營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé)（精選16篇）
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)門店“對客服務(wù)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫及培訓(xùn)宣貫;
2、負(fù)責(zé)“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場調(diào)研、機(jī)制創(chuàng)建”;
3、負(fù)責(zé)門店“運(yùn)營狀況監(jiān)測，統(tǒng)籌實(shí)施異動整改及驗收”;
4、負(fù)責(zé)門店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;
5、負(fù)責(zé)門店統(tǒng)籌性運(yùn)營工作的開展;
6、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;
7、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析及定位。
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司美食廣場項目前期籌備，開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營管理，并制定完整的運(yùn)營管控體系;
2、負(fù)責(zé)各商鋪日常運(yùn)營管理工作， 并就現(xiàn)場經(jīng)營品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)美食項目經(jīng)營情況的統(tǒng)計、分析工作，監(jiān)督推動年度經(jīng)營指標(biāo)落實(shí);
4、負(fù)責(zé)推廣活動的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn);
5、能根據(jù)已有的運(yùn)營情況，制定管理措施并不斷提高運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行有效的優(yōu)化調(diào)整;
6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、30- 45歲，同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上相同崗位管理經(jīng)驗;
3、 熟悉美食廣場管理體系運(yùn)作流程及實(shí)際操作經(jīng)驗;
4、具有較強(qiáng)的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應(yīng)急應(yīng)變事件處理能力;
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，各類型物業(yè)項目的管理流程及方法，能根據(jù)項目目前存在的問題提出有效的改進(jìn)措施;
6、按期組織完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營和管理目標(biāo);有良好的服務(wù)意思，較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任感，為人熱枕，工作認(rèn)真;
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇3
在高級營運(yùn)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)城市廣場商戶管理服務(wù)需求的一切溝通和協(xié)調(diào)工作;
負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)外包單位管理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核工作;
協(xié)助高級經(jīng)理制定部門內(nèi)各項工作計劃和執(zhí)行，并考核監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
定期召開部門工作例會，分配本部門日常工作，安排本部門員工排班和休假。保證重大工作進(jìn)度符合預(yù)期(如租金催繳、物業(yè)維護(hù)等);
監(jiān)督完成續(xù)租客戶的租約條件、租金等談判以及完成手續(xù)工作;
定期聯(lián)絡(luò)重要客戶，定期了解商戶情況和商戶經(jīng)營需求并及時跟進(jìn);
監(jiān)督檢查清潔衛(wèi)生物業(yè)維護(hù)等等外包公司工作完成情況;
遇有緊急情況，協(xié)助相關(guān)部門第一時間解決問題，避免產(chǎn)生重大影響;
強(qiáng)化巡場制度，協(xié)調(diào)解決物業(yè)維護(hù)、清潔以及客服層面的各項問題，建立完善的服務(wù)環(huán)境;
定期查閱投訴記錄，了解投訴進(jìn)度，協(xié)助客服解決重大客服投訴;
實(shí)施對本部門員工的計劃性培訓(xùn)和考核;
監(jiān)督本部門員工的考勤、勞動紀(jì)律及日常工作的執(zhí)行情況;
完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場營銷策略。
2、分解制定市場拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃，確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實(shí)。
3、關(guān)注終端業(yè)績進(jìn)度狀況，組織對業(yè)績進(jìn)行分析并制定和落實(shí)業(yè)績提升方案。包括：貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷擬定及實(shí)施、形象提升等。確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4、根據(jù)公司的財務(wù)管理規(guī)定對應(yīng)收賬款、管理費(fèi)用進(jìn)行管理，確保回款及時和管理費(fèi)用合理。
5、根據(jù)貨品銷售分析，制定及組織執(zhí)行庫存貨品消化的策略，確保庫存合理性及資金及時回籠。
6、保持與一線市場的緊密接觸，定期巡察各區(qū)域賣場，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，增強(qiáng)對市場的敏感度，樹立企業(yè)形象，提升產(chǎn)品品牌知名度
7、制定市場優(yōu)化與維護(hù)規(guī)劃，并組織實(shí)施，確保市場渠道有效支持公司的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、負(fù)責(zé)建立詳盡完善的終端各類執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保各項工作的標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)行及效率的提升。
9、負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、進(jìn)行職責(zé)分工實(shí)現(xiàn)組織精簡、高效。以及負(fù)責(zé)激勵、考核、培訓(xùn)部門員工，確保部門整體素質(zhì)的持續(xù)提高。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理或工商管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗，有豐富的品牌管理經(jīng)驗，規(guī)劃能力強(qiáng);三年以上品牌服裝(男女裝、內(nèi)衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗尤佳。
3、能夠主動發(fā)覺和分析店鋪經(jīng)營問題并提出可行性解決方案，并付諸實(shí)施;
4、能承受較大的壓力，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神;有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。
