，根據(jù)分公司經(jīng)理要求提供相應(yīng)銷(xiāo)售支持;

　　任職資格:

　　- 大專(zhuān)以上學(xué)歷, 具有1-2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

　　- 有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力及客戶服務(wù)意識(shí)和能力;

　　- 有獨(dú)立工作能力, 具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇10

　　(1)收集每日、主力店步行街商戶的銷(xiāo)售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

　　(2)協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管，負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運(yùn)管控工作;

　　(3)協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門(mén)落實(shí)、整改;

　　(4)協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

　　(5)負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)運(yùn)管理巡視檢查;

　　(6)負(fù)責(zé)檢查商戶營(yíng)業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　(7)現(xiàn)場(chǎng)解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);

　　(8)負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;

　　(9)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、導(dǎo)購(gòu)員考核，負(fù)責(zé)商鋪產(chǎn)品檢查、證照檢查等日常管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)按照公司要求對(duì)商鋪進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理，維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)和知名度，提升商場(chǎng)管理水平;

　　3、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)租(客)戶的溝通，掌握租戶動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取并及時(shí)反饋?zhàn)鈶舻慕ㄗh和意見(jiàn);

　　4、負(fù)責(zé)商鋪日常租金催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)治安防范與消防安全管理工作，維護(hù)商場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷，文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、年齡形象：20-28歲，形象良好;

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：不限，有酒店、賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理、客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、素質(zhì)特點(diǎn)：性格外向，抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)，具備較好的協(xié)調(diào)能力。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇12

　　1、協(xié)助主管對(duì)商戶導(dǎo)購(gòu)人員、服務(wù)人員的日常管理;

　　2、管理商戶的商品進(jìn)出;

　　3、協(xié)助商戶規(guī)范化開(kāi)展促銷(xiāo)推廣活動(dòng);

　　4、監(jiān)督、指導(dǎo)商戶規(guī)范化辦理裝修施工手續(xù)，按規(guī)定進(jìn)行施工裝修;

　　5、協(xié)助物業(yè)工作監(jiān)管與考評(píng);

　　6、做好消防、安全檢查與管理。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇13

　　職責(zé)：

　　1、認(rèn)真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示，落實(shí)執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督工作;

　　2、引導(dǎo)商戶進(jìn)場(chǎng)手續(xù)的辦理以及退場(chǎng)的辦理;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)商戶營(yíng)業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;

　　4、督促工程、物業(yè)部門(mén)充分發(fā)揮其作用，確保營(yíng)運(yùn)的有效進(jìn)行;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡查，做好巡查交班記錄，及時(shí)跟進(jìn)、處理、反饋信息;

　　6、對(duì)違反現(xiàn)場(chǎng)管理的行為進(jìn)行糾正與處理;走訪客戶，聽(tīng)取商戶意見(jiàn)，處理投訴;

　　7、收集客戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，結(jié)合市場(chǎng)信息，匯報(bào)。

　　要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有過(guò)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，樓面管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)管理能力。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇14

　　職責(zé)：

　　1、推行購(gòu)物中心日常經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范;

　　2、監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，包含但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、物價(jià)標(biāo)簽規(guī)范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)店鋪日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，編制店鋪營(yíng)運(yùn)報(bào)告，總結(jié)評(píng)估租戶的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，提出合理建議;

　　4、開(kāi)展購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)管理，包含店鋪內(nèi)外視覺(jué)形象管理、經(jīng)營(yíng)秩序管理、及時(shí)糾紛處理及保潔消防及工程協(xié)調(diào);

　　5、根據(jù)日常經(jīng)營(yíng)管理需要，完成各類(lèi)數(shù)據(jù)匯總及分析報(bào)告。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具有購(gòu)物中心、百貨行業(yè)營(yíng)運(yùn)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

　　3、具有良好的口頭、文字表達(dá)能力及較強(qiáng)的人際溝通能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心和協(xié)作精神，工作主動(dòng)性強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇15

　　1 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營(yíng)、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。

　　2 負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的對(duì)接和回訪。

　　3 負(fù)責(zé)對(duì)需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù)。

　　4 負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并提出工作改善的建議。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇16

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃完成各項(xiàng)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)區(qū)域的市場(chǎng)情況、商品銷(xiāo)售、店鋪運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員發(fā)展等工作進(jìn)行科學(xué)分析、高效管理;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)店長(zhǎng)的技能評(píng)估、帶訓(xùn)、考核;包含品牌文化、商品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、銷(xiāo)售技巧及陳列知識(shí)等培訓(xùn);

　　4、跟進(jìn)和督查各店鋪培訓(xùn)后的實(shí)施落實(shí)情況;

　　5、協(xié)助籌備新店鋪的開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作;

　　6、收集并反饋區(qū)內(nèi)各店鋪信息，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、商品結(jié)構(gòu)、顧客服務(wù)等提出可行建議;

