營運助理崗位的基本職責模板

營運助理崗位的基本職責模板（精選28篇）

營運助理崗位的基本職責模板 篇1

　　職責：

　　1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情

　　3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。

　　4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

　　6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式

　　7、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷

　　2、接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓

　　3、二年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的工作經驗

　　4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;具備良好的協調能力 ;熟悉國家有關商業的法律法規;熟練使用辦公軟件。

　　5、適應較大的工作壓力

營運助理崗位的基本職責模板 篇2

　　職責：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;

　　2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

　　4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。

　　任職資格：

　　1、大學專科以上學歷;

　　2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;

　　3、營運、市場營銷等相關管理專業;

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件;

　　5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理崗位的基本職責模板 篇3

　　職責：

　　1、協助主管做好營運現場的管控;

　　2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;

　　3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

　　4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;

　　5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;

　　6、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;

　　7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;

　　8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯系，協商解決方案并回復顧客;

　　9、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;

　　3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;

　　4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執行;作風正派;尊重他人。

營運助理崗位的基本職責模板 篇4

　　職責：

　　1.協助營運總監制定系統的戰略方針，協助各分部完成各項銷售指標;

　　2.協助全國各區域店鋪管理工作，做好上傳下達，協調好各分部門工作分配與安排，協助各分部解決難點，根據總監下達的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);

　　3.依據公司經營計劃，配合總目標協助總監擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時予以追蹤了解，以便有效執行;

　　4.協助總監協調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監督及實施;

　　5.根據銷售目標，依據客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協助各分部確保銷售目標的達成;

　　6.做好銷售業績的日(周、月)報工作，協助總監及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。

　　任職要求：

　　1.男女不限，大專以上學歷,22-28歲;

　　2.熟練運用辦公軟件，精通excel等常用軟件;

　　3.有一定的VIP客戶管理能力，對商品知識、店鋪運營熟悉;

　　4.優秀的執行力、組織能力及應變能力，反應快速;

　　5.形象良好，氣質佳，對時尚有一定的了解及興趣。

營運助理崗位的基本職責模板 篇5

　　職責：

　　1) 負責各類單據的核對、賬務登記工作;

　　2) 負責部門單據與其他部門的流轉;

　　3) 負責銷售數據的分析與整理;

　　4) 負責部門行政內勤方面的事務;

　　5) 負責部門文件資料和糾正、預防措施的控制;

　　6) 負責對部門內部日常工作的跟進、監督、指導;

　　7) 完成運營經理交辦的其他事宜。

　　任職資格

　　1) 22-35歲;

　　2) 大專以上學歷，經濟管理、市場營銷等相關專業畢業;

　　3) 2年以上相關工作經驗;

　　4) 熟練使用辦公軟件;

　　5) 工作細致認真，謹慎細心，善于溝通、責任心強。

營運助理崗位的基本職責模板 篇6

　　職責：

　　1、協助營運副總處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規范性文件，處理各類文檔。

　　3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，秘書或者管理相關專業;

　　2、熟悉終端操作流程，有1年以上零售助理，有服裝零售工作經驗優先;

　　4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

　　5、有一定的數據分析能力，溝通能力強，有一定的服務精神，敬業、樂業。

營運助理崗位的基本職責模板 篇7

　　職責：

　　1 組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2 協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情;

　　3 所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4 負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5 定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6 學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式;

　　7 按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　8 完成上級下達的工作任務。

　　任職要求：

　　1.工商管理或相關專業專科以上學歷;

　　2.有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗，接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓;

　　3.三年以上工作經驗，其中兩年以上大、中型商業企業的工作經驗;

　　4.熟悉國家有關商業的法律法規;

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備良好的協調能力、能適應較大的工作壓力;

　　6.有良好的溝通、協調能力，責任心強。

營運助理崗位的基本職責模板 篇8

　　崗位職責：

　　1、每日收集商戶的銷售額等相關業務資料;

　　2、協助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

　　4、協助上級主管負責相關費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯系工作;

　　9、跟進商戶進場裝修施工;

