地產物業經理職責(精選28篇)
地產物業經理職責 篇1
1、負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管
理、指導、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產計劃;
4、組織、協調和管理外協生產資源,保證生產按時保質完成;
5、負責協調、組織解決生產中的所有問題。
地產物業經理職責 篇2
1.負責小區物業項目的經營管理工作;
2.負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;
3.負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養等;
4.負責及時掌握物業管理外部資源信息,如政策法規、行業動向等
5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系;
6.所負責項目公司多種經營業務的開展,以達成年度業績指標;
地產物業經理職責 篇3
1、負責項目日常工作事務
2、負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作,消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等
3、負責對外相關部門聯系溝通對接工作,能協調、處理各類裝修問題、客訴及突發事件的處理;
4、制定部門可執行的管理、業務計劃,積極按照計劃時間落實執行;
5、負責日常工作計劃的落實及品質監管工作;
地產物業經理職責 篇4
1.按照公司定制的物業管理運作方案、標準要求,全面負責督導公司托管各項目部各模塊工作的開展;
2.貫徹、執行、落實公司各項管理制度、質量方針的執行情況;
3.負責公司托管各項目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監督工作;
4.負責監督各項目部完成物業費收繳任務;
5.完成領導所交辦的其他臨時性工作。
地產物業經理職責 篇5
1、負責物流園整體運營管理,實現經營目標;
2、負責物業重大事項的決策,監督企業的規范運作;
3、保持良好公共關系及社會形象,積極推動物業管理的品牌化建設;
4、推行以人為本的人才機制,建立敬業高效的職業團隊;
5、指導具體保安、保潔、保綠、維修業務的開展,協調企業內部關系,確保企業運營流程秩序的通暢。
地產物業經理職責 篇6
1、根據公司管理的制度、標準和流程,開展工程物業安全管理工作;
2、對項目招采流程熟悉,能獨立推進招采工作流程;
3、對項目資料檔案管理能力強,能有效整理歸類各項工程物業采購合同;
4、管控工程施工質量、安全管理,協調二次裝修租戶的管理工作;
5、對項目進行的各專業改造,能給出專業技術指導意見;
6、負責監控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執行情況;
7、參與項目安全事故、事件的現場處理與調查,提出整改建議,督促整改措施落實。
地產物業經理職責 篇7
1、協助物業經理工作開展和日常行政事務處理,完成公司下達的年度工作目標。
2、負責督促物管部各項工作計劃實施,做好工作的承上啟下。
3、協助物業經理做好物管部的人員管理和工作安排,制定工作標準和落實崗位責任,指導及監督本部門人員日常工作及表現,并對其工作進行績效考評。
4、參與制定、修訂物管部各項管理制度并監督執行情況。
5、協助物業經理做好各類建筑物及配套設施維保工作,建立健全相關臺賬及各項工作記錄;
6、協助物業經理做好有關服務合同及相關供方的評估和控制,確保其提供質優價廉的高質量服務。
7、負責物管部門日常通知、通告、書函的撰寫,組織安排有關會議,做好會議通知和會議記錄。
8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關檢查等工作;
9、完成上級領導臨時交辦的其他工作事項。
地產物業經理職責 篇8
1、負責管理處的總體工作和日常管理,確保管理處各項工作有效進行,并向業主、分管副總經理負責及匯報工作。
2、保持與業主的聯系及溝通,貫徹落實業主委員會的重大決定,并定期向業主委員會報告工作。
3、負責定期或根據工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。
4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。
5、負責管理處重要事宜的決策,分解總體目標至各部門,并督導各部門規范運作,確保總體目標的實現。
6、負責管理處組織機構的設置和人員編制。
7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。
8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規章制度。
9、負責檢查管理情況,發現問題及時督促相關部門進行整改。
10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。
11、負責審核和簽訂各種外包合同。
12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。
13、負責審批管理處各部門采購計劃。
14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高,妥善處理職工分配和福利待遇,充分調動管理處全體員工的工作積極性。
地產物業經理職責 篇9
1. 負責物業服務中心的全面工作。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3. 擬定年度工作計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
地產物業經理職責 篇10
職責:
1. 執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
2.完善物業公司的各項規章制度,對物業公司日常工作進行組織和管理;
3.制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;.