　　7、要隨時(shí)能掌控各區(qū)域店鋪經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)狀況，并提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的變化給予相應(yīng)的處理方案和措施;

　　8、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)的管理、考核、激勵(lì)制度，提高員工的積極性。

　　任職資格：

　　1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、 有全國(guó)大型連鎖門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、對(duì)市場(chǎng)的變化有良好的敏銳度和洞察力;

　　4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力，事業(yè)心強(qiáng)，較強(qiáng)的執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇17

　　職責(zé)：

　　1、每天按時(shí)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行巡查，負(fù)責(zé)所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生、廣告張貼、占道經(jīng)營(yíng)等的巡查，對(duì)商場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行巡查并登記在案;

　　2、負(fù)責(zé)商戶每月繳費(fèi)單分發(fā)工作并按時(shí)督促商戶繳納租金、綜合管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用;

　　3、負(fù)責(zé)辦理商戶店鋪裝修進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;

　　4、與商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通，及時(shí)把公司需要傳達(dá)的精神、活動(dòng)信息等傳達(dá)給商戶，同時(shí)積極掌握商戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋，并提出建議;

　　5、對(duì)商戶管理制度負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

　　任職要求：

　　1、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、為人誠(chéng)實(shí)，吃苦耐勞，職業(yè)素質(zhì)高;

　　3、有較強(qiáng)的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、善于處理突發(fā)事件。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇18

　　職責(zé)：

　　1.各店鋪業(yè)績(jī)每月指標(biāo)的確認(rèn)制定及統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒

　　2.新開(kāi)店協(xié)助及人員管理

　　3.終端規(guī)范操作及營(yíng)運(yùn)知識(shí)的培訓(xùn)與考核

　　4.事業(yè)部利潤(rùn)目標(biāo)審核跟進(jìn)，包括店鋪及事業(yè)部的費(fèi)用審核，控制人力成本

　　5.重點(diǎn)標(biāo)桿店鋪的銷(xiāo)售跟進(jìn)

　　6.商務(wù)合同簽訂、續(xù)簽等事項(xiàng)跟進(jìn)

　　6.跨部門(mén)溝通工作

　　任職要求：

　　1.服裝行業(yè)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)1年以上

　　2.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力

　　3.適應(yīng)出差

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇19

　　一、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1.每日巡場(chǎng)，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題，及商戶經(jīng)營(yíng)情;

　　2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào);

　　3.跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作。

　　二、銷(xiāo)售管理

　　1.落實(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，整理匯總;

　　2.各商鋪/品牌營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)，結(jié)算對(duì)賬工作;

　　3.落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研、商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，出具調(diào)研報(bào)告。

　　三、商戶管理

　　1.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見(jiàn)征詢活動(dòng)，具體落實(shí)客戶投訴的情況;

　　2.所負(fù)責(zé)商鋪費(fèi)用的收繳;

　　3.配合企劃部做好活動(dòng)資源的采集;

　　4.對(duì)新進(jìn)商戶及撤場(chǎng)商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護(hù)檔案。

　　四、其他工作：

　　吾悅會(huì)員后期維護(hù)。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇20

　　職責(zé)：

　　制定月度計(jì)劃、將其分解各門(mén)店，督促并檢核達(dá)成目標(biāo);

　　負(fù)責(zé)公司各門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)管理工作，店面形象、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、售賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)等;

　　對(duì)加盟商整體門(mén)店進(jìn)行指導(dǎo)幫扶與管理，對(duì)加盟商人員勝任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核與輔導(dǎo);

　　對(duì)新店開(kāi)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌、規(guī)劃與實(shí)施。

　　對(duì)區(qū)域門(mén)店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化檢核，問(wèn)題門(mén)店進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及整改;

　　任職資格：

　　本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、食品工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳;

　　具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于協(xié)調(diào)溝通;

　　為人外向熱情，能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏，富有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，對(duì)服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景向往;

　　有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇21

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪接待排位的管理;

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)店鋪截流以及相關(guān)流量的數(shù)據(jù);

　　3、門(mén)口迎賓;

　　4、及時(shí)反饋工作中遇到的不合理現(xiàn)象;

　　5、做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作;

　　任職要求:

　　1、 形象氣質(zhì)佳，女身高160及以上，男170及以上;

　　2、1年以上高端商場(chǎng)、星級(jí)酒店或高端寫(xiě)字樓工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、 具優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、管理協(xié)調(diào)能力;

　　4、有自己的原則，目標(biāo)感強(qiáng);

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇22

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)加盟商的后期跟進(jìn)工作;

　　根據(jù)加盟商的開(kāi)業(yè)時(shí)間合理安排技術(shù)培訓(xùn)和開(kāi)業(yè)指導(dǎo);

　　與加盟商溝通確定店鋪設(shè)計(jì)稿件;

　　保持與新老加盟商、公司各部門(mén)、工廠的溝通順暢;

　　了解加盟商的訂貨情況和訂貨規(guī)律;

