物業經理的具體職責范圍（精選33篇）
物業經理的具體職責范圍 篇1
職責：
1、主持物業服務管理工作，帶領全體人員履行物業各項職能。
2、按有關政策制定分配制度，對小區內職工進行獎勵和懲罰。
3、建立和維護與業主良好的關系，搞好小區文化建設。
4、協調小區與外部各單位的關系，加強外聯和公共關系工作。
5、負責所管轄的物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。
6、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關系。
任職要求：
1、大專及以上學歷，對工作認真負責，有敬業精神;
2、有相關工作經歷3年以上，對保安、保潔、綠化、設備養護知識有一定的了解;
3、善于溝通，有良好地處理突發事件的能力;
4、持物業管理師、助理物業管理師證書、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。
物業經理的具體職責范圍 篇2
1、 負責組織各專業主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;
2、負責組織各專業主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;
3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監督施工質量，做好施工驗收;
4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;
5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;
6、開業前做好設備運行管理工作;
7、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監督執行;
8、負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;
9、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
10、負責監督班組根據商鋪業主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;
11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業務培訓;
12、 完成上級領導交辦的其他工作。
物業經理的具體職責范圍 篇3
職責：
1、全面負責物業部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監督;
3、負責組織制定和執行各項物業管理制度;
4、負責公司防火、防盜，確保財產及員工的人身安全;
5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;
6、負責對各項目監督、檢查、指導，協助各項目處理突發事故，減少公司損失。
任職資格：
1、持有物業管理上崗證書，2年以上產業園管理經驗;
2、熟悉物業管理相關知識、法律、法規和業務流程;
3、了解物業服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規及考核標準;
4、優秀的領導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統籌協調、溝通協調和公關、決策能力;
5、人品好、忠誠，事業心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力;
6、熟悉物業管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產業園管理的優先。
物業經理的具體職責范圍 篇4
職責：
1、負責物業項目的經營管理工作;
2、負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;
3、負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養等;
4、負責及時掌握物業管理外部資源信息，如政策法規、行業動向等;
5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系;
7、所負責項目公司多種經營業務的開展，以達成年度業績指標;
8、積極響應集團及物業總公司號召，完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;
2、熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。
4、能接受公司調派，持有物業相關證書者優先;
物業經理的具體職責范圍 篇5
1、全面負責商業項目上秩序維護、安全防衛、消防管理、環境保潔等工作，及各類突發事件的處理;
2、統籌商業項目員工管理，包含崗位規范、培訓管理等，保證項目各項工作高效開展;
3、商業項目的日常管理及外部關系維護。
物業經理的具體職責范圍 篇6
1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;
2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
3、編制、審核物業項目的年度、月度計劃，經批準后監督執行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;
6、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。
物業經理的具體職責范圍 篇7
1、全面負責安防、保潔綠化、停車場、消防等管理工作，統籌管理商業物業部各項工作;
2、負責制定廣場安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;
3、對外包方工作進行監督、考核、管理、培訓，以達到廣場在安防、保潔、綠化、品質方面的標準;
4、負責與政府各部門、單位的溝通與協調工作;
物業經理的具體職責范圍 篇8
1、負責對所管轄的物業綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好物業后勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;
4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;
5、負責對工作的管理和提升，協調處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經營秩序的穩定;
6、協調物業項目對外及對內的關系，及時傳達上級指示，并督促完成。
物業經理的具體職責范圍 篇9
領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
妥善處理一切緊急及突發事件;
負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作
負責處理物業方面投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。
物業經理的具體職責范圍 篇10
