營運專員崗位的主要職責描述5篇
營運專員需要負責各門店的溝通工作及門店的對接工作。下面是第一范文網小編為您精心整理的營運專員崗位的主要職責描述5篇。
篇一
職責：
1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)
2、商戶業績的收集、分析與反饋
3、商戶促銷活動的管理
4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析
5、商戶與公司的溝通協調
6、商業街活動的管理與執行(主要配合企劃)
7、商業街現場的管理
8、商業街營業安全、衛生狀況的監督
任職資格：
1、大專以上學歷，經濟管理、營銷管理類專業優先;一年以上同崗位工作經驗
2、形象良好，1.60米以上
3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協調能夠及時的發現問題并靈活的處理問題
4、較強的處理投訴問題的能力、市場調研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力
篇二
職責：
1、配合上級完成商戶的日常管理工作，負責每日巡場，檢查監督并做好巡場記錄;
2、負責商鋪的經營管理工作;
3、跟蹤分析各項租金狀況，并提出合理化建議，掌握各項欠租狀況，并跟進催繳工作，負責完成和超額完成公司的各項任務指標;
4、配合上級指導、監督商場的日常管理工作，定期召開商戶工作會議，對商戶提出建議，提高商場整體服務水平;
5、配合協調解決商戶提出的關于裝修、物業配置、行政保障等方面的需求;
6、及時傳遞公司精神和反饋商戶動態，處理商場應急突發事件;
崗位要求：
1、大專及以上學歷;
2、一年以上同崗位工作經驗(購物中心及百貨類商場營運工作經驗優先考慮);
3、有較強的溝通、協調能力;
4、對商業管理有較強的興趣;
篇三
職責：
1.負責部門日常工作，完成各類信息的收集、錄入、統計、分析、匯總工作;
2.負責整理、編制文件模板，改進和規范工作流程的文字工作;
3.負責收發，登記，閱簽，清退，整理，歸檔各類文件、信函、傳真、郵件等，并將資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用;
4.參與策劃相關會議，并擬寫通知，傳達相關人員，做好會議記錄并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱;
5.能及時完成領導交代的其他事務。
崗位要求：
1.大專以上學歷，文秘或相關專業;
2.有文案編寫能力，計算機應用熟練掌握辦公自動化軟件;
3.具備分析、解決問題的能力，工作認真仔細、能夠承受工作中的壓力;
4.熱愛本職工作，服從分配，聽成領導，能夠自覺的遵守公司各項規章制度;
5.有相關領域工作經驗者優先錄用;
篇四
1、協助營運經理級主管完成商業運營管理方案執行;
2、負責商業經營環境管理維護;
3、負責商家經營秩序的維護，保障正常良好的經營氛圍;
4、負責租金的收繳;
5、負責商家活動方案的收集管理工作;、
6、負責協調處理商家問題。
7、領導安排的其他事宜。
篇五
職責：
1、根據公司管理制度體系，對本部門實施營運、客服等相關工作規范性制度流程，對商戶裝修管理、開業經營、租金費用收繳等實施規范化管理，規范商戶經營行為;
2、負責拓展創收渠道，進行臨促點位、廣告位等多經點位創收;
3、負責商戶的經營情況、客流、銷售等數據分析，對商戶經營提供輔導。
4、負責與商戶保持密切溝通，及時了解商戶服務需求，牽頭協調相關部門予以服務支持，提升商戶服務質量;
5、負責為顧客、商戶提供整體咨詢服務、便利服務、商務服務及求助保修等各項客戶服務工作，處理顧客投訴及突發事件及處理，保證購物中心順暢運行與服務質量;
6、建立完善的商戶檔案，包括但不限于租賃文件、裝修文件、變更情況、續簽文件等，并及時更新維護相關信息;
7、配合開展商場內氛圍布置、廣告、店招、導視、景觀、公益活動、宣傳活動、商業活動等工作，營造良好購物氛圍。
任職要求：
1、30周歲以下，全日制統招本科以上學歷，2年以上購物中心等商業地產項目營運崗位經驗;
2、掌握消費者權益保護法、物價管理相關法規、商品質量管理相關法規;
3、掌握業態、業種的劃分，了解各業態、業種的代表性品牌;
4、溝通協作、書面寫作、電腦操作能力強，有團隊合作、服務意識。