5. 負責代表公司處理客戶重要投訴并及時回應,對處理結果負責;
任職要求
1.45歲以下,物業管理類專業專科及以上學歷,持物業管理員上崗證;
2.五年以上大中型物業管理崗位工作經驗,且在管理崗位上工作二年;
3. 熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;
地產物業經理職責 篇11
1. 負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查場館內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、客戶保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
地產物業經理職責 篇12
職責:
1、根據公司的戰略發展規劃,經營模式、業務流程等,組織開展物業項目的管理工作,保證物業項目的有效運作,不斷提升業主滿意度;
2、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
3、全面統籌、整體監控相關項目的運營管理工作。熟知物業前期工作流程,熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,管理類專業;
2、5年以上物業公司工作經驗,3年以上物業管理工作經驗,2年以上完整項目操作經驗;
3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規,熟悉前期案場服務流程,熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;
4、溝通協調能力強,具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質,渴求成功,有強烈的事業心和上進心;
5、熟練使用OFFICE軟件,熟悉智能化系統優先。
地產物業經理職責 篇13
1、負責商業項目物業管理服務運營工作,主要負責保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執行,及時解決管理服務中存在的問題。
3、指導、監督商業項目物業管理服務保安、消防、保潔管理工作,保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。
4、制定商業物業管理服務經營服務目標及工作執行計劃、方案,建立健全商業物業管理服務管理體系,包括一系列規章制度、操作程序,規定各級人員的崗位責任,節能降耗控制成本,開源延伸經營方案,保證各項管理服務工作的高質量。
5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通,對接,保持良好關系。
6、及時、有效處理各類突發事件。
地產物業經理職責 篇14
1、協助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則,嚴格履行崗位職責,積極配合上級工作;
2、積極主動的為客服務,了解客情,收集意見,及時上報;
3、工作中積累經驗,提高自身業務能力,有強烈的責任心、進取心;
4、經常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時匯報;
5、當班負責人因事外出,代理其處理該營業時段的各項管理事務;
6、負責指導帶領新上崗員工,完成必要的培訓工作;
7、針對日常工作中出現的問題,及時向當班負責人匯報,并適當提出改進意見及方案。
地產物業經理職責 篇15
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、公共設施設備完好;
2、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
3、加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作;
4、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
5、完成領導安排的其它工作
地產物業經理職責 篇16
1.配合協調部門內部、部門之間及有關業務單位的工作關系。
2.定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。
3.做好各項外判工程的監管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監督等),落實垃圾清運等費用的結算工作,草擬外判工程的合同書。
4.協助公司及部門做好新購或維修保養后各類設備設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。
5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃,檢查各類日用品的使用和存量情況,減少損耗,控制成本。
6.協助有關部門完成各項收費工作。
7.建立部門信息咨詢庫,及時了解客戶要求,并能及時提供相應的優質服務。
8.定期了解客戶對管理服務工作的意見,處理客戶對管理服務工作的投訴,并及時向主任匯報,提出處理意見。
9.負責監控物業內煤氣、水、電等安全情況,遇緊急事件,及時處理并向上級匯報。
10.負責物業范圍的環境衛生,整體綠化的管理工作。
11.負責部門的考勤管理,檢查排班情況。
12.協助有關部門進行接管驗收、移交等工作。
13.負責客戶的裝修申請,包括審批、監督、檢查等工作。
14.遇物業發生緊急情況時須無條件回物業處理及善后工作。
15.完成上司臨時安排的工作。
地產物業經理職責 篇17
職責:
1、負責制定物業管理各項管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件,并嚴格貫徹執行,規范員工行為,提高工作效率;
2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;
3、負責制定現場安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
4、負責監督本部門各崗位的巡視檢查,審核各部門報表,發現問題及時采取調整措施;
5、組織檢查消防設施的維護檢修,確保各類消防設施處于良好工作狀態;
6、負責解決或協調處理業主的投訴,及時與業主溝通,努力提高服務質量和業主的滿意率,降低投訴率,處理緊急事事件并及時上報;
7、負責建立應急預案,對重大險情和不可抗力事件,做到第一時間到達現場并妥善解決,將損失及負面影響最小化。
任職資格:
1、大專及以上學歷,工商管理或物業管理等相關專業畢業;
2、五年以上寫字樓、商業地產等物業公司工作經驗,兩年以上同等崗位經驗;
3、熟悉物業經營、客戶服務、消防、治安、工程運作等方面的管理工作,有豐富的客戶服務及物業安保、保潔、綠化管理工作經驗;
4、熟悉物業管理相關知識,有豐富客戶服務經驗,較強組織協調能力,掌握良好的投訴事件,并能處理各類突發事件;
5、有較強的文字處理功底和語言表達能力,熟練運用計算機辦公軟件。
地產物業經理職責 篇18
1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;
2、指導監督項目工作執行情況,保證物業管理服務質量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查,評價服務效果、改進服務質量;
4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關部門的關系維護及工作協調;
6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業主的各項意見,參與對重大物業處理投訴的處理,與業主保持良好的關系;
8、對屬于責任范圍內的突發事件和質量事故進行處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優質服務;
10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作,發現問題及時糾正;
地產物業經理職責 篇19
職責:
1、全面負責物業部管理工作及日常事務,包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監督;
3、負責組織制定和執行各項物業管理制度;
4、負責公司防火、防盜,確保財產及員工的人身安全;
5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;
6、負責對各項目監督、檢查、指導,協助各項目處理突發事故,減少公司損失。
任職資格:
1、持有物業管理上崗證書,2年以上產業園管理經驗;
2、熟悉物業管理相關知識、法律、法規和業務流程;
