營運經理崗位的主要職責概述

營運經理崗位的主要職責概述（精選31篇）

營運經理崗位的主要職責概述 篇1

　　1) 協助零售經理進行零售平臺的運營維護，保障平臺正常運轉;

　　2) 協助零售經理分析零售各項運營數據，提供相應的決策支持;

　　3) 制定本部門專業化工作流程，負責統籌規劃營運部各職能崗位的工作流程、工作內容，明確工作方向和工作思路。

　　4) 協調本部門內部及與其他部門的業務關系，確保各項工作的順利進行。

　　5) 制定并實施營運部年度規劃及月度工作計劃，監督部門內員工工作計劃的執行。

　　6) 嚴謹公司會議制度，主持營運部例會和月度總結會議，并督導各下屬單位對會議工作的執行。

　　7) 制定營運部相關制度，統一工作標準，負責督導銷售終端的規范管理：如貨品管理、店務管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。

　　8) 執行和落實公司品牌形象要求，組織部門力量進行監督和檢查。

　　9) 調查品牌區域發展狀況，分析市場潛力，協助公司上級制定后期市場發展規劃。

　　10) 合理控制費用，準確把握預算費用與實際費用的差異，審核下屬的借支、報銷等事宜。

　　11) 負責部門員工的管理、績效評估及業務指導和培訓工作。

　　12) 完成上級領導安排的其他工作。

營運經理崗位的主要職責概述 篇2

　　1、負責店內良好的銷售業績,協助經理處理日常工作。

　　2、協助經理與政府職能部門聯系、協調，保證門店的正常運作;協助經理處理有關公共事務。

　　3、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計劃，并指導落實;傳達并執行營運部的工作計劃。

　　4、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念。

　　5、負責與總部及其他業務部門的聯系溝通。

　　6、制定各門店量化工作指標，分解公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成。

　　7、督促門店的促銷活動。

　　8、協助經理監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的'情況;加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，并提出整改意見。

　　9、按時完成經理交辦的其他工作，并及時反饋執行情況。

營運經理崗位的主要職責概述 篇3

　　職責：

　　1、負責執行商業項目/購物中心的營運工作，定期對營運商家進行回訪，對商家營運提出合理建議，維護雙方關系;

　　2、協助營運經理負責收集、整理商業市場信息，撰寫月報、季報、年報以及推廣手冊;

　　3、負責商鋪租金，自營項目營運費用的收取工作，以及組織辦理商家進場，退場手續等工作;

　　4、負責監督管理商家的產品質量、服務質量、日常營運工作，配合商家辦理營運類手續;

　　5、對商家經營情況進行季度評估，并提出項目優化方案建議，根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求;

　　6、負責對項目的優化、品牌升級換代提出建議;

　　7、負責對物業部門服務進行監督考評及信息反饋，并協調、處理商家的報修及投訴等工作;

　　8、收集及管理商戶檔案資料，健全商戶管理信息平臺，并協調好商家關系及現場日常維護工作。

　　任職要求：

　　1、27-40歲，市場營銷、廣告策劃及房地產管理等相關專業本科及以上學歷;

　　2、5年以上中大型商場/購物中心工作經驗，3年以上同崗工作經驗，具有購物中心前期籌備經驗的優先考慮;

　　3、對商業地產及物業管理相關法律法規有一定了解及掌握，溝通能力及親和力強;

　　4、熟悉商業營運管理相關工作流程，并有應急事件的處理能力經驗;

　　5、熟練運用office等相關辦公軟件，熟悉OA等辦公平臺和信息化軟件;掌握autoCAD、CorelDRAW等應用軟件基礎知識。

營運經理崗位的主要職責概述 篇4

　　職責：

　　1、負責店內良好的銷售業績,協助經理處理日常工作。

　　2、協助經理與政府職能部門聯系、協調，保證門店的正常運作;協助經理處理有關公共事務。

　　3、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計劃，并指導落實;傳達并執行營運部的工作計劃。

　　4、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念。

　　5、負責與總部及其他業務部門的聯系溝通。

　　6、制定各門店量化工作指標，分解公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成。

　　7、督促門店的促銷活動。

　　8、協助經理監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，并提出整改意見。

　　9、按時完成經理交辦的其他工作，并及時反饋執行情況。

　　任職資格：

　　1、大學本科及以上學歷，2年以上相關管理工作經驗;

