廣告客戶經理的基本職責表述

廣告客戶經理的基本職責表述（精選23篇）

廣告客戶經理的基本職責表述 篇1

　　職責：

　　1、負責房地產或品牌客戶服務和維護客戶關系;

　　2、根據公司業務類型負責拓展資源客戶，洽談業務;

　　3、有獨立開拓客戶能力，并有良好的服務意識;

　　4、跟蹤客戶需求，制定服務方案，協調內部資源執行并進行溝通維護工作，有良好的講稿能力，媒體整合能力;

　　5、進行提案、簽約、協調執行、收款等流程事項跟蹤;

　　6、全程把控服務質量;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，工商管理、市場營銷專業優先;

　　2、1年以上相關客戶拓展工作經驗，了解房地產行業或品牌相關知識并致力于廣告行業發展;

　　3、性格開朗樂觀，富有親和力;

　　4、形象氣質佳，思維敏捷、應變能力強，溝通、協調能力較強。

　　5、具有較強的市場敏銳力、商業談判能力、學習能力，資源整合能力，有駕駛經驗。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇2

　　職責：

　　1、協助客戶經理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

　　2、協助客戶經理制定客戶的廣告策略、設計、媒介、活動等相關工作進度表;

　　3、保持與客戶方相關人員的日常聯絡，隨時掌握客戶需求及動態;

　　4、配合創意制作部門對產品進行文字審定、產品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經理對公司各類成品出品的驗收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對客戶項目和活動進行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項目相關背景資料，包括客戶競品的相關資料;

　　8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發展渠道提供基礎資料;

　　9.負責品牌官方微博賬號日常內容的組織整理和發布;

　　10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監測、數據整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報并反饋。

　　12、完成公司領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、二年以上廣告公司AE工作經驗;

　　2、廣告學、工商管理、市場營銷、中文等專業大專及以上學歷;

　　3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;

　　5、有責任感，能承受工作壓力，適應應急作業強度;

　　6、思路清晰，有良好的語言表達能力以及文字表述能力;

廣告客戶經理的基本職責表述 篇3

　　職責：

　　1.與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會化營銷戰略咨詢服務，參與策略擬定，方案的撰寫和正式提案;

　　2.負責客戶與執行項目人員之間信息協調溝通，保證項目的準確有效達成;

　　3.進行內部組員協調與工作進度追蹤，確保項目能在時效內順利高質量的完成;

　　4.負責客戶關系拓展，與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關系;

　　5.負責內外部資源協調，并協調其所負責的客戶組與其他客戶組，及其他部門之間的合作關系;

　　6.指導并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業技巧;

　　7.定期對其負責客戶及客戶組內各成員作評估報告和發展建議;

　　任職資格：

　　1.本科及以上學歷，具備新媒體互動，公關，廣告或傳媒行業客戶開發三年及以上;

　　2.具有大型項目優秀的策劃及提案的經驗，善于整合內外資源，有過成功案例;有相關客戶資源優先;

　　3.對工作充滿激情，能夠帶領團隊高效工作，能承受較大的工作壓力;

　　4.能夠深度挖掘客戶需求，準確管理項目執行進度;

　　5.對品牌與市場有了解，對策略有準確的把握和表現能力;

　　6.具備良好的領導力，協調，執行，組織，交流，人際溝通，應變能力強，善于與公司及客戶各方溝通;

廣告客戶經理的基本職責表述 篇4

　　職責：

　　1. 負責與客戶溝通及協調;

　　2. 負責客戶項目執行流程的安排及分工;

　　3. 負責項目執行的協調溝通及進程總結;

　　4. 負責新業務的開發、調查，并發展原有業務。

　　5. 負責制定銷售規劃，并向營運總監提交階段性銷售計劃。

　　6. 負責接洽重要客戶，根據客戶不同類別，安排團隊人員進行客戶拜訪。

　　7. 努力獲取客戶資料，如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等。

　　8. 負責安排召集相關部門開會，溝通項目執行情況，協調部門間的作業配合。

　　任職資格

　　1. 有豐富的線下制作及公關活動經驗。同時有社交媒體及KOL合作經驗者優先。

　　2. 優秀的溝通能力，邏輯思維。有策劃工作經歷者優先考慮。

　　3. 專業高效的客戶管理與項目管理經驗。

　　4. 英文聽說讀寫譯流利，能用英語進行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)

