物業經理崗位的職責

物業經理崗位的職責（精選24篇）

物業經理崗位的職責 篇1

　　1）協助經理工作，對轄區樓宇實施管理，負責項目管理處財產用品的保管和收發。

　　2）熱情接待業主和來訪客人，對業主的投訴耐心解釋并及時處理。

　　3）熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。

　　4）維護治安秩序，堅持每天二次巡查樓宇，發現不正常的情況及時處理并做好記錄，每天向經理提供記錄。

　　5）負責辦理客戶的入住以及用戶的退房手續、裝修審查。

　　6）負責空置房、小區公共場地、場所的監督。

　　7）負責客戶水電表的抄查，準時向用戶派發各種費用的`繳費通知單。

　　8）協助財務做好費用的催繳工作，并妥當解釋用戶提出的相關問題。

　　9）負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。

　　10）完成項目管理處經理交給的其它工作。

物業經理崗位的職責 篇2

　　職責

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業經理崗位的職責 篇3

　　職責：

　　1、負責項目物業區域內的日常運營管理工作，嚴格執行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業管理的服務品質。

　　2、根據公司的管理目標和經濟指標，制定和落實執行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經營業務。

　　3、帶領和打造優秀的物業管理團隊，按照公司操作規程，提供優質的服務和環境。

　　4、對內對外公關處理與資源維護，創造和諧高效的服務管理內外部環境。

　　5、貫徹落實集團的物業政策，實現物業公司各項經營指標的達成。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，物業管理、商務管理、工商管理等相關專業;持注冊物業管理師證優先;

　　2、八年以上物業項目管理經驗，具備小區物業、產業物業、商業物業的全面管理經驗;

　　3、具備全面統籌大型綜合物業之能力，全面的物業管理知識和超前的管理理念,熟悉行業相關的法律法規;

　　4、具有優秀的綜合管理能力，執行力和推動力強，工作作風高效主動;

物業經理崗位的職責 篇4

　　1.負責公司各項物業管理工作，認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度，做好服務工作;

　　2.執行總公司ISO9001質量管理體系的要求，實施各項物業管理服務的運作，修訂和完善質量管理體系;

　　3.制定和執行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃，審批公司日常經費開支，努力增收節支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總公司和業主負責;

　　4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告，及時了解思想動態、工作難點，布置、協調、總結和培訓工作。以身作則，對職工在工作上嚴格要求，在生活上熱情關心，培養員工的工作責任感和進取精神，增強集體凝聚力;

　　5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核

　　6.與屬地派出所、社區、區市房管局等管理機構以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構建立良好的公共關系，協調配合;

　　7.貫徹執行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調配和聘辭工作，主管級以上人員報總公司批準;

　　8.負責編制公司培訓計劃，組織實施員工培訓;

　　9.完成總公司及領導交辦的其它事務;

物業經理崗位的職責 篇5

　　職責：

　　1、負責物業部門的管理工作;

　　2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　3、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業部處理公共突發事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

　　4、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

　　5、指導檢查物業管轄內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業;

　　2、三年以上相同崗位管理經驗，有大型商業綜合體和購物中心物業管理經驗者優先考慮;

　　3、從事過物業項目管理2年以上，具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經驗;

　　4、熟悉物業管理行業法律法規，熟悉ISO管理體系或物業標準化管理，持有物業管理師、物業經理上崗證等證件;

　　5、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

　　6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識。

物業經理崗位的職責 篇6

　　職責：

　　1.負責公司物業年度費用預算和制定物業年度工作計劃。

　　2.全面貫徹公司的安全管理制度，認真做好商場的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作。

　　3.負責組織商場消防、空調、配電等物業設施的日常維護維修和檢修保養計劃，保證商場水、電、氣及通訊系統的正常運行。

　　4.負責協調與當地交管、安監、城管、街道等政府部門的關系。

　　5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度，制定員工的考核管理方案。

　　6.妥善處理物業工作中出現的各種問題及突發事件。

　　7.規法商場物業現場管理工作，按公司要求不斷提升商場品質管理。

　　任職要求：

　　1.年齡28-45歲，大專以上學歷，同崗位至少3年工作經驗;

　　2.熟悉商場消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;