　　2、有豐富的運營經驗，從事過服裝類整體運營工作，有團隊管理成功經驗者優先;

　　3、細致、耐心的工作態度，良好的溝通技巧和組織協調能力，富有激情和創造性;

　　4、了解培訓行業的發展和關鍵操作與運營;

　　5、有很強的責任心和團隊合作的精神。

營運經理崗位的主要職責概述 篇5

　　1、 根據公司線下戰略目標，制定部門中、長期戰略目標和營運策略;

　　2、完善線下運營體系建設，制定運營管理流程及標準，并組織協調各部門進行執行及推進;

　　3、根據年度發展計劃，對各項運營指標進行合理拆分，推動并確保各項工作計劃及運營指標的`順利完成，實現公司年度整體經營目標;

　　4、根據年度運營計劃，進行終端建設、門店管理、門店運營指導及優化，推進品牌影響力和管理水平的提升;

　　5、負責完善數據體系，定期對運營數據進行總結與分析，并與公司其他部門協作共同推動線下業務的創新和優化;

　　6、針對行業競爭趨勢及市場情況，制定及優化運營策略和營銷方法，提升行業業務覆蓋及用戶活躍、打造行業影響力;

　　7、線下營運活動策劃、執行和統籌工作。

營運經理崗位的主要職責概述 篇6

　　職責：

　　1、 根據公司線下戰略目標，制定部門中、長期戰略目標和營運策略;

　　2、完善線下運營體系建設，制定運營管理流程及標準，并組織協調各部門進行執行及推進;

　　3、根據年度發展計劃，對各項運營指標進行合理拆分，推動并確保各項工作計劃及運營指標的順利完成，實現公司年度整體經營目標;

　　4、根據年度運營計劃，進行終端建設、門店管理、門店運營指導及優化，推進品牌影響力和管理水平的提升;

　　5、負責完善數據體系，定期對運營數據進行總結與分析，并與公司其他部門協作共同推動線下業務的創新和優化;

　　6、針對行業競爭趨勢及市場情況，制定及優化運營策略和營銷方法，提升行業業務覆蓋及用戶活躍、打造行業影響力;

　　7、線下營運活動策劃、執行和統籌工作。

　　任職資格：

　　1、要求，大專以上學歷，3年以上大型零售連鎖企業運營經理工作經驗，有化妝品行業經驗優先;

　　2、熟悉零售連鎖店的營運流程，擁有較豐富的線下活動策劃執行經驗，具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經驗和能力;

　　3、極強的數據分析能力、管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力;

　　4、具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力及豐富的團隊建設經驗。

營運經理崗位的主要職責概述 篇7

　　1. 根據公司對商場的總體要求，安排好本部門的工作;

　　2. 負責圍繞商場管理工作制訂相應的制度和管理方案，并每月遞交分析報告;

　　3. 與招商部定期進行會議，檢討商場內的合適商戶組合，并每月遞交分析報告;

　　4. 對主管匯總的各商鋪的各項檢查結果進行評估，并督導跟進相關工作;

　　5. 至少每2個月與各商戶全面、準確地溝通，并遞交有關的報告;;

　　6. 與財務部合作，負責監察和跟進商場所有債務;每月商戶總欠款需維持在每月總賬單之10%以下;

　　7. 每月需遞交各分析及工作報告，包括商場管理狀況，商場人流及銷售狀況，各類糾紛和問題，員工培訓等;

　　8. 上級領導交辦的任務必需于合理的時間內完成，如未規定期限，一般為一個工作日;

　　9. 及時匯報相關政策法規之修改，并于每月工作報告內清楚說明;

　　10. 有效地處理并于2天內完成所有投訴或爭執案件及向上級領導匯報;