　　5. 性格成熟，善與人交往;有強烈的事業心，具團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇5

　　職責：

　　1、負責團隊管理及整體規劃，保證團隊綜合能力的持續提升;

　　2、與客戶建立良好互動溝通，精準把握客戶需求;

　　3、對客戶與執行人員的信息協調溝通, 幫助項目的準確有效達成;

　　4、做事有韌性，思維敏捷，積極熱情，善于溝通;富有團隊合作精神;具備良好的應變能力和承壓能力;

　　要求：

　　1、大專及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業者優先。

　　2、有3年廣告行業客戶執行相關工作經驗優先，

　　3、性格外向開朗，積極樂觀，善于進行商務洽談;

　　4、具備良好的人際關系，溝通、協調能力，具有一定的管理能力和敬業精神。

　　5、熟悉客戶行業市場環境，對行業知識有及時的信息更新和儲備

廣告客戶經理的基本職責表述 篇6

　　1.區域(行業)內進行客戶拓展、拜訪、盡力取得客戶訂單、回款。

　　2.與客戶確認產品需求，并通知公司內部相關部門。

　　3.配合客戶完成測試、開發、小批量、市場策劃等系列工作。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇7

　　職責：

　　1、負責前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;

　　2、跟進項目進度，及時反饋項目效果，針對問題做出及時反映并提供解決方案，以達到項目KPI;

　　3、新客戶開發、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標等;

　　4、與公司內部各部門銜接溝通，優化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;

　　5、在客戶總監帶領下完成客戶服務和對接工作;

　　6、通過與客戶保持良好的溝通，分析客戶的需求和推廣目標，并將之有效傳達.給創意及其他業務部門;

　　職位要求：

　　1.一年以上市場相關從業經驗，廣告營銷、營銷團隊管理經驗優先。

　　2.具備良好的職業形象、氣質修養，以及較強的綜合素質和專業能力。

　　3.具有敏感的商業意識和市場敏感度，具備優秀的市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。

　　4.發展和促進與潛在客戶及現有客戶的商業合作，對客戶關系管理體系進行有效整合。

　　5.工作責任心強，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰自我。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇8

　　1、 服從部門經理工作安排;

　　2、 及時向部門經理匯報工作進度;

　　3、 推動新產品銷售、完成個人創新指標;

　　4、 維護好所負責的客戶關系、提升客戶銷量、完成個人銷售指標;

　　5、 按照部門經理的要求巡檢網點拜訪客戶;

　　6、 確保所管轄店面各項指標達標;

　　7、 按時參加早晚會;

　　8、 采集各類客戶信息、及時向部門經理匯報、參加并組織好市場推介活動;

　　9、 禁止交接貨款;

　　10、 完成部門經理布置的晚間客戶微信互動活動;

　　11、 與客戶簽訂銷售合同或合作協議;

　　12、 依照部門經理要求參加售前、售中、售后服務;

　　13、 參加公司安排的各項培訓并考試合格;

　　14、 培訓客戶、確保客戶清楚的知道我們產品的特點和賣點;

　　15、 每日更新巡檢表。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇9

　　職責

　　1、負責新客戶開拓，搜集客戶信息、整理、解讀客戶需求，計劃和實施，

　　監控所屬項目進度，確保項目按時、按質完成;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產品;

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態，發掘和拓展新的業務機會;

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據;

　　5、完成公司下達的任務指標;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業，豐富的客戶服務和品牌服務經驗;

　　2、良好的策略能力和技案技巧，能獨立完成客戶開發管理及關系維護;

　　3、豐富的客戶資源和良好的客戶基礎，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　4、能適應出差。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇10

　　1.與銀行各層級進行溝通、協調，保證銀行保險理財業務順暢進行。

　　2.根據業務發展需要，提出改善銀行保險業務管控的需求和措施。

　　3.提出銀行保險新險種開發、儲備的需求，現有險種改善的建議。

　　4.參與策劃、推動業務區內銀行的宣傳、激勵活動，并將結果及時反饋。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇11

　　職責：

　　1、有汽車金融、快銷經驗者優先，能獨立、快速的開拓資源和渠道;

　　2、與潛在合作伙伴進行商務洽談和簽約;

　　3、汽車行業渠道建設，渠道管理和渠道關系維護等工作;

