物業經理崗位的具體職責（通用16篇）
物業經理崗位的具體職責 篇1
1.領導建立物業管理規章制度及工作流程，組織實施并監督執行;
2.全面負責商場的物業管理、環境衛生、設備進行、商戶裝修、改造等工作;
3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;
4.及時了解和監督物業設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流，了解其在技術上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護，保證物業運行能夠正常，設備處于良好狀態;
5.負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓
6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;
7.物業維修工作，及時處理商場設備維修工作;
8.對保安保潔人員進行培訓，對其工作進行監督考核工作;
9.負責對突發事件的預防和處理，并向上級領導提出建議方案和預防措施;
10.建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作;
11.定期檢查安全措施，消除安全隱患;
物業經理崗位的具體職責 篇2
職責：
1、落實公司經營戰略，負責景區安全、綠化、保潔的全面管理;
2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制度完善，組織健全等;
3、主持部門日常工作，合理分配工作任務，解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
4、監督下屬各職能工作落實情況，檢查服務質量，及時發現問題，并積極解決問題;
5、提報團隊凝聚力，激發員工工作積極性;做好后備人才培養及日常考核;
7、協調公司內、外相關部門或政府機構關系，保障公司相關業務的正常開展;
8、認真完成公司交辦的其它工作。
任職條件：
1、大學專科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，具有物業管理經理上崗證優先考慮;
2、八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有旅游景區工作經驗優先;
3、熟悉物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關法律法規政策;接受過企業管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓;
4、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力;
5、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。
物業經理崗位的具體職責 篇3
職責：
1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業管理預算的編制及計劃編制;，
2、品質管理：負責管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
3、設備運行、維保管理：負責街區內、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;
4、參與商業街區業態規劃及品牌落位，品牌商戶房產技術條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協調各部門裝修現場掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎物業管理：負責綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負責處理業主、租戶投訴，保持商業街區環境衛生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協調工作，與有關部門保持良好的關系;
9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發事件。
任職要求：
1、大專以上學歷，有3年以上15萬㎡以上商業綜合體項目、專業賣場或商業街區物業管理工作經驗;
2、有商業綜合體項目、專業賣場或商業街區開業籌備、后期運營經驗。
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團隊管理能力和交際能力。
5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神。
物業經理崗位的具體職責 篇4
職責：
1、商場、寫字樓物業服務工作的保障;
2、本部門制度的完善與各項操作規程的監督;
3、本部門收費任務的完成和項目成本的控制;
4、及時推進客戶服務工作和不斷提升客戶滿意度;
5、負責員工的日常管理工作。
6、本部門工作不斷優化。
7、 領導安排的其它工作。
任職要求：
1.40歲以下，大專以上學歷;
2、持有相關從業資格證書優先;
3、熟悉智能化物業管理各項業務及運作流程;
4、具有較強的團隊指揮能力，突發事件反應及應對能力強
5、能承受一定的壓力;
物業經理崗位的具體職責 篇5
職責：
1.對本項目經營過程及結果負責，對項目客戶滿意率和團隊建設負責;
2.制度建設：依架構，制定項目各項規章制度、工作流程、標準.并對執行情況進行分析、監督、完善、改進;
3.服務管理：負責項目前期查驗、交付服務，負責日常服務管理工作，協調業主投訴及服務改進，負責協調售后整改工作;
4.其它：政府各部門關系及業主關系維系，員工培訓工作;實時開展多種經營活動增收節支。
任職要求：
1.熟悉物業相關法律、法規等政策，熟悉物業各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;
2.較強溝通、協調能力及承壓能力;
3.有物業經理上崗證，5年以上物業管理經驗。
物業經理崗位的具體職責 篇6
1、負責帶領外包公司人員對廣場區域消防(通道、器材、標識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經營秩序、環境、交通等進行管理，識別和糾正不符合項及危險源，組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發事件，保護業戶、顧客、公司人員人身、財產安全，并及時記錄上報;
2、負責交接班，掌握上每一班次執勤情況，完成轉交任務，并填報相關記錄;
3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務要求;
4、按各外包人員思想、體能、技能及業務素質狀況合理分配各崗位人員、任務;
5、負責本班所需服裝、器材的領發、保管;
6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報檢查記錄表;
7、負責外包人員日常工作、思想、業務等情況考核，并評分記錄，提出獎懲建議;
8、負責消防、治安案件處理、物業管理等相關業務培訓。
9、負責對公司員工進行消防業務知識培訓以及開展防火宣傳教育;負責商場防火安全工作的培訓，組織專職和義務消防員進行消防知識、消防演習、消防系統操作的培訓及考核。
10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施，負責調查了解違反消防規定的原因，并提出解決處理的意見，向物業部經理、總經理報告情況。
11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發現隱患，及時督促有關部門進行整改。
12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業總監。
13、負責調配補充消防滅火器材，并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。
物業經理崗位的具體職責 篇7
1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;
2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查，評價服務效果、改進服務質量;
4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關部門的關系維護及工作協調;
6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關系;
