營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé)（精選31篇）

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、參與制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，并根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2、分解制定市場(chǎng)拓展規(guī)劃、單店提升規(guī)劃、貨品管理規(guī)劃、人員管理規(guī)劃，確保整體規(guī)劃的合理性并組織執(zhí)行分解落實(shí)。

　　3、關(guān)注終端業(yè)績(jī)進(jìn)度狀況，組織對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析并制定和落實(shí)業(yè)績(jī)提升方案。包括：貨品調(diào)配、人員調(diào)整、促銷(xiāo)擬定及實(shí)施、形象提升等。確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。

　　4、根據(jù)公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定對(duì)應(yīng)收賬款、管理費(fèi)用進(jìn)行管理，確保回款及時(shí)和管理費(fèi)用合理。

　　5、根據(jù)貨品銷(xiāo)售分析，制定及組織執(zhí)行庫(kù)存貨品消化的策略，確保庫(kù)存合理性及資金及時(shí)回籠。

　　6、保持與一線市場(chǎng)的緊密接觸，定期巡察各區(qū)域賣(mài)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的敏感度，樹(shù)立企業(yè)形象，提升產(chǎn)品品牌知名度

　　7、制定市場(chǎng)優(yōu)化與維護(hù)規(guī)劃，并組織實(shí)施，確保市場(chǎng)渠道有效支持公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　8、負(fù)責(zé)建立詳盡完善的終端各類(lèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)行及效率的提升。

　　9、負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門(mén)的組織架構(gòu)、進(jìn)行職責(zé)分工實(shí)現(xiàn)組織精簡(jiǎn)、高效。以及負(fù)責(zé)激勵(lì)、考核、培訓(xùn)部門(mén)員工，確保部門(mén)整體素質(zhì)的持續(xù)提高。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理或工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

　　2、五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，有豐富的品牌管理經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃能力強(qiáng);三年以上品牌服裝(男女裝、內(nèi)衣行業(yè))企業(yè)同崗工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。

　　3、能夠主動(dòng)發(fā)覺(jué)和分析店鋪經(jīng)營(yíng)問(wèn)題并提出可行性解決方案，并付諸實(shí)施;

　　4、能承受較大的壓力，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。

　　5、主見(jiàn)性、主動(dòng)性并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、調(diào)度、指揮、組織、開(kāi)拓和執(zhí)行能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇2

　　在高級(jí)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)城市廣場(chǎng)商戶管理服務(wù)需求的一切溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)外包單位管理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和考核工作;

　　協(xié)助高級(jí)經(jīng)理制定部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作計(jì)劃和執(zhí)行，并考核監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　定期召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì)，分配本部門(mén)日常工作，安排本部門(mén)員工排班和休假。保證重大工作進(jìn)度符合預(yù)期(如租金催繳、物業(yè)維護(hù)等);

　　監(jiān)督完成續(xù)租客戶的租約條件、租金等談判以及完成手續(xù)工作;

　　定期聯(lián)絡(luò)重要客戶，定期了解商戶情況和商戶經(jīng)營(yíng)需求并及時(shí)跟進(jìn);

　　監(jiān)督檢查清潔衛(wèi)生物業(yè)維護(hù)等等外包公司工作完成情況;

　　遇有緊急情況，協(xié)助相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間解決問(wèn)題，避免產(chǎn)生重大影響;

　　強(qiáng)化巡場(chǎng)制度，協(xié)調(diào)解決物業(yè)維護(hù)、清潔以及客服層面的各項(xiàng)問(wèn)題，建立完善的服務(wù)環(huán)境;

　　定期查閱投訴記錄，了解投訴進(jìn)度，協(xié)助客服解決重大客服投訴;

　　實(shí)施對(duì)本部門(mén)員工的計(jì)劃性培訓(xùn)和考核;

　　監(jiān)督本部門(mén)員工的考勤、勞動(dòng)紀(jì)律及日常工作的執(zhí)行情況;

　　完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店“對(duì)客服務(wù)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行流程制度”的統(tǒng)籌編寫(xiě)及培訓(xùn)宣貫;

　　2、負(fù)責(zé)“顧客滿意度信息收集、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、機(jī)制創(chuàng)建”;

　　3、負(fù)責(zé)門(mén)店“運(yùn)營(yíng)狀況監(jiān)測(cè)，統(tǒng)籌實(shí)施異動(dòng)整改及驗(yàn)收”;

　　4、負(fù)責(zé)門(mén)店配套外聯(lián)商家的統(tǒng)籌管理;

　　5、負(fù)責(zé)門(mén)店統(tǒng)籌性運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展;