　　4、定期對渠道檔案進行分析、整理、管理、維護數據庫;

　　5、對區域渠道商的銷售人員進行培訓，會汽車產品知識培訓者優先;

　　6、有效執行當地的推廣方案;

　　7、從事汽車二級網點開發維護，熟悉本地汽車市場者優先。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、從事快消品銷售、汽車銷售、營銷策劃類工作的優先考慮;

　　3、具有豐富的汽車行業資源和客戶關系，業績優秀;

　　4、具備良好的溝通協調能力、學習、執行力強，擅長客戶關系維護;

　　5、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發客戶資源;

　　6、強烈的服務意識和時間觀念，靈活熟練的談判技巧，獨立完成渠道客情維護。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇12

　　• 通過管理現有客戶和開發新業務，實現地區經理指定的毛利率目標，銷售配額和收入目標。

　　Achieve gross margin target, sales quota and revenue target assigned by Regional Manager by managing existing customer and developing new business.

　　• 建立合格的分銷渠道，實現良好的區域和行業覆蓋。

　　Develop a qualified distribution channel to have good region and industry coverage.

　　• 開發和維護代理商，與供應商保持良好的關系。

　　Develop and maintain agent, keep good communication with suppliers.

　　• 挑選優質客戶群體，識別潛在的競爭對手，與合適的合作伙伴合作，贏得重點客戶的項目。

　　Targeting proper customer group and identify potential competitors, work with right partner to win projects within selected key accounts.

　　• 協調客戶活動，運用有效資源，通過渠道合作伙伴有效地提高銷售利潤。

　　Coordinate customer events to effectively drive sales revenue through channel partners.

　　• 以項目為基礎，與系統集成商和分銷商合作，提高競爭力(例如每月業務審查，訪問，培訓等)。

　　Work with SI and distributors on the projects base, and activities (monthly business review, visits, training etc.)

　　• 篩選并管理合作伙伴(系統集成商和分銷商)，負責渠道的培訓，認證，逾期付款等。。

　　Nominate and assign the partners (SI and distributors) and responsible for the training, certificating, overdue payment etc..

　　• 從經銷商政策，合同流程和銷售管理等角度，管理發展渠道業務。

　　Responsible for the management and development of the channel from a policy, partner contracts process and sales engagement perspective

　　• 審核合作伙伴培訓結果和績效表現。

　　Review performance of Partner enablement and training.

　　• 負責渠道開發和與合作伙伴的密切合作。

　　Provide channels development and close engagement leadership with partners.

廣告客戶經理的基本職責表述 篇13

　　1、 負責全國大型連鎖嬰童系統的開發目標確定、客戶選擇、客戶談判和客戶開發與合同簽訂工作;

　　2、 負責渠道的銷售策略制定及實施、渠道的生意計劃制定及達成、渠道的銷售目標達成及費用檢討、渠道的活動政策制定及價格維護和渠道的資源管理;

　　3、 負責跨區域管理制度的制定、跨區域管理考核管理及跨區域業務協調;

　　4、 負責嬰童系統的拜訪標準制定、客戶客情維護和市場走訪;

　　5、 負責競品信息的收集及行業發展分析與市場調研。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇14

　　職責：

　　1. 外部對客戶的工作溝通及日常維護管理，對內各部門協調溝通;

　　2. 協調制定工作計劃、工作進度、監督項目質量;

　　3. 對項目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關策略報告，并提案;

　　4. 根據預算，控制工作內容，與采購部門完成項目的報價、監管項目回款工作;

　　5. 對AE的管理。

　　崗位要求：

　　1、具有整合營銷傳播概念;

　　2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務經歷，并具備服務團隊管理經驗;

廣告客戶經理的基本職責表述 篇15

　　開拓保險經紀業務、運用對于保險市場的專業知識為客戶提供最合適的投保方案，最大限度降低客戶的風險與保險成本。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇16

　　1、負責企業品牌形象宣傳

　　2、負責品牌類商戶、商圈的拓展，方案擬定和活動開展效果督導

　　3、負責場景發卡渠道的洽談和落地

　　4、分中心安排的其他工作事項。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇17

　　1、為客戶提供從邀約到客戶提車存在的疑問給予指導和幫助，對增值服務項 提供營銷講解，致力于為客戶打造新穎和愉悅的交車體驗，同時實現增值營收。

　　2、邀約:邀約客戶提車，提前確認當日/當周預約數量，配合主管領導控制交付進度;

