酒店經理工作職責精編（通用28篇）
酒店經理工作職責精編 篇1
1、負責酒全面管理工作。
2、負責酒店安全防范工作，定期檢查各部門、各出口、各項電源、防火通道、安全知識牌、消防設施等。
3、處理協調好對外辦公事件、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
4、完成導交辦的其他任務。
酒店經理工作職責精編 篇2
1、負責酒店整體運營管理工作;
2、負責酒店宣傳推廣工作;
3、負責酒店人才團隊建設、規范內部管理及程序;
4、負責員工培訓，不斷提升員工素質、技能和服務;
5、負責酒店消防安全工作。
酒店經理工作職責精編 篇3
1、協助項目經理、副經理對項目團隊及一線人員管理;
2、對所管轄的區域及團隊進行日常工作的巡查，監督。包括出勤情況、工作質量等統籌管理;
3、熟悉一線員工作業路段，協助項目主管制定合理化的班制機制，定崗定編，提高工作質量及效率;
4、負責項目現場對外關系維護工作，高效處理甲方投訴、突發事件等;
5、協助項目經理或副經理拓展所在地以及周邊地區的業務。
酒店經理工作職責精編 篇4
1、負責酒店的經營管理;對酒店的經營與團隊建設等負責;
2、負責審核監督指導管理方制訂酒店的經營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃，并組織實施;包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行;
3、督促落實員工隊伍建設和人才培養、開發工作，全面提高員工素質;
4、督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作;
5、建立良好的賓客關系，塑造良好的內、外部形象;保持與相關政府部門和其他社會職能部門的良好關系，遵紀守法，樹立酒店的良好形象;
酒店經理工作職責精編 篇5
1、全面負責處理酒店的總體事務，及時完成酒店所確定的各項目標;
2、根據總部制定管理目標和經營方針以及各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行;
3、制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推銷，保證酒店業務順利進行;
4、建立、健全酒店的組織管理系統，傳達總部的有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統;
5、健全酒店的財務制度，檢查分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等;
6、定期巡視全酒店的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時處理問題;
7、培養人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質;
8、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。
9、與總部協商選聘、任免酒店各級負責人，決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革，負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
10、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓;
11、關心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
酒店經理工作職責精編 篇6
1，根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃，制定酒店經營方針;
2，組織、監督實施執行酒店業務計劃和經營方針，將任務合理安排、分解，完成總體目標;
3 ，組織并制定市場開拓計劃，分析經營管理狀況和市場發展狀態，研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施;
4，定期分析酒店經營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本;
5 ，主持、負責酒店的基本團隊建設，制定基本的管理規范、激勵考核員工業務;
6、酒店籌建期間施工、設計、裝修等工作的主導和配合;
7、酒店相關證照的辦理;
8，完成領導交給的其他任務。
酒店經理工作職責精編 篇7
1、負責民宿集宿項目的整體管理工作;
2、負責民宿集宿項目的整體接待工作，包括但不限于政府領導、公司客戶、合作伙伴等;
3、負責民宿集宿項目的客房、餐廳、會議室等管理工作;
4、負責民宿集宿項目員工的日常工作管理及工作協調安排;
5、負責監督項目工程進度;
6、負責維護與當地村民們的關系;
7、負責與總部公司對接協調相關工作事宜;
8、完成領導安排的其他事項
酒店經理工作職責精編 篇8
1、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作;
2、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
3、有維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程;
4、與相關部門緊密配合，協調溝通;
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心;
6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
酒店經理工作職責精編 篇9
1、負責城市溫泉酒店的經營管理;對酒店的經營與團隊建設等負責;