　　6、負(fù)責(zé)行業(yè)信息調(diào)研、收集及分析;

　　7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、分析及定位。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司美食廣場(chǎng)項(xiàng)目前期籌備，開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)管理，并制定完整的運(yùn)營(yíng)管控體系;

　　2、負(fù)責(zé)各商鋪日常運(yùn)營(yíng)管理工作， 并就現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范等制定營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)美食項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)、分析工作，監(jiān)督推動(dòng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí);

　　4、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn);

　　5、能根據(jù)已有的運(yùn)營(yíng)情況，制定管理措施并不斷提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行有效的優(yōu)化調(diào)整;

　　6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、30- 45歲，同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、 熟悉美食廣場(chǎng)管理體系運(yùn)作流程及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有較強(qiáng)的綜合管理能力、溝通能力及觀察力，應(yīng)急應(yīng)變事件處理能力;

　　5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，各類(lèi)型物業(yè)項(xiàng)目的管理流程及方法，能根據(jù)項(xiàng)目目前存在的問(wèn)題提出有效的改進(jìn)措施;

　　6、按期組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo);有良好的服務(wù)意思，較高的職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任感，為人熱枕，工作認(rèn)真;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇5

　　1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場(chǎng)策略，預(yù)算推廣時(shí)間及定期目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，招商會(huì)的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項(xiàng)目進(jìn)度的推進(jìn);

　　3、分析和預(yù)測(cè)銷(xiāo)售市場(chǎng)，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息;

　　4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實(shí)施，完善加盟管理系統(tǒng);

　　5、負(fù)責(zé)地區(qū)自營(yíng)店鋪的開(kāi)拓，營(yíng)運(yùn)管理，確保年度店鋪拓展目標(biāo)及銷(xiāo)售目標(biāo)及利潤(rùn)的達(dá)成;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動(dòng)性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、陳列管理：根據(jù)品牌VMD手冊(cè)，跟進(jìn)店鋪陳列調(diào)整，幫助指導(dǎo)店鋪調(diào)整完成陳列工作。

　　2、銷(xiāo)售管理：負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)品牌各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定與跟進(jìn)執(zhí)行，對(duì)接品牌各項(xiàng)活動(dòng)方案落實(shí)到門(mén)店，協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)方案的制定

　　3、培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)協(xié)助總部組織的員工培訓(xùn)，自行組織開(kāi)展辦事處員工企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面培訓(xùn)。

　　4、商品管理：推廣全品類(lèi)理念，根據(jù)公司考核制度制定相關(guān)激勵(lì)方案;負(fù)責(zé)區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進(jìn)落實(shí)，并制定切實(shí)有效的激勵(lì)方案，確保區(qū)域完成相關(guān)制度考核;控制區(qū)域發(fā)銷(xiāo)比完成率。

　　5、會(huì)員管理：制定區(qū)域會(huì)員維護(hù)方案，推廣會(huì)員管理，跟進(jìn)辦事處及店鋪執(zhí)行落實(shí)。

　　6、微商城管理：負(fù)責(zé)區(qū)域微商城管理，及時(shí)對(duì)接集團(tuán)微商城各項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到辦事處和店鋪，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)銷(xiāo)售情況，確保區(qū)域微商城任務(wù)完成，定期進(jìn)行微商城相關(guān)培訓(xùn)。

　　崗位要求：

　　1、熟悉商品管理，熟悉SPA專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解時(shí)尚美學(xué)相關(guān)知識(shí)，熟悉市場(chǎng)規(guī)則、服裝搭配及陳列。

　　2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力，分析與解決問(wèn)題的能力;具有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、富有正能量，抗壓力強(qiáng)。

　　3、3年及以上SPA店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。

　　4、愿意接受外派，能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇7

　　1、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的品質(zhì)檢查與日常督導(dǎo)，熟悉物業(yè)管理全流程及各管理模塊的運(yùn)作。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)公司物業(yè)管理信息化平臺(tái)的推進(jìn)、維護(hù)與運(yùn)行監(jiān)控，具備對(duì)物業(yè)信息化管控工具使用的認(rèn)知及數(shù)據(jù)分析處理能力。

　　3、對(duì)營(yíng)運(yùn)管理體系的優(yōu)化完善，具備搭建營(yíng)運(yùn)管理體系的能力。

　　4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)工作的組織實(shí)施，具備課程研發(fā)和作為內(nèi)訓(xùn)講師的能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。

　　2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門(mén)店的正常運(yùn)作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。