1、在分管領導、總經理的領導下，負責管理轄區物業管理重大問題的決策，處理及管理轄區物業管理的日常工作，完成公司下達的責任目標;
2、代表公司協調與集團房產公司及社會相關管理職能部門的關系;
3、負責對管理轄區客戶服務中心、客戶服務、工程部、秩序員部、環境管理部總體工作的指導、安排、檢查與考核;
4、負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;
5、負責管理轄區質量管理體系的策劃、建立和持續保持工作;
6、負責組織、按排落實培訓計劃，通過培訓，提高員工勞動技能和業務水平;
7、負責落實管理轄區各項費用的收繳工作;
8、負責管理轄區設備管理，建立設備臺帳，編制設備維修保養計劃，檢查水電工對設備保養的執行情況，并做好記錄;
9、主動融入團隊，協助公司領導開展團隊建設工作，全面提升個人工作積極性和綜合素質，團結高效完成組織目標;
10、完成上級交給的一切任務，并做好當班工作。
物業經理的具體職責范圍 篇11
1.配合協調部門內部、部門之間及有關業務單位的工作關系。
2.定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。
3.做好各項外判工程的監管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監督等)，落實垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的合同書。
4.協助公司及部門做好新購或維修保養后各類設備設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。
5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。
6.協助有關部門完成各項收費工作。
7.建立部門信息咨詢庫，及時了解客戶要求，并能及時提供相應的優質服務。
8.定期了解客戶對管理服務工作的意見，處理客戶對管理服務工作的投訴，并及時向主任匯報，提出處理意見。
9.負責監控物業內煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理并向上級匯報。
10.負責物業范圍的環境衛生，整體綠化的管理工作。
11.負責部門的考勤管理，檢查排班情況。
12.協助有關部門進行接管驗收、移交等工作。
13.負責客戶的裝修申請，包括審批、監督、檢查等工作。
14.遇物業發生緊急情況時須無條件回物業處理及善后工作。
15.完成上司臨時安排的工作。
物業經理的具體職責范圍 篇12
1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;
2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查，評價服務效果、改進服務質量;
4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關部門的關系維護及工作協調;
6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關系;
8、對屬于責任范圍內的突發事件和質量事故進行處理，并做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優質服務;
10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作，發現問題及時糾正;
物業經理的具體職責范圍 篇13
職責：
1. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
3、 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
任職資格：
1、大專以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上同等崗位工作經驗，世界五大行或國內前五的物業公司相關經驗優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作，提升項目品牌知名度;
4、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
5、具有較強的承壓能力及溝通協調能力。
物業經理的具體職責范圍 篇14
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;
3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;
4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;
5、負責工程外包合同的審定工作;
6、組織物業前期介入工程方面的工作;
7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關系;
8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓，團隊建設;
9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;
10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;
11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。
物業經理的具體職責范圍 篇15
1、全面負責項目的物業管理工作;
2、熟悉前期介入、銷售配合、交樓收樓和常態管理;
3、熟悉物業公司全面運作、經營管理和各項工作流程、管控標準;
4、 擅長服務品質提升和團隊建設;
物業經理的具體職責范圍 篇16
1、負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管
理、指導、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產計劃;
4、組織、協調和管理外協生產資源，保證生產按時保質完成;
5、負責協調、組織解決生產中的所有問題。
物業經理的具體職責范圍 篇17
1、全面負責對所管轄的物業項目實施綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程；
2、做好物業后勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受總經理和上級部門的指導和監督；
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況；
4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成；
5、負責對分公司工作的管理和提升，協調處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經營秩序的穩定；
6、協調本項目與公司關系，及時傳達上級指示，并督促完成；
7、認真完成領導交辦的各項工作任務。
物業經理的具體職責范圍 篇18
物業項目經理崗位職責及操作細則（保潔管理）
職位：項目經理
工作大綱：負責整個廣場保潔管理工作，包括廣場保潔工作計劃擬定、組織落實、監督管理及總結，擬定部門規章制度，及協助處理投訴事宜。
匯報職級：物業經理
崗位職責及操作細則：