　　10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷;

　　2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中1年以上同等職位任職工作經驗;

　　3、營運、市場營銷等相關管理專業;

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優先;

　　5、具有良好的團隊協助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理崗位的基本職責模板 篇9

　　一、商品管理

　　1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規范管理工作和商品規范管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;

　　2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;

　　3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動后分析;

　　4、定期市調;

　　5、合同及書證管理;

　　二、人員管理

　　6、做好營業員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

　　7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;

　　8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;

　　9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關培訓;

　　三、賣場管理

　　10、做好各類設施設備及環境衛生的檢查;

　　11、負責專柜商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

　　12、監管收銀規范及操作流程;

　　13、妥善處理突發事件及投訴接待;

　　14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;

　　15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、后期分析、費用結算跟進等工作;

　　16、完成公司及領導布置的其他工作。

營運助理崗位的基本職責模板 篇10

　　職責

　　1、以客為尊，顧客至上，帶領管轄區域內員工服務好來店的每位顧客;

　　2、協助店長完成負責品類的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存周轉等業績任務，并做好銷售分析;

　　3、完成商品的來貨驗收、補貨、退貨、防損等日常營業工作，提升商品銷售業績;

　　4、負責區域商品陳列，確保牌面整齊，陳列美觀;

　　5、負責執行促銷方案，海報公示，場地審批、調價等工作;

　　6、負責監督管理下屬員工班次，儀容儀表，賣場行為規范，服務質量等;

　　7、做好所負責區域的衛生清潔管理工作;

　　8、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、高中以上學歷，專業以市場營銷、金融、國際貿易方面為優選;

　　2、有超市或專賣店工作經驗者優先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，積極樂觀，有進取心，有較強的學習意愿，愿意接受新挑戰;

　　4、年齡18-35歲，身體健康。

營運助理崗位的基本職責模板 篇11

　　職責：

　　1、負責新車上牌事務處理;

　　2、負責公司庫存車輛的日常管理;

　　3、車輛信息統計表的錄入 更新 ;

　　4、跟進車輛保養、維修、保險事故處理、后續理賠;

　　5、負責車輛交接手續辦理;

　　6、協助營運部數據統計;

　　7、上級交待的其他事項。

　　【任職要求】

　　1、必須有C1駕照;

　　2、中專學歷以上;

　　3、具有一定的汽車專業知識;

營運助理崗位的基本職責模板 篇12

　　1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

　　4.所轄區域商鋪經營分析

　　5.所轄區域后三名品牌經營輔導

　　6.所轄區域品牌租費催繳

　　7.導購員入職崗前培訓

　　8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

營運助理崗位的基本職責模板 篇13

　　1.對接店鋪日常運營，包括數據收集和分析

　　2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援

　　3.保持和總部良好的溝通

　　4.維持店鋪每日的正常運行，幫助店鋪解決各種問題

　　5.處理營運相關的合同及付款

營運助理崗位的基本職責模板 篇14

　　職責：

　　1、日、月、年的數據分析及模板的整合;

　　2、店鋪銷售分析、競品銷售分析;

　　3、店鋪日常維修匯總，負責提醒工程維修進度;

　　4、零售店鋪人員信息統計對接工作;

　　5、完成領導交付的臨時性工作。

　　任職資格:

　　1、具有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識;

　　2、形象良好,誠實開朗,有高度的工作責任心;

　　3、具有服裝零售行業(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經驗優先;

　　4、能夠適應零售行業工作環境及工作時間要求。

營運助理崗位的基本職責模板 篇15

　　職責：

　　1、負責工作管理范疇主力店商戶經營狀況，進行經營分析和指導，持續提升租金坪效;

　　2、根據工作任務要求，完成商戶日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時完成;

　　3、對現場環境、公共空間環境和商戶店內環境進行監控，保證經營品質;

　　4、負責完成經營數據收集及分析，定期完成經營相關數據分析報告;

　　5、配合公司不同階段活動支持，達成經營目標;

　　6、為商戶和顧客提供服務;