　　3、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;制訂門(mén)店銷(xiāo)售計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí);傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃。

　　4、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念。

　　5、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。

　　6、制定各門(mén)店量化工作指標(biāo)，分解公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),跟進(jìn)銷(xiāo)售任務(wù)完成。

　　7、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)。

　　9、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)服裝類(lèi)整體運(yùn)營(yíng)工作，有團(tuán)隊(duì)管理成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度，良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，富有激情和創(chuàng)造性;

　　4、了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵操作與運(yùn)營(yíng);

　　5、有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作的精神。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇9

　　全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作，完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體工作;

　　-兼任前線所有崗位工作;

　　-向副總經(jīng)理溝通匯報(bào)，提出解決方案，執(zhí)行工作要求。

　　-檢查標(biāo)準(zhǔn)，check point

　　規(guī)范、整潔、細(xì)致、客需要

　　-負(fù)責(zé)酒店的人事、制度、工作流程的建設(shè)、管理、評(píng)核;

　　-督導(dǎo)檢查酒店日常營(yíng)運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等，達(dá)到酒店要求水準(zhǔn);

　　-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營(yíng)運(yùn)計(jì)劃;

　　-根據(jù)總部戰(zhàn)略計(jì)劃和年度目標(biāo)，分解落實(shí)，確保達(dá)成;

　　-督導(dǎo)分管部門(mén)加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理，提高效率;

　　-談判供應(yīng)商，保證高質(zhì)低價(jià)和及時(shí)供應(yīng);

　　-協(xié)助總經(jīng)理，執(zhí)行籌建工作;

　　-協(xié)調(diào)總部和公司各部門(mén)，達(dá)成工作目標(biāo);

　　對(duì)酒店整體的營(yíng)運(yùn)管理負(fù)責(zé);

　　- 對(duì)下屬各部門(mén)工作的完成情況負(fù)責(zé)

　　- 對(duì)餐飲菜品質(zhì)量，客房規(guī)范服務(wù)負(fù)責(zé);

　　- 對(duì)下屬各部門(mén)因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇10

　　1、完善或優(yōu)化品牌的營(yíng)運(yùn)體系，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理，餐廳內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及產(chǎn)品與價(jià)格管理工作

　　3、深入行業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)研，把握行業(yè)最新信息并作出積極反饋，擬定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃，為公司制定年、季、月業(yè)務(wù)計(jì)劃、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃提供切實(shí)可靠的依據(jù);

　　4、負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)部門(mén)的全面管理，包括人才隊(duì)伍的建設(shè)、業(yè)務(wù)公關(guān)、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、商務(wù)談判、合同簽訂等，并針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要活動(dòng)進(jìn)行跟蹤和維護(hù);

　　5、與其他各業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)作，制定切實(shí)有效的新店推廣計(jì)劃;

　　6、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司的指令、方針，完成公司的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，并制定本部門(mén)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與工作流程;

　　2、對(duì)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作事項(xiàng)進(jìn)行稽查與協(xié)助，定期對(duì)營(yíng)運(yùn)部工作進(jìn)行總結(jié)上報(bào)，完成運(yùn)營(yíng)成果的效益評(píng)估，并提出合理改進(jìn)意見(jiàn);

　　3、制定部門(mén)年度與月度工作計(jì)劃，并完成相應(yīng)的工作檢查報(bào)告，編制各類(lèi)運(yùn)營(yíng)預(yù)算，并完成費(fèi)用檢討，擬定營(yíng)運(yùn)部門(mén)各項(xiàng)制度、流程、規(guī)范、表單;

　　4、對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行不定時(shí)檢查，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理，以確保提供安全、舒適、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及參與購(gòu)物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作，負(fù)責(zé)商戶銷(xiāo)售績(jī)效資料的分析、回饋;

　　6、與商戶定期進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保公司的制度得到商戶的支持，計(jì)劃、組織對(duì)商戶營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn);

　　7、協(xié)助市場(chǎng)部組織購(gòu)物中心及店鋪的各種促銷(xiāo)活動(dòng)、對(duì)商場(chǎng)網(wǎng)站及微信平臺(tái)上的商家信息和活動(dòng)進(jìn)行更新，負(fù)責(zé)DP點(diǎn)的排期、審批、管理;

　　8、對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、部門(mén)員工工作績(jī)效，為公司提供人才發(fā)展儲(chǔ)備;

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)突發(fā)事件處理提出預(yù)案，并負(fù)責(zé)處理指揮;

