營運助理工作的崗位職責

營運助理工作的崗位職責（精選28篇）

營運助理工作的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1)、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況;

　　2)、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正，培養員工銷售技巧和工作熱情;

　　3)、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;

　　4)、對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　5)、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　6)、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　7)、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式;

　　8)、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　9)、完成上級下達的工作任務。

　　任職資格：

　　1)、大專以上學歷;

　　2)、形象良好，具備良好的溝通協調能力，具備一定的數據分析能力;

　　3)、熟練使用辦公軟件，會CAD優先考慮;

　　4)、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營運助理工作的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳，負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;

　　2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統一經營管理要求，負責樓面運營管理工作;

　　3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;

　　4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;

　　6、負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業本科以上學歷;

　　2、1年以上購物中心/百貨/零售行業招商營運相關工作經驗，優秀應屆畢業生也可考慮;

　　3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧;

　　4、協調能力強，性格開朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心;

　　5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。

營運助理工作的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、負責工作管理范疇主力店商戶經營狀況，進行經營分析和指導，持續提升租金坪效;

　　2、根據工作任務要求，完成商戶日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時完成;

　　3、對現場環境、公共空間環境和商戶店內環境進行監控，保證經營品質;

　　4、負責完成經營數據收集及分析，定期完成經營相關數據分析報告;

　　5、配合公司不同階段活動支持，達成經營目標;

　　6、為商戶和顧客提供服務;

　　7、完成領導臨時交辦任務。

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

　　2、1年以上招商營運、銷售類工作經驗;

　　3、努力上進，能承擔較大壓力。

營運助理工作的崗位職責 篇4

　　職責：

　　(1)協助營運經理制作各種文檔，完成各種活動;

　　(2)按營運經理要求對各種數據進行統計分析;

　　(3)做好各部門之間的上傳下達工作;

　　(4)處理營運部內各種事務性工作。

　　(5)營運會議主持，行程安排等工作。

　　職位要求：

　　(1)大專以上學歷，專業不限;

　　(2)具有良好的英語聽說讀寫能力(至少需通過英語四級)，熟練使用電腦，精通Office等常用辦公軟件;

　　(3)性格開朗、思路清晰、條理性強、對數字敏感、良好的文字表達和整理能力;

　　(4)有一年以上零售行業工作經驗者優先;有相關助理經驗優先;

　　(5)責任心強，認真細致，能承受較大工作壓力，有志于零售行業發展;

營運助理工作的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、協助招商經理、主管開展市場調研及招商工作;

　　2、協助招商主管與商家洽談，維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;

　　3、跟進商家日常關系的維護及經營過程中的資料收集和更新;

　　4、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　5、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、有招商工作經驗;

　　3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;

　　4、 細心、耐心、嚴謹、責任心強;

　　5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度。

營運助理工作的崗位職責 篇6

　　1、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;

　　2、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

　　3、每日統計廣場銷售數據、客流情況;

　　4、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;

　　5、接待顧客投訴、協助主管與主管，協商解決方案并回復顧客;

　　6、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。

營運助理工作的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規范性文件，處理各類文檔。

　　3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。

　　營運助理任職資格：

　　1、大專及以上學歷，25歲-35歲。

　　2、熟練操作電腦辦公軟件，優秀的EXCEL操作水平。

　　3、具備一年以上化妝品行業工作經驗。

　　4、具備數據分析能力。

　　5、具備團隊協調能力、有較強的責任心及溝通能力.

營運助理工作的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情

　　3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。

　　4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　5、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

　　6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式

　　7、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷

　　2、接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓

　　3、二年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的工作經驗

　　4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;具備良好的協調能力 ;熟悉國家有關商業的法律法規;熟練使用辦公軟件。

　　5、適應較大的工作壓力

營運助理工作的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;

　　2、協調與其他部門的合作;

　　3、協助部門做好內務工作;

　　4、完成領導安排的臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，具備優秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;

　　3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

營運助理工作的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、協助樓層經理/主管做好商場的日常營運;

　　2、日報、周報、月報等相關銷售報表的統計與制作，保證數據的準確性;

　　3、巡查賣場安全衛生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;

　　4、協助品牌進店流程及專柜裝修申請流程的跟進;

　　5、協助品牌進行品牌宣傳推廣工作;

　　6、顧客退換貨流程的簽批辦理;

　　7、對負責片區的巡場檢查工作;

　　8、具備良好的溝通協調能力、分析判斷能力及處理突發事件的能力。

　　任職要求：

　　1、本科學歷，有相關零售百貨經驗者條件可放寬;

　　2、有大型百貨/零售行業工作經驗者優先考慮，優秀應屆畢業生亦可;

