物業經理崗位的職責(精選35篇)
物業經理崗位的職責 篇1
1)協助經理工作,對轄區樓宇實施管理,負責項目管理處財產用品的保管和收發。
2)熱情接待業主和來訪客人,對業主的投訴耐心解釋并及時處理。
3)熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。
4)維護治安秩序,堅持每天二次巡查樓宇,發現不正常的情況及時處理并做好記錄,每天向經理提供記錄。
5)負責辦理客戶的入住以及用戶的退房手續、裝修審查。
6)負責空置房、小區公共場地、場所的監督。
7)負責客戶水電表的抄查,準時向用戶派發各種費用的`繳費通知單。
8)協助財務做好費用的催繳工作,并妥當解釋用戶提出的相關問題。
9)負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案。
10)完成項目管理處經理交給的其它工作。
物業經理崗位的職責 篇2
1.負責公司各項物業管理工作,認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度,做好服務工作;
2.執行總公司ISO9001質量管理體系的要求,實施各項物業管理服務的運作,修訂和完善質量管理體系;
3.制定和執行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃,審批公司日常經費開支,努力增收節支,接受總公司組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總公司和業主負責;
4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告,及時了解思想動態、工作難點,布置、協調、總結和培訓工作。以身作則,對職工在工作上嚴格要求,在生活上熱情關心,培養員工的工作責任感和進取精神,增強集體凝聚力;
5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核
6.與屬地派出所、社區、區市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系,協調配合;
7.貫徹執行總公司的人事招聘和管理制度,做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作,主管級以上人員報總公司批準;
8.負責編制公司培訓計劃,組織實施員工培訓;
9.完成總公司及領導交辦的其它事務;
物業經理崗位的職責 篇3
職責:
1.負責公司物業年度費用預算和制定物業年度工作計劃。
2.全面貫徹公司的安全管理制度,認真做好商場的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作。
3.負責組織商場消防、空調、配電等物業設施的日常維護維修和檢修保養計劃,保證商場水、電、氣及通訊系統的正常運行。
4.負責協調與當地交管、安監、城管、街道等政府部門的關系。
5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度,制定員工的考核管理方案。
6.妥善處理物業工作中出現的各種問題及突發事件。
7.規法商場物業現場管理工作,按公司要求不斷提升商場品質管理。
任職要求:
1.年齡28-45歲,大專以上學歷,同崗位至少3年工作經驗;
2.熟悉商場消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;
3.具備團隊管理和培訓能力,較強的協調溝通能力和突發事件處理能力。
物業經理崗位的職責 篇4
職責:
1、負責項目物業區域內的日常運營管理工作,嚴格執行和落實公司的品質管理要求,不斷提升物業管理的服務品質。
2、根據公司的管理目標和經濟指標,制定和落實執行項目的年度、季度和月度工作計劃,落實項目的多種經營業務。
3、帶領和打造優秀的物業管理團隊,按照公司操作規程,提供優質的服務和環境。
4、對內對外公關處理與資源維護,創造和諧高效的服務管理內外部環境。
5、貫徹落實集團的物業政策,實現物業公司各項經營指標的達成。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷,物業管理、商務管理、工商管理等相關專業;持注冊物業管理師證優先;
2、八年以上物業項目管理經驗,具備小區物業、產業物業、商業物業的全面管理經驗;
3、具備全面統籌大型綜合物業之能力,全面的物業管理知識和超前的管理理念,熟悉行業相關的法律法規;
4、具有優秀的綜合管理能力,執行力和推動力強,工作作風高效主動;
物業經理崗位的職責 篇5
職責:
1、負責物業部門的管理工作;
2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業部處理公共突發事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;
4、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
5、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,房地產、物業管理等相關專業;
2、三年以上相同崗位管理經驗,有大型商業綜合體和購物中心物業管理經驗者優先考慮;
3、從事過物業項目管理2年以上,具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗;
4、熟悉物業管理行業法律法規,熟悉ISO管理體系或物業標準化管理,持有物業管理師、物業經理上崗證等證件;
5、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識。
物業經理崗位的職責 篇6
職責
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上大型物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業經理崗位的職責 篇7
1、負責項目內工程及物業管理,制定年度計劃和實施;
2、負責商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理,把控案場品質;
3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排并監督實施效果;
4、負責裝修審批,協助重大違章和有效投訴的處理工作,落實安全、消防管理;
5、負責組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施并監督執行;
6、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃和能耗分析,并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
7、主持監督設施的日常運行、維修和保養的技術管理工作。
物業經理崗位的職責 篇8
1、負責搭建物業管理團隊,全面負責物業公司日常經營管理工作;
2、建立、健全物業公司各項管理制度,提高工作效率,完成約定經營管理目標;