　　10、協(xié)助購(gòu)物中心副總經(jīng)理做好與其他部門(mén)、外聯(lián)單位的溝通和工作聯(lián)系，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、六年以上商業(yè)、購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理及以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，具備優(yōu)秀的商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)能力、敏銳的市場(chǎng)意識(shí);

　　4、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，有較好的經(jīng)營(yíng)提升能力、客訴處理能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇12

　　職責(zé)

　　1 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃的擬定及實(shí)施;

　　2 確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門(mén)工作，為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);

　　3 維護(hù)商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和有序的營(yíng)業(yè)秩序;

　　4 日常巡視，了解商場(chǎng)租戶的營(yíng)業(yè)情況，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

　　5 分析租戶的營(yíng)業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績(jī);

　　6 確保所管轄區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)紀(jì)律以及服務(wù);

　　7 協(xié)助推廣部sp 活動(dòng)的談判;

　　8 負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的組建、考核評(píng)估及督導(dǎo)培養(yǎng)，保證部門(mén)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　資質(zhì)要求

　　1 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2 20xx年以上高端商業(yè)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3 具備較強(qiáng)的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;

　　4 具備一定的英文聽(tīng)、說(shuō)能力，熟練使用Office辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備;

　　5 獨(dú)立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2. 負(fù)責(zé)完成兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開(kāi)業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的管理。

　　3. 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的管理規(guī)范，統(tǒng)一項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范，提升經(jīng)營(yíng)形象。

　　4. 負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的管理，維護(hù)客戶關(guān)系， 建立良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。

　　5. 負(fù)責(zé)后期的整體運(yùn)營(yíng)，做好市場(chǎng)推廣與策劃，組織競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查，制定應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案。

　　6. 協(xié)同各部門(mén)進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保項(xiàng)目的安全、穩(wěn)定。

　　7. 負(fù)責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。

　　8. 處理重大顧客投訴，對(duì)重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。

　　崗位要求：

　　1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2. 5年以上購(gòu)物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上大型商場(chǎng)同等職務(wù)經(jīng)歷;了解相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　3. 有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識(shí)，具有樓層營(yíng)運(yùn)管理、招商管理、品類(lèi)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，有較強(qiáng)的資源開(kāi)發(fā)、整合的能力，有一定的經(jīng)營(yíng)管理方法和能力。

　　4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定談判能力、學(xué)習(xí)能力，具有高度工作責(zé)任心

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1 、根據(jù)公司要求及所屬區(qū)域的實(shí)際情況制定銷(xiāo)售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成每月的銷(xiāo)售指標(biāo);

　　2、進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研，并結(jié)合公司營(yíng)運(yùn)狀況，不斷提出提升業(yè)績(jī)、提升品牌價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;

　　3、 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的整體管理，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及發(fā)展員工、建立高效團(tuán)隊(duì);

　　4 、維護(hù)并提升品牌形象與店鋪形象;

　　5 、配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行;

　　6 、及時(shí)的巡場(chǎng)，處理與解決各店鋪存在的問(wèn)題;

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，管理學(xué)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)(直接管理門(mén)店至少在200家以上)。

　　2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、掌握服裝市場(chǎng)及全國(guó)區(qū)域性的市場(chǎng)銷(xiāo)售特點(diǎn)及貨品特點(diǎn)。

　　4、市場(chǎng)洞察力、分析能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)、公文表達(dá)能力強(qiáng)。

　　5、休閑女裝品牌從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、全面主持公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)的管理工作，制定年度運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

　　2、監(jiān)督、控制整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作實(shí)施過(guò)程，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系開(kāi)拓和維護(hù)，并負(fù)責(zé)對(duì)外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳;

　　4、建立完善公司組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培養(yǎng)，制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和管理制度;

　　5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場(chǎng)目標(biāo)，針對(duì)目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);

　　6、收集行業(yè)信息及客戶信息等，不定期對(duì)本部門(mén)人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;

　　7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、30-50歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;

　　2、具有5年以上運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、文字能力強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理能力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;

　　5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富;

　　6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇16

　　1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營(yíng)運(yùn)，帶領(lǐng)部屬達(dá)至公司的預(yù)算銷(xiāo)售額及利潤(rùn)指標(biāo)

　　2、確保所管轄店鋪落實(shí)合理的成本管理，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行全盤(pán)的市場(chǎng)推廣項(xiàng)目

　　3、確保店鋪執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作流程;當(dāng)?shù)赇伻藛T遇到營(yíng)運(yùn)上的問(wèn)題時(shí)，向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)

　　4、通過(guò)定期的店鋪巡查及對(duì)每年的.營(yíng)運(yùn)回顧，確保店鋪正確地執(zhí)行運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，以確保店鋪與公司要求相一致

