前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容（精選34篇）
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇1
1、負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪咨詢(xún)解答工作;
2、引導(dǎo)客戶(hù)至銷(xiāo)售顧問(wèn)，并協(xié)助完成銷(xiāo)售流程;
3、展廳集客數(shù)據(jù)維護(hù)和管理;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售部?jī)?nèi)務(wù)，配合其它部門(mén)的業(yè)務(wù)工作;
5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇2
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2.對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
3.公司考勤統(tǒng)計(jì)匯總;
4.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并做好相應(yīng)的記錄;
5.負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;不定時(shí)檢查用品庫(kù)存;
6.協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)工作： 協(xié)助準(zhǔn)備投標(biāo)資料、銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、 銷(xiāo)售合同管理等;
7.協(xié)助項(xiàng)目部門(mén)工作：物料下單;登記、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度;項(xiàng)目分包組合同及各類(lèi)項(xiàng)目文件的收集、跟蹤、匯總。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇3
1、負(fù)責(zé)協(xié)助招聘工作的開(kāi)展以及招聘網(wǎng)站的維護(hù);
2、籌備并舉行公司同事生日會(huì)，年會(huì)等活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)公告、處罰、通知等書(shū)寫(xiě)及公布;
4、負(fù)責(zé)公司月度考勤核算，并按時(shí)向財(cái)務(wù)提交考勤報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助管理文公司體系文件;
6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇4
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)來(lái)訪人員的接待、會(huì)務(wù)保障、指引及解釋工作;
2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及綠植生長(zhǎng)巡查，及時(shí)提出合理意見(jiàn);
3.文件、報(bào)刊、快遞、通知的收發(fā)及資料的復(fù)印、打印處理等;
4.受理客戶(hù)投訴，及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
5.完成公司制定的相關(guān)工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇5
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)、招待客戶(hù)，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記;
2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢(xún)的基礎(chǔ)處理;
3、對(duì)客戶(hù)資料，客戶(hù)需求跟進(jìn)反饋，以及相關(guān)資料歸檔;
4、ERP系統(tǒng)的銷(xiāo)售訂單和發(fā)貨單、采購(gòu)訂單等錄入和處理;
5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務(wù);
6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開(kāi)展人事行政工作;
7、聽(tīng)從安排，完成上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇6
1、做好前臺(tái)形象接待及衛(wèi)生監(jiān)督維護(hù)工作;
2、接待來(lái)訪人員并做好登記引導(dǎo)工作;
3、接聽(tīng)電話(huà)并做好記錄;
4、收發(fā)公司快遞做好登記;
5、協(xié)助行政主管完成日常行政工作;
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇7
1、公司電話(huà)接聽(tīng)、傳真處理、文件復(fù)印等;
2、公司來(lái)訪人員接待及會(huì)議室安排;
3、公司勞保、辦公用品的發(fā)放工作;
4、員工入職相關(guān)工作;
5、其他臨時(shí)性工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇8
1.接待到訪公司的客戶(hù)并完成資料錄入。
2.協(xié)助教學(xué)部完成學(xué)員上課的流程。
3.公司行政事務(wù)的對(duì)接工作。
4.公司物資的庫(kù)存管理。
5.針對(duì)中心運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況進(jìn)行有效的解決。
6.積極協(xié)助中心各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。
7.制作各項(xiàng)工作文檔及表格，并及時(shí)無(wú)誤的提交。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇9
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)訪客接待、辦公用品的采購(gòu)管理工作，月度考勤統(tǒng)計(jì);
2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，保證公共設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、協(xié)助公司活動(dòng)的組織、籌劃及執(zhí)行
4、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)各項(xiàng)人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇10
1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢(xún)工作，向來(lái)訪學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù);
2、接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與服務(wù);
3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況;
4、通過(guò)電話(huà)溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢(xún)。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇11
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電及轉(zhuǎn)接，來(lái)訪接待。
2.前臺(tái)、辦公區(qū)域及會(huì)議室5S管理
3.員工用餐統(tǒng)計(jì)及上報(bào)，訂送飲用水。
4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表，每月做好快遞費(fèi)對(duì)賬及開(kāi)票工作。
5.與倉(cāng)庫(kù)配合收發(fā)貨事宜，做好收發(fā)貨及運(yùn)費(fèi)記錄，每月做好物流運(yùn)費(fèi)對(duì)賬及開(kāi)票工作。
6.辦公用品發(fā)放、申購(gòu)、統(tǒng)計(jì)及管控。
7.每月辦公用品盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、每月統(tǒng)計(jì)表格整理上報(bào)及工作監(jiān)管。
8.新進(jìn)員工考勤機(jī)信息錄入及每月考勤導(dǎo)出。
9.統(tǒng)計(jì)各部門(mén)人員加班、請(qǐng)假工時(shí)。
10.各部門(mén)文件復(fù)印掃描，協(xié)助各部門(mén)交辦的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇12
1、 接待來(lái)訪者
接待不明目的的來(lái)訪者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請(qǐng)來(lái)訪者到會(huì)客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問(wèn)對(duì)象是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)向其秘書(shū)確認(rèn)約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。
2、 接待咨詢(xún)者