　　7、完成領導臨時交辦任務。

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

　　2、1年以上招商營運、銷售類工作經驗;

　　3、努力上進，能承擔較大壓力。

營運助理崗位的基本職責模板 篇16

　　職責:

　　1、協助負責線上平臺的日常維護，產品上架，更新，以增強線上商城吸引力，提升線上流量;

　　2、協助運營主管負責線上平臺推廣，提高線上平臺點擊率和瀏覽量，完成線上平臺銷售目標;

　　3、執行相關網絡營銷方案、活動策劃，完成預期銷售目標;

　　4、結合新媒體及各種網絡推廣手段進行推廣,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉化率;

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷,具備互聯網思維, 有一定生鮮電商運營經驗優先;

　　2、熱愛互聯網與電子商務，對線上平臺運營和社區運營有濃厚的興趣;

　　3、善于總結分析，具有較強的數據分析能力和邏輯思維能力;

　　4、思維敏捷，有較強的執行力和進取心;

　　5、有較強的團隊合作精神，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神，能適應創業環境的工作氛圍。

營運助理崗位的基本職責模板 篇17

　　職責：

　　1)、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況;

　　2)、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正，培養員工銷售技巧和工作熱情;

　　3)、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;

　　4)、對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　5)、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　6)、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　7)、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式;

　　8)、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　9)、完成上級下達的工作任務。

　　任職資格：

　　1)、大專以上學歷;

　　2)、形象良好，具備良好的溝通協調能力，具備一定的數據分析能力;

　　3)、熟練使用辦公軟件，會CAD優先考慮;

　　4)、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營運助理崗位的基本職責模板 篇18

　　職責：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;

　　2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

　　4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。

　　任職資格：

　　1、大學專科以上學歷;

　　2、1年以上大型企業相關工作經驗;

　　3、市場營銷等相關管理專業;

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件，了解基本財務知識;

　　5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理崗位的基本職責模板 篇19

　　職責：

　　1.負責商場內店鋪管理(包括營業員,貨品,店鋪開閉管理等);

　　2.負責樓面的安全衛生管理,維護營業秩序;

　　3.負責租戶營業額的申報;

　　4.協調購物中心各租戶的關系，控制各租戶的日常營業規范;

　　基本要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場租賃營運部門1年以上的工作經驗;

　　3.優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

　　本公司實行5天8小時工作制,員工入職后購買社保\住房公積金\商業保險

營運助理崗位的基本職責模板 篇20

　　職責：

　　1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;

　　2、協調與其他部門的合作;

　　3、協助部門做好內務工作;

　　4、完成領導安排的臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，具備優秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;

　　3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

營運助理崗位的基本職責模板 篇21

　　職責：

　　1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。

　　2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。

　　4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

　　5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

　　6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;

　　2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;

　　3、有良好的服務意識及團隊合作精神;

　　4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。

營運助理崗位的基本職責模板 篇22

　　職責：

　　1. 協助營運經理做好營運現場的管控;如門店工作環境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監督及指導。

　　2. 協助營運經理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發現問題并提出合理化的建議和意見，保證業績的達成。

　　3. 協助營運經理制定各類規范性文件，處理各類文檔。

　　4. 協助營運經理做好員工培訓，安排并通知培訓時間、整理培訓課件、匯總培訓評估，對培訓資料進行匯整并存檔。

　　5. 協助營運經理做好處理客訴，如查看監控，監聽錄音電話、與顧客聯系，協商解決方案并回復顧客。

　　6. 接待各門店的報修，并協調相關部門解決后上報營運經理。

　　7. 營運部各類會議、制度、規定等等的紀要整理、歸檔，分發、傳達至各相關人員并跟蹤督促工作落實情況。

　　8. 與各部門之間的溝通協調。

　　9. 在新開店簽約后，協助營運經理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業。

　　10. 保證各門店物料用品、辦公用品等充足。

　　11. 接受營運經理指令，完成臨時性或突發性任務，及營運經理安排的其他相關工作。

　　任職資格：

　　1. 全日制大專及以上學歷，性格開朗，能吃苦耐勞。

　　2. 對數字敏感，有良好的邏輯思維能力。

　　3. 對終端的銷售管理有經驗。

　　4. 具有良好的學習力，工作主動積極，有良好的團隊合作精神及溝通能力。

　　5. 具有良好的敬業精神和職業素養。

　　6. 熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。

　　7. 具有良好的文字編寫能力，1年以上相關工作經驗優先。

營運助理崗位的基本職責模板 篇23

　　職責：

　　(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;