　　5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展，以提供公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并確保其連續(xù)性

　　6、保衛(wèi)和維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)

　　7、促進(jìn)特許的發(fā)展，為特許經(jīng)營(yíng)商提供顧問(wèn)服務(wù)，并維系專(zhuān)業(yè)及良好的溝通與關(guān)系

　　8、確保特許經(jīng)營(yíng)商能?chē)?yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及特許經(jīng)營(yíng)條例，為他們及公司創(chuàng)造最大的回報(bào)

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)方面的管理工作，保證良好的環(huán)境;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)公司營(yíng)運(yùn)管理制度建立、培訓(xùn);

　　3、根據(jù)商場(chǎng)年度指標(biāo)，組織商場(chǎng)各部門(mén)完成利潤(rùn)指標(biāo)，保證出租率、租金收繳率;

　　4、處理重大客戶投訴，對(duì)重大投訴做出糾正處理措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)的管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項(xiàng)目物業(yè)工程知識(shí);

　　4、較強(qiáng)的文字處理能力，語(yǔ)言表達(dá)能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力;

　　5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略，極強(qiáng)的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)管理與追蹤分管餐廳的日常營(yíng)運(yùn)工作及對(duì)餐廳營(yíng)運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo);

　　3、執(zhí)行并追蹤餐廳營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn)，評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;

　　3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問(wèn)題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度;

　　4、收集餐廳發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)提供餐廳所需要的協(xié)助;

　　5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢(shì)，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行;

　　6、執(zhí)行新店開(kāi)業(yè)流程，確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運(yùn)順暢;

　　7、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人力;

　　8、合理處理各類(lèi)突發(fā)事件;

　　9、輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力，并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)街區(qū)/購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理，提升商業(yè)形象;

　　2、對(duì)接商戶進(jìn)退場(chǎng)及裝修事宜，協(xié)調(diào)物業(yè)關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)租金/物業(yè)費(fèi)收取;

　　4、對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同商戶的溝通，確保商戶參與;

　　5、給于經(jīng)營(yíng)建議，促進(jìn)商戶經(jīng)營(yíng)提升，實(shí)現(xiàn)商戶及公司雙贏;

　　6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，出具報(bào)表;

　　7、處理商戶投訴，提升商戶滿意。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇20

　　1.組織編制部門(mén)年度預(yù)算，按計(jì)劃完成租費(fèi)收繳，確保全年全口徑指標(biāo)100%完成;

　　2.負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位招商、運(yùn)營(yíng)工作;

　　3.結(jié)合公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要求，與商戶洽談SP活動(dòng);

　　4.快速、有效處理已升級(jí)客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈;

　　5.定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)情況，建立品牌資源庫(kù);

　　6.根據(jù)營(yíng)運(yùn)制度要求，開(kāi)展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，確保營(yíng)運(yùn)安全及品質(zhì);

　　7.定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)排名靠后商戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

　　8.其他日常運(yùn)營(yíng)管理工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇21

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)門(mén)店年度銷(xiāo)售目標(biāo)和盈利目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、協(xié)助完成門(mén)店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級(jí)人才篩選、薪酬體系建立、員工訓(xùn)練體系建立、營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立、拓展體系建設(shè)等;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作氛圍打造;

　　4、負(fù)責(zé)規(guī)范門(mén)店工作流程，保證門(mén)店的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，策劃并執(zhí)行庫(kù)存產(chǎn)品或滯銷(xiāo)品的促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃;

　　6、負(fù)責(zé)組織并安排訂貨會(huì)相關(guān)事宜;

　　7、負(fù)責(zé)處理門(mén)店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù);

　　8、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的其它工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、5年以上了大型賣(mài)場(chǎng)同職位運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、擅長(zhǎng)銷(xiāo)售分析、人員溝通、人員訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)打造;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇22

　　一、目標(biāo)規(guī)劃

　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的制定;

　　二、管理實(shí)施

　　1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營(yíng)同頻會(huì);

　　2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經(jīng)營(yíng)策略實(shí)施;

　　三、監(jiān)督執(zhí)行

　　1、根據(jù)分時(shí)營(yíng)銷(xiāo)階段導(dǎo)入培訓(xùn)教育課程;

　　2、主導(dǎo)或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)并達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);(四類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)包括：堆客營(yíng)銷(xiāo)，項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，常態(tài)營(yíng)銷(xiāo))

　　四、總結(jié)優(yōu)化

　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的階段性總結(jié)和下一步營(yíng)運(yùn)計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)總結(jié)和下年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)樂(lè)園日常經(jīng)營(yíng)管理(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);

