前臺文員工作崗位職責（精選30篇）
前臺文員工作崗位職責 篇1
1、公司電話接聽、傳真，轉接、登記
2、外來人員接待
3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發，做好分發記錄并保存;
4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。
5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購;
6、公司飲用水的訂購
7、維護前臺、接待區域及會議室內的整潔;
8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養;
9、做好辦公用品的采購、管理、發放登記;
10、配合行政人事經理完成文字工作、招聘工作積極配合
11、配合庫管員做好公司所需產品的訂購，及跟蹤每周統計一次
12、配合市場部做好產品的發貨工作
13、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
14、完成上級領導交辦的其他任務
前臺文員工作崗位職責 篇2
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。
4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
10、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。
前臺文員工作崗位職責 篇3
1.客戶接待及信息管理
2.完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
3.協助其他部門工作
4.根據要求采購日常辦公用品，并及時登帳。
5.管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。
6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
7.負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
8.負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
9.員工入職相關事項辦理。
10.日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
前臺文員工作崗位職責 篇4
一、日常工作：
1.接待接洽工作公
司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;
公司傳真收發的管理，打印機、復印機的管理;
公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作;
公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務
考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等)
員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新
公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負責部門會議記錄;
二、協助工作
1.協助招聘工作(面試人員通知、接待)
2.協助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)
3.協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。
前臺文員工作崗位職責 篇5
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3.保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6.負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。
7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。
8.負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10.負責管理及更新公司刊物。
11.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。
12.負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。
13.協助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務。
前臺文員工作崗位職責 篇6
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發快遞，復印文檔等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關信息;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
5、負責辦公用品管理、采購、庫存管理等;
6、負責酒店預訂、機票、火車票預定;
6、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放及記錄。
前臺文員工作崗位職責 篇7
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、復印文檔，收發信件、報刊、文件等;
3、每月租戶租金發放及催繳;
4、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作崗位職責 篇8
1、前臺訪客登記及接待;
2、前臺電話接聽并認真記錄轉達到相關負責人;
3、辦公用品需求統計及發放;
4、快件簽收及發放;
5、公司會議會場準備。
前臺文員工作崗位職責 篇9
1、接待：負責機構的接待工作;
2、行政：準確及時記錄和整理中心相關數據并進行歸檔;
3、后勤：采購消耗品，負責指導阿姨，做好中心內的環境保潔工作
4、完成領導交代的其他任務;
前臺文員工作崗位職責 篇10
1、負責來電來訪人員接待，快遞收發統計等工作。
2、負責員工考勤、休假等統計事宜。
3、協助行政人事工作安排并協助做好配合。
4、兼具客戶招待或者銷售溝通能力。
5、及時有效完成上級領導交辦的工作。
6、積極參加培訓，不斷提高服務銷售技能。
前臺文員工作崗位職責 篇11
1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉接工作;
2、新進人員的入職、離職手續辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關程序操作手續辦理。
3、對公司人員的考勤統計，對每日加班、調休、請假、出差等數據的錄入，并統計報表;
4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;
5、協助課長做好本部門的日常管理工作，;
6、每月及時提交員工考勤工時;
7、客戶來訪事宜的接待和準備工作;
8、人力資源部領料和發料事宜;
前臺文員工作崗位職責 篇12
1、 負責中心資金計劃及部門經費核對、報銷事宜;
2、 負責指引客人
3、 負責總部人員辦公用品購買、出入庫管理;
5、 負責員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;
6、 協助組織部門團建活動;
7、 上級安排的其他事項。
前臺文員工作崗位職責 篇13
1、 負責接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
2、 負責關注現場服務環境、按照標準為顧客提供完善服務;
3、 負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據匯總及上報;
前臺文員工作崗位職責 篇14
1、負責前臺電話接聽及電話轉接，做好來電咨詢記錄，重要事項轉達給相關人員;
2、負責來訪接待、基本咨詢和引見，面試人員的接待和引領，保持良好的禮貌細節;
3、負責郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發和派送，并做好登記管理;
