前臺文員職責具體內容

前臺文員職責具體內容（精選31篇）

前臺文員職責具體內容 篇1

　　1、公司電話接聽、傳真處理、文件復印等;

　　2、公司來訪人員接待及會議室安排;

　　3、公司勞保、辦公用品的發(fā)放工作;

　　4、員工入職相關工作;

　　5、其他臨時性工作。

前臺文員職責具體內容 篇2

　　1、負責展廳客戶的接待和電話來訪咨詢解答工作;

　　2、引導客戶至銷售顧問，并協(xié)助完成銷售流程;

　　3、展廳集客數(shù)據(jù)維護和管理;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內務，配合其它部門的業(yè)務工作;

　　5、完成部門領導臨時交辦的其他任務。

前臺文員職責具體內容 篇3

　　1、做好前臺形象接待及衛(wèi)生監(jiān)督維護工作;

　　2、接待來訪人員并做好登記引導工作;

　　3、接聽電話并做好記錄;

　　4、收發(fā)公司快遞做好登記;

　　5、協(xié)助行政主管完成日常行政工作;

前臺文員職責具體內容 篇4

　　1、負責接聽電話、招待客戶，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記;

　　2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢的基礎處理;

　　3、對客戶資料，客戶需求跟進反饋，以及相關資料歸檔;

　　4、ERP系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購訂單等錄入和處理;

　　5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務;

　　6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開展人事行政工作;

　　7、聽從安排，完成上級安排的其他事項。

前臺文員職責具體內容 篇5

　　1、負責協(xié)助招聘工作的開展以及招聘網(wǎng)站的維護;

　　2、籌備并舉行公司同事生日會，年會等活動;

　　3、負責公司相關公告、處罰、通知等書寫及公布;

　　4、負責公司月度考勤核算，并按時向財務提交考勤報表;

　　5、負責協(xié)助管理文公司體系文件;

　　6、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺文員職責具體內容 篇6

　　1.負責區(qū)域內業(yè)務來訪人員的接待、會務保障、指引及解釋工作;

　　2.負責區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生及綠植生長巡查，及時提出合理意見;

　　3.文件、報刊、快遞、通知的收發(fā)及資料的復印、打印處理等;

　　4.受理客戶投訴，及時跟進、落實和反饋;

　　5.完成公司制定的相關工作指標及領導交付的其他工作。

前臺文員職責具體內容 篇7

　　1.負責接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　3.公司考勤統(tǒng)計匯總;

　　4.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并做好相應的記錄;

　　5.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;不定時檢查用品庫存;

　　6.協(xié)助銷售部門工作： 協(xié)助準備投標資料、銷售相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、 銷售合同管理等;

　　7.協(xié)助項目部門工作：物料下單;登記、跟蹤項目進度;項目分包組合同及各類項目文件的收集、跟蹤、匯總。

前臺文員職責具體內容 篇8

　　1、負責公司前臺來訪接待及來電轉接;

　　2、負責外來資料文件接收、轉發(fā);

　　3、負責維護公司辦公環(huán)境及辦公設施設備管理;

　　4、負責辦公用品管理及發(fā)放;

　　5、負責會議室的準備和服務工作;

　　6、協(xié)助行政費用報銷復核;

　　7、協(xié)助組織開展員工活動;

　　8、協(xié)助完成上級交辦的其他工作。

前臺文員職責具體內容 篇9

　　1.能做好客戶接待，引導，結算工作。

　　2.五官端正，形象氣質佳，性格開朗，能使用禮貌用語，舉止得體。

　　3.具備良好的協(xié)調能力，溝通能力強，有責任心。

　　4.預約就診客戶的接，預約電話和定期回訪電話

　　5.前臺衛(wèi)生維護

　　6.完成領導安排的各項工作

前臺文員職責具體內容 篇10

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、負責訂水、收發(fā)信件、報刊、文件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　3、負責辦公物資的采購計劃和發(fā)放盤點管理;

　　4、負責后勤管理和相關費用登記統(tǒng)計工作;

　　5、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)、維護前臺區(qū)域內的整潔，盆景植物的日常維護和保養(yǎng);

　　6、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員職責具體內容 篇11

　　1、負責公司前臺電話接聽及來訪接待。

　　2、負責公司快遞的收發(fā)。

　　3、負責辦公用用品的采購及發(fā)放。

　　4、負責維護公司辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　　5、負責公司固定資產(chǎn)的管理。

　　6、負責應聘者的面試安排。

　　7、負責員工的入職、離職、轉正、調崗、調薪等手續(xù)的辦理。

　　8、負責員工檔案的管理。

　　9、負責策劃并組織員工活動。

　　10、負責公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。

　　11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務。

前臺文員職責具體內容 篇12

　　一、 前臺區(qū)來賓接待 及相關信件接收傳遞：

　　1、 負責訪客來賓接待、引見;