　　3、有上進心，責任心，能吃苦耐勞，工作勤奮;

　　4、具有良好的電腦操作能力，能熟練運用OFFICE辦公軟件。

營運助理工作的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、協助營運總監完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;

　　2、負責對門店銷售、訂單的審核工作;

　　3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作;

　　4、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報;

　　5、協助店鋪完成報銷審核流程;

　　6、對數據資料進行監控，完成數據資料的分析和整理。

　　7、配合營運總監的工作，處理部門內其他日常事務。

　　崗位要求：

　　1、年齡25-35歲，中專以上學歷，市場營銷、文秘或服裝類相關專業;

　　2、2年以上服裝或零售行業數據分析崗位工作經驗優先;

　　3、具備較強數據分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力;

　　4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛崗敬業，精通excel軟件。

　　5、性格開朗、親和力強，細致有耐心;

營運助理工作的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1. 負責票房服務工作：電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收

　　2. 負責小賣售賣工作：銷售可樂、爆米花、包裝食品

　　3. 負責場務維護工作：檢票、領位、巡廳、散場指引

　　4. 按時巡視影城,確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄

　　5. 影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔

　　6. 影院宣傳品的安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的協助和執行

　　7. 影院專場活動的支持和服務

　　【任職資格】

　　1. 中專或同等學歷，有良好的服務意識

　　2. 能適應倒班工作及快節奏工作

　　3. 年齡18-28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強，有影院、劇場、商業中心工作經驗尤佳

營運助理工作的崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1、每日收集商戶的銷售額等相關業務資料;

　　2、協助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

　　4、協助上級主管負責相關費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯系工作;

　　9、跟進商戶進場裝修施工;

　　10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷;

　　2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中1年以上同等職位任職工作經驗;

　　3、營運、市場營銷等相關管理專業;

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優先;

　　5、具有良好的團隊協助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理工作的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1、協助主管做好營運現場的管控;

　　2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;

　　3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

　　4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;

　　5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;

　　6、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;

　　7、協助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;

　　8、接待顧客投訴，協助主管與商家聯系，協商解決方案并回復顧客;

　　9、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;

　　3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;

　　4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執行;作風正派;尊重他人。

營運助理工作的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;

　　2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;

　　3、所轄區域品牌租費催繳;

　　4、完成廣場商鋪招商工作;

　　5、完成廣場營銷企劃活動。

　　任職條件：

　　1、30周歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康

　　2、具有一定的營運管理經驗優先

　　3、較強的語言表達能力

營運助理工作的崗位職責 篇16

　　職責：

　　1.協助營業經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;

　　3.跟進營業部店鋪維修事宜;

　　4.協助裝修工程前後期事宜;

　　5.整理營業部道具事宜;

　　6.完成上級工作安排的各項任務。

　　任職要求：

　　1.珠寶行業/行業銷售/營運經驗者優先;

　　2.大專或以上學歷，能承受工作壓力;

　　3.工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;

　　4.良好的Excel,Word運用操作能力;

　　5.能夠接受出差。

營運助理工作的崗位職責 篇17

　　近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;

　　協助制定銷售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動，以確保培訓計劃及會議活動順利進行;

　　收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時;

　　接受客戶訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨;

　　跟進館內環境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營運秩序;

　　及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。

營運助理工作的崗位職責 篇18

　　職責：

　　1、根據新加盟商裝修進度和人員招募狀況安排培訓時間。

　　2、新加盟商首批原物料、設備采購安排并追蹤到貨時間和進度，處理售后投訴等。

　　3、全國所有門店設備維修處理，與廠商及時保修溝通及進度追蹤。

　　4、新加盟商合同簽訂協助。

　　任職要求：

　　1、語言表達能力強，擅于溝通。

　　2、有耐心及責任心。

　　3、有基本的制表能力。

營運助理工作的崗位職責 篇19

　　1.對接店鋪日常運營，包括數據收集和分析

　　2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援

　　3.保持和總部良好的溝通

　　4.維持店鋪每日的正常運行，幫助店鋪解決各種問題

　　5.處理營運相關的合同及付款

營運助理工作的崗位職責 篇20

　　職責：

　　1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。

　　2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。

　　4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

　　5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

　　6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷，熟練運用各種辦公軟件;

　　2、做事認真負責，有良好的溝通及協調能力;

　　3、有良好的服務意識及團隊合作精神;

　　4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。

營運助理工作的崗位職責 篇21

　　1、負責分管區域或業態所涉商戶洽談與對接;

　　2、負責商戶開業協調所涉各項工作(進場裝修、證照辦理等);

　　3、負責了解商戶對商鋪的經營需求，并及時向上級或相關部門反饋信息;