1）全面負責清潔部日常運作管理，負責擬定和建立清潔部長期工作計劃及制度，貫徹執行總公司下達的各項工作任務，并向物業經理負責。
2）結合廣場總體的具體情況，根據保潔員綜合素質，以及崗位專業知識需求，編制培訓課程，有計劃地對保潔員進行培訓，并對保潔員日常勤務、能力、清潔工具進行檢查及個人評估，督促執行，認真搞好清潔部的組織管理工作。
3）維護本廣場內環境衛生整潔，監管保潔員日常工作及對各崗位督導檢查，提供一個良好的經營辦公環境。
4）一旦發生突發事件（水險），合理調派保潔員協助處理，負責組織搶救工作，保障本廣場內人員的.生命及財產安全。同時報告物業總經理。
5）公開招聘本部門員工，報物業經理審批及報專員備案。
6）培養訓練清潔部全體成員服從領導，聽從指揮，遵守國家法律、履行保安職責。
7）建立與完善各項制度，抓好保潔員的思想、業務培訓，不斷提高保潔員的整體素質。
8）完成總公司交付的各項任務。
9）做好保潔人員的排班考勤工作。
10）統計分析清潔部存在的不足，并提出改進的方案。
11）定期對清潔部進行每月例會總結。
12）與部門各保潔員溝通，了解各保潔員在日常工作中存在的問題，以合理的措施解決。
13）定期向物業經理匯報有關廣場清潔情況及作出建議。
物業經理的具體職責范圍 篇19
1)負責物業部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂，標準化體系的建立;
2)負責項目物業管理的管理目標和經營方向，建立健全物業的組織系統;
3)負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃，編制各項規章制度及年度計劃、預算;
4)組織協調項目整體物業設施設備、安全、保潔綠化等正常運作;
5)負責組織推進項目管理專業服務分包的實施和服務供方管理;
6)負責與客戶的溝通，及時處理發生的重大突發事件;
7)負責項目的服務品質管理。
物業經理的具體職責范圍 篇20
1、負責本大廈辦公區域整體安全工作;
2、負責本大廈對接消防，安監等政府職能部門外聯工作;
3、加強大廈重點區域的巡視，發現可疑情況，應視情況處理或及時報告上級領導;
4、防止大廈內有不法人員破壞及偷盜行為的發生;
5、熟悉和愛護責任區內的配套公共設施、機電設備、消防器材
6、熟悉消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，并能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;
7、與公司各相關部門保持聯系，如有異常情況，帶領值班安保人員及時前往處置;
8、協助物業經理完成領導交辦的事宜工作。
物業經理的具體職責范圍 篇21
1、負責住宅物業項目客服部工作的開展;
2、依據公司要求建立客服類管理規范、流程及制度并實施;
3、負責維護客戶關系;
4、負責客戶投訴的處理及風險預估;
5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;
6、完成管理費收繳率指標;
7、統籌品質工作開展;
8、負責園區相關活動的策劃、實施。
物業經理的具體職責范圍 篇22
1、協調與消防和物業管理等有關部門的關系，建立健全物業規章制度和服務操作規程;
2、確保安保、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
3、負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動;
4、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。
物業經理的具體職責范圍 篇23
1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優化和貫徹執行工作。
2、負責各下屬事業部、項目的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作。
3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。
4、負責對基礎物業運營數據進行統計分析，對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施。
5、負責通過各種數據識別存在管理風險的項目，并有針對性地制定改善方案。
6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。
物業經理的具體職責范圍 篇24
1、物業經理在公司總經理（制度職責大全總經理）領導下，全面掌握公司日常運作情況，落實公司各方面工作，協助領導處理日常行政事務，對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作，對部門員工日常工作進行檢查和考核，保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的指導下，負責制定有關行政、文秘（制度職責大全文秘）、總務、后勤管理（制度職責大全后勤管理）等方面的'相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋，同時協助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業經理負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作，指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握公司政策界限，協調各方面工作與人際關系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設，提高人員素質，提高辦事效率，及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業經理的具體職責范圍 篇25
職責：
1.對本項目經營過程及結果負責，對項目客戶滿意率和團隊建設負責;
2.制度建設：依架構，制定項目各項規章制度、工作流程、標準.并對執行情況進行分析、監督、完善、改進;
3.服務管理：負責項目前期查驗、交付服務，負責日常服務管理工作，協調業主投訴及服務改進，負責協調售后整改工作;
4.其它：政府各部門關系及業主關系維系，員工培訓工作;實時開展多種經營活動增收節支。
任職要求：
1.熟悉物業相關法律、法規等政策，熟悉物業各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;
2.較強溝通、協調能力及承壓能力;
3.有物業經理上崗證，5年以上物業管理經驗。
物業經理的具體職責范圍 篇26
1、按照集團要求，對所屬的基礎物業管理(保安、保潔、綠化、設施維護等)工作進行分配、標準化管理并定時進行巡檢，配合并落實總部條線管理的各項要求;
2、對項目的團隊搭建，對所屬物業各條線的工作負責指導、糾偏，對所屬下屬技術及能力方面給與支持并進行考核;
3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支;
4、對公司的工作進行有效合理安排，規范化管理的具體推行，提升企業管理水平;
5、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠 費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成;