若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的.助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。
3、 接聽(tīng)電話(huà)
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應(yīng)先說(shuō)“您好，大地集團(tuán)”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人）。
4、 接待推銷(xiāo)人員
上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì)影響他人工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇13
1. 負(fù)責(zé)學(xué)校日常行政工作，學(xué)生、家長(zhǎng)等訪客的接待;
2. 前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)，快遞收發(fā);
2. 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的管理工作;
3. 維護(hù)學(xué)校日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
4. 完成上級(jí)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇14
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待，辦理住戶(hù)入住、退租、清算等工作;
2、禮貌接聽(tīng)電話(huà)并熱情接待上訪客戶(hù)，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢(xún)及來(lái)訪記錄并及時(shí)更進(jìn);
3、解決住戶(hù)需求，處理住戶(hù)報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作;
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，組織住戶(hù)活動(dòng)，提升住戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、完成日常表單的統(tǒng)計(jì)工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守財(cái)務(wù)制度，現(xiàn)金管理制度;
6、協(xié)調(diào)其他部門(mén)完成日常工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇15
1、總機(jī)電話(huà)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接及記錄重要來(lái)電;
2、來(lái)賓引見(jiàn)、接待、通報(bào)等;
3、配合HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等;
4、按流程預(yù)定機(jī)票、火車(chē)票、酒店預(yù)定等;
5、辦公室的日常辦公品的采購(gòu)、入庫(kù)、登記和按規(guī)定發(fā)放;
6、辦公室鑰匙、門(mén)卡的登記管理;
7、日常文書(shū)、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù);
8、公司辦公樓房租、物業(yè)費(fèi)、飲水費(fèi)、電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、寬帶費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等費(fèi)用的收集;
9、從各部門(mén)收集意見(jiàn)及建議反饋給部門(mén)經(jīng)理,目的為求精益求精,做到更好的后勤服務(wù)工作;
10、配合行政經(jīng)理做好重要活動(dòng)及會(huì)議的安排與布置;
11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇16
1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓訪客、來(lái)賓的登記、接待和引見(jiàn)；
2、負(fù)責(zé)郵件、信函、報(bào)刊、雜志等的收發(fā)工作；
3、保證前臺(tái)區(qū)域辦公設(shè)備、設(shè)施正常使用，保持環(huán)境整潔；
4、協(xié)助會(huì)務(wù)、接待等相關(guān)工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、有相關(guān)前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)有限；
2、身高160cm以上，形象端莊，普通話(huà)流利，開(kāi)朗熱情，親和力強(qiáng)，熟悉商務(wù)禮儀知識(shí)；
3、具有一定的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、執(zhí)行能力；
4、熟練使用常用辦公軟件、辦公設(shè)備。
簡(jiǎn)歷上請(qǐng)附上個(gè)人照片！
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇17
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、快遞收發(fā)等的相關(guān)工作;
2、協(xié)助人員招聘的信息簡(jiǎn)歷篩選和候選人面試電話(huà)邀請(qǐng);
3、負(fù)責(zé)辦公室人員考勤統(tǒng)計(jì);
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常行政事務(wù)以及后勤管理安排工作;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作;
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇18
一、日常工作
（一）接待接洽工作。
1、公司來(lái)訪人員接待。
2、公司總機(jī)電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作。
3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理。
4、公司票務(wù)、酒店等的'預(yù)定。
（二）辦公管理工作
1、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作。
2、公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。
3、公司圖書(shū)庫(kù)的管理。
4、負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門(mén)成本登記錄入。
（三）行政事務(wù)
1、考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。
2、公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）。
（四）負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。
2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）。
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記，總帳統(tǒng)計(jì)。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇19
1、負(fù)責(zé)日常來(lái)訪客人的接待和登記工作;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作;
3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、快遞的簽收及通知各部門(mén)及時(shí)領(lǐng)取;
4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、辦公用品的登記、發(fā)放及報(bào)銷(xiāo)工作;
5、參與員工招聘和人事工作;
6、參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的組織工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇20
1、 接聽(tīng)電話(huà)；
2、 客戶(hù)接待與分流引導(dǎo)；
3、 信息統(tǒng)計(jì)；
4、 公司其他日常事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作；
6、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待；
7、協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇21
1、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄，指紋錄入;
2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;
3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;
4、報(bào)表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作;
5、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定，合理安排會(huì)議室的使用;
6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;
7、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。