　　4、負責建立并維護商戶關系;

　　5、負責聯系相關部門進行保潔、維修等工作;

　　6、負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶;

　　7、現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;

　　9、配合上級領導完成工作。

營運助理工作的崗位職責 篇22

　　崗位職責：

　　1、接受品牌總監布置的相關工作任務，幫助總監處理文書、合同、行政手續等工作;

　　2、根據部門的業務流程，協助總監安排同事工作，監督、考評部門同事的工作績效;

　　3、協助總監處理跨部門的事物;

　　4、協助總監處理人員入職、離職等的交接、培訓工作;

　　5、組織部門會議，做好相關記錄，組織部門進行4R的相關工作和評估;

　　6、經常與營運經理、區域負責人溝通部門執行相關文件;重要文件下發終端傳達、執行，收集等結果;

　　7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統標準、以及培訓資料的下發等事項;

　　8、與財務溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;

　　9、各分公司每天每周每月的銷售目標的下發以及業績達成情況的分析匯總。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，秘書或者管理相關專業;

　　2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經驗，熟悉服裝終端操作流程;

　　3、做過數據分析優先;

　　4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

　　5、溝通能力強，有一定的服務精神，能吃苦，加班，敬業、樂業。

營運助理工作的崗位職責 篇23

　　職責：

　　1、協助營運副總處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規范性文件，處理各類文檔。

　　3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，秘書或者管理相關專業;

　　2、熟悉終端操作流程，有1年以上零售助理，有服裝零售工作經驗優先;

　　4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

　　5、有一定的數據分析能力，溝通能力強，有一定的服務精神，敬業、樂業。

營運助理工作的崗位職責 篇24

　　職責：

　　1、 門店POS系統操作及后臺維護，Excel函數、數據分析、銷售日報表、周報表、月財務分析報表匯總與分析，且各類異常情況協調與處理。

　　2、 門店合同保管/整理/租金申報等，按規定將到期合同情況提交相關部門，并跟進處理結果;

　　3、 審核并協調處理所有門店新開、整改、撤店的工作;

　　4、 負責門店及加盟商各類問題收集匯總跟進(如投訴);

　　5、 配合部門經理完成公司各項考核工作的數據拆分、整合、總結工作;

　　6、 對各部門需要接收、配合執行的工作進行詳細評估、分類整理;

　　7、 起草各項通知類文件，對重要活動進行全程把控。

　　任職要求：

　　1、 中專以上，管理類專業或相關專業;

　　2、 熟練掌握OFFICE辦公軟件;

　　3、 語言編輯組織能力強;

　　4、 責任心強、思維活躍，作風嚴謹，溝通能力強;

　　5、 對連鎖行業比較熟悉者優行考慮。

營運助理工作的崗位職責 篇25

　　職責：

　　1.協助營運管理層統籌全區的文件及各項工作，管理營運檔案及各類文件;

　　2.負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種分析報表;

　　3.根據營運管理層要求聯系各店鋪、跟進工作，提供后勤支援;

　　4.其他相關營運部的營運工作。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷;

　　2.做事認真負責，有一定的報表分析能力。

　　3.對PPT、EXCELL應用熟練

營運助理工作的崗位職責 篇26

　　職責：

　　1、協助部門經理開展部門人、事、物統籌管理，以及部門建設工作;

　　2、門店進銷存數據報表制作與分析;

　　3、跟蹤區域經理巡店工作的開展，督促各區域完成部門下達任務指標;

　　4、店長會的組織召開，以及協同開展門店員工基礎培訓工作;

　　5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協調等管理工作;

　　6、完成部門領導安排的其它任務。

　　任職資格：

　　1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作;

　　2、思維清晰、良好的語言表達能力和基本的文書文案書寫能力;

　　3、有相關工作經驗或具有駕駛經驗者優先考慮。

營運助理工作的崗位職責 篇27

　　職責：

　　1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;

　　2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;

　　4、負責租金、物業費收繳等相關工作;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、年齡22-35歲，大專及以上學歷;

　　2、一年以上工作經驗，大、中型商業企業工作經驗;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓

營運助理工作的崗位職責 篇28

　　職責：

　　1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;

　　2、每次課后回訪家長,反饋學生學習問題,了解家長需求和學生在校在家情況;

　　3、階段召開家長會,制定每個階段的學習計劃,并完成每個學習階段的續費工作;

　　4、解決學生各種學習和服務問題,如調課、請假和課程計劃調整。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，專業不限;

　　2.善于與人交流，親和力強，性格活潑開朗;

　　3.良好的溝通表達能力，應變能力強，具有良好的服務意識。