營運助理的職責（精選12篇）
營運助理的職責 篇1
職責：
1、協助運營部管理日常工作;
2、根據部門經理要求，收集整理各項報表，確保準確性;
3、開展運營部相關會務工作，完成會議紀要等工作;
4、完成部門經理及公司領導臨時安排的其他工作。
職位要求：
1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;
2、有較強的組織協調能力、表達能力，良好的團隊協作精神;
3、開朗、積極、認真仔細，執行力及分析能力強。
營運助理的職責 篇2
近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;
協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行;
收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時;
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨;
跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序;
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。
營運助理的職責 篇3
職責
1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;
2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;
4、負責租金、物業費收繳等相關工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗;
2、有良好的語言溝通及書寫能力，執行力強;
4、有較強的抗壓能力;
5、能適應輪班工作。
營運助理的職責 篇4
職責：
1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;
2、協調與其他部門的合作;
3、協助部門做好內務工作;
4、完成領導安排的臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，具備優秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;
2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。
營運助理的職責 篇5
一、商品管理
1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規范管理工作和商品規范管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;
2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;
3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動后分析;
4、定期市調;
5、合同及書證管理;
二、人員管理
6、做好營業員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等
7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;
8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;
9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關培訓;
三、賣場管理
10、做好各類設施設備及環境衛生的檢查;
11、負責專柜商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;
12、監管收銀規范及操作流程;
13、妥善處理突發事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;
15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、后期分析、費用結算跟進等工作;
16、完成公司及領導布置的其他工作。
營運助理的職責 篇6
1.負責店鋪每日銷售額的管控工作，對店鋪經營情況進行銷售分析;
2.負責做好商戶資料的收集、整理;
3.重點分析店鋪在經營中的存在問題，并及時與店鋪負責人溝通并尋求解決方案;
4.自覺遵守公司各項規章制度和行為規范，監督、執行商場各項獎懲制度;
5.負責分管區域內的形象衛生、商品陳列、安全問題、設施維護等硬件的規范管理及控制;
6.負責客訴及商業糾紛等突發事件的處理;
7.負責商場日常巡查，負責商鋪經營秩序的管理、現場經營環境管理;
8.負責商戶撤場手續的辦理及撤場的監管;
9.負責商戶各項報修工作的溝通協調及跟進;
10.進行商戶每月結算單的發放，并按照時間節點完成各項費用的收繳，對異常商戶 進行溝通協調，針對預警商戶與招商管理部等相關部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案;
11.對預警商戶做好輔導工作，并與招商管理部等相關部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案;
12.租賃商戶費用收繳管控：每月按照財務管理部下發的結算單在合同規定的收繳時間內收繳相關費用;及時發現異常店鋪，加大催款力度。
營運助理的職責 篇7
職責:
1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.導購員入職崗前培訓
任職資格:
1.專科及以上學歷，專業不限 ，年齡18-35歲
2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解洞察和分析比較;
3.一年以上購物中心或百貨營運工作經驗優先
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優先
5.執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理的職責 篇8
職責：
1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;
2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
4、負責招商工作具體客戶的現場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負責《商戶租賃合同》的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執行及整理歸檔工作;
5、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;
6、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;
7、負責商戶入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷;
2、具有一定的營運管理或招商工作經驗優先;
3、較強的語言表達能力;
4、較強的抗壓能力和應變能力
營運助理的職責 篇9
職責：
1、協助上級主管參與營銷方案的制定與策劃工作;
2、協助上級主管參與銷售業績指標的制定、調整、跟進、統計等工作;
3、協助上級主管進行公司內各相關部門的橫向關系的行政協調、溝通及追蹤管理;
4、各項報表及周會\月會等會議資料的完成;
5、各項合同協議等資料的歸檔管理;
6、 完成公司及部門領導分派的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學歷;
2、工作一年以上，有相關崗位工作經驗，優秀應屆畢業生也可;
3、有良好團隊精神、責任心、良好的學習能力、踏實的工作態度，較好的親和力、良好的溝通及表達能力;
4、各類辦公軟件操作熟練;
營運助理的職責 篇10
職責：
1、協助副總處理日常事務工作，協助整理、收集資料等日常管理;
2、協助副總做好店面運營管理工作，檢查落實貫徹執行工作;
4、了解公司各店面經營管理情況并提出處理意見或建議;
5、完成領導交辦的其他工作;
崗位要求：
1、年齡25-35歲，，高中以上學歷。
2、熟練操作OFFICE辦公軟件及辦公設備。
3、工作認真積極、細心、努力、勤奮;
4、具備一定的溝通能力和語言組織能力，良好的計算機操作能力，熟練掌握辦公軟件的使用。
營運助理的職責 篇11
職責：
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;
2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;
5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;
6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。
任職資格：
1、大學專科以上學歷;
2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;
3、營運、市場營銷等相關管理專業;
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件;
5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
營運助理的職責 篇12
職責：
1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規范性文件，處理各類文檔。
3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。
5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。
營運助理任職資格：
1、大專及以上學歷，25歲-35歲。
2、熟練操作電腦辦公軟件，優秀的EXCEL操作水平。
3、具備一年以上化妝品行業工作經驗。
4、具備數據分析能力。
5、具備團隊協調能力、有較強的責任心及溝通能力.