客服專員工作職責主要有哪些（精選4篇）
客服專員工作職責主要有哪些 篇1
1、推廣公司指定的游戲產(chǎn)品，測試可行性游戲
2、通過線上線下游戲公會維護玩家，提高玩家對游戲的體驗，和玩家保持良好的游戲溝通，增進玩家對游戲的粘度，保持玩家在游戲內(nèi)的活躍度和穩(wěn)定性，處理玩家反饋的游戲問題
3、引領玩家快速融入游戲，減少玩家的流失率。
4、善于揣摩玩家心態(tài)，使玩家快速融入團游戲，積累沉淀玩家
客服專員工作職責主要有哪些 篇2
1.負責與各相關(guān)部門做好業(yè)務銜接，做好銷售的支持工作;
2.負責套裝發(fā)放、樣品接收交接工作、負責業(yè)務數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計
3.負責客戶業(yè)務咨詢、投訴、回訪和跟蹤，分期付款客戶催繳工作;
4.負責客戶相關(guān)檔案資料的管理、客戶材料的發(fā)放工作;
5.負責綜合管理系統(tǒng)客服部分的運行維護、負責物流安排。
客服專員工作職責主要有哪些 篇3
1.利用公司為員工配備的手機及微信號，在線與客戶進行溝通
2、對微信號的的日常經(jīng)營，及時更新、維護微信內(nèi)容、發(fā)展粉絲規(guī)模和提升粉絲活躍度
3、為客戶提供專業(yè)的咨詢服務與相關(guān)的產(chǎn)品介紹，
4、配合公司完成各項計劃
客服專員工作職責主要有哪些 篇4
1、處理樓盤項目相關(guān)業(yè)務工作;
2、解釋買賣合同及相關(guān)法律問題并接受客戶委托與購房客戶簽訂《商品房買賣合同》及《銀行按揭貸款合同》等工作;
3、辦理《預告登記》、《房地產(chǎn)證》等相關(guān)事宜;
4、與開發(fā)商、銀行、房管部門接洽業(yè)務及進行相關(guān)文件交接等事務。