5、主見性、主動性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、調(diào)度、指揮、組織、開拓和執(zhí)行能力。
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇5
一、 全面負(fù)責(zé)集團(tuán)的市場化運(yùn)作和管理。
參與集團(tuán)公司整體運(yùn)營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;
建立、完善和維護(hù)集體整體運(yùn)營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等)。
二、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)集團(tuán)內(nèi)部的信息化管理平臺和科學(xué)化、現(xiàn)代化的管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門高效、通暢的協(xié)作機(jī)制。
集團(tuán)管理信息化平臺的研究與建設(shè)，包括軟、硬件管理系統(tǒng)的調(diào)研、分析及完成應(yīng)用方案;
構(gòu)建基于信息化系統(tǒng)的集團(tuán)內(nèi)部管理體系，并負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)、改進(jìn)、提升。
三、在集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)下，組織制訂全集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)與計劃，并審核上報。
指導(dǎo)集團(tuán)公司運(yùn)營管理中心落實(shí)集團(tuán)公司下屬各單位年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃制訂及上報工作;
指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營管理中心匯總平衡下屬各單位提報的年度經(jīng)營計劃，并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出意見和建上報集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策。
四、指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營管理中心組織落實(shí)集團(tuán)公司年度經(jīng)營計劃，并對運(yùn)管中心及集團(tuán)下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并對集團(tuán)經(jīng)營計劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任。
指導(dǎo)運(yùn)管中心制定集團(tuán)經(jīng)營計劃落實(shí)工作相關(guān)制度，并審核批準(zhǔn)和監(jiān)督執(zhí)行;
對運(yùn)管中心關(guān)于下級單位經(jīng)營計劃的督導(dǎo)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正、指導(dǎo);
對集團(tuán)下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
五、負(fù)責(zé)對集團(tuán)經(jīng)營計劃的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行集團(tuán)與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合及調(diào)配。
負(fù)責(zé)總部各職能部門與下屬各單位的協(xié)調(diào)工作，保證總部及各下屬單位經(jīng)營目標(biāo)及計劃的實(shí)現(xiàn)。
負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各單位之間的工作聯(lián)動與協(xié)作支持，保證各單位經(jīng)營目標(biāo)及計劃的實(shí)現(xiàn)。
六、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營計劃，完成集團(tuán)的組織建設(shè)和組織保障工作。
指導(dǎo)和監(jiān)督集團(tuán)運(yùn)管中心開展組織建設(shè)工作。
負(fù)責(zé)完成集團(tuán)總部各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作，并配合經(jīng)營目標(biāo)與計劃需要對全集團(tuán)組織體系進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和改進(jìn)。
七、負(fù)責(zé)集團(tuán)經(jīng)營政策及制度建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
負(fù)責(zé)對集團(tuán)各方面經(jīng)營政策進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及審核把關(guān)，確保整體經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
負(fù)責(zé)為集團(tuán)整體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供系統(tǒng)化的制度和流程保障。
八、負(fù)責(zé)組織、推動、落實(shí)執(zhí)行集團(tuán)公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。
組織制訂集團(tuán)公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。
組織制定集團(tuán)中長期發(fā)展規(guī)劃相關(guān)落實(shí)方案并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
九、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
十、完成集團(tuán)總裁及執(zhí)行總裁交辦的其他工作任務(wù)。
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇6
1. 根據(jù)公司運(yùn)營規(guī)范要求，制定項目運(yùn)營策略及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)范，并對運(yùn)營工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和推進(jìn);
2. 組織收集獲取商家品牌資源，建立商家品牌檔案，研究并提出優(yōu)化經(jīng)營模式;
3. 根據(jù)商戶經(jīng)營情況指導(dǎo)和整合項目資源，提升營運(yùn)管理水平和品質(zhì)優(yōu)化;
4. 組織督導(dǎo)商業(yè)項目運(yùn)營管理品質(zhì)，保持良好運(yùn)營工作，有效提升各級坪效;
5. 負(fù)責(zé)商戶租金收繳、進(jìn)退場跟進(jìn)、系統(tǒng)維護(hù);
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)商超部門營運(yùn)管理的指導(dǎo)，培訓(xùn)、確保門店的正常高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。
2、完善并改進(jìn)公司營運(yùn)管理模式，建立健全規(guī)范、高效的公司營運(yùn)管理體系
3、制訂規(guī)范的營運(yùn)流程及標(biāo)準(zhǔn)，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇8