4、負責辦公環境的日常維護，確保整潔有序，保證設備安全及正常運轉(包括打印機等);
5、資料整理、打印、復印;
前臺文員工作崗位職責 篇15
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、固定資產及辦公用品的管控，公司辦公環境管理與維護。
8、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作崗位職責 篇16
1、總機電話的接聽、轉接及記錄重要來電;
2、來賓引見、接待、通報等;
3、配合HR做好應聘人員接待、登記和筆試安排等;
4、按流程預定機票、火車票、酒店預定等;
5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規定發放;
6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理;
7、日常文書、資料整理、傳真、復印及其他行政事務;
8、公司辦公樓房租、物業費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養護費等費用的收集;
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經理,目的為求精益求精,做到更好的后勤服務工作;
10、配合行政經理做好重要活動及會議的安排與布置;
11、配合行政經理完成公司其他行政日常工作。
前臺文員工作崗位職責 篇17
1、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作，并及時通知相關人員;
2、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;
3、負責公司活動，例如生日會、年會等等;協助上級建設企業文化;
4、負責公司環境衛生管理，形象維護;
5、負責日常物品保管及補充管理 ;
6、負責辦理員工入/離職、調動等手續;人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理
7、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試; 考勤的制作和管理;
8、完成上級交辦的其它工作任務。
前臺文員工作崗位職責 篇18
1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;
4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;
5.協助其他部門工作;
6.認真執行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。
前臺文員工作崗位職責 篇19
1. 做好學生和來訪人員的接待及引導工作;
2. 日常游學團的數據登記匯總及其他行政類報表的統計匯總;
3. 負責辦公室日常管理及會務安排工作;
4. 協助上級處理其他行政類工作。
前臺文員工作崗位職責 篇20
1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。
2、負責大廈內外清潔衛生;公共區域設備設施、清潔衛生巡查工作。
3、負責客服部各項外委合同執行情況監督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。
4、負責外委保潔員的培訓、監督，與保潔單位的溝通、協調工作。
5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養護的監督工作。
6、負責對公共區域消殺全程跟蹤工作。
7、負責客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。
8、負責制訂社區文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區活動的組織工作。
9、負責每月微信公眾號的編寫及發放，及對大廈客戶進行安全、節能等的宣傳;公共區域標識制作、更換工作。
10、負責管理處租賃市場的調查工作。
11、負責突發事件的處理，積極做好善后工作。
12、完成上級領導交辦的其他工作。
前臺文員工作崗位職責 篇21
1. 負責簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關公共場所的其他服務等;
2. 管理所負責區域的正常運轉，負責所在區域內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計和上報工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度;
3. 掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進行;
4. 完成上級交辦的其他事項。
前臺文員工作崗位職責 篇22
1、負責展廳客戶的接待和電話來訪咨詢解答工作;
2、引導客戶至銷售顧問，并協助完成銷售流程;
3、展廳集客數據維護和管理;
4、協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作;
5、完成部門領導臨時交辦的其他任務。
前臺文員工作崗位職責 篇23
1、負責客人來訪接待、登記、引導，前臺來電咨詢及接轉;
2、固定資產、文具用品管理跟進(申購、采購、保管、發放、維修等);
3、跟進行政制度執行情況及考勤統計、匯總;
3、物業管理對接(水電費、管理費及設備維修等);
4、員工福利產品跟進，企業文化活動協助推進;
5、協助面試通知等人事工作，協助組織員工活動。
6、安排布置每天直播所需的產品及相關工作，有時候愿意出鏡或做直播鏈接上架。
前臺文員工作崗位職責 篇24
1、根據銷售的安排，每日按時發出客戶的樣品;
2、每天給客戶發物流和快遞的貨編輯短信發送通知客戶;
3、u轉接總機電話，收發信件和快遞文件;
4、接待來訪客人，并通報相關部門;;
5、協助組織公司活動。
6、領導安排的其他事項;
前臺文員工作崗位職責 篇25
1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。
2、公司總機電話接聽，轉接，留言，記錄工作。
3、公司客戶來訪信息的管理.
4、收發、整理和保管報刊函件、快遞等。
5、負責部門會議記錄。
6、協助招聘工作(面試人員通知、接待)。
7、協助行政事務。
8、完成領導交辦的其他工作。
前臺文員工作崗位職責 篇26
1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發送，負責中心文件材料的領 取;
2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;
3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;
5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。
6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關工作;
7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
前臺文員工作崗位職責 篇27
1，公司商學院的前臺工作，客人來訪接待，登記，指引，介紹公司等客人接待工作。
2，公司商學院的日常事務運作，資料整理，文書工作。
3、配合商學院講師做好培訓工作
4、公司商學院的物資申請、物資發放、物資保管等后勤工作
5、商學院儲備講師
前臺文員工作崗位職責 篇28
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件、快遞等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作崗位職責 篇29
1. 負責公司文件資料、通知決定、會議等行政管理工作;
2.負責招聘、入職、轉正考核、離職手續的辦理并建立公司員工檔案及統計考勤;
3.負責接待來訪客人;
4.負責辦公設備、用品、物業、行政后勤管理工作。
5.上級交辦的其他工作
前臺文員工作崗位職責 篇30
1、前臺訪客接待工作;
2、公司相關通知文件及郵件快遞收發、統計，以及費用結算等工作;
3、日常行政后勤輔助等工作;
4、公司領導交辦的其他工作。
5、負責廣州辦公室租金請款申請，日常費用報銷登記，花草植物等管理工作;
6、負責企業微信考勤管理審核及導出，協助人事招聘工作及入職、離職等流程;