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      做前臺文員的崗位職責最新

      發布時間:2025-02-16

      做前臺文員的崗位職責最新(精選28篇)

      做前臺文員的崗位職責最新 篇1

        前臺文員崗位職責

        1、熱情主動接待客戶咨詢,及時了解客戶的基本需求,按公司程序記錄客戶需求信息。引導客戶與設計師溝通。招待茶水(微笑服務,每單客戶均有咨詢單和登記表)

        2、接聽或撥打電話,要熱情禮貌。

        3、客戶投訴與建議及時記錄。以便公司迅速處理和解決。

        4、關注客戶茶杯,及時續水。客戶離開公司,笑臉目送招呼客戶。及時清理洽談區衛生。

        5、每天負責公共區域衛生含洽談區、咨詢大廳、會議廳、展示廳、過道、洗手間和總經理辦公室。所有玻璃、墻和門窗每周清洗一次。

        6、預約客戶語言要動聽,熱情、專業、耐心。

        7、嚴禁串崗和上班時做與本職業無關之事。(鼓勵業務學習)

        8、嚴禁上班時間公司電話私用、或手機聊天。

        9、負責公司文件打印和總部事務上傳下達。積極參加公司各項學習活動。

        10、著裝整齊大方,嚴禁穿著拖鞋和奇裝上班,佩戴工卡上崗。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇2

        一、總則

        前臺是公司的門面,可以稱之為是公司的第一張名片,前臺工作在整個公司運營鏈中居于重要位置。前臺工作關系到公司整體形象和業務開展的質量甚至成敗,為了完善公司的前臺管理機制,建立規范化的管理體系,提高工作效率,使管理標準化、制度化、流程化,各項工作能做到有章可循,特制訂本制度。

        二、部門職能:

        1、負責訪客的登記、接待和咨詢工作;

        2、負責前臺辦公區域,接待區域的日常保潔工作;

        3、負責總機電話的.接聽、轉接、轉達的工作;

        4、負責電子設備的管理維護,包括一樓背景音樂及大門口LED屏幕的下載、播放、日常管理等工作;

        5、協助其他部門做好日常文員工作,例如:快遞的收發、復印等工作;

        6、負責外來文件報刊等的收發、登記、整理、存檔工作;

        7、負責公司大門口車位的日常管理工作;

        8、負責外出登記、禮品發放登記;

        9、協助行政部做好會務工作;

        10、完成上級領導交辦的其它工作任務。

        三、崗位職責:

        1、訪客登記、接待和咨詢工作

        1.1所有進入公司的外來人員都必須先到前臺登記,前臺根據具體事宜通知相關負責人,前臺人員要引領有預約的訪客進入相關部門,不允許外來訪客無人陪同隨意出入辦公區域;

        1.2外來訪客及公司領導進入公司,前臺必須立刻起立,點頭示意并問好,有訪客落座接待區的,前臺要及時遞上茶水,待訪客離開后,及時把水杯及垃圾清理干凈,將公司資料放回原處;

        1.3在前臺單獨值班或者銷售人員繁忙時候,前臺要對來訪客人的咨詢做必要明確的回復;

        1.4如遇推銷人員上門,前臺要及時制止,可將其資料留下轉交相關部門,如提前有預約的,前臺應先電話確認后帶領來訪人員進入;

        2、前臺區域日常保潔工作

        2.1每天認真打掃并保持前臺及接待區衛生,隨時清理煙灰缸、垃圾桶(本公司員工不許在公共區域吸煙,不得使用一次性紙杯紙抽,客戶使用過后,立刻清理干凈);

        2.2保證前臺文件規整有序,待客用品更換及時,確保玻璃、地面一塵不染;

        2.3工作時間不允許在辦公區域吃東西,水杯等私人物品不得擺放于臺面;

        3、接聽電話

        3.1電話鈴響三聲之內必須接起,要使用“您好”“請稍等”“謝謝”“再見”等禮貌用語;

        3.2電話機旁常備紙筆,方便及時記錄電話內容,做好來電咨詢和轉接,重要事項認真記錄并及時無誤的傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;

        3.3公司電話不允許私人占用,如遇私人電話打入,應盡快掛斷,避免長時間占線影響公司正常經營;

        4、電子設備的管理

        4.1背景音樂的下載播放,背景音樂必須為輕音樂,曲調舒緩溫和,不可播放流行歌曲;

        4.2大門口LED字幕的播放管理,根據相關領導的要求,正確無誤的輸入顯示內容,并注意更新和維護;

        4.3監控設備的日常查看和監管;