　　3.具備團隊管理和培訓能力，較強的協調溝通能力和突發事件處理能力。

物業經理崗位的職責 篇7

　　1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業安管等工作的統籌管理;

　　2、根據平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成

　　/3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作

　　5、根據部門年度、季度工作計劃，負責落實設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

　　6、負責處理物業方面投訴，保持環境衛生及維持治安秩序

物業經理崗位的職責 篇8

　　職責：

　　1、全面負責購物中心物業運營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業管理規章制度和服務操作規程;

　　3、負責商場消防、安保、環境、防火防盜工作，保障商場的購物環境安全;

　　4、負責商戶入駐、遷出的物業交接手續及裝修審核，協調投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業或管理學相關專業大專以上學歷;

　　3.有五年以上大型物業管理公司工作經驗，持物業管理類上崗資格證;

　　4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協調能力及團隊協作精神。

物業經理崗位的職責 篇9

　　1、協調與消防和物業管理等有關部門的關系，建立健全物業規章制度和服務操作規程;

　　2、確保安保、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

　　3、負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動;

　　4、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

物業經理崗位的職責 篇10

　　1. 協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理;

　　2. 了解掌握各項目區域或管理處相關情況，為物業部經理工作決策提供依據;

　　3. 參與新開發項目的前期物業管理的投標書，委托合同的編制工作;

　　4. 參與制定、修訂物業各項管理制度;

　　5. 參與新開發項目前期管理的各項籌備工作;

　　6. 了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集;

　　7. 督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令;

　　8. 按時催收各類應收款項工作;

　　9. 做好突發事件的協調和處理工作

物業經理崗位的職責 篇11

　　職責：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務;

　　2、對公司物業管理，根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規劃建議方案;

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;

　　5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關專業大專以上學歷;

　　2、了解白云區商業環境及客戶資源;3年以上商業辦公樓及商鋪的招商管理實戰經驗;掌握商業地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;

　　3、熟悉商業地產的動態及發展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業務渠道;

　　4、具備良好的商業策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。

物業經理崗位的職責 篇12

　　1、負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;

　　2、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

　　3、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　4、組織本部門員工的專業技能培訓;

　　5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發現的設施設備問題提出合理化建議并要求按規范調整;親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　7、親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;

　　9、配合總部編制新增項目的物業管理方案;

物業經理崗位的職責 篇13

　　1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作。

　　2、制定物管工作目標和計劃并監督實施。

　　3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施。

　　4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作。

　　5、負責跨部門和相鄰單位的'協調。

　　6、負責物管處全體員工的思想教育工作。

物業經理崗位的職責 篇14

　　1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;

　　2、負責梳理樓宇機電質量問題，負責與物業服務中心進行對接。

　　3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

　　4、負責日常維修、保養工作的.監督、檢查、考評。

　　5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。

　　6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析。

物業經理崗位的職責 篇15

　　職責：

　　1、負責地下商業街物業的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

　　2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等，負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

　　3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，并出具月度品檢報告。

　　4、采取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關系、設備運行，防止火災和重大案件發生，不斷提升物業服務品質;

　　5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案;

　　6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括：各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。

　　7、完成領導交辦的其他工作任務。

　　任職條件：

　　1、年齡30-45歲，大專及以上學歷，設備、機電、暖通或工程技術類、物業管理等相關專業;

　　2、5年以上商業或物業相關經驗，3年以上同等職位工作經驗;

　　3、有商業前介、城市綜合體、購物中心工程經驗者優先考慮;

　　4、熟悉商場物業配套設備：土建、給排水、電梯、空調、消防設備、配電發電房、監控設備等的基本原理和維修及維護保養知識;

　　5、熟悉國家政府各項物業管理相關法律法規，了解基本建設、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業方面的知識;

　　6、 具備良好溝通協調能力、服務意識及管理能力，具有較強的領導力、計劃性、執行力、責任心、敬業精神和解決問題的能力。

　　7、熟練操作辦公軟件。

物業經理崗位的職責 篇16

　　1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;

　　2、根據公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系;

　　3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

　　4、根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;

　　5、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;

　　6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

　　7、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;

　　8、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;

　　9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;

　　10、定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪;

　　11、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

　　12、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;