3、建立并完善服務質量體系,優化及改善服務流程、品質,提升客戶滿意度;
4、制定物業公司財務預算,合理使用資金,監督費用收支情況,提高物業公司經營效益;
5、對外與政府相關部門(房管局、街道、社區、派出所等)建立良好的公共關系;對內與項目工程、銷售等部門的聯系、加強溝通、協調工作;
6、及時妥善處理各類投訴和突發事件,處理好與業主的關系,宣傳企業品牌,維護企業的良好形象。
物業經理崗位的職責 篇9
1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
2、負責完成項目年度經營/責任指標,計劃及預算,并進行計劃目標分解,管理日常物業的服務品質、操作管理流程;
3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
4、負責監管項目資產的運行情況;
5、負責協調和管理綠化、安保等相關工作;
6、負責處理業主、租戶投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;
7、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業經理崗位的職責 篇10
1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;
3、做好物業部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時發現問題制定調整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎設施處于安全的狀態;
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化,并監督反饋落實情況。
物業經理崗位的職責 篇11
1、全面負責商業項目上秩序維護、安全防衛、消防管理、環境保潔等工作,及各類突發事件的處理;
2、統籌商業項目員工管理,包含崗位規范、培訓管理等,保證項目各項工作高效開展;
3、商業項目的日常管理及外部關系維護。
物業經理崗位的職責 篇12
職責:
1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作,確保管理工作有效運行;
2、負責所在項目物業服務中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況,進行全面指導、調整、監督,發現問題、解決問題;包括內部團隊管理建設,人員培訓,年度工作計劃制定安排等;
3、負責項目上物業預算的制定、實施,及其完成情況的監控;
4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查;與租戶保持良好關系,不斷提高客戶滿意度;
5、 負責項目突發事件的處理,對突發事件的發生按規定采取相應的處理措施,并及時上報;
6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;年齡:30-45周歲、持有物業經理資格證書(中級)。
2、5年以上大型房地產項目開發管理實施工作經驗,無不良從業經歷;有住宅區管理經驗;具備獨立的決策能力和大型房地產項目綜合管理能力,并且具有較強的組織協調管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;
3、熟悉相關法律法規,熟悉物業行業相關流程、知識、政策、行業發展趨勢及當前格局;
4、思路清晰,做事果斷,具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力,具備優秀的領導、組織才能和溝通、協調、激勵技巧,優秀的管理隊伍建設能力。
物業經理崗位的職責 篇13
1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作,對項目的經營及管理指標負責;
2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續提高項目現場品質及客戶滿意度;
3. 負責貫徹落實公司的經營方針,通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,持續提高項目經營水平;
4. 負責合理配置本項目人力資源,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助實現員工個人職業生涯規劃,持續提高員工滿意度;
5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;
6. 負責對周邊項目的物業管理拓展信息收集及公關,獲得手信息;
7. 協同品質管理部完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;
8.完成上級安排的其他工作和任務。
物業經理崗位的職責 篇14
職責:
1、負責制定物業管理各項管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件,并嚴格貫徹執行,規范員工行為,提高工作效率;
2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;
3、負責制定現場安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監督;
4、負責監督本部門各崗位的巡視檢查,審核各部門報表,發現問題及時采取調整措施;
5、組織檢查消防設施的維護檢修,確保各類消防設施處于良好工作狀態;
6、負責解決或協調處理業主的投訴,及時與業主溝通,努力提高服務質量和業主的滿意率,降低投訴率,處理緊急事事件并及時上報;
7、負責建立應急預案,對重大險情和不可抗力事件,做到第一時間到達現場并妥善解決,將損失及負面影響最小化。
任職資格:
1、大專及以上學歷,工商管理或物業管理等相關專業畢業;
2、五年以上寫字樓、商業地產等物業公司工作經驗,兩年以上同等崗位經驗;
3、熟悉物業經營、客戶服務、消防、治安、工程運作等方面的管理工作,有豐富的客戶服務及物業安保、保潔、綠化管理工作經驗;
4、熟悉物業管理相關知識,有豐富客戶服務經驗,較強組織協調能力,掌握良好的投訴事件,并能處理各類突發事件;
5、有較強的文字處理功底和語言表達能力,熟練運用計算機辦公軟件。
物業經理崗位的職責 篇15
1、根據公司管理的制度、標準和流程,開展工程物業安全管理工作;
2、對項目招采流程熟悉,能獨立推進招采工作流程;
3、對項目資料檔案管理能力強,能有效整理歸類各項工程物業采購合同;
4、管控工程施工質量、安全管理,協調二次裝修租戶的管理工作;
5、對項目進行的各專業改造,能給出專業技術指導意見;
6、負責監控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執行情況;
7、參與項目安全事故、事件的現場處理與調查,提出整改建議,督促整改措施落實。
物業經理崗位的職責 篇16
1、負責項目的物業及人員管理工作,建立物業管理規范體系,確保項目正常有序運營;
2、負責提高物業管理運作的效能,控制物業管理成本,做好項目風險管控;