        5、協助行政部做好復印、打印等文員工作,本著環保的理念,公司內部用紙需使用雙面用紙(紅頭文件等重要文件除外)

        6、文件報刊收發管理

        6.1每日負責接收外來信件、快遞、文件和報紙并正確轉交相應部門,快遞不可隨意擺放在前臺,應整齊放于臺面下,報紙應整齊擺放于報刊架;

        6.2訪客離開后,前臺人員立刻將書報收回原處,不允許公司員工在工作時間翻看書報,前臺有監管責任;

        6.3定期將文件及舊報刊整理整齊交回行政部存檔;

        7、門口車位的日常管理

        7.1前臺每天早上將“NO PARKING”的牌子擺放在門口車位,原則上,非本公司員工和客戶不得在公司門口車位停車;

        7.2對于公司和客戶的車輛給予照看,遇緊急情況及時通知相關負責人;

        7.3隨時提醒訪客:公司正門口外不允許停車;

        8、登記管理

        8.1工作期間員工外出需到前臺登記,并經相關負責人簽字方可;

        8.2做好客戶禮品贈品等相關事項的登記工作,每月月底將登記表整理后交回行政部存檔;

        9、會務工作

        9.1協助行政部做好周例會、月例會的會務工作,包括桌椅擺放、遞送茶水、準備筆記本、調試投影儀等電子設備;

        9.2協助行政部通知與會相關人員;

        9.3協助行政部做好會議紀要;

        9.4協助行政部做好會后會議室的清掃工作;

        10、完成上級領導交辦的其他工作任務。

        四、其他

        1、在崗期間,保持工服整潔干凈,保持微笑,使用文明用語;

        2、工作時間,不允許出現使用電腦或手機聊天、看電影、查看微信等現象;

        3、坐姿標準,不允許出現隨意趴在臺面、睡覺、嬉笑聊天等影響公司形象的狀態;

        4、積極與銷售部配合,做好客戶接待咨詢工作,不偏私、不作弊,做到公平公正公開;

        5、做好公司的保密工作,包括所有文檔、客戶資源等;

      做前臺文員的崗位職責最新 篇3

        1、 接待來訪者

        接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其秘書確認約見時間,并通知其接待。

        2、 接待咨詢者

        若有業務咨詢者來訪,應及時請業務部門的.助理或客服部的人員來協助接待。

        3、 接聽電話

        接聽電話時,應先說“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人)。

        4、 接待推銷人員

        上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇4

        1、 上班前整理前臺、接待室、衛生間及其他房間,及時補充所需物品,對門診部的衛生狀況進行巡查,如有不達標的地方,及時通知清潔阿姨處理;

        2、耐心指導客戶預約及到店后的.各項流程細項,做好10分鐘截點管理。接診時,提前區分客戶類型(新老客戶),針對新客戶會指導填寫病例及患者登記表,確保醫生看診時信息的完整性;

        3、負責客戶候診時的客戶管理,積極協調客戶與醫生間的關系,客戶候診時做好安撫解釋工作,保證客戶的滿意度;

        4、客戶就診完畢,會在3分鐘內快速準確結賬收費,與客戶確認并提醒會員賬戶余額;

        5、及時統計并發送就診量表、日報表、財務報表等;

        6、針對門診部各種微信群進行維護管理,增強客戶信任感和安全感;

        7、積極學習基本的醫學常識,為客戶提供相應的基礎的醫學指導咨詢,做到正確導診、分診,提高門診部的專業度和用心服務的專業形象;

        8、挖掘用戶需求,并積極主動向客戶推薦公司的服務及產品,促成銷售,提高門診業績。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇5

        1、公司日常前臺事務的運作;

        2、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;

        3、負責各類會務的安排工作;

        4、完成上級交給的其它事務性工作。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇6

        1、負責前臺接待、快遞收發等的相關工作;

        2、協助人員招聘的信息簡歷篩選和候選人面試電話邀請;

        3、負責辦公室人員考勤統計;

        4、負責辦公室的日常行政事務以及后勤管理安排工作;

        5、完成公司領導交待的臨時性工作;

      做前臺文員的崗位職責最新 篇7

        1.負責接聽來電及轉接,來訪接待。

        2.前臺、辦公區域及會議室5S管理

        3.員工用餐統計及上報,訂送飲用水。

        4.公司快遞收發并做好記錄表,每月做好快遞費對賬及開票工作。

        5.與倉庫配合收發貨事宜,做好收發貨及運費記錄,每月做好物流運費對賬及開票工作。

        6.辦公用品發放、申購、統計及管控。

        7.每月辦公用品盤點庫存、每月統計表格整理上報及工作監管。

        8.新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。

        9.統計各部門人員加班、請假工時。

        10.各部門文件復印掃描,協助各部門交辦的其他事項。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇8