　　11. 確保所有商戶均遵循《房屋租賃合同》內之條款，例如保險、經營時間、租賃物業的用途等、準時遞交銷售數字及審計報告

　　12. 全面負責協調商場各樓層租戶商業運作和服務中各類糾紛和問題;

　　13. 對下屬進行定期的專業知識培訓，確保下屬的業務技能和工作素質滿足工作要求;

　　14. 負責所屬員工的儀容儀表、接待服務等的規范管理控制;

　　15. 檢查部門內員工的實際工作情況，對工作作出評估和調整;協調安排各個樓層管理員的工作;

　　16. 了解與商業經營有關的政策，與各相關政府職能部門保持良好關系，緊密溝通;

　　17. 及時了解相關政策法規，完善商場管理規定;

　　18. 與推廣部開發商場營銷和公共關系等節目，并協助有需要的商戶;

　　19. 與營運部合作保證每日商場操作能達到最高的標準;

　　20. 完成上級領導交辦的其他任務。

營運經理崗位的主要職責概述 篇8

　　1、學歷專業:大專以上學歷,管理類專業優先;

　　2、年齡形象:28—48歲,形象良好;

　　3、工作經驗:五年以上大型商業中心管理工作經驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓經驗;

　　4、專業技能:熟悉商業中心的規劃與營運管理,熟悉商業中心的客訴管理,熟悉國家物業管理的相關政策與法規,具備優秀的突發事件應急與處理能力,較強的人際關系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協調能力;

　　5、性格特點:能抗壓,責任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。

營運經理崗位的主要職責概述 篇9

　　1、參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷計劃，經批準后組織實施；

　　2、調研收集市場信息，對營運制度及各類營運標準進行持續的改善優化，逐步規范及完善公司的營運管理工作；

　　3、負責全國店鋪營運工作，建立與完善營運標準和流程，幫助終端進行商品規劃，確保全國銷售業績的提升及銷售目標的達成；

　　4、審核財務報表、銷售和業務報告、以及其他經營數據，日常各項營運費用進行開源節流控制；

　　5、負責銷售績效、考核數據的收集、分析、反饋，評估目標完成狀況；

　　6、優化規章制度和工作流程，提升團隊工作效率及優化日常規范正常運營；

　　7、配合市場、銷售、培訓等部門組織好各種促銷銷售活動；

　　8、偏內控方向。

營運經理崗位的主要職責概述 篇10

　　1、根據公司終端渠道特點，建設零售運營模型，即在公司直營店不斷調整營運方法，總結經驗，建立模型，推廣至加盟店鋪；

　　2、策劃營銷方案，幫助店鋪吸引、保留、運營精準粉絲；

　　3、分析店鋪各類銷售數據，通過產品、陳列、的調整實現店鋪預期業績。

　　4、通過培訓和輔導，提升自營店及加盟店終端人員店鋪運營能力。

營運經理崗位的主要職責概述 篇11

　　1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作；

　　2、及時掌握公寓門店的運營狀態，合理安排門店所有工作；

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務目標的.實現；

　　4、每日及時完成門店運營報表的制作或復核，發送至對應負責人；

　　5、負責根據門店運作情況、市場壞境變化，及時調整門店運營策略；

　　6、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務；

　　7、根據營運部門要求，制定出系統的營運計劃、培訓內容和流程等并及時反饋；

　　8、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。

營運經理崗位的主要職責概述 篇12

　　運營部助理崗位職責

　　1. 協助運營部經理負責整個運營部的日常工作；掌握商戶動態；及時協調解決業戶在經營過程中出現的各種問題。

　　2. 熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當班情況，并做好查崗工作。

　　3. 嚴格檢查業戶考勤情況，閉店時配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設施、設備、防火安全。