2、負責審核監督指導管理方制訂酒店的經營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃，并組織實施;包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行;
3、嚴格控制酒店的經營成本和各種費用開支;
4、督促落實員工隊伍建設和人才培養、開發工作，全面提高員工素質;
5、督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作;
6、建立良好的賓客關系，塑造良好的內、外部形象;保持與相關政府部門和其他社會職能部門的良好關系，遵紀守法，樹立酒店的良好形象;
酒店經理工作職責精編 篇10
1、全權負責酒店的管理工作，對總經理負責，并接受總經理的督導。
2、負責酒店各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領酒店全體員工完成總經理下達的各項工作指標。
3、制定酒店的各項經營目標和經營管理制度，組織和推動其各項計劃的實施，組織編制和審定酒店工作程序及工作考評。
4、主持日常業務和領班例會，并負責酒店人員的聘用、培訓及工作考評。
5、制定酒店經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。
6、制定客房價格政策，制訂和落實客房推銷計劃，監督客房價格執行情況。
7、檢查酒店的設施和管理，抽查工作質量及工作效率。
酒店經理工作職責精編 篇11
1.向上級和公司負責，接受公司下達的經營管理工作指令，定期向上級和公司報告工作。
2.負責制定和完善酒店的經營管理目標、工作計劃與管理計劃，報經上級和公司批準后組
織實施。
3.全面負責酒店人、財、物的管理，并重點負責人力資源管理工作。
4.根據市場變化和發展規律，制定市場營銷工作的方針、政策和策略，并組織實施和有效
控制。
5.建立健全酒店組織系統，合理調配與控制人力資源，決定部門正職以下管理人員的任免
事宜，并定期組織考核。
6.嚴格控制酒店的經營成本和各種費用開支，抓好開源節流工作，確保酒店資產保值增值。
7.抓好酒店員工隊伍建設和人才培養、開發工作，全面提高酒店員工的素質。
8.主持制定和完善酒店的各項規章制度，全面負責推行酒店管理模式，督導下屬履行職責，
堅持服務宗旨和質量管理，確保酒店的高服務水準。
9.全面負責酒店的安全管理，抓好安全生產、食品衛生和消防、治安安全工作，確保賓客
和酒店的人身、財產安全。
10.保持與社會各界的廣泛聯系，抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內、外部形象。
11.完成上級公司和酒店業主以及政府有關部門交辦的其他工作。
12.每日查閱酒店經營業務報表，發現問題及時采取積極有效措施予以解決，并報告總經理。
13.每天巡視客人活動區域，檢查并指導各經營管理部門的工作，認真、妥善地指導下屬部
門處理客人投訴，不斷改進和提高服務質量。
14.負責召開工作例會，督促工作進度，組織、指揮下屬部門完成各項工作計劃，認真做好
服務接待和經營保障工作。
酒店經理工作職責精編 篇12
1、做好自己所在樓層的衛生工作，保證物品擺放清潔、整潔.
2、及時補充客人所需的各類物品，按所需量領取。
3、負責所在區域的設施設備及電器的開啟、燈光調節、如有異常，及時報修。
4、負責布草及其他客用物品 的數量盤點、取送、報損等工作.
5、早晨晨會檢查易容儀表、保持良好的精神狀態.交接當班次期間的客訴、衛生、工程、及安全問題.
酒店經理工作職責精編 篇13
職責：
1、獨立負責1至3家OYO旗下合作酒店的日常運營，如服務規范化、資金結算、入住情況反饋、數據匯總等；
2、協助培訓師針對合作酒店進行員工培訓，提升合作酒店的服務意識及服務水平；
3、解答客人的咨詢，處理客人投訴，提升入住體驗；
4、完成其他相關的工作。
職位要求：
1、大專及以上學歷，1年以上客服/服務/培訓/運營等相關工作經驗，專業不限；
2、具有良好的`服務能力與意識，態度良好，善于溝通，具有一定管理能力及培訓能力；
3、思維清晰，表達流利，有一定抗壓能力。
酒店經理工作職責精編 篇14
1.負責酒店前期設計及籌備事宜
2.負責酒店消防驗收等
3.負責酒店人員招聘培訓，后期日常運營
4.酒店物品采購
5.接待政企單位檢查
6.領導安排的其他事宜
酒店經理工作職責精編 篇15
工作職責：
1、負責場館運營；
2、場館出租；
3、重要賽事籌辦。
任職資格：
1、本科及以上學歷；
2、具有良好的戰略規劃、統籌分析能力，良好的溝通協調、管理和團隊建設能力，事業心強；
3、熟悉星級酒店或者高端會所經營和管理業務，熟知酒店日常運行標準與服務規范；
4、具有酒店運營管理工作經驗，具有兩種以上酒店類型管理經驗優先（星級酒店、度假酒店、培訓基地類型）；工作職責：
1、負責場館運營；
2、場館出租；
3、重要賽事籌辦。
任職資格：
1、本科及以上學歷；
2、具有良好的戰略規劃、統籌分析能力，良好的溝通協調、管理和團隊建設能力，事業心強；
3、熟悉星級酒店或者高端會所經營和管理業務，熟知酒店日常運行標準與服務規范；
4、具有酒店運營管理工作經驗，具有兩種以上酒店類型管理經驗優先（星級酒店、度假酒店、培訓基地類型）；
酒店經理工作職責精編 篇16
1、中大型連鎖酒店集團工作經驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經驗或具備五星級酒店籌備經歷；
2、本科以上學歷，相關管理專業，具有10年以上相關高層管理工作經驗；
3、熟悉酒店各個部門服務及管理流程；
4、善于管理和經營團隊，事業心強；
5、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
酒店經理工作職責精編 篇17