　　2、負(fù)責(zé)中心日常物品訂購(gòu)、物業(yè)協(xié)調(diào)等;

　　3、處理客戶投訴、組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查;

　　4、員工管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等);

　　5、銷(xiāo)售管理(業(yè)績(jī)達(dá)成、指標(biāo)分解、追蹤);

　　6、樂(lè)園活動(dòng)策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)樂(lè)園游樂(lè)設(shè)備管理;

　　7、負(fù)責(zé)樂(lè)園日常安全管理工作;

　　8、參與樂(lè)園值班及應(yīng)對(duì)樂(lè)園突發(fā)狀況;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇24

　　1.在溫泉經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)溫泉度假村公共溫泉區(qū)、男女賓區(qū)，休息廳，泳池區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)所轄員工努力完成上級(jí)確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

　　3.建立健全質(zhì)量管理體系，擬定和完善出品質(zhì)量和服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)。

　　4.制定和完善公共溫泉區(qū)的管理規(guī)范和操作流程，部門(mén)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施，進(jìn)行過(guò)程控制，力求達(dá)到最佳的服務(wù)質(zhì)量

　　5.實(shí)現(xiàn)各分部之間的合作、協(xié)調(diào)與溝通的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，并保持與其他相關(guān)分部的密切合作。全面負(fù)責(zé)溫泉部門(mén)前臺(tái)接待的各項(xiàng)管理工作。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好制定和完善溫泉的年度、季度、月份經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，編制各項(xiàng)預(yù)算管理方案，并組織實(shí)施，進(jìn)行過(guò)程控制，力求達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益。

　　6.分析研究溫泉產(chǎn)品及其附屬產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，確立產(chǎn)品的高品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　7.執(zhí)行公司人力資源管理政策和制度，督導(dǎo)實(shí)施部門(mén)的'培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工整體素質(zhì)，建立良好的企業(yè)文化氛圍。

　　8.建立完整的業(yè)績(jī)考核評(píng)估體系，激勵(lì)各部員工積極進(jìn)取，并對(duì)領(lǐng)班級(jí)員工進(jìn)行考勤和評(píng)估。

　　9.負(fù)責(zé)溫泉所轄部門(mén)的安全管理工作，督導(dǎo)檢查各類(lèi)設(shè)備設(shè)施，消除隱患，保障客人和員工的人身、財(cái)物安全以及溫泉度假村的財(cái)產(chǎn)安全。

　　10.掌握客情，組織接待重要客人，及時(shí)督導(dǎo)操作層的服務(wù)質(zhì)量并解決相應(yīng)的工作難題。

　　11.要時(shí)替部門(mén)經(jīng)理參加酒店或部門(mén)組織每日晨會(huì)，布置工作，傳達(dá)重要信息，解決工作難題。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇25

　　1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)商戶管理、弱勢(shì)商戶幫扶及商戶關(guān)系維護(hù)工作，完成商場(chǎng)出租率收繳率等財(cái)務(wù)指標(biāo)及重點(diǎn)管理指標(biāo)任務(wù)(如口碑等項(xiàng)目)，執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策，具備進(jìn)口品牌、異業(yè)引進(jìn)能力，不斷提升本品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2. 負(fù)責(zé)進(jìn)、撤場(chǎng)裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、的審核，確定合作的主要條款，安排客戶進(jìn)、撤場(chǎng)等具體事宜，做好廠商與商場(chǎng)各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

　　3. 負(fù)責(zé)企劃資源的征集落實(shí)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的資源整合、商戶動(dòng)員、活動(dòng)執(zhí)行等工作，達(dá)成商場(chǎng)分解、下發(fā)本部門(mén)的銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　4. 根據(jù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略與實(shí)際環(huán)境，牽頭設(shè)計(jì)銷(xiāo)售提點(diǎn)考核方案，對(duì)婚慶公司、房產(chǎn)公司等進(jìn)行銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)提點(diǎn)(1%左右，具體比例由商場(chǎng)總經(jīng)理確定)，有效推進(jìn)方案落實(shí)并達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　5. 定期建立預(yù)警機(jī)制，控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品，定期了解售后服務(wù)中心質(zhì)量類(lèi)的投訴情況，對(duì)環(huán)保及質(zhì)量的投訴，負(fù)責(zé)落實(shí)抽查到

　　20%的數(shù)量并及時(shí)跟進(jìn)處理，將處理結(jié)果反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，組織分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況，交付并制訂應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng) 3 年的預(yù)判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類(lèi)及銷(xiāo)售等)并交付反饋報(bào)告。