　　4. 認真檢查各類設備設施的運轉情況，發現問題及時協調有關部門在第一時間內進行維修處理，確保商場正常運行。

　　5. 認真檢查商場外衛生情況，發現問題，及時通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。

　　7.檢查商管員做好當值記錄，當值未能處理完成的事務，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。

　　8. 檢查、監督商管保持商場內走動式管理，如遇重大事情，除及時到場組織處理外，要立即向部門經理匯報。

　　9. 負責業戶租金，水電，取暖費等相關費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。

　　10. 負責監督、檢查商管員關于業戶進場裝修及退場商戶相關手續的辦理工作，檢查及驗收工作。

　　11. 負責處理各類突發事件，并將事件的過程和處理結果匯報部門經理。

　　12、完成好部門領導交辦的各項臨時性工作。

　　淘寶運營助理

　　1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率；

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作；

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

　　4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；

　　5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節。

　　營運總監崗位職責

　　一、管理權限：

　　經總經理授權負責統管公司經營工作，建立統一的經營管理方針政策，行使對公司經營工作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務。

　　二、管理職責：

　　1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。

　　2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。

　　3. 管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5. 主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6. 密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7. 負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度；

　　10. 負責組織對公司人員的業務培訓;

　　11. 完成總經理臨時交辦的.工作。

　　1.在總經理的授權下，全面負責公司日常經營管理工作。

　　2.認真執行公司的各項決議，定期向總經理匯報告企業經營管理情況。

　　3.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施。

　　4.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系。

　　5.負責公司人力資源管理，合理地開發利用人力資源，培養、選拔和任命一批優秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優勢。

　　6.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。

　　7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度，確保公司經營活動遵紀守法，嚴格執行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。

　　8.擬定公司戰略發展計劃，報公司批準后組織實施。

　　9.負責召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關經營管理問題。

　　10.負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象。

　　完成總經理安排的其他工作。

營運經理崗位的主要職責概述 篇13

　　一、 全面負責集團的市場化運作和管理。

　　參與集團公司整體運營策劃，并主導策劃方案的制訂與實施;

　　建立、完善和維護集體整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業務政策等)。

　　二、負責建立和維護集團內部的信息化管理平臺和科學化、現代化的管控系統，實現各部門高效、通暢的協作機制。

　　集團管理信息化平臺的研究與建設，包括軟、硬件管理系統的調研、分析及完成應用方案;

　　構建基于信息化系統的集團內部管理體系，并負責運行、維護、改進、提升。

　　三、在集團公司戰略發展目標指導下，組織制訂全集團整體經營目標與計劃，并審核上報。

　　指導集團公司運營管理中心落實集團公司下屬各單位年度經營目標與計劃制訂及上報工作;

　　指導集團運營管理中心匯總平衡下屬各單位提報的年度經營計劃，并對匯總結果進行審核、修訂后，提出意見和建上報集團公司決策層進行決策。

　　四、指導集團運營管理中心組織落實集團公司年度經營計劃，并對運管中心及集團下屬各單位的計劃執行工作進行監督、檢查，并對集團經營計劃的完成負組織與協調責任。

　　指導運管中心制定集團經營計劃落實工作相關制度，并審核批準和監督執行;

　　對運管中心關于下級單位經營計劃的督導工作進行監督、檢查、糾正、指導;

　　對集團下屬各單位經營計劃執行情況進行指導、監督、檢查、整改;

　　五、負責對集團經營計劃的實現進行集團與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門之間的組織協調、資源整合及調配。

　　負責總部各職能部門與下屬各單位的協調工作，保證總部及各下屬單位經營目標及計劃的實現。

　　負責集團下屬各單位之間的工作聯動與協作支持，保證各單位經營目標及計劃的實現。

　　六、負責配合集團公司戰略目標及經營計劃，完成集團的組織建設和組織保障工作。

　　指導和監督集團運管中心開展組織建設工作。

　　負責完成集團總部各職能部門之間的協調工作，并配合經營目標與計劃需要對全集團組織體系進行適應性調整和改進。

　　七、負責集團經營政策及制度建設的統籌協調工作。

　　負責對集團各方面經營政策進行統籌協調及審核把關，確保整體經營目標實現。

　　負責為集團整體經營目標的實現提供系統化的制度和流程保障。

　　八、負責組織、推動、落實執行集團公司中、長期發展規劃。

　　組織制訂集團公司中、長期發展規劃。

　　組織制定集團中長期發展規劃相關落實方案并負責執行。

　　九、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政領導責任。

　　十、完成集團總裁及執行總裁交辦的其他工作任務。

營運經理崗位的主要職責概述 篇14

　　職責：

　　1、負責落實合同，跟進按摩椅進場工作;