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業項目年度、月度計劃;
4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標。
物業經理崗位的職責 篇17
職責
1、制定設備管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表,并推進其貫徹執行;
2、保障設備的正常運行,及設備管理、維護、維修、保養, 確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;
4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案,主導工程、設備設施之竣工驗收;
5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉,控制能耗并提出有效改善措施;
6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統之正常運轉;
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;
8、制訂環境衛生管理的各種規章制度,監督執行各類環境衛生檢查巡檢制度;
9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度,并配合好相關監督檢查工作;
10、負責部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。
任職資格
1、大專及以上學歷,機械、工程、管理等相關專業;
2、兩年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養,以及大型中央空調的維修維護經驗;
3、具機械設備、工程電力、物業管理等方面知識者優先;
4、有出色的設備管理經驗和人員管理經驗,綜合分析能力強,制度建設能力強,具有出色的組織協調及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;
5、具有較強的工作責任心。
物業經理崗位的職責 篇18
1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;
2、安排各項工作,對本管理處員工進行監督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度,定期按質量標準檢查或抽查和監督整改,對內審及外審負責;
4、根據公司的'戰略發展規劃,經營模式,業務流程等,組織開展物業項目的管理工作;
5、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
物業經理崗位的職責 篇19
職責:
1、制定物業管理規章制度、工作規劃及工作程序;
2、全面負責管轄項目的日常管理工作,安防、保潔及設備維護安排等;
3、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴,跟進處理投訴和突發事件;
4、物業公司人員工作指導及績效考核工作。
崗位要求:
1、 大專(含)以上學歷,持物業管理證書者優先;
2、最少三年的全面負責管理處日常事務的工作經驗,精通物業管理公司的整體運作;
3、熟悉國家、政府有關物業管理、房地產相關法律法規;
4、良好的組織協調能力、處理突發事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力,具備優秀的服務意識和責任心。
物業經理崗位的職責 篇20
1、協助招聘管理處配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對"南昌工廠"整體物業管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發事件需到現場;
4、出席各類會議,并提交會議記錄;
5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定"南昌工廠"物業管理目標,包括一系列規章制度和操作規程,制定"南昌工廠"全體員工的職責,并監督實施;
9、制定管理"南昌工廠"物業管理年度、月度工作計劃,并監督執行;
10、負責管理"南昌工廠"物業管理日常管理經費的審報工作,合理控制費用開支;
11、負責組織、協調員工工作安排,負責管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理"南昌工廠"物業的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立"創一流"工作成績的`榮譽感,督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監督,采納合理化建議,并加以實施;
16、通過與"南昌工廠"的聯系,建立良好的公共關系,協調配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和"南昌工廠"負責;
18、以身作則,關心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業余文化生活,限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體的凝聚力。
物業經理崗位的職責 篇21
1、全面負責轄區安全防范、環境衛生、園林綠化、服務維護、費用收取及行政事務等各項工作,努力增收節支,保證完成經營、管理目標,創造經濟、管理效益和社會效益。
2、堅持依法管理與主動服務相結合,制定切實可行的各項管理措施并組織實施。
3、負責主持制定項目工作計劃并有效運作,定期檢查、監督項目各項工作質量。
4、負責轄區的服務業產權、綜合竣工驗收、施工設計、機電設備、業戶檔案等資料的收集、整理和歸檔,保證檔案資料的完整齊全。
5、負責受理業主來訪、查詢、委托、投訴等事宜并及時處理,全心全意為業主服務,自覺接受業主和業主委員會的監督,與小區業主(業主委員會)保持良好的關系。
6、負責調動服務業服務中心員工工作積極性,加強員工的團結協作,公正、公平地評價員工工作和考核員工,關心員工的生活福利。組織服務中心員工認真學習業務知識,不斷提高各種專業人員的技術水平。
7、保持與開發商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關部門良好關系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好轄區的各項管理工作。
8、負責組織轄區社區文化活動,積極創造條件開展多項有償服務和特約服務。
9、完成公司領導交辦的其他任務。
物業經理崗位的職責 篇22
職責:
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標
2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰
任職資格:
1、男女不限,大專及以上學歷,年齡30—45歲;
2、具有3年以上物業管理經驗,其中2年以上物業項目經理工作經驗;