　　2、 熟練公司概況，能夠回答客人一般性問題;

　　3、 負責電話、郵件、信函的轉發(fā)工作;

　　二、 日常行政及文職工作：

　　1、 執(zhí)行公司考勤制度，負責員工考勤記錄匯總;

　　2、 負責人事招聘、入職、離職交接相關事宜;

　　3、 經(jīng)理交辦的其他工作;

　　4、 協(xié)助同事打印復印資料;

　　5、 負責辦公用品維修、保養(yǎng)。

　　三、 行政辦公區(qū)衛(wèi)生：

　　1、負責管理前臺區(qū)域、總經(jīng)辦、總監(jiān)辦公室日常衛(wèi)生清潔及維護;

　　2、辦公室花草澆水及維護。

前臺文員職責具體內容 篇13

　　1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領 取;

　　2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度;

　　3、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

　　4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;

　　5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。

　　6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關工作;

　　7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。

　　8、完成領導交辦的其它工作。

前臺文員職責具體內容 篇14

　　1、前臺電話接聽、來訪人員接待;

　　2、快遞的收發(fā)，統(tǒng)計快遞月度報表;

　　3、辦公用品的采購、登記、發(fā)放;

　　4、負責員工機票酒店預訂;

　　5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;

　　6、協(xié)助人事部組織生日會，員工生日禮物的購買;

　　7、考勤的統(tǒng)計與核算;

　　8、協(xié)助人事行政部其他工作的落實與執(zhí)行。

前臺文員職責具體內容 篇15

　　1)來訪人員接待;

　　2)電話的應答轉接;打印、復印機管理;

　　3)員工招聘及新進入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);

　　4)報餐、住宿安排、廠牌制作;

　　5)考勤核算;

　　6)文具發(fā)放登記;

　　7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費用的統(tǒng)計;

　　8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號,簽收及鑰匙保管工作;

　　9)完成上級交辦的其它事項。

前臺文員職責具體內容 篇16

　　一、日常工作：

　　1.接待接洽工作公

　　司來訪人員接待;

　　公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;

　　公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理;

　　公司票務、酒店等的預定。

　　2.辦公管理工作

　　公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;

　　公司每日報紙、信件的收發(fā)、領取登記、管理;

　　公司圖書庫的管理;

　　負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

　　3.行政事務

　　考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等)

　　員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

　　公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

　　4.負責部門會議記錄;

　　二、協(xié)助工作

　　1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

　　2.協(xié)助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)

　　3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。

前臺文員職責具體內容 篇17

　　1.公司正常運作時的電話接聽和轉接;

　　2.負責前臺咨詢服務接待，包括電話或學員來訪;

　　3.配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作;

　　4.負責為學員訂課;

　　5.完成上級領導交代的其他工作。

前臺文員職責具體內容 篇18

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持單位清潔衛(wèi)生，展示單位良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負責單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統(tǒng)計單位員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管單位常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協(xié)助上級完成單位行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　14、協(xié)助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　15、協(xié)助主任做好單位各部門之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時事務

前臺文員職責具體內容 篇19

　　1.全面負責前臺環(huán)境衛(wèi)生，電話接聽，來訪人員指引接待;

　　2.管理日常辦公用品，如采購，發(fā)放，倉儲等工作;

　　3.制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡，門牌，內部標識牌等;

　　4.協(xié)調公司廠區(qū)會議室，接待安排客人來訪會議等;

　　5.管理公司內，外部快遞收發(fā)，內部通勤車約車統(tǒng)計等;

　　6.完成上級領導交代的其他行政事務性工作。

前臺文員職責具體內容 篇20

　　1. 負責來訪客人接待、電話轉接，登記事務;

　　2. 負責每月考勤核對、審批;

　　3. 負責前臺相關物品管理，會議室管理;

　　4. 負責公司車輛安排協(xié)調;

　　5. 領導安排的其它相關事務;

前臺文員職責具體內容 篇21

　　1、負責客戶接待，辦理住戶入住、退租、清算等工作;

　　2、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢及來訪記錄并及時更進;

　　3、解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務工作;

　　4、維護客戶關系，組織住戶活動，提升住戶滿意度;

　　5、完成日常表單的統(tǒng)計工作，遵守各項規(guī)章制度，遵守財務制度，現(xiàn)金管理制度;

　　6、協(xié)調其他部門完成日常工作。

前臺文員職責具體內容 篇22

　　1.負責接聽來電及轉接，來訪接待。

　　2.前臺、辦公區(qū)域及會議室5S管理

　　3.員工用餐統(tǒng)計及上報，訂送飲用水。

　　4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表，每月做好快遞費對賬及開票工作。

　　5.與倉庫配合收發(fā)貨事宜，做好收發(fā)貨及運費記錄，每月做好物流運費對賬及開票工作。

　　6.辦公用品發(fā)放、申購、統(tǒng)計及管控。

　　7.每月辦公用品盤點庫存、每月統(tǒng)計表格整理上報及工作監(jiān)管。

　　8.新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。

　　9.統(tǒng)計各部門人員加班、請假工時。

　　10.各部門文件復印掃描，協(xié)助各部門交辦的其他事項。

前臺文員職責具體內容 篇23

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、接待訪客，引導接見，招待茶水;

