地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)(精選16篇)
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管
理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃;
4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源,保證生產(chǎn)按時(shí)保質(zhì)完成;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常工作事務(wù)
2、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作,消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作;工程日常維修維保等
3、負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對(duì)接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類裝修問題、客訴及突發(fā)事件的處理;
4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃,積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)日常工作計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇3
1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目公司的年度各類經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;
4.負(fù)責(zé)及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)向等
5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;
6.所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇4
1.按照公司定制的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司托管各項(xiàng)目部各模塊工作的開展;
2.貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)公司托管各項(xiàng)目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目部完成物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時(shí)性工作。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)物流園整體運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)重大事項(xiàng)的決策,監(jiān)督企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作;
3、保持良好公共關(guān)系及社會(huì)形象,積極推動(dòng)物業(yè)管理的品牌化建設(shè);
4、推行以人為本的人才機(jī)制,建立敬業(yè)高效的職業(yè)團(tuán)隊(duì);
5、指導(dǎo)具體保安、保潔、保綠、維修業(yè)務(wù)的開展,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程秩序的通暢。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇6
全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作,指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項(xiàng)工作。
負(fù)責(zé)制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護(hù)等制度及管理方案,搭建工程標(biāo)準(zhǔn)化體系并實(shí)施。
商業(yè)項(xiàng)目籌備期工程設(shè)備前期調(diào)適和驗(yàn)收,商戶進(jìn)場(chǎng)裝修圖紙審核和整體進(jìn)度管控。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期日常設(shè)備運(yùn)行和維修,提升設(shè)備運(yùn)行效率,節(jié)約能耗等。
確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進(jìn)行,并符合有關(guān)政府部門的要求。
制定物業(yè)應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)組織安全及消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí),處理重大突發(fā)事件
負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)年度預(yù)算制定及報(bào)批,合理控制人力、能耗、物耗、設(shè)備維護(hù)成本。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé),并監(jiān)督執(zhí)行,對(duì)全員進(jìn)行考核及日常管理;
2、制定各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),保證合理、合規(guī);
3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對(duì)保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等提供服務(wù);
5、對(duì)物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護(hù)自身安全;
7、負(fù)責(zé)日常各類租戶報(bào)修接待,及租戶投訴處理工作;負(fù)責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳;負(fù)責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù),如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè);
2、有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作熱情積極、耐心;
3、較強(qiáng)的分析、解決問題能力,思路清晰,思考問題細(xì)致、周全;
4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力,具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,責(zé)任心強(qiáng);
5、 熟練使用各類辦公軟件。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇8
1、協(xié)助項(xiàng)目總負(fù)責(zé)項(xiàng)目各組別日常工作,履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認(rèn)真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;
3、處理不合格服務(wù)的整改,預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;
6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇9
1.領(lǐng)導(dǎo)建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程,組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;
2.全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行、商戶裝修、改造等工作;
3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理;負(fù)責(zé)建立公司的安全保證體系和各項(xiàng)安全制度;
4.及時(shí)了解和監(jiān)督物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的遠(yuǎn)行情況;與公司設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)計(jì)交流,了解其在技術(shù)上的要求;領(lǐng)導(dǎo)、管理維護(hù)部門對(duì)公司基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù),保證物業(yè)運(yùn)行能夠正常,設(shè)備處于良好狀態(tài);
5.負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展相關(guān)培訓(xùn),提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)部門進(jìn)行不定期測(cè)評(píng),及時(shí)匯總問題進(jìn)行整頓
6.負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等),及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修及費(fèi)用收繳工作;
7.物業(yè)維修工作,及時(shí)處理商場(chǎng)設(shè)備維修工作;
8.對(duì)保安保潔人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督考核工作;
9.負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和處理,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施;
10.建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好安全工作;
11.定期檢查安全措施,消除安全隱患;
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作,主要負(fù)責(zé)保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項(xiàng)管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行,及時(shí)解決管理服務(wù)中存在的問題。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作,保證各項(xiàng)管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行。
