營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé)（精選27篇）
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇1
近距離地與客戶面對(duì)面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;
協(xié)助制定銷售人員及員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織、跟進(jìn)產(chǎn)品促銷推廣會(huì)、培訓(xùn)及其它會(huì)議活動(dòng)，以確保培訓(xùn)計(jì)劃及會(huì)議活動(dòng)順利進(jìn)行;
收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓(xùn)數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時(shí);
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準(zhǔn)確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫(kù)倉(cāng)存貨;
跟進(jìn)館內(nèi)環(huán)境及設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的正常營(yíng)運(yùn)秩序;
及時(shí)高效地完成主管交辦的部門相關(guān)工作。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部管理日常工作;
2、根據(jù)部門經(jīng)理要求，收集整理各項(xiàng)報(bào)表，確保準(zhǔn)確性;
3、開展運(yùn)營(yíng)部相關(guān)會(huì)務(wù)工作，完成會(huì)議紀(jì)要等工作;
4、完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
職位要求：
1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的文案功底;
2、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、開朗、積極、認(rèn)真仔細(xì)，執(zhí)行力及分析能力強(qiáng)。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇3
一、商品管理
1、貨品管理：在門店?duì)I業(yè)部主管/經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行營(yíng)運(yùn)規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程;
2、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源;
3、營(yíng)銷活動(dòng)：負(fù)責(zé)所轄品牌供應(yīng)商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)所轄品牌促銷活動(dòng)計(jì)劃、提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及活動(dòng)后分析;
4、定期市調(diào);
5、合同及書證管理;
二、人員管理
6、做好營(yíng)業(yè)員的日常管理及服務(wù)支持：人員招聘、考勤、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會(huì)、店長(zhǎng)會(huì)議等
7、協(xié)助部門進(jìn)行營(yíng)業(yè)員新進(jìn)培訓(xùn)及組織日常其他相關(guān)培訓(xùn)，時(shí)刻關(guān)注營(yíng)業(yè)員動(dòng)向;
8、做好店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、柜組長(zhǎng)推進(jìn)工作;
9、高級(jí)營(yíng)運(yùn)助理成為部門營(yíng)運(yùn)助理組長(zhǎng)，協(xié)助上級(jí)做好團(tuán)隊(duì)帶教工作，并積極開展相關(guān)培訓(xùn);
三、賣場(chǎng)管理
10、做好各類設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查;
11、負(fù)責(zé)專柜商品質(zhì)量、貨品的庫(kù)存量以及商品三信檢查;
12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;
13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O項(xiàng)目操作流程，做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;
15、做好所轄品牌O2O項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作：包含品牌洽談、活動(dòng)執(zhí)行、后期分析、費(fèi)用結(jié)算跟進(jìn)等工作;
16、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇4
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài);
2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)收繳等相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有良好的語(yǔ)言溝通及書寫能力，執(zhí)行力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的抗壓能力;
5、能適應(yīng)輪班工作。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、整理文案，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);
2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
3、協(xié)助部門做好內(nèi)務(wù)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPT\WORD\EXCLE熟練;
2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力;
4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇6
職責(zé):
1.所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5.導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
任職資格:
1.專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限 ，年齡18-35歲
2.了解購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解洞察和分析比較;
3.一年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用CAD優(yōu)先
5.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的具體營(yíng)運(yùn)、品牌引進(jìn)工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制營(yíng)運(yùn)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作，負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理;
4、負(fù)責(zé)招商工作具體客戶的現(xiàn)場(chǎng)接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的洽談、報(bào)告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作;
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)具體各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)及便民服務(wù)的開展工作;
6、負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;
7、負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷;
2、具有一定的營(yíng)運(yùn)管理或招商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、協(xié)助副總處理日常事務(wù)工作，協(xié)助整理、收集資料等日常管理;
2、協(xié)助副總做好店面運(yùn)營(yíng)管理工作，檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行工作;
4、了解公司各店面經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
崗位要求：
1、年齡25-35歲，，高中以上學(xué)歷。
2、熟練操作OFFICE辦公軟件及辦公設(shè)備。