　　3、提車手續:協助客戶完成相關放款操作;完成交付之前的車輛、文件準備工作;

　　4、接待:為到場提車客戶提供接待指引，負責交車資料審核，確保交車所有車輛手續齊全、

　　5、車輛交付:負責講解車輛及隨車配件，完成車輛交付和交車文件簽署;

　　6、增值服務講解:對客戶講解精品等增值服務，實現增值營收;

　　7、不滿解決:負責解決交付現場出現的顧客不滿，跟進車輛交付后的顧客滿意度，及時針對于顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;

　　8、合理安排交付時間，確保交付過程的高效和精準;

廣告客戶經理的基本職責表述 篇18

　　1、負責本地化B2B市場客戶開發和本地化服務體系落地;提升客戶忠誠度和市場口碑;

　　2、負責鏈接整合、高效運營多種與阿里業務相關市場資源、政府資源等;設計、落地、運營相關市場、客戶項目;有效推動生態物種健康發展達成業務目標;

　　3、深度挖掘B2B客戶外貿、供應鏈服務需求，推動阿里巴巴外貿整體解決方案的本地化服務。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇19

　　1、協助客戶總監管理工作小組、跟進工作進展，把握創作方向;

　　2、協助客戶總監籌備、組織各項業務溝通、提案匯報、項目籌備等工作會議;

　　3、執行高品質的服務質量，經營維護良好的客戶關系;

　　4、負責與客戶建立高效的溝通機制，清晰的傳達客戶需求;

　　5、負責向客戶準確的闡述出品理念;

　　6、制定業務相關的系統文件、應用合同、項目計劃、項目總結等文件;

　　7、維護客戶關系，保證客戶溝通質量，確保服務項目客戶滿意度;

　　8、能夠維護與客戶溝通的機制，確保清晰的傳達客戶需求;

　　9、協調創作人員創作，確保創作方向的準確;

　　10、負責管理往來文件，確保安全和快速調檔;

　　11、對出品的結果進行初步的把控;

　　12、分析協調客戶方，提前計劃工作，協調各相關部門工作。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇20

　　1. 負責公司餐飲類目區域知名餐飲品牌的商務合作拓展;

　　2. 全方位的進行服務品牌跟進與溝通;深挖客戶需求，提供廣告、在線交易等全案營銷策略方案;

　　3. 分析客戶需求，制定落地執行方案;

　　4. 跨部門協作，完成售前準備、提案、上線及總結回顧;

　　5.深化客戶關系，與公司各部門配合，及時處理客戶的反饋、投訴和建議，提高客戶滿意度;

廣告客戶經理的基本職責表述 篇21

　　1、負責VIP體系建立、推廣跟進及執行、VIP維護不斷豐富大客戶服務內容;

　　2、負責VIP專場活動的策劃并進行方案規劃及實施相關的客戶關懷計劃;

　　3、負責對客戶檔案的總結分析，進行客戶分級、客戶相關管理等工作;

　　4、負責客戶服務相關渠道的、滿意度跟蹤調查工作，給出調研報告及滿意度提升計劃;

　　5、負責VIP日常事務處理，(包括：客戶反饋問題回復、投訴意見處理、客戶留言回復、微信消費評價管理等工作 )。

　　6、制定開展休眠客戶的激活計劃和方案。

　　7、不定期的下店，監督VIP建檔維護工作及感受服務呈現，會員服務的培訓指導和監督管理。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇22

　　1.根據銀行信用卡中心相關政策，開發目標客戶，識別客戶需求，積極達成銷售目標。

　　2.強化自身風險管理意識，做好前端風險防范工作。

　　3.初審每日進件，匯整和記錄主要信息，形成相關報表匯總至上級主管。

　　4.主動妥善處理客戶投訴，維護銀行的良好形象。

　　5.做好現有客戶的維護工作，提供客戶經營的意見建議。

廣告客戶經理的基本職責表述 篇23

　　1、負責向行業客戶及大客戶介紹公司產品以及帶給服務;

　　2、開拓全國范圍內的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，帶給行業方案所需基礎數據信息;

　　3、透過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標;

　　4、與團隊成員共享并及時更新市場信息;

　　5、熟悉通訊行業、互聯網信息產品和服務。