　　分析銷(xiāo)售工作，每日檢查貨源情況，對(duì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充，對(duì)滯銷(xiāo)產(chǎn)品采取合理的優(yōu)化措施;

　　處理加盟商投訴;

　　合理安排、督促下屬的工作。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、2年以上零售業(yè)實(shí)體店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，有責(zé)任心、有客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的執(zhí)行力及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、有上進(jìn)心，能吃苦耐勞，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇23

　　職責(zé)：

　　1、指導(dǎo)門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)，提升門(mén)店盈利水平。

　　2、規(guī)范門(mén)店日常操作，維護(hù)公司和門(mén)店利益。

　　3、服務(wù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)，協(xié)助門(mén)店處理相關(guān)事務(wù)。

　　2、協(xié)助其他部門(mén)更好地制定門(mén)店?duì)I運(yùn)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)操作流程。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷

　　2、熟悉零售行業(yè)門(mén)店?duì)I運(yùn)管理相關(guān)知識(shí)

　　3、2年以上類(lèi)似工作經(jīng)歷

　　4、具有良好溝通表達(dá)能力，一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團(tuán)隊(duì)合作精神

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇24

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司總體目標(biāo)制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃并落實(shí)到年度、季度、月、周計(jì)劃;

　　2、制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)費(fèi)用預(yù)算、報(bào)批，在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用;

　　3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境管理、商品管理、銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理、促銷(xiāo)管理、形象管理以及商戶租金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;

　　4、及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞公司精神和反饋商戶動(dòng)態(tài)，維護(hù)、控制經(jīng)營(yíng)秩序，定期對(duì)商戶、顧客意見(jiàn)予以收集、回復(fù)、歸檔并進(jìn)行初步分析和傳遞;

　　5、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)與商戶的溝通協(xié)調(diào)工作并監(jiān)督、提示商戶合法經(jīng)營(yíng)，為商戶提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)支持，組織協(xié)調(diào)商戶處理各種糾紛，組織協(xié)助設(shè)備部為商戶提供服務(wù)，維護(hù)購(gòu)物中心環(huán)境，樹(shù)立統(tǒng)一形象;

　　6、負(fù)責(zé)為商戶經(jīng)營(yíng)提供各類(lèi)商務(wù)咨詢、便利服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)及有償服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)或大型購(gòu)物中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　2、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;

　　3、熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理、熟悉經(jīng)營(yíng)分析表，有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析能力;

　　4、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理工作流程，顧客服務(wù)知識(shí)，商務(wù)禮儀，相關(guān)法律法規(guī);

　　5、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、成熟穩(wěn)重。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇25

　　1、協(xié)調(diào)配合商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作，完成各項(xiàng)費(fèi)用的收取、保證商場(chǎng)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。

　　2、分析客戶投訴原因、類(lèi)型和頻率分布，提出改進(jìn)服務(wù)的建議。

　　3、統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理中常見(jiàn)及容易發(fā)生的問(wèn)題，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理/主管分析原因，制定改進(jìn)措施

　　4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理/主管開(kāi)展外部市場(chǎng)、內(nèi)部客戶和商戶調(diào)查分析(含滿意度調(diào)查)工作;

　　5、分析商戶費(fèi)用欠繳與難以收取的原因，提出解決問(wèn)題的方案與建議。

　　6、收集各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施效果方面的數(shù)據(jù)，參與評(píng)估活動(dòng)執(zhí)行情況。

　　7、分析商戶經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)商戶提出營(yíng)銷(xiāo)與管理提升改進(jìn)建議。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)工作安排及與其他部門(mén)工作的溝通協(xié)調(diào)。

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇26

　　職責(zé)：

　　1.組織商戶每日早例會(huì)，傳達(dá)公司相關(guān)政策及工作安排。

　　2.協(xié)助部門(mén)主管落實(shí)每日工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正，遵守工作流程，工作要點(diǎn)和規(guī)章制度。

　　3.負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，對(duì)相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。

　　4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備，通知，交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)及裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔。

　　5.定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息。

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.年齡在22-35歲;

　　2.有銷(xiāo)售或商業(yè)項(xiàng)目同崗位工作1年以上經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)

營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的主要職責(zé)描述 篇27

　　職責(zé)：

　　1、寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)流程;

　　2、跟進(jìn)車(chē)輛運(yùn)行情況(gps);

　　3、省內(nèi)外班車(chē)監(jiān)控;

　　4、單邊車(chē)的跟進(jìn)與供應(yīng)商的維護(hù);

　　5、協(xié)助發(fā)物流事物;

　　6、車(chē)線費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和跟進(jìn);

　　7、網(wǎng)點(diǎn)車(chē)線費(fèi)用補(bǔ)貼維護(hù)與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，1-2兩年社會(huì)工作經(jīng)歷;

　　2、熟練使用Office等辦公軟件 ，善于溝通和學(xué)習(xí)，能值夜班;

　　3、能夠接受出差安排。