3、工作認(rèn)真積極、細(xì)心、努力、勤奮;
4、具備一定的溝通能力和語(yǔ)言組織能力，良好的計(jì)算機(jī)操作能力，熟練掌握辦公軟件的使用。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇9
1.負(fù)責(zé)店鋪每日銷售額的管控工作，對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行銷售分析;
2.負(fù)責(zé)做好商戶資料的收集、整理;
3.重點(diǎn)分析店鋪在經(jīng)營(yíng)中的存在問(wèn)題，并及時(shí)與店鋪負(fù)責(zé)人溝通并尋求解決方案;
4.自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范，監(jiān)督、執(zhí)行商場(chǎng)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度;
5.負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)的形象衛(wèi)生、商品陳列、安全問(wèn)題、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理及控制;
6.負(fù)責(zé)客訴及商業(yè)糾紛等突發(fā)事件的處理;
7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常巡查，負(fù)責(zé)商鋪經(jīng)營(yíng)秩序的管理、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理;
8.負(fù)責(zé)商戶撤場(chǎng)手續(xù)的辦理及撤場(chǎng)的監(jiān)管;
9.負(fù)責(zé)商戶各項(xiàng)報(bào)修工作的溝通協(xié)調(diào)及跟進(jìn);
10.進(jìn)行商戶每月結(jié)算單的發(fā)放，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)費(fèi)用的收繳，對(duì)異常商戶 進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，針對(duì)預(yù)警商戶與招商管理部等相關(guān)部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案;
11.對(duì)預(yù)警商戶做好輔導(dǎo)工作，并與招商管理部等相關(guān)部門溝通，做好鋪位的品牌替換方案;
12.租賃商戶費(fèi)用收繳管控：每月按照財(cái)務(wù)管理部下發(fā)的結(jié)算單在合同規(guī)定的收繳時(shí)間內(nèi)收繳相關(guān)費(fèi)用;及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常店鋪，加大催款力度。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1、協(xié)助上級(jí)主管參與營(yíng)銷方案的制定與策劃工作;
2、協(xié)助上級(jí)主管參與銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)的制定、調(diào)整、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)等工作;
3、協(xié)助上級(jí)主管進(jìn)行公司內(nèi)各相關(guān)部門的橫向關(guān)系的行政協(xié)調(diào)、溝通及追蹤管理;
4、各項(xiàng)報(bào)表及周會(huì)\月會(huì)等會(huì)議資料的完成;
5、各項(xiàng)合同協(xié)議等資料的歸檔管理;
6、 完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷;
2、工作一年以上，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
3、有良好團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任心、良好的學(xué)習(xí)能力、踏實(shí)的工作態(tài)度，較好的親和力、良好的溝通及表達(dá)能力;
4、各類辦公軟件操作熟練;
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、 門店P(guān)OS系統(tǒng)操作及后臺(tái)維護(hù)，Excel函數(shù)、數(shù)據(jù)分析、銷售日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月財(cái)務(wù)分析報(bào)表匯總與分析，且各類異常情況協(xié)調(diào)與處理。
2、 門店合同保管/整理/租金申報(bào)等，按規(guī)定將到期合同情況提交相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理結(jié)果;
3、 審核并協(xié)調(diào)處理所有門店新開、整改、撤店的工作;
4、 負(fù)責(zé)門店及加盟商各類問(wèn)題收集匯總跟進(jìn)(如投訴);
5、 配合部門經(jīng)理完成公司各項(xiàng)考核工作的數(shù)據(jù)拆分、整合、總結(jié)工作;
6、 對(duì)各部門需要接收、配合執(zhí)行的工作進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估、分類整理;
7、 起草各項(xiàng)通知類文件，對(duì)重要活動(dòng)進(jìn)行全程把控。
任職要求：
1、 中專以上，管理類專業(yè)或相關(guān)專業(yè);
2、 熟練掌握OFFICE辦公軟件;
3、 語(yǔ)言編輯組織能力強(qiáng);
4、 責(zé)任心強(qiáng)、思維活躍，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，溝通能力強(qiáng);
5、 對(duì)連鎖行業(yè)比較熟悉者優(yōu)行考慮。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇12
1.所轄樓層區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7.導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
8.定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇13
1、根據(jù)裝修指引、跟進(jìn)商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進(jìn)場(chǎng)手續(xù);
2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過(guò)審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗(yàn)收至商戶順利開業(yè);
3、按商場(chǎng)形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象;
4、督導(dǎo)落實(shí)工作的各項(xiàng)進(jìn)展，處理、跟進(jìn)、落實(shí)商戶的各項(xiàng)投訴及訴求，必要時(shí)直接跟進(jìn)解決;
5、每日巡視檢查商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)狀況;
6、確保現(xiàn)場(chǎng)和商鋪各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問(wèn)題及疑難;
8、檢查工作日志的落實(shí)情況，確保商場(chǎng)工作銜接正常。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目施工進(jìn)度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度，;
2、合理分配資源，對(duì)各工程的施工進(jìn)度負(fù)責(zé);
3、對(duì)工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行檢查，監(jiān)督、跟進(jìn)并落實(shí)處理結(jié)果;
4、協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量以及安全的管控;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門管理制度以及體系的建立;
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，土木工程或建筑學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、1年以上工程計(jì)劃調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn);熟習(xí)工程各工序的工藝技術(shù)，懂圖紙;
3、踏實(shí)穩(wěn)重，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇15
職責(zé)：
1.所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7.導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職要求：