　　2、負責提前落實施工方案，對接施工方和場地方;

　　3、負責門店營運管理工作，制定并落實相應的銷售、毛利計劃;

　　4、協助處理有關公共事務。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、有2年以上門店管理相關工作經驗;

　　3、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、熟悉高鐵機場環境，具有機場高鐵商業渠道的優先考慮;

營運經理崗位的主要職責概述 篇15

　　全面負責營運管理工作，完成總部和公司領導交付的各項具體工作;

　　-兼任前線所有崗位工作;

　　-向副總經理溝通匯報，提出解決方案，執行工作要求。

　　-檢查標準，check point

　　規范、整潔、細致、客需要

　　-負責酒店的人事、制度、工作流程的建設、管理、評核;

　　-督導檢查酒店日常營運、服務質量、儀容儀表、工作方式等，達到酒店要求水準;

　　-協助總經理制定并完成營運計劃;

　　-根據總部戰略計劃和年度目標，分解落實，確保達成;

　　-督導分管部門加強工作量化和數字化管理，提高效率;

　　-談判供應商，保證高質低價和及時供應;

　　-協助總經理，執行籌建工作;

　　-協調總部和公司各部門，達成工作目標;

　　對酒店整體的營運管理負責;

　　- 對下屬各部門工作的完成情況負責

　　- 對餐飲菜品質量，客房規范服務負責;

　　- 對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負責;

營運經理崗位的主要職責概述 篇16

　　職責：

　　1、根據公司戰略規劃及商場實際情況，制定、實施商場各項工作計劃，貫徹執行公司各項規章制度，維護本商場的正常經營秩序。

　　2、統籌、指導、監督營運現場管理，人員管理、促銷管理、服務管理。

　　3、組織開展市場調查，分析市場狀況，協助公司制定和調整總體經營規劃。

　　4、定期進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提升商戶經營水平。

　　5、經營數據分析、管理，為公司經營決策提供數據支持。

　　6、建立及維護租戶關系。

　　7、協調商場租戶日常投訴及突發事件投訴，監督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見等工作。

　　8、協助各部門催繳租戶的欠款工作。

　　任職條件：

　　1、大專以上學歷，企業管理或市場營銷相關專業，五年以上大型購物中心或百貨經營管理經驗。

　　2、了解營銷系統、客流系統;熟知購物中心及百貨業態，對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有深入的了解。

　　3、熟知各品類知識、現場工作流程及標準化管理。

　　4、較強的執行力及溝通能力、管理能力、應急處理能力。

　　5、具有較強的計劃與推進能力，較強的溝通協調及創新能力，良好的語言、文字表達能力、市場信息分析能力。

營運經理崗位的主要職責概述 篇17

　　1、指導營運團隊制定項目各階段工作計劃，布置和安排各項工作有計劃開展，完成業績指標；

　　2、根據管理要求，制定部門年度、月度各項工作計劃；

　　3、負責商戶投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改。

營運經理崗位的主要職責概述 篇18

　　1、負責管理與追蹤分管餐廳的日常營運工作及對餐廳營運結果負責;

　　2、完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;

　　3、執行并追蹤餐廳營運系統執行及人員培訓，評估執行的結果;

　　3、及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進度;

　　4、收集餐廳發生的各類問題，協調公司各職能部門提供餐廳所需要的協助;

　　5、輔導餐廳分析優弱勢，協助制訂餐廳的短期、中期、長期目標，并追蹤執行;

　　6、執行新店開業流程，確保新店能順利開業和營運順暢;

　　7、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人力;

　　8、合理處理各類突發事件;