3、了解物業服務的運作和管理流程,熟悉相關體系法規及考核標準;
4、優秀的領導力和團隊建設能力,具有良好的組織管理、統籌協調、溝通協調和公關、決策能力;
5、人品好、忠誠,事業心強,具備高度服務意識,有處理危機問題的能力;
6、熟悉物業管理知識,知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強,從事過產業園管理的優先。
地產物業經理職責 篇20
1.負責當值時的'各項管理和協調工作,值班經理工作職責。
2.熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3.執行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認真做好記錄,及時查處偏差行為。
4.負責當值期間人員調配和工作安排、協調。
5.負責當值期間接待業主及住戶的意見、建議和投訴,并及時作好回訪。
6.按《突發事件處理作業程序》,全權負責對突發事件進行處理,并及時向小區經理書面報告。
7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環境衛生,負責檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態是否規范。
8.負責本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。
地產物業經理職責 篇21
1 直接對總公司負責人負責,負責主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導、培訓和檢查;
2 根據總公司發展戰略,制定分公司中長期戰略規劃,并分解、執行;
3 負責推動分公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;
4 負責分公司企業文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執行;
5 推進公司的團隊建設,對各類中高級人才進行甄別和選拔,負責對核心人才吸引、保留及發展,完善公司人才儲備和梯隊建設;
6 全面負責分公司年度預算的制定、調整和執行;
7 定期進行對項目物業的尋訪,監控物業項目服務品質和服務標準的達標情況;
8 監督并推進分公司主管業務的完成情況,負責物業費的收繳以及調價工作;
9 負責與政府機構及行業、協會之間的聯系和溝通工作;
10 積極參加進修與培訓,更新知識和概念,提高科學管理水平;
督辦領導交代的其他工作任務。
地產物業經理職責 篇22
1、協調與消防和物業管理等有關部門的關系,建立健全物業規章制度和服務操作規程;
2、確保安保、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
3、負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動;
4、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。
地產物業經理職責 篇23
1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ,監督、管理物業公司對于樓宇設備設施的維護及各項工作安排;
2、負責新項目樓宇的招商工作,進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;
3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;并定期向業主方及公司總部匯報部門工作;
4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發事項,能夠做好緊急預案并全責處理善后工作;
6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督,嚴格執行并確保各項合同的履行及落實;
7、負責協調物業部與其他各部門的關系;
8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關系。
地產物業經理職責 篇24
1、負責管理商場商鋪裝修進場,驗收,撤場工作。
2、負責所轄項目的物業管理工作,建立、規范并健全維護物業管理運作體系;
3、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作;
5、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
6、負責部門員工的激勵、考核、培訓;
7、完成上級交辦的其他工作。
地產物業經理職責 篇25
一、職責:
1、全面負責學校后勤物業管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的'服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協助校方各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發事件。
6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務。
二、任職資格:
1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學歷,具有物業管理、酒店管理和工商管理等管理專業;
2、5年以上物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、熟悉物業管理工作流程、物業管理條例及相關的法律法規,有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;
4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協調、應對突發事件能力。
5、具備良好的職業道德和團隊精神,抗壓力強。
地產物業經理職責 篇26
1、負責所管轄項目物業的服務工作;
2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進,并進行回訪;對于不能處理的,及時上報部門負責人。
3、協助上級做好物業管理工作;
地產物業經理職責 篇27
崗位職責:
1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;
2、 制定項目成本費用預算,執行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。
3、 獨立運營物業管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、 全面統籌商場環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理,并對外包項目進行質量管控。
5、 承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6、 消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。
任職資格:
1、全日制大專以上學歷,房地產、物業管理等相關專業;
2、三年以上相同崗位管理經驗,有大型商業綜合體和購物中心物業管理經驗者優先考慮;
3、從事過物業項目管理2年以上,具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗;
4、熟悉物業管理行業法律法規,熟悉ISO管理體系或物業標準化管理,持有物業管理師、物業經理上崗證等證件;
5、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識。
地產物業經理職責 篇28
1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。
2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務,確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。
3、負責為租戶辦理入住、裝修手續,規范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的投訴,提高租戶的物業服務滿意度,發現問題并及時向主管領導匯報解決方案,妥善解決。
4、定期開展應急預案的演練,落實節能降耗目標。
5、負責物業設施零星維修工程,并及時完成,保證工程質量,控制成本。
6、負責日常巡檢,做好各類文件記錄,保養好物業服務的設備和工具,保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。