1.專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2.了解購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)
4.熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用CAD優(yōu)先
5.掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇16
職責(zé)：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用);
2、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理;
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng);
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析;
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo);
6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳;
7、導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn);
8、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、了解購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)哈市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;
3、3年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟練使用office辦公軟件;
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營(yíng)運(yùn)工作;
2、提供店鋪月度營(yíng)運(yùn)費(fèi)用, 整理銷售數(shù)據(jù), 店鋪各項(xiàng)相關(guān)文件的整理;
3、跟進(jìn)店鋪各營(yíng)運(yùn)事項(xiàng);
4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門的行政職能管理工作;
5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場(chǎng)與銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)分析工作;
6、完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
要求：
1、大專或以上學(xué)歷，能承受工作壓力;
2、工作積極主動(dòng)，處事認(rèn)真細(xì)致，有高度責(zé)任感;
3、良好的Excel，Word運(yùn)用操作能力;
4、本市戶籍優(yōu)先;
5、具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、統(tǒng)計(jì)門店?duì)I業(yè)、費(fèi)用報(bào)表，門店利潤(rùn)報(bào)表的數(shù)據(jù)分析匯總
2、審核門店提交給相關(guān)部門的材料
3、區(qū)域福利計(jì)提、績(jī)效獎(jiǎng)金核算
4、運(yùn)營(yíng)會(huì)議所需材料收集、制作
5、每月門店?duì)I業(yè)額考核指標(biāo)制定和客訴統(tǒng)計(jì)分析
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作
任職資格：
1、年齡25-35周歲，
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，日常辦公軟件熟練
3、大專以上學(xué)歷
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇19
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)對(duì)公司商戶臺(tái)賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計(jì);
2、 負(fù)責(zé)對(duì)公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;
3、 負(fù)責(zé)部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;
4、 負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的巡場(chǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決
5、 負(fù)責(zé)招商運(yùn)營(yíng)部日常管理工作，包括排班、作息時(shí)間的調(diào)整、輪休安排;
6、 每月月底報(bào)告下月工作計(jì)劃及執(zhí)行方案、部門費(fèi)用預(yù)算、部門辦公用品采購(gòu)計(jì)劃;
7、 協(xié)助商管做好營(yíng)運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理;
8、 協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查;
9、 協(xié)助進(jìn)行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;
10、 協(xié)助建立投訴反饋機(jī)制、及時(shí)有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;
11、 做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關(guān)系;
12、 負(fù)責(zé)商管部其他的日常工作事項(xiàng);
任職要求：
1、 文秘、中文等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;
2、 熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程;
3、 具備極強(qiáng)的責(zé)任心、原則性和忠誠(chéng)度;
4、 具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及靈活運(yùn)用知識(shí)的能力;
5、 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，抗壓能力較強(qiáng);
6、 熟練使用辦公軟件;
7、 具有商場(chǎng)客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇20
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的具體營(yíng)運(yùn)、品牌引進(jìn)工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作
2.負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施
3.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)總臺(tái)人員上報(bào)的業(yè)戶、顧客來(lái)電、來(lái)訪的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作
4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)具體各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)及便民服務(wù)的開展工作
5.負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔
6.負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇21
職責(zé)：
1、與樓層商戶建立良好的關(guān)系，執(zhí)行商城對(duì)商戶的各項(xiàng)管理制度;
2、負(fù)責(zé)所在樓層巡檢、管理等的相關(guān)工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現(xiàn)場(chǎng)處理;
3、在營(yíng)運(yùn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)商場(chǎng)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、 督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
4、準(zhǔn)確掌握樓層商戶的各種情況，負(fù)責(zé)對(duì)樓層出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)性事件的處理，做好現(xiàn)場(chǎng)情況記錄;
5、負(fù)責(zé)樓層商戶與導(dǎo)購(gòu)的日常管理工作，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題及隱患及時(shí)匯總、上報(bào)樓層經(jīng)理;對(duì)導(dǎo)購(gòu)違反規(guī)定的提出警告等，嚴(yán)重的告知商戶處理并解決;