6、對外溝通聯系，及時聯系消防、安監、派出所、房管局等設計物業管理的政府部門，有效處理工作中出現的問題;
7、組織落實和政府政策對口部門溝通，及時了解政府政策底線，對接園區企業，為企業的生產提供人員招聘、安全生產、稅收政策、人才計劃等信息;
8、帶領所屬項目的同事進行學習培訓，有效解決客戶訴求，和客戶建立和諧的服務機制，不斷努力提升園區的運營水平。
物業經理的具體職責范圍 篇27
1、根據公司質量要求及約定交付標準，對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作；
2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作，獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作；
3、對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進；
4、獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴；
5、關注并收集整理客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見，及時匯報部門總管；
6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理，指導相關檔案系統的建立。并實施日常監管、維護并更新；
7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作，并及時分析發現關鍵性問題，提出相關改進建議。
8、完成公司合理安排的其他工作任務。崗位職責：
1、根據公司質量要求及約定交付標準，對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作；
2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作，獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作；
3、對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進；
4、獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴；
5、關注并收集整理客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見，及時匯報部門總管；
6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理，指導相關檔案系統的建立。并實施日常監管、維護并更新；
7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作，并及時分析發現關鍵性問題，提出相關改進建議。
8、完成公司合理安排的其他工作任務。
物業經理的具體職責范圍 篇28
1、全面負責服務處各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;
2、負責與甲方保持良好的合作關系;
3、負責項目處所有員工的工作監督、培訓和考核;
4、嚴格按照公司品質管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應;
5、建立健全項目管理處的規章制度;
6、處理項目管理處的各類突發事件。
物業經理的具體職責范圍 篇29
職責：
1、全面主持所管轄區域的管理工作;
2、負責區域項目點管理及日常運營管理;
3、合理控制各項費用的開支，保證各項費用發生在公司規定范圍內;
4、對所轄區域項目點的品質負責;
任職資格：
1、有3年以上物業行業工作經驗者優先考慮
2、良好的服務理念，溝通能力強，有較強的發現問題解決問題能力，工作認真負責;
物業經理的具體職責范圍 篇30
1）協助經理工作，對轄區樓宇實施管理，負責項目管理處財產用品的保管和收發。
2）熱情接待業主和來訪客人，對業主的投訴耐心解釋并及時處理。
3）熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。
4）維護治安秩序，堅持每天二次巡查樓宇，發現不正常的情況及時處理并做好記錄，每天向經理提供記錄。
5）負責辦理客戶的入住以及用戶的退房手續、裝修審查。
6）負責空置房、小區公共場地、場所的監督。
7）負責客戶水電表的抄查，準時向用戶派發各種費用的`繳費通知單。
8）協助財務做好費用的催繳工作，并妥當解釋用戶提出的相關問題。
9）負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。
10）完成項目管理處經理交給的其它工作。
物業經理的具體職責范圍 篇31
1、做好商場各項物業管理工作。
2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作。
3、負責水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，能夠合理安排節能減耗工作，及時處理好各項日常維修工作。
4、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
5、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。
6、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。
7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。
8、能夠處理基建、公區裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。
9、后期負責商場的停車管理。
物業經理的具體職責范圍 篇32
1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作，確保管理工作有效運行；
2、負責所在項目物業服務中心日常工作；負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作；對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督，發現問題、解決問題；包括內部團隊管理建設，人員培訓，年度工作計劃制定安排等；
3、負責項目上物業預算的制定、實施，及其完成情況的監控；
4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查；與租戶保持良好關系，不斷提高客戶滿意度；
5、負責項目突發事件的處理，對突發事件的發生按規定采取相應的處理措施，并及時上報；
6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；
7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。
物業經理的具體職責范圍 篇33
1、負責所管轄項目物業的服務工作;
2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進，并進行回訪;對于不能處理的，及時上報部門負責人。
3、協助上級做好物業管理工作;