　　13、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

　　14、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

　　15、完成領導安排的其他工作。

物業經理崗位的職責 篇17

　　職責：

　　1、全面主持所管轄區域的管理工作;

　　2、負責區域項目點管理及日常運營管理;

　　3、合理控制各項費用的開支，保證各項費用發生在公司規定范圍內;

　　4、對所轄區域項目點的品質負責;

　　任職資格：

　　1、有3年以上物業行業工作經驗者優先考慮

　　2、良好的服務理念，溝通能力強，有較強的發現問題解決問題能力，工作認真負責;

物業經理崗位的職責 篇18

　　職責：

　　1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作，確保管理工作有效運行;

　　2、負責所在項目物業服務中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督，發現問題、解決問題;包括內部團隊管理建設，人員培訓，年度工作計劃制定安排等;

　　3、負責項目上物業預算的制定、實施，及其完成情況的監控;

　　4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查;與租戶保持良好關系，不斷提高客戶滿意度;

　　5、 負責項目突發事件的處理，對突發事件的發生按規定采取相應的處理措施，并及時上報;

　　6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;年齡：30-45周歲、持有物業經理資格證書(中級)。

　　2、5年以上大型房地產項目開發管理實施工作經驗，無不良從業經歷;有住宅區管理經驗;具備獨立的決策能力和大型房地產項目綜合管理能力，并且具有較強的組織協調管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;

　　3、熟悉相關法律法規，熟悉物業行業相關流程、知識、政策、行業發展趨勢及當前格局;

　　4、思路清晰，做事果斷，具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力，具備優秀的領導、組織才能和溝通、協調、激勵技巧，優秀的管理隊伍建設能力。

物業經理崗位的職責 篇19

　　1、負責住宅物業項目客服部工作的開展;

　　2、依據公司要求建立客服類管理規范、流程及制度并實施;

　　3、負責維護客戶關系;

　　4、負責客戶投訴的處理及風險預估;

　　5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;

　　6、完成管理費收繳率指標;

　　7、統籌品質工作開展;

　　8、負責園區相關活動的策劃、實施。

物業經理崗位的職責 篇20

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務至上，品牌至上”的經營宗旨，努力做好具有特色的物業管理工作;

　　2、全面負責公司物業的安全、消防、設備、保潔管理等工作，實現各項目標;

　　3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程，規定物業全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展;

　　5、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　6、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，___限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

　　7、與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　8、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，

　　并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

　　9、認真完成公司交辦的其它工作。

物業經理崗位的職責 篇21

　　1、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程運營;

　　2、負責協調和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關工作;

　　3、根據部門年度、季度工作計劃，負責落實物業設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

　　4、負責處理物業方面投訴，保持工廠環境衛生及維持治安秩序;

　　5、領導交辦的其他事務。

物業經理崗位的職責 篇22

　　1、 負責物業公司的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業管理水平;

　　2、 負責組織制定相關物業管理制度，確保所有運作過程的規范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執行情況;

　　3、 負責組織公司物業開發建設全過程管理和竣工驗收后的物業管理、客戶服務及維護管理等工作;

　　4、 負責制定物業管理年度預算并落實執行，控制好物業管理成本;

　　5、 負責指導和監督公司各屬下物業管理處、租賃管理的日常工作;

　　6、 負責及時有效處理業主和租戶的重大投訴和各類突發應急事件;

　　7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。

物業經理崗位的職責 篇23

　　1、協助項目總負責項目各組別日常工作，履行管理、監督、協調的職能;認真貫徹及執行物業管理的相關法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務。

　　2、監督、協調消防安全及環境管理工作;

　　3、處理不合格服務的整改，預防措施的實施和跟蹤;4、協調外部管理部門的關系;

　　5、負責組織及編定新一年度的物業管理收支預算，監督預算執行情況;三標文件及管理制度的編制;

　　6、編制并執行物業管理收支預算;

　　7、負責物業部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;

物業經理崗位的職責 篇24

　　1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。

　　2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。

　　3、負責為租戶辦理入住、裝修手續，規范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業服務滿意度，發現問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應急預案的演練，落實節能降耗目標。

　　5、負責物業設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質量，控制成本。

　　6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養好物業服務的設備和工具，保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。