        行政文員(兼前臺) 麗江金林置業投資有限公司 麗江金林置業投資有限公司,金林 職責描述:

        1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理 ;

        2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

        3、負責協助公司會所進行服務接待;

        4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

        5.負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;

        6.負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關數據的登記工作;

        7、協助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作;

        8.辦公室溫馨提示的擬定;

        任職要求:

        1、性格開朗隨和,形象氣質佳。

        2、普通話標準,綜合素質高。

        3、有良好的服務意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。

        4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

        5.有前臺或行政文員工作經驗者優先。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇9

        一:前臺文員的工作職責

        1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

        2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

        3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

        4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

        5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

        認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務

        二:前臺文員的工作職責

        工作職責:

        1、負責公司前臺接待工作,前臺文員的工作職責說明書

        2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

        3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

        4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

        技能要求:

        1、對辦公室工作程序熟悉

        2、熟練使用word、excel等辦公軟件,會借助互聯網查找資料;

        3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

        4、具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識;

        5、熟練使用各種辦公自動化設備;

        6、具有良好的適應能力,能在壓力下工作。

        三:前臺文員的工作職責

        1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

        2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

        3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的`禮節禮貌,管理制度《前臺文員的工作職責說明書》。

        4、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發。

        5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

        6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

        7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

        8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

        9、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

        10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

        四:前臺文員的工作職責

        1.接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待工作。

        2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

        3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

        4.做好會議紀要。

        5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

        6.負責傳真件的收發工作。

        7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

        8.做好公司宣傳專欄的組稿。

        9.按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

        10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

        11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

        12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

        13社會保險的投保、申領。

        14統計每月考勤并交財務做帳,留底。

        15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

        16.接受行政主管分配的臨時工作。

        五:前臺文員的工作職責

        1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引,對無關人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協助有關人員處理。

        2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。

        3、負責接聽來訪電話,記錄電話內容,并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話機。

        4、保持前臺環境清潔。

        5、負責公司文件打印,協助復印等工作。

        6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。

        7、協助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇10

        1、負責轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊等;

        2、接待來訪客人,并通知相關部門;

        3、負責做好行政服務支持(開門、放音樂、訂餐、訂水、提供整理復印及打印紙、關門窗、關燈、關門、養護植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);

        4、打印、復印部門各類文件與表格;

        5、統計監管員工考勤,外出登記,發放各類員工福利物品; 6、定期更新、下發企業員工通訊錄;

        7、協助人事行政相關事務。如:辦理勞動用工備案、各種員工活動等; 8、完成部門負責人交辦的其它臨時工作。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇11

        1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

        2.對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

        3.保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。

        4.監督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。

        5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

        6.負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。

        7.杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請采購,做好后勤保障工作。

        8.負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

        9.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

        10.負責管理及更新公司刊物。

        11.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

        12.負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。

        13.協助上級完成日常工作,完成上級交辦事物事務。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇12

        1、五官端正,形象氣質佳,身高不低于163cm;

        2、熱情開朗,積極主動,有特長;

        3、熟悉公文的基本要求;

        4、熟練辦公軟件操作,良好的書面、口頭表達能力;

        5、負責前臺接待與電話接聽,對來訪人員做好接待引導工作;

        6、負責前臺、總經理辦公室區域衛生清潔及桌椅擺放;

        7、踏實肯干、任勞任怨、對待工作認真負責,具有良好的團隊合作精神。

        8、領導交辦的其他事項。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇13

        1、 負責接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;

        2、 負責關注現場服務環境、按照標準為顧客提供完善服務;

        3、 負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據匯總及上報;

      做前臺文員的崗位職責最新 篇14

        1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

        2. 熟悉各項服務項目及療程、優惠政策、所用產品

        3. 接待來訪客人,負責接待顧客,安排顧客

        4. 接聽咨詢、預約電話,準確幫客人預約相應的療程時間

        5. 接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速,并作到微笑服務

        6. 收發公司郵件、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作

        7. 完成上級主管交辦的其它工作

      做前臺文員的崗位職責最新 篇15

        1)來訪人員接待;

        2)電話的應答轉接;打印、復印機管理;

        3)員工招聘及新進入職手續辦理及離職手續;

        4)報餐、住宿安排、廠牌制作;

        5)考勤核算;

        6)文具發放登記;

        7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費用的統計;

        8)辦公固定資產的登記,編號,簽收及鑰匙保管工作;

        9)完成上級交辦的其它事項。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇16

        1、負責協助招聘工作的開展以及招聘網站的維護;