　　9、輔導和支持區域內的營運督導領導能力，并建立協同一致合作良好的團隊。

營運經理崗位的主要職責概述 篇19

　　1、分配督導銷售目標

　　分解公司零售目標，到店到月

　　分解公司vip及牛仔銷售指標到店到月

　　每天關注所有終端目標完成情況，每周提出提升業績的具體措施

　　2、終端kpi管理

　　統計分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價、搭配率、庫銷比等指標情況

　　3、銷售政策落實

　　推動公司的促銷計劃的落實

　　推動公司vip政策的落實

　　推動公司其他銷售方面政策的落實

　　4、終端管理

　　團隊方面，協助相關部門制定終端人員的激勵、考核、淘汰政策及招聘標準

　　制定和督導終端的現場管理標準

　　店鋪ID的確定

　　終端神秘客訪項目的實施

　　機動督導隊的培訓及管理

　　5、其他類部門工作

營運經理崗位的主要職責概述 篇20

　　1 負責準備、控制和監督商業項目籌備預算及運營費用。

　　2 負責制定和監督商業項目營運標準、政策和流程， 全面負責各項目租賃合同項下所涉應收賬款金額的催收催 。

　　3 負責組建區域及項目營運團隊及提供專業培訓準備商業項目籌備期工作及開業。

　　4 負責統籌提供商業項目設計優化及調整意見。

　　5 負責管理租戶協調團隊與租賃團隊及租賃代表協作確保租戶需求及交付條件相符。

　　6 負責統籌審核及優化租戶圖紙確保租戶室內裝修設計符合規范及項目定位效果。

　　7負責市場企劃，it信息技術人員的管理，市場品牌關系維護+品牌發展計劃完善， 大型市場活動的監管工作;

　　7 負責監督管理區域內商業運營人員，包括：監督和指導運營團隊人員(工程、安全和保潔)實施對

　　商業項目的設備和機械系統的運營管理以及第三方供應商提供的相關服務人員。

　　8 負責監督管理區域內商業物業的所有設備的運營確保物業安全及保持良好的辦公和商業空間，包

　　括：第三方供應商和物業大樓的各個系統如：空調系統，機械系統、電氣系統、消防系統和安全系

　　統等。

　　9 負責協調及管理區域內商業項目二次營運調整項目及資本化整改項目。

　　10 負責管理、審閱和審批外部第三方供應商的合同及報告及準備月度營運月報。

　　11 與商業其他部門緊密協作執行商業項目營銷、租賃及財務工作;及完成公司安排的其它任務。

營運經理崗位的主要職責概述 篇21

　　1 . 運營經理的工作職責

　　營運,也稱運營.負責一個部門的整體經營和運作.包括戰略上,戰術上,財務等等方面的運營.一般來說某個部門的成績主要看運營經理的好壞了.運營經理的工作職責也顯的尤為重要.營運經理的工作職責,崗位職責,工作內容如下:版本一:

　　1.數據管理：確保各項銷售數據準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每周,每月,每季相應的銷售報表及銷售計劃.

　　2.負責督促各地區代理商,加盟商努力達成公司制定的銷售指標.

　　3.參與制定各地區商圈規劃,評估,并作分析報告及資料建檔.

　　4.做好公司與經銷商的協調溝通工作,力創一個經銷商,公司,消費者三贏的局面.

　　5.定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況.

　　6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?

　　7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作.推動BO的業務發展,努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標.

　　8.對競爭品牌,產品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量,占有率,價格趨勢等）;競爭產品種類,性能,價格調研與分析,競爭對手資金,規模,人員狀況,促銷方式等信息調查并制定相應對策.

　　9.訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等）,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應部門轉達訂單.

　　10.日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝

　　11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進.

　　12.客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關系,接受并跟進客戶投訴的處理情況.

　　13.帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險.

　　14.與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.