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)目標(biāo)品牌的高級洽談及后續(xù)跟進(jìn)工作;
2、定期跟進(jìn)匯總各項目公司的招商進(jìn)展情況、裝修施工進(jìn)度及遇到的問題;
3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)接待重點(diǎn)客戶;
4、與意向租戶溝通租賃細(xì)節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料;
5、定期進(jìn)行市場調(diào)研，及時了解市場新增品牌的動態(tài)情報，并根據(jù)招商需求，進(jìn)行新品牌的開發(fā)工作;
6、定期評估、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績、品牌、店鋪形象等;
7、參與項目的業(yè)態(tài)定位，品牌布局等工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇9
1 向?qū)懽謽枪芾聿靠偙O(jiān)報告工作，并做好所指派的各項工作;
2 負(fù)責(zé)管理中心的設(shè)備登記入冊;
3 監(jiān)管當(dāng)值員工的儀容及制服整潔;
4 監(jiān)管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作;
5 每日不定時巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無消防、安全隱患;
6 以誠懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件，并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過，及于適當(dāng)時候匯報運(yùn)營經(jīng)理將事件盡快解決處理;
7 租戶租金及管理費(fèi)等各項費(fèi)用收繳率的保證;
8 每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;
9 協(xié)調(diào)租戶對管理工作的需求和安排;
10 負(fù)責(zé)本部門員工的紀(jì)律工作，關(guān)心員工生活，提高專業(yè)水平。
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1、陳列管理：根據(jù)品牌VMD手冊，跟進(jìn)店鋪陳列調(diào)整，幫助指導(dǎo)店鋪調(diào)整完成陳列工作。
2、銷售管理：負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)品牌各類營銷方案的制定與跟進(jìn)執(zhí)行，對接品牌各項活動方案落實(shí)到門店，協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定
3、培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)協(xié)助總部組織的員工培訓(xùn)，自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面培訓(xùn)。
4、商品管理：推廣全品類理念，根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)激勵方案;負(fù)責(zé)區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進(jìn)落實(shí)，并制定切實(shí)有效的激勵方案，確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核;控制區(qū)域發(fā)銷比完成率。
5、會員管理：制定區(qū)域會員維護(hù)方案，推廣會員管理，跟進(jìn)辦事處及店鋪執(zhí)行落實(shí)。
6、微商城管理：負(fù)責(zé)區(qū)域微商城管理，及時對接集團(tuán)微商城各項活動及任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到辦事處和店鋪，并實(shí)時跟進(jìn)銷售情況，確保區(qū)域微商城任務(wù)完成，定期進(jìn)行微商城相關(guān)培訓(xùn)。
崗位要求：
1、熟悉商品管理，熟悉SPA專業(yè)知識，了解時尚美學(xué)相關(guān)知識，熟悉市場規(guī)則、服裝搭配及陳列。
2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;具有團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力、富有正能量，抗壓力強(qiáng)。
3、3年及以上SPA店鋪管理經(jīng)驗。
4、愿意接受外派，能夠適應(yīng)長期出差。
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)管轄公司連鎖門店整體運(yùn)營，根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和計劃，制定年度銷售計劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計劃;
2、負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實(shí)完成;
3、負(fù)責(zé)制定具體的銷售運(yùn)營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)公司整體規(guī)劃、營銷、推廣以及客戶關(guān)系管理;
5、負(fù)責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;
6、配合總經(jīng)理落實(shí)公司的經(jīng)營與運(yùn)營管理。
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇12
1. 管理并監(jiān)督各門店營運(yùn)、行為規(guī)范等;追蹤各項工作完成情況;
2. 參與制定各門店的營運(yùn)管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;
3. 建立健全營運(yùn)管理和培訓(xùn)系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運(yùn)架構(gòu)體系;
4. 管理營運(yùn)部人力資源，追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的營運(yùn)團(tuán)隊;
5. 根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況，制定門店相對的營銷計劃并組織實(shí)施;
6、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有管理、激勵、培訓(xùn)能力，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運(yùn)成本，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制，處理重大事件，維護(hù)公司利益;
8、開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇13
1.建立健全運(yùn)營中心管理體系和規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)部管理及時進(jìn)行業(yè)務(wù)的優(yōu)化調(diào)整;
2.具有運(yùn)營管理8年以上經(jīng)驗，其中對照明行業(yè)生產(chǎn)，品質(zhì)，工程技術(shù)運(yùn)作統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗5年以上;
3.對照明產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術(shù)，品質(zhì)要求具有相當(dāng)?shù)牧私?