崗位職責：
1、主持酒店的日常經營管理工作，組織實施公司決議，并完成公司年度計劃及發展方案；
2、對酒店日常工作提出建設性意見，提高酒店經營品質，開展酒店客戶拓展與維護工作；
3、組織制定公司的年度計劃與年度預算，并確保公司經營目標的'實現；
4、督導財務部健全公司財務管理制度，嚴守財經紀律，做好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值和增值；
6、建立建全公司統一、高效的組織體系和工作體系；
7、確保公司在政府部門、有關企事業單位與國外企業等重要層面的良好溝通；
9、接受公司各項KPI考核，完成公司周期性考核指標要求。
酒店經理工作職責精編 篇18
1、負責店內各部門的正常營運督導及管理工作，確保完成上級下達的各項經營、管理、考核指標。
2、不斷改進店內的管理方法，逐步提升員工管理技能，強化營運服務質量，提升店內經濟收益。
3、實施并創新營銷手段，拓展店內客戶資源，不斷提高顧客滿意度。
4、妥善處理突發事件和重大客戶投訴，維護店內的良好形象。
5、定期組織相關人員對本行業市場進行調查，及時掌握競爭對手和行業發展動態。
6、建立與大客戶、供貨商、職能部門等相關人員的良好溝通渠道。
7、組織開發酒店產品，努力提升企業競爭力。
8、審閱各部門工作日志及財務部日報表、月報表，并分析當前營業狀況和費用發生的合理與否，制定店內節能降耗工作計劃。
酒店經理工作職責精編 篇19
1.負責指導分管區域內加盟項目的運營管理，提升項目酒店經營管理水平;
2.協助加盟項目酒店按照集團標準掛牌上線;
3.對意向加盟項目進行相關調研和評估;
酒店經理工作職責精編 篇20
1、全面負責酒店的運行和管理，負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。
2、負責確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃，并指揮實施。
3、負責建立健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度;協調各部門關系;審批各部門的請示、報告。
4、責研究并掌握市場變化及其發展趨勢，制定價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施。
5、決定酒店組織機構設置和編制定員，確定各部門職責，任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發方案。
6、審定酒店的內部財務制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案，審定并簽訂酒店的重要合同。
7、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。審定酒店培訓計劃，提高服務員等各部門員工素質和服務質量。
8、塑造良好的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關系。
9、負責重要客人的接待等工作。
10、主持召開酒店每周的經理例會及總經理辦公會。 定期向董事長匯報工作，認真貫徹執行董事長的各項決議。
酒店經理工作職責精編 篇21
崗位職責：
一、在董事會的授權下全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標；
二、制定酒店經營方針和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程，
三、制定酒店各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。
四、制定酒店一系列價目，促銷方案；如房價、成本支出、審核采購物品，控制毛利等。對本行業各種動向有高度的敏感性。
五、制定市場拓展計劃，帶領銷售人員進行全面的推廣銷售。
六、詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經營業務順利進行；
七、建立健全酒店的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。
八、主持每周的總經理辦公例會，聽取各部門管理人員情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和調整。
九、傳達政府及董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作團隊；
十、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月賬務報表。督促監督財務部門做好成本控制，財務預算等工作，指導財務工作；對每月、每季、每半年、每年財務報表分析對比營業情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳。
十一、定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量，并將巡視結果傳達至有關部門；分析原因，采取措施，提高管理人員的責任意思。
十二、督促管理酒店硬件維修保養工作；
十三、與各界人土保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；
十四、指導各部門的.培訓工作，為酒店培養后輩人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質；
十五、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作；
十六、選聘、任免總經理助理以下管理人員人事變動。