　　3、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　4、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放、庫存管理;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負責行政各類費用的單據(jù)報銷，名片制作、貨品合同等管理工作;

　　7、相關供貨商等公司對外關系的建立及維護

　　8、辦公環(huán)境的布置、清潔、維護等后勤管理(綠植維護和保養(yǎng))

　　9、負責人員招聘電話邀約、人員入離職手續(xù)辦理，人事變動信息更新管理

　　10、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員職責具體內容 篇24

　　1.轉接總機電話。

　　2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉交給部門，協(xié)助人事發(fā)放快遞。

　　3.管理辦公用品，對公司人員申請領用辦公用品進行登記，發(fā)放。每月與人事，財務進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給主管一份。

　　4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的'，一律嚴格按制度執(zhí)行。

　　5.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關手續(xù)。

　　6.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的相關工作。

　　7.及時下達領導的各類通知包括口頭或電話通知。

　　8.信件和書刊的收發(fā)，并做好相關的登記工作。

　　9.會議結束后清理會議室。

　　10.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜。

　　11.協(xié)助各部門打印相關信息。

　　12.協(xié)助部門領導完成辦公室日常事務。

前臺文員職責具體內容 篇25

　　1.負責前臺接待工作。

　　2.負責信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系，及每月月結快遞費對賬請款相關事宜;

　　3.負責辦公室日用品采購管理工作。

　　4.負責開發(fā)部文件跟進管理工作。

　　5.負責樣品管理工作。

　　6.負責人事主管安排的其它工作。

前臺文員職責具體內容 篇26

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;客戶引領和接待;

　　2、負責員工考勤統(tǒng)計，日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

　　3、負責辦公設備、辦公用品采購、發(fā)放、管理;

　　4、負責辦公室環(huán)境維護，日常辦公運轉維護;

　　5、配合人事管理員完成招聘接待、入職相關工作。

前臺文員職責具體內容 篇27

　　前臺文員崗位職責

　　1、熱情主動接待客戶咨詢，及時了解客戶的基本需求，按公司程序記錄客戶需求信息。引導客戶與設計師溝通。招待茶水（微笑服務，每單客戶均有咨詢單和登記表）

　　2、接聽或撥打電話，要熱情禮貌。

　　3、客戶投訴與建議及時記錄。以便公司迅速處理和解決。

　　4、關注客戶茶杯，及時續(xù)水�？蛻綦x開公司，笑臉目送招呼客戶。及時清理洽談區(qū)衛(wèi)生。

　　5、每天負責公共區(qū)域衛(wèi)生含洽談區(qū)、咨詢大廳、會議廳、展示廳、過道、洗手間和總經(jīng)理辦公室。所有玻璃、墻和門窗每周清洗一次。

　　6、預約客戶語言要動聽，熱情、專業(yè)、耐心。

　　7、嚴禁串崗和上班時做與本職業(yè)無關之事。（鼓勵業(yè)務學習）

　　8、嚴禁上班時間公司電話私用、或手機聊天。

　　9、負責公司文件打印和總部事務上傳下達。積極參加公司各項學習活動。

　　10、著裝整齊大方，嚴禁穿著拖鞋和奇裝上班，佩戴工卡上崗。

前臺文員職責具體內容 篇28

　　工作職責：

　　1、負責公司前臺接待工作，前臺文員的工作職責說明書。

　　2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的`錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　技能要求：

　　1、對辦公室工作程序熟悉

　　2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

　　3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識;

　　5、熟練使用各種辦公自動化設備;

　　6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

前臺文員職責具體內容 篇29

　　1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務無關的上門推銷者。

　　2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉告。

　　3.負責信函、包裹的收發(fā)工作。

　　4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

　　5.負責單位會議室計劃安排。

　　6.負責管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。

　　7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

　　8.完成上級交辦的其他工作。

前臺文員職責具體內容 篇30

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作;

　　6、負責員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理;

　　7、負責員工招聘，接待面試。

前臺文員職責具體內容 篇31

　　1、負責接聽電話，記錄留言，轉接電話等

　　2、接待來訪客人，清楚來訪的目的，及時聯(lián)絡相關部門

　　3、負責全體員工的考勤日報匯總

　　4、維護前廳，接待室的整潔，并對該區(qū)域內的綠植進行維護和保養(yǎng)

　　5、管理各類辦公用品，對打印機等辦公設備進行后期的維護

　　6、負責出差機票、火車票、酒店等的預定及后續(xù)的跟進事項，快遞的收發(fā)

　　7、協(xié)助領導完成行政人事日常的其他工作