　　7. 確保部門(mén)內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)核心人才(主管級(jí)及以上崗位)的調(diào)研、引進(jìn)建議、授權(quán)及考核績(jī)效等工作，落實(shí)分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)職責(zé)。

　　8. 推進(jìn)幫扶商場(chǎng)所管轄經(jīng)營(yíng)困難、弱勢(shì)品類(lèi)的`商戶，幫助其提升營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)能力。

　　9. 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目要求，分解落實(shí)各樓層在商戶費(fèi)用收取、合同簽訂、賬號(hào)開(kāi)通、系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作的指標(biāo)和結(jié)果交付。

　　10. 不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品，負(fù)責(zé)督導(dǎo)、落實(shí)部門(mén)內(nèi)每位員工承擔(dān)反腐、違規(guī)的督查和查處的職責(zé)。

　　11. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇26

　　【職責(zé)】

　　1、根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案落地和營(yíng)運(yùn)管理，追蹤校區(qū)的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況;

　　2、建立并持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，推動(dòng)各校區(qū)的落地與執(zhí)行;定期梳理業(yè)務(wù)流程，提出合理化建議，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系;

　　3、監(jiān)控業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況與服務(wù)質(zhì)量并及時(shí)匯總分析經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展;

　　4、協(xié)助新校區(qū)項(xiàng)目的選址、考察、拓展、評(píng)估和商務(wù)洽談;

　　5、負(fù)責(zé)內(nèi)部正常運(yùn)作所需資源的調(diào)配和管理工作，包括校區(qū)建設(shè)、物資采購(gòu)、行政后勤管理工作等。

　　【任職資格】

　　1、本科以上學(xué)歷，銷(xiāo)售管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，5年以上運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備連鎖行業(yè)或教育行業(yè)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn);

　　3、執(zhí)行力強(qiáng)，思維縝密，結(jié)果導(dǎo)向，善于談判和溝通協(xié)調(diào)，具備創(chuàng)新思維和敏銳的洞察力;

　　4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和統(tǒng)籌全局的能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇27

　　1.組織配送部人員每月度進(jìn)行指標(biāo)的簽定與考勤、績(jī)效考核結(jié)果的完成;

　　2.組織配送部相關(guān)制度的編制，并予以實(shí)施;

　　3.負(fù)責(zé)配送部人員崗位工作安排，節(jié)假日排休安排及工作交接情況;

　　4.進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與人員培養(yǎng)，深入溝通，了解并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做好選人、用人、育人、留人，培訓(xùn)管理骨干，鞏固管理成果;

　　5.負(fù)責(zé)處理倉(cāng)庫(kù)的突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;

　　6.全面掌握庫(kù)存滯銷(xiāo)的情況，并協(xié)助采購(gòu)共同完成庫(kù)存滯銷(xiāo)的控制工作;

　　7.負(fù)責(zé)預(yù)防及處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購(gòu)一起聯(lián)系供應(yīng)商及時(shí)解決;

　　8.負(fù)責(zé)初驗(yàn)收采購(gòu)回來(lái)的農(nóng)副產(chǎn)品的外觀/數(shù)量/規(guī)格。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司終端渠道特點(diǎn)，建設(shè)零售運(yùn)營(yíng)模型，即在公司直營(yíng)店不斷調(diào)整營(yíng)運(yùn)方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立模型，推廣至加盟店鋪;

　　2、策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助店鋪吸引、保留、運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)粉絲;

　　3、分析店鋪各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，通過(guò)產(chǎn)品、陳列、活動(dòng)方案的調(diào)整實(shí)現(xiàn)店鋪預(yù)期業(yè)績(jī)。

　　4、通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提升自營(yíng)店及加盟店終端人員店鋪運(yùn)營(yíng)能力。

　　任職資格：

　　1、有3年以上高性價(jià)比品牌(服裝優(yōu)先)營(yíng)銷(xiāo)、策劃、營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉超市渠道零售管理，能根據(jù)要求建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的零售運(yùn)營(yíng)模型;

　　3、具有創(chuàng)新能力，了解時(shí)下熱點(diǎn)，懂粉絲運(yùn)營(yíng);

　　4、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力強(qiáng)，能對(duì)進(jìn)行公開(kāi)授課，同時(shí)能進(jìn)行單店輔導(dǎo)。

　　5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有良好的溝通能力、談判技巧與協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力與執(zhí)行控制能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇29

