營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé)（通用16篇）
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1、協(xié)助招商經(jīng)理、主管開展市場調(diào)研及招商工作;
2、協(xié)助招商主管與商家洽談，維護(hù)關(guān)系、進(jìn)行后期跟進(jìn)和合同簽訂工作;
3、跟進(jìn)商家日常關(guān)系的維護(hù)及經(jīng)營過程中的資料收集和更新;
4、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;
5、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有招商工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的溝通表達(dá)、人際交往、談判、應(yīng)變和邏輯思維能力;
4、 細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng);
5、具有良好的團(tuán)隊合作精神及正面積極的工作態(tài)度。
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)工作管理范疇主力店商戶經(jīng)營狀況，進(jìn)行經(jīng)營分析和指導(dǎo)，持續(xù)提升租金坪效;
2、根據(jù)工作任務(wù)要求，完成商戶日常溝通及例行費(fèi)用催繳，保證租費(fèi)收繳率的按時完成;
3、對現(xiàn)場環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，保證經(jīng)營品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)完成經(jīng)營數(shù)據(jù)收集及分析，定期完成經(jīng)營相關(guān)數(shù)據(jù)分析報告;
5、配合公司不同階段活動支持，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo);
6、為商戶和顧客提供服務(wù);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦任務(wù)。
崗位要求：
1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上招商營運(yùn)、銷售類工作經(jīng)驗(yàn);
3、努力上進(jìn)，能承擔(dān)較大壓力。
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;
2、負(fù)責(zé)商戶在廣場的經(jīng)營符合廣場統(tǒng)一經(jīng)營管理要求，負(fù)責(zé)樓面運(yùn)營管理工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運(yùn)方案和計劃，并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作，負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負(fù)責(zé)對商戶進(jìn)行公司各項規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;
6、負(fù)責(zé)對服務(wù)總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。
崗位要求：
1、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、1年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)招商營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;
3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力良好的溝通技巧;
4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，性格開朗、性情溫和，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及良好的耐心;
5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1)、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況;
2)、協(xié)助營運(yùn)主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3)、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理;
4)、對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;
5)、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
6)、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息;
7)、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
8)、按時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;
9)、完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。
任職資格：
1)、大專以上學(xué)歷;
2)、形象良好，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3)、熟練使用辦公軟件，會CAD優(yōu)先考慮;
4)、能適應(yīng)較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé)：
(1)協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制作各種文檔，完成各種活動;
(2)按營運(yùn)經(jīng)理要求對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析;
(3)做好各部門之間的上傳下達(dá)工作;
(4)處理營運(yùn)部內(nèi)各種事務(wù)性工作。
(5)營運(yùn)會議主持，行程安排等工作。
職位要求：
(1)大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
(2)具有良好的英語聽說讀寫能力(至少需通過英語四級)，熟練使用電腦，精通Office等常用辦公軟件;
(3)性格開朗、思路清晰、條理性強(qiáng)、對數(shù)字敏感、良好的文字表達(dá)和整理能力;
(4)有一年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有相關(guān)助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
(5)責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真細(xì)致，能承受較大工作壓力，有志于零售行業(yè)發(fā)展;
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài);
2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)收繳等相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、年齡22-35歲，大專及以上學(xué)歷;
2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用辦公軟件;
4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇7
1、協(xié)助營運(yùn)主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo);
2、協(xié)助營運(yùn)主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作;
3、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流情況;
4、每日統(tǒng)計租戶相關(guān)繳費(fèi)情況并跟蹤;
5、接待顧客投訴、協(xié)助主管與主管，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客;
6、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶。
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的銷售、品牌執(zhí)行、商品周轉(zhuǎn)、店面營運(yùn)等工作指標(biāo)，有效開展工作部署及規(guī)劃工作;
2、負(fù)責(zé)對區(qū)域店面及自營店面的營運(yùn)工作、人員結(jié)構(gòu)、執(zhí)行能力、管理能力等進(jìn)行監(jiān)督與管理;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)自營店面及加盟店面銷售指標(biāo)的達(dá)成，分析并制定營運(yùn)計劃及銷售方案;
4、負(fù)責(zé)與各店面及授權(quán)零售商店面保持有效溝通;根據(jù)銷售、商品、人員等營運(yùn)方面提出合理化建議并落實(shí)跟進(jìn);
5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每周各店競爭品牌的銷售情況及活動內(nèi)容;
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)自營、聯(lián)營店面的商場回款情況;
7、協(xié)助大區(qū)總經(jīng)理完成各項經(jīng)營管理工作;
崗位要求：
1、年齡：22-30歲
2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件。
3、具備人際溝通和協(xié)調(diào)能力;具備一定談判技巧;有資源整合能力和意識;
4、具有較強(qiáng)的溝通與語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊意識佳。
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、整理文案，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);
2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
3、協(xié)助部門做好內(nèi)務(wù)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;
2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力;
4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動服務(wù)的意識。
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;
3、協(xié)助營運(yùn)主管對租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;
4、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運(yùn)管理巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;
8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。
任職資格：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;
2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);
3、營運(yùn)、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);
4、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件;
5、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、隨時維護(hù)更新店鋪人員檔案信息的準(zhǔn)確性、完整性、動態(tài)性。
2、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài)。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進(jìn)及落實(shí)。
5、配合加盟店鋪日常營運(yùn)工作事項對接。
6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動維護(hù)。
任職條件：
1、大專以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé)：
- 根據(jù)主管要求收集整理各項報表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,及時完成日/周/月報表;
- 協(xié)助向餐廳收集整合各部門所須報表，在規(guī)定時間及上傳;
- 根據(jù)主管工作計劃完成相關(guān)會議、培訓(xùn)行政工作，包括：預(yù)訂會議室、會議室布置、資料準(zhǔn)備、流程安排;
- 收發(fā)E-mail或電話咨詢，解決餐廳及各部門相關(guān)問題;
- 處理餐廳相關(guān)供應(yīng)商的對接及付款流程;
- 了解并維護(hù)餐廳相關(guān)的營運(yùn)系統(tǒng)(BOH);
- 區(qū)域人員發(fā)展學(xué)習(xí)進(jìn)度追蹤;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷(工作經(jīng)驗(yàn)不限);
2、具有良好的學(xué)習(xí)能力、文字處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力及團(tuán)隊協(xié)作能力;
4、有一定英文基礎(chǔ)，能熟練使用辦公設(shè)備;
5、熟練掌握計算機(jī)基礎(chǔ)知識，辦公軟件例如：Outlook/Excel/Word/Power Point
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇13
1.對接店鋪日常運(yùn)營，包括數(shù)據(jù)收集和分析
2.店鋪賣場檢查以及店鋪活動支援
3.保持和總部良好的溝通
4.維持店鋪每日的正常運(yùn)行，幫助店鋪解決各種問題
5.處理營運(yùn)相關(guān)的合同及付款
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé)：
1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD
5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費(fèi)用報表，門店利潤報表的數(shù)據(jù)分析匯總
2、審核門店提交給相關(guān)部門的材料
3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算
4、運(yùn)營會議所需材料收集、制作
5、每月門店營業(yè)額考核指標(biāo)制定和客訴統(tǒng)計分析
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
任職資格：
1、年齡25-35周歲，
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，日常辦公軟件熟練
3、大專以上學(xué)歷
營運(yùn)助理工作的崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格:
1.專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.1年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD
5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心