4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計(jì)劃、方案,建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任,節(jié)能降耗控制成本,開源延伸經(jīng)營(yíng)方案,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通,對(duì)接,保持良好關(guān)系。
6、及時(shí)、有效處理各類突發(fā)事件。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、保持良好公共關(guān)系及社會(huì)形象,積極推動(dòng)物業(yè)管理的品牌化建設(shè)。
3、建立及完善管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內(nèi)部運(yùn)作流程,包括但不限于物業(yè)管理項(xiàng)目有關(guān)管理工作的細(xì)則、管理?xiàng)l例。
4、指導(dǎo)具體保安、保潔、維修業(yè)務(wù)的開展,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程秩序的通暢。
5、定期審核業(yè)主服務(wù)記錄及業(yè)主投訴記錄,并做出總結(jié)。
6、編制本部門年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告;制訂年度工作計(jì)劃并付予實(shí)施。
7、保持與業(yè)主、合作商、公司以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)。
8、對(duì)重大事件的處理及決策提出意見。
9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定。
任職要求:
1、30-45歲以下,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)經(jīng)理證書。
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在同等項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人管理崗位三年以上。
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
4、如有新項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇12
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),貫徹ISO9000質(zhì)量體系;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、根據(jù)公司績(jī)效考核制度,按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核;
5、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行;
6、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;
7、組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;
8、開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;
9、及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
10、定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;
11、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;
12、定期組織各類社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
13、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
14、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇13
1、向運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)工作負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)起草制定集團(tuán)旗下商管公司、物業(yè)公司、酒店管理公司,內(nèi)部管理操作標(biāo)準(zhǔn),制定相關(guān)作業(yè)流程規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)制作相關(guān)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)制度,檢查表格及內(nèi)容設(shè)置、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),檢查標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)化體系建立。
4、負(fù)責(zé)每個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查各崗位日常操作標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)糾正崗位操作標(biāo)準(zhǔn)按作業(yè)要求執(zhí)行,同時(shí)出具整改措施報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)課件的草擬,制定周期培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)具備相關(guān)的培訓(xùn)能力,定期組織項(xiàng)目進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作開展。
6、指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)體系管理制度的修正,及相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)。
7、定期出具項(xiàng)目工作品質(zhì)評(píng)估報(bào)告,與改進(jìn)措施。
8、定期對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況及隊(duì)伍情況實(shí)施調(diào)研,出具可行性的意見或建議調(diào)研報(bào)告。
9、配合部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養(yǎng)計(jì)劃制定和實(shí)施組織工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程改造監(jiān)管、調(diào)試驗(yàn)收、檔案交接、整改實(shí)施工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程事故組織調(diào)查分析處理及善后工作;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程人員技術(shù)指導(dǎo)、人員管理、工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程耗材品質(zhì)、預(yù)算、結(jié)合審核,控制項(xiàng)目能耗;
5、人員及設(shè)備安全監(jiān)管、培訓(xùn)
6、物業(yè)公司、行業(yè)、業(yè)主交辦與項(xiàng)目相關(guān)的其他工作
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇15
1、協(xié)助總經(jīng)理,負(fù)責(zé)廣西彬暉御景半島資產(chǎn)分立與接管等事宜,并組建物業(yè)管理與分銷團(tuán)隊(duì)。
2、受董事會(huì)委派,依法推進(jìn)廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標(biāo)事宜。
3、受董事會(huì)委派,協(xié)助推進(jìn)項(xiàng)目公司分立或解散公司等相關(guān)事宜。
4、根據(jù)公司委派的崗位職責(zé),負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的外聯(lián)工作,確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展。
地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)各園區(qū)項(xiàng)目的管理運(yùn)營(yíng)工作,編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃,落實(shí)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方案,完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及公司安排的工作;
2、制訂園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理體系,建立園區(qū)制度流程,并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng)及管理考核工作;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目策劃及市場(chǎng)推廣、招商運(yùn)營(yíng)工作,協(xié)調(diào)園區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展過程中的對(duì)內(nèi)及對(duì)外工作安排,把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。
5、全面負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作,根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場(chǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、綜合維修等各方面工作,提升園區(qū)品牌知名度,實(shí)現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;
6、協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)園區(qū)所在地政府及相關(guān)行政部門關(guān)系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等),對(duì)政府扶持政策進(jìn)行深入挖掘和獲取;
7、負(fù)責(zé)對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的協(xié)調(diào),定期與不定期回訪客戶,了解客戶情況及需求,收集客戶意見和建議,并及時(shí)響應(yīng)、切實(shí)解決合理性需求;
8、制定物業(yè)管理年度計(jì)劃并分解到月組織實(shí)施;開展日常巡查、不定時(shí)夜訪、工作例會(huì)等管理形式,提交工作報(bào)告。