　　(2)展廳布置和進銷存管理;

　　(3)對公司發展和產品進行介紹，講解;

　　(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責人匯報銷售業績;

　　(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;

　　(6)完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　(1)專科以上學歷，旅游管理專業或播音主持專業，有景區講解工作經驗者優先;

　　(2)形象氣質佳，普通話標準，年齡18-30;

　　(3)具有較強的組織計劃能力，執行能力，善于處理復雜的人際關系;

　　(4)具備專業的服務禮儀，服務意識，良好的職業修養。

營運助理崗位的基本職責模板 篇24

　　職責：

　　1、協助招商經理、主管開展市場調研及招商工作;

　　2、協助招商主管與商家洽談，維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;

　　3、跟進商家日常關系的維護及經營過程中的資料收集和更新;

　　4、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　5、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、有招商工作經驗;

　　3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;

　　4、 細心、耐心、嚴謹、責任心強;

　　5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度。

營運助理崗位的基本職責模板 篇25

　　職責：

　　1、協助招商主管/經理做好多種經營招商工作;

　　2、做好廣場多種經營數據分析，完成各類報表統計工作;

　　3、溝通商戶與公司之間的事務協調工作;

　　4、協助營運主管協調商戶關系和日常管理;

　　具體要求：

　　1、大專及以上學歷，有商業地產樓管經驗者可放寬;

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦軟件;

　　3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學習能力較好;

營運助理崗位的基本職責模板 篇26

　　職責：

　　1.組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2.負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　3.定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　4.完成上級下達的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1.全日制專科以上學歷;

　　2.有企業的營運管理.營銷策劃相關工作經驗;

　　3.具備現代營銷管理理念;

　　4.熟悉國家有關商業的法律法規;

　　5.熟練使用辦公軟件。

營運助理崗位的基本職責模板 篇27

　　1、負責分管區域或業態所涉商戶洽談與對接;

　　2、負責商戶開業協調所涉各項工作(進場裝修、證照辦理等);

　　3、負責了解商戶對商鋪的經營需求，并及時向上級或相關部門反饋信息;

　　4、負責建立并維護商戶關系;

　　5、負責聯系相關部門進行保潔、維修等工作;

　　6、負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶;

　　7、現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;

　　9、配合上級領導完成工作。

營運助理崗位的基本職責模板 篇28

　　職責：

　　1、提供租戶日常運營所需的相關協助及配合;

　　2、負責租戶日常經營規范的管理及巡查(商品布局/陳列，開閉店時間、員工管理等);

　　3、協助財務部門對商戶進行賬單、催款函發放;

　　4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協調工作;

　　5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進改善并做好回訪;

　　6、統一受理租戶投訴，傳達至相關部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理;

　　7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;

　　8、負責日常租戶立牌申請安排;

　　9、租戶外擺區域的審批及管理(菜單牌、引導臺、等位椅、遮陽傘等);

　　10、負責租戶裝修進場協調工作，協助租戶辦理裝修申請手續;

　　11、跟進租戶裝修及辦理證照的進度，協助租戶相關問題協調，掌握租戶開業的狀態及時間;

　　職位要求：

　　1、大專或以上學歷，有相關專業優先;

　　2、1年以上同類型工作經驗。商業營運，物業，百貨店，品牌方等經驗者優先。

　　3、具有消費品服務之相關工作經驗者，優先考慮;

　　4、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心;

　　5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標準;

　　6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字匯報能力;

　　7、儀容端莊、勤奮敬業、性格開朗;

　　8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。