4.督促和指導(dǎo)各部門的工作，并激勵其工作績效;
5.配合營銷部門，財務(wù)部門完成公司制定的經(jīng)營管理計劃;
6.協(xié)助總經(jīng)理做好運(yùn)營管理方面的公司公司決策和戰(zhàn)略工作;
7.極強(qiáng)的管理能力，計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，可以承受較大的工作壓力;
8.主持運(yùn)營中心的團(tuán)隊建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)營造良好的文化氛圍，建立良好的內(nèi)部溝通渠道，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的關(guān)系;
9.召集，主持運(yùn)營中心會議，檢查，督促和協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)展，參與對重大事項的決策;
10.審閱運(yùn)營中心相關(guān)的文件和資料，及時，準(zhǔn)確的傳達(dá)上級的指示，負(fù)責(zé)運(yùn)營中心日常運(yùn)營管理執(zhí)行情況，監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況，及時給予指導(dǎo);
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營管理、物資管理;
2、定期召開會議、組織員工崗位技能培訓(xùn)、傳達(dá)并執(zhí)行各項規(guī)章制度;
3、員工宿舍管理、日常宿舍費(fèi)用管理;
4、店內(nèi)基礎(chǔ)人事管理及財務(wù)報銷相關(guān)工作;
5、配合相關(guān)部門進(jìn)行門店檢查、相關(guān)證照管理;
6、店內(nèi)會員各項意見及投訴問題處理。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷、2年及以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、積極向上的工作態(tài)度;
3、良好的服務(wù)意識、善于總結(jié)及突發(fā)問題處理;
4、熟練使用OFFICE辦公軟件。
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場現(xiàn)場營運(yùn)、經(jīng)營，協(xié)調(diào)并配合策劃部宣傳推廣、促銷活動工作;
2、負(fù)責(zé)完成收租管、倉庫等經(jīng)營指標(biāo);
3、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)與決策，合理分工;
4、負(fù)責(zé)編制年度計劃及審核月度培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)部門員工的培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果，提高員工素質(zhì);
5、監(jiān)督營運(yùn)主管做好各項工作的積極性并協(xié)調(diào)好租戶管理工作及租戶服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡視、協(xié)助客服 對現(xiàn)場服務(wù)、商戶投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決;
7、負(fù)責(zé)購物環(huán)境、氛圍的美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動配合工作;
8、負(fù)責(zé)上報營運(yùn)計劃及各種銷售報表;
9、負(fù)責(zé)社會基本情況、競爭狀況、商場環(huán)境等調(diào)查，并形成統(tǒng)計分析報告;
10、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、 經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，綜合商業(yè)體運(yùn)營工作經(jīng)驗
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
3、具有一定的營運(yùn)管理經(jīng)驗;熟悉當(dāng)?shù)厣倘?jīng)營與管理情況
4、有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。誠實(shí)秉直，思維敏捷，勤奮敬業(yè)
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇16
職責(zé)：
1、1.負(fù)責(zé)分公司運(yùn)營的指導(dǎo)，根據(jù)分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，擬訂分公司的年度、季度、月度銷售計劃、市場操作方案，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)分公司市場、銷售、教學(xué)等板塊各項工作的協(xié)調(diào)與推進(jìn)，確保完成分公司的年度業(yè)績目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對分公司的營運(yùn)政策、制度、策略、促銷活動落實(shí)執(zhí)行實(shí)施。
4、不斷優(yōu)化營運(yùn)各板塊的工作流程，提升工作效率，從而提升分公司的整體管理水平。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、有三年同行業(yè)或同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有較好的溝通技巧，具備統(tǒng)籌、決策、綜合分析及解決問題的能力。
4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識，較強(qiáng)的執(zhí)行力，工作態(tài)度積極主動。
5、此職位作為運(yùn)營線中高端崗位方向發(fā)展，有相關(guān)行業(yè)管理類或校長方向經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。