8、對屬于責任范圍內的突發事件和質量事故進行處理，并做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優質服務;
10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作，發現問題及時糾正;
物業經理崗位的具體職責 篇8
1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行質量體系，完成公司的年度管理目標和經濟指標。
3、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
4、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
5、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。
6、協調本部門與各部門的關系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領導交辦的各項任務。
物業經理崗位的具體職責 篇9
1、1. 在總經理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，并定期向總經理及業主方匯報部門工作;
2、負責項目安全管理：
a.每周不少于一次進行綜合巡樓，發現質量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報總經理;
b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;
c. 負責監控中心、消控中心的管理，監測項目運行情況，及時發現并處理安全問題，杜絕安全隱患;
d. 負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。
f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;
i. 負責建立及演練應急處理預案;
j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l. 負責重大活動安全保衛工作。
3、負責項目環境管理，保證項目良好的環境衛生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;
4、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;
5、負責協調運作部與其他部門的關系，協助客服部處理管理中心與客戶的關系，協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關系;
6、負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。
物業經理崗位的具體職責 篇10
1、負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管
理、指導、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產計劃;
4、組織、協調和管理外協生產資源，保證生產按時保質完成;
5、負責協調、組織解決生產中的所有問題。
物業經理崗位的具體職責 篇11
1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養計劃制定和實施組織工作;
2、負責項目工程改造監管、調試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調查分析處理及善后工作;
3、負責項目工程人員技術指導、人員管理、工作;
4、負責項目工程耗材品質、預算、結合審核，控制項目能耗;
5、人員及設備安全監管、培訓
6、物業公司、行業、業主交辦與項目相關的其他工作
物業經理崗位的具體職責 篇12
職責：
1. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
3、 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
任職資格：
1、大專以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上同等崗位工作經驗，世界五大行或國內前五的物業公司相關經驗優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作，提升項目品牌知名度;
4、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
5、具有較強的承壓能力及溝通協調能力。
物業經理崗位的具體職責 篇13
職責：
1. 負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2. 負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;
3. 負責辦理租戶出入園，收退租手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理，停車管理工作;
4. 定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;
5. 對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤;
6. 負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7.監管催收各項費用及維護園區內租戶關系;
8.負責對部門員工進行班次排班，崗位專業知識/業務技術等培訓;
9.協助物業經理處理相關工作。
任職要求：
1. 大專以上學歷，形象佳，物業管理、企業管理等專業，有3年以上的創意園/商業/綜合體的客戶服務、運營管理經驗、具有物業相關崗位證書;
2. 具有較強的組織溝通協調綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區物業日常事務及緊急突發事件，有較強的公共關系知識和能力;
3.熟悉物業管理相關法律法規，有較強的執行力和文字處理能力，具有創新和服務意識提升服務質量;
4.具備職業精神及良好的職業道德修養;
5. 持有消防上崗證/駕駛證優先。
物業經理崗位的具體職責 篇14
1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理，確保管理服務水平;
4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果 ;
5、與業主/租戶保持密切聯系，并不定期組織回訪業主/租戶，聽取業主/租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;
6、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
物業經理崗位的具體職責 篇15
職責：
1、負責項目物業的整體運營管理,實現經營目標。
2、保持良好公共關系及社會形象，積極推動物業管理的品牌化建設。
3、建立及完善管理框架、規范物業管理內部運作流程，包括但不限于物業管理項目有關管理工作的細則、管理條例。
4、指導具體保安、保潔、維修業務的開展，協調內外部關系，確保項目運營流程秩序的通暢。
5、定期審核業主服務記錄及業主投訴記錄，并做出總結。
6、編制本部門年度財務預算報告;制訂年度工作計劃并付予實施。
7、保持與業主、合作商、公司以及對外聯絡機構的良好溝通和協調。
8、對重大事件的處理及決策提出意見。
9、與政府有關部門聯絡，了解行業最新規定。
任職要求：
1、30-45歲以下，大專以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，持有物業經理證書。
2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規。
4、如有新項目籌建經驗優先考慮。
物業經理崗位的具體職責 篇16
1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;
3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎設施處于安全的狀態;
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化，并監督反饋落實情況。