3、有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;
4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規范,相關政策法規和質量管理標準;
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;
物業經理崗位的職責 篇23
職責:
1.執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
2.制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程;
3.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;
4.負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;
5.妥善處理一切緊急及突發事件;
崗位要求:
1.45歲以下,物業管理類專業專科及以上學歷,持物業管理員上崗證;
2.三年以上大中型物業管理崗位工作經驗優先考慮;
3.熟悉物業管理工作流程,熟悉國家物業管理法律法規;
4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;
物業經理崗位的職責 篇24
1、協調與消防和物業管理等有關部門的關系,建立健全物業規章制度和服務操作規程;
2、確保安保、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
3、負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動;
4、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。
物業經理崗位的職責 篇25
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃,并根據實際情況變化,負責工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定,確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并監督執行;
3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,建立健全機電設備安全管理制度;
4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;
5、負責工程外包合同的審定工作;
6、組織物業前期介入工程方面的工作;
7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關系;
8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓,團隊建設;
9、按照績效管理制度,組織下屬員工績效考核,幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;
10、負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執行情況;
11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。
物業經理崗位的職責 篇26
1、根據集團及區域下達的體系制度,做好項目工程設施設備管理,確保項目設施設備的正常運行;
2、管控項目消防、智能化運行,根據上級公司要求的規范流程降低設施設備的運行風險;
3、推進項目節能降耗,降低項目運營成本;
4、做好與地產維保部門的溝通工作,協調與地產工程關聯工作的順利推進;
5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改,并提出合理化建議;
6、完成區域及項目經理交辦的其他工作;
物業經理崗位的職責 篇27
1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;
3. 負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;
4. 負責供應商選擇、供應商關系維護,組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;
5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
6. 負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;
7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養計劃,并監督實施情況;
8. 協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,并對執行情況進行監督。
物業經理崗位的職責 篇28
職責:
1、負責制定本物業項目的工作計劃,并組織實施;
2、負責物業基礎崗位人員的招聘、面試和錄用;
3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;
4、負責定期與業主方溝通及維護關系。
任職要求:
1、30-45歲,中專及以上學歷;
2、有酒店管理、保潔、維修管理經驗;
3、溝通協調能力強,具備較強的公關、談判能力和人員管控能力。
物業經理崗位的職責 篇29
1、負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2、負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;
3、負責辦理租戶出入園,收退租手續,室內二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監理,停車管理工作;
4、定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;
5、對園區物業的突發事件進行處理,做好處理結果的跟蹤;
6、負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7、監管催收各項費用及維護園區內租戶關系;
8、負責對部門員工進行班次排班,崗位專業知識/業務技術等培訓;
9、協助物業經理處理相關工作。
物業經理崗位的職責 篇30
1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件。
2、扎實做好物業序列人員管理、培訓、培養、帶教工作。
3、依公司制度有效推進物業部門日常以及周期性工作。
4、扎實做好與商業經營行為物業業務相關的政府外聯工作。
5、以身作則,嚴格執行公司各項制度,抓好物業序列廉政建設。
6、確保停車場收費以及物業創收指標達成。
7、帶領本部門人員扎實做好車場、安全、消防、環境等日常管理。
8、不折不扣完成直接上級、間接上級安排的臨時任務和其他工作事項。
物業經理崗位的職責 篇31
主要職責:
1.在管理當局的統一領導下、制定、貫徹、執行有關工程和能源管理方面的`方針,政策、規定和制度。
2.根據要求為別墅區所有系統和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。
3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。
4.全面負責工程方面的節支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。
5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節能。
6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。
7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。
8.負責建立全部門各崗位責任。
9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業技術和技能。
10.認可簽收部門所有發票。
11.在環境和安全方面保證大樓執行法律要求。
12.制定并執行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。
13.負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網改造工程。
物業經理崗位的職責 篇32
職責
1. 根據公司實際制定物業公司管理制度,并落實實施;
2. 負責園區物業區域內的日常運營管理工作,嚴格執行和落實公司的品質管理要求,不斷提升物業管理的服務品質;
3. 制訂項目的各項服務管理規約及緊急突發事件應急方案,經公司審核同意后,嚴格執行;
4.負責規劃和協調好交房階段的物業相關工作并能在交房后能及時預防和解決業主問題,能靈活處理緊急事件,并能根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
5. 指導、管理、協調物業工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查物業各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決;召集和主持物業例會或專題會議,及時解決管理中出現的問題;保證各項工作能順利進行;
6. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
任職要求:
1.有5年以上同崗位工作經驗,具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗,較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗,對工作認真負責。有產業園區管理經驗優先。
2.具有大型樓盤物業管理經驗,熟悉項目物業管理相關的操作流程和管理標準;
3. 熟悉相關的物業管理法規和質量管理體系,持有物業管理經理上崗證書或物業管理師資格證書優先。
4.具有優秀的組織統籌、協調指揮和溝通能力,具有處置突發事件的經驗。
物業經理崗位的職責 篇33
職責:
1、精通物業管理各個工作環節,具備實操經驗和組織執行能力;
2、制定并落實項目年度物業管理預算方案、管理計劃;提高物業日常服務品質,持續改善管理流程,日常物業服務操作標準化,適當把控財務運行情況;
3、妥善處理一切緊急及突發事件;
4、負責管轄項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
5、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。
任職要求:
1、具有物業管理經理人上崗證或物業管理師證書;
2、從事物業管理相同崗位5年以上工作經驗;
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
4、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
5、優秀的組織與溝通能力、服務意識以及危機處理能力。
物業經理崗位的職責 篇34
崗位職責:
1、對項目施工、實施的達標情況進行檢查、評估,并對評估結果進行跟蹤;
2、對可能影響現場業務品質的因素,能及時進行預防、應對提示
3、全面負責所在項目的物業管理(秩序維護、工程維保、客戶服務、環境維護等);
4、完成公司下達的經濟指標和管理指標等;
5、負責對項目的各部門工作安排,有效的管理、引導、監督、考核目標;
6、負責項目的對外協調
具體職責如下:
一、及時、有效地做好前期介入工作
(一)密切配合開發商,利用項目開盤和開發商舉行促銷活動的機會,展示物業服務企業的良好形象和專業素質。
在正式開盤之前,開發商、施工單位、銷售代理、物業管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經理,應對秩序維護、保潔等人員在禮節禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時,應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區域的重點看護等等。持續做好上述工作的目的在于獲取開發商、業主對物業服務公司的初步認同感,為未來開展物業管理打下良好基礎。
(二)在項目施工階段適時介入,向開發商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告,以減少開發商資金浪費,同時最大限度地減少日后管理麻煩。
1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質量的監理工作和全面收集項目的各種物業資料。項目經理更應對下列問題引起高度重視:
2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作:
二、做好大規模入伙和裝修管理工作,保障小區免遭二次裝修破壞
三、規范運作,堅持四種意識
作為項目經理,要管好項目,還應堅持牢記四種意識:
(一)契約意識。
物業服務公司與業主之間,從某個角度看,只是一紙合同的關系,換句話講,業主作為合同甲方當然有權按合同約定對乙方進行監督或解除合同關系,因此,作為乙方的物業服務企業只有在不斷加強履約能力、兌現承諾方面多作努力方為上策,而在提供服務時,任何偷工減料的行為,都應視為違約,長此下去,必將使自身陷于被動。
(二)溝通意識。
(三)預留一定資金再投入的意識。
(四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經理的基本功。
物業經理崗位的職責 篇35
一、協助物業經理工作開展和日常行政事務處理。
二、督促各部門工作計劃實施。
三、了解掌握物業管理相關情況,為物業經理工作決策提供依據。
四、參與制定、修訂項目各項管理制度。
五、處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
六、處理分管工作范圍內的突發事件。
七、安排下屬工作人員的各項工作。