營運經理崗位的主要職責概述 篇22

　　職責：

　　1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;

　　2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

　　3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;

　　5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

　　6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

　　7、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

　　2、3年以上醫藥銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先;

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀;

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

　　5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

營運經理崗位的主要職責概述 篇23

　　崗位職責:

　　1、負責管理與追蹤深圳區域的日常營運工作并對營運結果負責;

　　2、完成所分管區域的各項經營、管理指標;

　　3、執行并追蹤區域營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;

　　4、及時發現、輔導并監督區域存在的問題,確定改善方法及追蹤進度,收集區域發生的各類問題,協調企業各職能部門提供區域所需要的'協助;

　　5、輔導區域分析優弱勢,協助制訂區域的短期、中期、長期目標,并追蹤執行;

　　6、執行新店開業流程,確保新店能順利開業和營運順暢;

　　7、招募與面試區域店面人員,確保分管區域有足夠且合適的人力,輔導和支持區域內的營運督導領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊。

　　任職要求:

　　1、大�；蛞陨蠈W歷,市場營銷類相關專業優先考慮;

　　2、5年以上營銷營運管理的工作經驗,餐飲行業優先;

　　3、積極主動,目標性、溝通能力、團隊建設能力強。

營運經理崗位的主要職責概述 篇24

　　職責：

　　1、負責運營部的部門建設與運營業務管理工作(租金催繳、現場運營管理等);

　　2、商場環境、商品、服務等方面的巡查，及時發現并協調解決現場發生問題;

　　3、做好所管區域內新進商戶的前期工作及開業準備工作;

　　4、做好所管轄區域店鋪管理統一化的推廣和商品信息反饋工作;

　　5、督促商戶嚴格遵守公司的.各項規章制度;

　　6、做好店鋪員工的督導及培訓工作;

　　7、根據對所管轄地區的市場調查，并提出相應的經營調整及建議;

　　8、負責主持每日晨會和晚會，對樓層營業員進行管理工作

　　9、了解所負責范圍內專柜的銷售情況，結合市場調研情況，優化專柜結構。

　　崗位要求：

　　1、年齡23-40歲，大專以上學歷;

　　2、熟悉購物中心的運營管理，并具有商業管理、商業地產方面的相關知識;

　　3、熟練操作office日常辦公軟件。

　　4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;

　　5、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;

　　6、對數據敏感，熟練制作各項營業報表，編制分析報告;

　　7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

　　8、具備親和力和溝通能力、執行能力較強，有良好的服務意識;

　　9、熟練應用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營運經理崗位的主要職責概述 篇25

　　職責：

　　1、帶領團隊完成每個月公司下達的業績指標;

　　2、維護公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的橋梁;

　　3、對客戶資料進行分析、整理，提供銷售數據;

　　4、主動積極聯系客戶，留住老客戶，發掘潛在客戶。

　　5、對美容保健、化妝品行業有深入的了解及營銷能力。

　　任職要求：

　　1、年齡30-40歲，大專以上學歷，3-5年或以上銷售經驗，有美容、化妝品，零售，快消品行業經驗優先;

　　2、對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，較強的市場銷售經驗和市場嗅覺;

　　3、具備資深的團隊管理經驗，良好的團隊合作精神;

　　4、可接受出差或短期調派;

　　5、自覺嚴謹、公正律己、敬業、豁達自信，高度的工作熱情，較強的觀察力和應變能力。

營運經理崗位的主要職責概述 篇26

　　職責：

　　1、 管理管轄區域店鋪的日常營運，帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

　　2、 確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優質的客戶服務標準，貫徹執行全盤的市場推廣項目

　　3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時，向他們提供指導及培訓

　　4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧，確保店鋪正確地執行運作標準，以確保店鋪與公司要求相一致

　　5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展，以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續性

　　6、 保衛和維護管轄區域內所有資產

　　7、 促進特許的發展，為特許經營商提供顧問服務，并維系專業及良好的溝通與關系

　　8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例，為他們及公司創造最大的回報

　　入職要求：

　　1、大學/大專畢業，4年以上零售經驗

　　2、良好的溝通和管理能力

　　3、具靈敏的商業觸角，分析數據的能力

　　4、有效的督導技巧、輔導及反饋技巧

　　5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作

　　6、有責任心和團隊精神

營運經理崗位的主要職責概述 篇27

　　崗位職責:

　　1、線上線下一站式服務,與合作餐廳通力合作,保證餐品按時到達企業客戶;

　　2、客戶現場巡視,不斷提高客戶滿意度;

　　3、負責企業客戶客情維護工作,收集意見及建議,妥善處理投訴;

　　4、完成公司制定的維護指標,執行銷售推廣方案;

　　5、管理績效下屬,對團隊業績負責。

　　任職要求:

　　1、統招大專以上學歷;

　　2、3年以上餐廳、酒店、物業等相關工作經驗;

　　3、踏實、勤奮,有良好的`服務意識和應變能力;

　　4、獨立管理3-5人團隊;

　　5、對互聯網感興趣,愿意接受新的嘗試和挑戰。

營運經理崗位的主要職責概述 篇28

　　1、 負責管理區域內的直營店鋪，對提升品牌形象及銷售業績負責;

　　2、 制定區域內的直營銷售活動方案并控制各項直營費用預算;

　　3、 負責區域內直營業務主管的日常工作管理及工作指導;

　　4、 配合上級進行直營績效考核，評估店鋪回款風險及利潤率，完善各類直營報表;

　　5、 分析區域內的直營市場動態，掌握市場信息，與各商場保持良好的人脈關系;

　　6、 通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例，減少庫存積壓;

　　7、 負責新開店鋪拓展調研，合同條款洽談與談判。

營運經理崗位的主要職責概述 篇29

　　1、協助營運總監編寫部門發展規劃、年度工作計劃、經營計劃和業務發展計劃;

　　2、協助布置各項工作任務和指標，負責檢查落實情況，推進和監督各項工作和計劃的實施;

　　3、協助領導對各項目(食堂)的運作進行管理，檢查各項制度落實情況，確保服務品質、安全管理等各項工作落實到位;

　　4、協助領導落實每月目標任務的達成，匯總每月績效數據，深入了解績效指標的執行情況及時反饋重要信息，為創造更佳的績效提供支持;

　　5、協助領導召集部門會議，做好會議文件的起草、下發、會議記錄及會議精神的傳達;

　　6、配合領導及各項目處理好對外公共關系，與各部門做好溝通、協調、對接等工作;

　　7、關注員工思想動態，配合領導及各項目做好團隊建設，提高團隊凝聚力;

　　8、參與各類活動的策劃、組織與安排;

　　9、積極配合領導安排的其它工作。

營運經理崗位的主要職責概述 篇30

　　1、 根據運營部年度計劃，協助上級完成各項經營指標;

　　2、 協助上級完成營運制度的建設與完善;

　　3、 根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運品質;

　　4、 負責商戶租金收繳和退租管理工作，對收繳率負責;

　　5、 負責現場物業監督管理，對接合作單位，確保物業條件符合營運現場管理要求;

　　6、 定期進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提升商戶經營水平;

　　7、 負責商戶關系管理、商戶進場裝修跟進等;

　　8、 根據營銷規劃組織執行各類營銷活動;

　　9、 協助上級完成其他工作任務。

營運經理崗位的主要職責概述 篇31

　　職責：

　　1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協調能力，善于處理各種緊急問題;

　　2.與商戶定期溝通，了解商戶動態，及時記錄、反饋、解決、總結商戶經營問題，建立商戶經營信息檔案;

　　3.完成廣場租金、物管費、多經、水電等費用的指標達成;

　　4.對樓層進行日常商業經營管理工作，并對下級主管指導經營;

　　5.負責客服管理，協助處理突發事件及各類客訴;

　　6.完成上級領導交付的其他事項，協助營運總監制定商業管理方案。

　　崗位需求：

　　1.本科及以上學歷;

　　2.3年以上商業營運管理經驗;

　　3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業培訓;

　　4.具備營運管理知識與經驗，有數據分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強;

　　5.熟練使用計算機辦公軟件