十七、負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理，根據酒店的實際和業務淡旺季的客源情況增減員工，
十八、申請董事會決定酒店機構設置，員工編制及獎懲、晉升工作。
十九、監督抽查各部門管理人員工作情況，聽取員工意見。
酒店經理工作職責精編 篇22
1. 擁有酒店行業大客戶資源;
2. 推廣聚合支付行業解決方案和引流解決方案;
3. 完成大客戶銷售指標;
4. 負責行業標桿客戶的挖掘與營銷拓展。
酒店經理工作職責精編 篇23
職位描述
工作職責:
1.基于會員體系發展目標,進行產品規劃,提出會員系統的開發需求,完成產品設計
2.針對現有用戶及目標用戶進行調查分析,深刻理解用戶需求,并持續優化產品體驗,提升整體用戶忠誠度、活躍度
3.關注競品動態,及時跟進并完善自身的會員體系
崗位要求:
1.3年以上會員產品工作經驗,有旅游、酒店、電商行業經驗優先
2.有敏銳的數據洞察能力,對用戶心理和深層次需求有較強的把握
3.卓越的邏輯思維與分析能力,具備較強的產品規劃、項目管理、數據分析和推動能力
4.善于創造性的解決問題,良好的團隊合作精神,出色的組織和跨團隊溝通能力
酒店經理工作職責精編 篇24
1、代表酒店負責酒店內經營管理中發生的問題，確保酒店經營管理工作正常進行。
2、突發事件的處理。值班工作是上傳下達、傳遞信息的重要環節，對當值班發生的任何問題，接待任務和突發事件均應及時處理報告。
3、處理賓客投訴。當值班期間發生客人投訴，應謹慎行事，抱著實事求是的態度進行解決，并將處理結果做好記錄。
4、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況，如樓層、廚房、供熱水系統、空調、消防等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業場所的安全保衛工作，注意防火工作。
5、員工的有聲服務、儀容儀表及禮貌禮節規范進行糾正。
6、檢查是否有常流水，常明燈現象，各區域的衛生情況。
酒店經理工作職責精編 篇25
1、代表業主協助并監督酒店的管理運營，并協調酒店管理方與業主方之間的利益關系，確保集團的合法權益得到體現；
2、酒店重要事項及時、完整和準確地向控股集團請示和匯報，建立健全請示報告制度；
3、參與酒店重大業務問題的.決策，協助酒店做好公共關系，履行企業的社會責任，營造酒店良好、安全的經營環境；
4、參與酒店物業的交付驗收，審查酒店開業和運營的各項準備工作；
5、審核、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營、薪酬、營銷預算和決算報告；
6、負責審核酒店財務及與財務相關的各項工作流程及操作標準，保證各流程的合法、合理和可行性；監督檢查酒店會計核算、會計處理和成本控制的運作；參與酒店納稅籌劃及審計工作；
7、審核酒店各項財務報表、營業報表、銷售報表、人事報表、合同合約和其他重要工作報表、報告，按時、如實地向控股集團匯報酒店的財務狀況和經營狀況，定期向控股集團提供專業評估意見。
酒店經理工作職責精編 篇26
1、全面負責酒店經營管理，制定酒店規章管理制度和服務操作規程，健全酒店管理體系、責任制度，確保酒店服務質量的不斷提升。
2、制定酒店經營方向，包括酒店一系列價目，如房價、餐飲價等。制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推廣銷售，檢查營業進度與營業計劃完成情況，保證酒店經營業務順利進行。
2、審定簽署年度經營目標與計劃。審批酒店財務預算、決算，控制酒店各項開支和成本消耗，開源節流，提高酒店經濟效益。
4、有效運用和選擇各種銷售渠道，不斷擴大銷售網絡，爭取___營業收益。
5、建立科學的客戶檔案資料管理系統，増強與客人的溝通，與客戶建立長期穩定的合作關系。
6、代表酒店與上級主管部門、政府機構、有關業務部門建立有效的溝通和良好的公關關系。
酒店經理工作職責精編 篇27
1. 挖掘及開發諸如工廠、酒店、學校等領域的新客戶
2. 直接與潛在客戶聯系(電話銷售…)
3. 參與企業發展及商業戰略的甄選
4. 通過介紹及展示公司在設備維修及維護方面的卓越服務及解決方案建立及維護潛在客戶的卓越關系
5. 定期拜訪客戶，收集及分析客戶在服務需求方面的期望
6. 約見潛在客戶
酒店經理工作職責精編 篇28
1、組織編制酒店發展的長期規劃和中短期計劃，審定年度經營計劃，確定酒店及各部門管理目標、經營計劃指標，并組織貫徹實施。
2、領導、指揮酒店銷售業務和經營管理活動，不斷組織新客源，開拓新銷售市場。建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度，并建立健全落實措施，確保酒店服務質量的不斷提升。負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標，制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。
3、審定簽署酒店各類重要合同。審批酒店財務預算、決算，控制酒店各項開支和成本消耗，開源節流，提高酒店經濟效益。落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標
4、決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變動。對酒店重要崗位管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作做出決策。指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。
5、參與設計和布置酒店重大接待任務，參加重要活動、接待重要賓客。代表酒店與上級主管部門、政府機構、有關業務部門建立有效的溝通和良好的關系。