8、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理
9、保證前臺(tái)所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷(xiāo)單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇22
一：前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)
二：前臺(tái)文員的工作職責(zé)
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，前臺(tái)文員的工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)。
2、負(fù)責(zé)公司電話(huà)接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、對(duì)辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí);
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
三：前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的`禮節(jié)禮貌，管理制度《前臺(tái)文員的工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)》。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
四：前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);對(duì)來(lái)訪人員做好前臺(tái)接待工作。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受行政主管分配的臨時(shí)工作。
五：前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)訪電話(huà)，記錄電話(huà)內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話(huà)機(jī)。
4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。
5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
6、負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
7、協(xié)助來(lái)訪客人的接待、公司會(huì)議后勤工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇23
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇24
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)訂水、收發(fā)信件、報(bào)刊、文件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購(gòu)計(jì)劃和發(fā)放盤(pán)點(diǎn)管理;
4、負(fù)責(zé)后勤管理和相關(guān)費(fèi)用登記統(tǒng)計(jì)工作;
5、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇25
1、根據(jù)銷(xiāo)售的安排，每日按時(shí)發(fā)出客戶(hù)的樣品;
2、每天給客戶(hù)發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶(hù);
3、u轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)，收發(fā)信件和快遞文件;
4、接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén);;
5、協(xié)助組織公司活動(dòng)。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng);
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇26
1、 負(fù)責(zé)公司采購(gòu)/分發(fā)/管理工作,負(fù)責(zé)煙酒茶的出庫(kù)管理工作;
2、 接待來(lái)訪客戶(hù)并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、 負(fù)責(zé)公司機(jī)票訂購(gòu)、酒店預(yù)訂和接待流程的擬發(fā)和落實(shí)。;
4、 做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
5、 協(xié)助辦理入轉(zhuǎn)調(diào)離等人事運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作，協(xié)助團(tuán)建活動(dòng)等;
6、 協(xié)助各部門(mén)完成日常事務(wù)工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇27
1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊等;
2、接待來(lái)訪客人，并通知相關(guān)部門(mén);
3、負(fù)責(zé)做好行政服務(wù)支持(開(kāi)門(mén)、放音樂(lè)、訂餐、訂水、提供整理復(fù)印及打印紙、關(guān)門(mén)窗、關(guān)燈、關(guān)門(mén)、養(yǎng)護(hù)植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);
4、打印、復(fù)印部門(mén)各類(lèi)文件與表格;
5、統(tǒng)計(jì)監(jiān)管員工考勤，外出登記，發(fā)放各類(lèi)員工福利物品; 6、定期更新、下發(fā)企業(yè)員工通訊錄;
7、協(xié)助人事行政相關(guān)事務(wù)。如：辦理勞動(dòng)用工備案、各種員工活動(dòng)等; 8、完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其它臨時(shí)工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇28
1.負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接，來(lái)訪人員的接待與安排。
2.負(fù)責(zé)公司考勤統(tǒng)計(jì)、花名冊(cè)更新及行政月報(bào)。
3.參與企業(yè)文化活動(dòng)、員工福利策劃、組織及實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續(xù)辦理等。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇29
1、禮貌接待來(lái)訪人員，并負(fù)責(zé)通知被訪人;
2、保持前臺(tái)干凈整潔;
3、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)來(lái)訪前的準(zhǔn)備工作。
4、接待品進(jìn)、出管控;
5、會(huì)議室管控、日常點(diǎn)檢;
6、公司人員名片制作;
7、公司通勤車(chē)、客戶(hù)車(chē)輛安排;
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇30
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話(huà)轉(zhuǎn)接，咨詢(xún)外來(lái)訪客的來(lái)訪意圖，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
2. 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的行車(chē)記錄的匯總;
3. 負(fù)責(zé)工作餐統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)偤蛨?bào)銷(xiāo);
4. 做好部門(mén)每月考勤統(tǒng)計(jì);
5. 協(xié)助客戶(hù)接待工作;
6. 完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇31
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
7、固定資產(chǎn)及辦公用品的管控，公司辦公環(huán)境管理與維護(hù)。
8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇32
1、接待：負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的接待工作;
2、行政：準(zhǔn)確及時(shí)記錄和整理中心相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸檔;
3、后勤：采購(gòu)消耗品，負(fù)責(zé)指導(dǎo)阿姨，做好中心內(nèi)的環(huán)境保潔工作
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇33
1)考勤核算
2)員工的入職、離職手續(xù)辦理
3)公司活動(dòng)、福利組織及發(fā)放
4)員工宿舍安排
5)員工飯?zhí)冒才?/p>
6)快遞對(duì)接
7)來(lái)訪人員的登記、接待
8)辦公用品的申購(gòu)及入庫(kù)、領(lǐng)用保管
前臺(tái)文員職責(zé)具體內(nèi)容 篇34
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。