6、監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況。
招聘要求：
1、年齡25歲-35歲，大專或以上學(xué)歷;
2、善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)，表達(dá)能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神;
3、熟悉市場(chǎng)管理及工作流程，有在大型商、市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟練操作辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇22
1.所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7.導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇23
崗位職責(zé)：
1、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運(yùn)管控工作;
3、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;
4、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)運(yùn)管理巡視檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查商戶營(yíng)業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);
8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;
9、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修施工;
10、對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行管理并提高商戶銷售額。
任職要求：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;
2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);
3、營(yíng)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)管理專業(yè);
4、熟悉營(yíng)運(yùn)管理基本流程及知識(shí);熟練使用電腦和辦公軟件，會(huì)使用CAD優(yōu)先;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇24
職責(zé)：
1、協(xié)助樓層經(jīng)理/主管做好商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn);
2、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等相關(guān)銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與制作，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
3、巡查賣場(chǎng)安全衛(wèi)生、商品出樣標(biāo)價(jià)及員工服務(wù)質(zhì)量等工作,了解品牌特點(diǎn)及分布;
4、協(xié)助品牌進(jìn)店流程及專柜裝修申請(qǐng)流程的跟進(jìn);
5、協(xié)助品牌進(jìn)行品牌宣傳推廣工作;
6、顧客退換貨流程的簽批辦理;
7、對(duì)負(fù)責(zé)片區(qū)的巡場(chǎng)檢查工作;
8、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及處理突發(fā)事件的能力。
任職要求：
1、本科學(xué)歷，有相關(guān)零售百貨經(jīng)驗(yàn)者條件可放寬;
2、有大型百貨/零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、有上進(jìn)心，責(zé)任心，能吃苦耐勞，工作勤奮;
4、具有良好的電腦操作能力，能熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇25
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)工作管理范疇主力店商戶經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析和指導(dǎo)，持續(xù)提升租金坪效;
2、根據(jù)工作任務(wù)要求，完成商戶日常溝通及例行費(fèi)用催繳，保證租費(fèi)收繳率的按時(shí)完成;
3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，保證經(jīng)營(yíng)品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)完成經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)收集及分析，定期完成經(jīng)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
5、配合公司不同階段活動(dòng)支持，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
6、為商戶和顧客提供服務(wù);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。
崗位要求：
1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上招商營(yíng)運(yùn)、銷售類工作經(jīng)驗(yàn);
3、努力上進(jìn)，能承擔(dān)較大壓力。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇26
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司和客戶韓語(yǔ)資料的翻譯，并將中韓文資料歸類存檔;
2、執(zhí)行文秘類工作，包括：商務(wù)會(huì)談、文書處理、隨行翻譯、檔案管理等;
3、行政事務(wù)工作，包括：商務(wù)會(huì)議安排準(zhǔn)備、總經(jīng)理日程安排、催辦工作等;
4、協(xié)助總經(jīng)理的日常工作，包括維護(hù)商戶關(guān)系，監(jiān)管及巡查營(yíng)運(yùn)等工作;
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)品牌商租憑合同及相關(guān)營(yíng)銷資料的整理、建檔與保管，建立完善數(shù)據(jù)庫(kù);
6、參與策劃商場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)，執(zhí)行并宣導(dǎo);
7、對(duì)周邊和韓國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，做出可行性報(bào)告;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，熟練的韓語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力!朝鮮族優(yōu)先考慮;
2、形象好、氣質(zhì)佳，具有服裝行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者為佳。可接受定期出差;
3、工作認(rèn)真細(xì)致、思維敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、熟練運(yùn)用office辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)助理的職責(zé) 篇27
職責(zé)：
1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
2.協(xié)助全國(guó)各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點(diǎn)，根據(jù)總監(jiān)下達(dá)的指示擬定市場(chǎng)的策略和政策(價(jià)格與渠道);
3.依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計(jì)劃，并隨時(shí)予以追蹤了解，以便有效執(zhí)行;
4.協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項(xiàng)管理制度，并組織監(jiān)督及實(shí)施;
5.根據(jù)銷售目標(biāo)，依據(jù)客戶群體特點(diǎn)及VIP客戶的過(guò)往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;
6.做好銷售業(yè)績(jī)的日(周、月)報(bào)工作，協(xié)助總監(jiān)及時(shí)組織收取銷售應(yīng)達(dá)賬款，確保賬款的安全、到位。
任職要求：
1.男女不限，大專以上學(xué)歷,22-28歲;
2.熟練運(yùn)用辦公軟件，精通excel等常用軟件;
3.有一定的VIP客戶管理能力，對(duì)商品知識(shí)、店鋪運(yùn)營(yíng)熟悉;
4.優(yōu)秀的執(zhí)行力、組織能力及應(yīng)變能力，反應(yīng)快速;
5.形象良好，氣質(zhì)佳，對(duì)時(shí)尚有一定的了解及興趣。