        2、籌備并舉行公司同事生日會,年會等活動;

        3、負責公司相關公告、處罰、通知等書寫及公布;

        4、負責公司月度考勤核算,并按時向財務提交考勤報表;

        5、負責協助管理文公司體系文件;

        6、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇17

        1、負責日常來訪客人的接待和登記工作;

        2、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作;

        3、負責公司各類信件、快遞的簽收及通知各部門及時領取;

        4、負責公司固定資產、辦公設備、辦公用品的登記、發放及報銷工作;

        5、參與員工招聘和人事工作;

        6、參與公司各項活動的組織工作。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇18

        負責聯合辦公社區的前臺相關工作

        確保社區現場每日的正常運營

        負責社區的關系維護,和客戶建立良好的業務合作關系

        負責檔案管理及各類資料整理歸檔

        完成上級指定的其他運營工作任務

      做前臺文員的崗位職責最新 篇19

        1、接待來訪客戶及做好相關引導工作;

        2、接轉前臺電話。

        3、負責傳真收發與登記。

        4、負責前臺接待、登記。

        5、引見、招待、接送來賓。

        6、收發前臺的報刊函件及整理保管報紙。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇20

        工作職責:

        1、負責公司前臺接待工作,前臺文員的工作職責說明書。

        2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

        3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的`錄入、排版、打印。

        4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

        技能要求:

        1、對辦公室工作程序熟悉

        2、熟練使用word、excel等辦公軟件,會借助互聯網查找資料;

        3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

        4、具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識;

        5、熟練使用各種辦公自動化設備;

        6、具有良好的適應能力,能在壓力下工作。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇21

        1、負責來訪人員接待,總機電話的接聽、轉接,傳真件的收發等工作;

        2、負責保持前臺清潔衛生及整體形象,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及等);

        3、負責定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點、發放、領用、記錄以及成本統計等行政工作;

        4、負責上下班檢查前臺、辦公區的辦公照明和設備以及門窗。

        5、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;

        6、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

        7、負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存

        8、執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡;

        9、完成領導交辦的其他或臨時工作。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇22

        1、負責公司前臺接待及電話接轉;

        2、接待訪客,引導接見,招待茶水;

        3、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

        4、辦公用品及日常用品的采購、發放、庫存管理;

        5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

        6、負責行政各類費用的單據報銷,名片制作、貨品合同等管理工作;

        7、相關供貨商等公司對外關系的建立及維護

        8、辦公環境的布置、清潔、維護等后勤管理(綠植維護和保養)

        9、負責人員招聘電話邀約、人員入離職手續辦理,人事變動信息更新管理

        10、完成上級交給的其它事務性工作。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇23

        1、及時準確的更新員工通訊錄,指紋錄入;

        2、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,辦公室設備管理;

        3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

        4、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;

        5、協調會議室預定,合理安排會議室的使用;

        6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;

        7、完成部門經理交代的其它工作。

        8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

        9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇24

        1、負責辦公室日常辦公制度維護、監督、管理;

        2、負責在OA平臺發布公司文件、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;

        3、固定資產購買,辦公用品管理,領用、發放、登記、盤點等工作;

        4、公司辦公環境的維護、管理;

        5、員工入職手續辦理,勞動合同的簽訂、續簽與管理;

        6、員工離職的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;

        7、公司來訪客人的接待工作;

        8、完成領導交辦的臨時事宜等。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇25

        1.來訪人員接待,接聽/轉接電話;信件收發。

        2.協助整理人事檔案資料,建立,完善,協助人事招聘工作。

        3.會議室清潔整理,使用安排管理等

        4.公司車輛安排

      做前臺文員的崗位職責最新 篇26

        1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

        2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

        3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

        4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

        5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

      做前臺文員的崗位職責最新 篇27

        1、負責前臺接待工作。

        2、快遞收發。

        3、跟進員工日常物資領取,建立日常物資臺賬,提報日常物資采購需求。

        4、日常辦公環境的維護。

        5、協助其他同事完成日常行政事務。

        6、完成行政部交辦的其他工作

      做前臺文員的崗位職責最新 篇28

        1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉接工作;

        2、新進人員的入職、離職手續辦理,員工進廠、住宿、離廠等相關程序操作手續辦理。

        3、對公司人員的考勤統計,對每日加班、調休、請假、出差等數據的錄入,并統計報表;

        4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

        5、協助課長做好本部門的日常管理工作,;

        6、每月及時提交員工考勤工時;

        7、客戶來訪事宜的接待和準備工作;

        8、人力資源部領料和發料事宜;

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