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)影城日常營(yíng)運(yùn)工作,對(duì)票務(wù)、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)、放映部門(mén)進(jìn)行整體管理,注重細(xì)節(jié)服務(wù),樹(shù)立星級(jí)影城的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和員工形象;

　　2、根據(jù)營(yíng)運(yùn)實(shí)際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、紀(jì)律管理等工作,并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工,處理與員工日常工作相關(guān)的各類(lèi)事務(wù);

　　4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)常對(duì)員工的服務(wù)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,不定時(shí)巡場(chǎng),督促員工提高服務(wù)水準(zhǔn);

　　5、運(yùn)用人際關(guān)系技巧、溝通技巧妥善面對(duì)顧客,正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對(duì)影城的各類(lèi)日常營(yíng)運(yùn)工作處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;

　　6、根據(jù)電影市場(chǎng)淡季、旺季和檔期、周末、節(jié)假日特點(diǎn),指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)主管科學(xué)、按時(shí)完成票房、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)的員工排班,及時(shí)針對(duì)事假、病假進(jìn)行調(diào)班;

　　7、參與值班經(jīng)理輪班,做好每日的結(jié)賬和票房上報(bào)工作。過(guò)程中根據(jù)影院每日的客流高峰特點(diǎn),合理安排員工值班過(guò)程中的就餐,做好崗位人員補(bǔ)充。妥善處理好各類(lèi)突發(fā)情況,并上報(bào)。

　　8、監(jiān)督保潔人員的日常工作,堅(jiān)持星級(jí)影城的清潔標(biāo)準(zhǔn),為顧客奉獻(xiàn)整潔、舒適的觀影環(huán)境;

　　9、協(xié)助店長(zhǎng)控制影城的成本、利潤(rùn)和損耗,指導(dǎo)做好賣(mài)品部的品種搭配、進(jìn)貨、庫(kù)存管理,定期盤(pán)點(diǎn)影城存貨量、合理控制庫(kù)存量等一系列工作;

　　10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、28-45歲,身體健康,五官端正;

　　2、有大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理或相關(guān)管理專(zhuān)業(yè);

　　3、能夠熟練操作office等辦公系統(tǒng)軟件;

　　4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨(dú)立處理問(wèn)題的能力;

　　7、有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與顧客理念,以及豐富的營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);

　　8、普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　9、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　10、有五星級(jí)影城營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)或五星級(jí)酒店、高檔服務(wù)及娛樂(lè)業(yè)同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　11、能適應(yīng)倒班工作和服務(wù)行業(yè)的工作節(jié)奏。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇30

　　1、 制定運(yùn)營(yíng)制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　2、 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部管理機(jī)制及部門(mén)架構(gòu)的完善

　　3、 協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)方法、運(yùn) 營(yíng)知識(shí)和技能;

　　4、 全面主持區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)工作，具體包括制定運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部流程，聽(tīng)取合理化建議，及時(shí)調(diào)整和修訂流程，提高工作效率;

　　5、 協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的銷(xiāo)售管理制度及其他激勵(lì)政策;

　　6、 主持區(qū)域營(yíng)運(yùn)營(yíng)會(huì)議及分公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議，協(xié)調(diào)推動(dòng)區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作;

　　7、 分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。

　　8、 進(jìn)區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作

　　9、 指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行

　　10、 組織對(duì)員工的培訓(xùn)

　　11、 區(qū)域運(yùn)營(yíng)、分公司運(yùn)營(yíng)人員績(jī)效考核體系的建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與反饋

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé) 篇31

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌零售、商品運(yùn)營(yíng)、陳列培訓(xùn)以及品牌業(yè)務(wù)，統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運(yùn)作管理工作。

　　2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn)，制定、組織、落實(shí)公司年度規(guī)劃目標(biāo)，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)成。

　　3、參與制定所轄區(qū)域店鋪的品牌推廣方案，對(duì)終端推廣活動(dòng)的方式方法提出建議，推動(dòng)品牌推廣方案的落地執(zhí)行;

　　4、分析區(qū)域店鋪經(jīng)營(yíng)狀況，制定經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告，分析與評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效益，提出營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)的合理化建議;

　　5、制定品牌的銷(xiāo)售方針及營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌銷(xiāo)售計(jì)劃分解、確保每月銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成

　　6、完成總部及區(qū)部部署的各項(xiàng)工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，28-35歲

　　2、本科及以上學(xué)歷，零售、服裝相關(guān)行業(yè) ;

　　3、5以上零售營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、具備品牌意識(shí)，出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識(shí);

　　6、品牌終端營(yíng)運(yùn)或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)

　　7、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，及良好的職業(yè)操守。