廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述（通用25篇）
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇1
職責(zé)：
1.與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會(huì)化營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，參與策略擬定，方案的撰寫和正式提案;
2.負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通，保證項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;
3.進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤，確保項(xiàng)目能在時(shí)效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;
4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組，及其他部門之間的合作關(guān)系;
6.指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;
7.定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議;
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，具備新媒體互動(dòng)，公關(guān)，廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;
2.具有大型項(xiàng)目?jī)?yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗(yàn)，善于整合內(nèi)外資源，有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;
3.對(duì)工作充滿激情，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作，能承受較大的工作壓力;
4.能夠深度挖掘客戶需求，準(zhǔn)確管理項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;
5.對(duì)品牌與市場(chǎng)有了解，對(duì)策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力;
6.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)，執(zhí)行，組織，交流，人際溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，善于與公司及客戶各方溝通;
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)或品牌客戶服務(wù)和維護(hù)客戶關(guān)系;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型負(fù)責(zé)拓展資源客戶，洽談業(yè)務(wù);
3、有獨(dú)立開拓客戶能力，并有良好的服務(wù)意識(shí);
4、跟蹤客戶需求，制定服務(wù)方案，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行并進(jìn)行溝通維護(hù)工作，有良好的講稿能力，媒體整合能力;
5、進(jìn)行提案、簽約、協(xié)調(diào)執(zhí)行、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;
6、全程把控服務(wù)質(zhì)量;
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上相關(guān)客戶拓展工作經(jīng)驗(yàn)，了解房地產(chǎn)行業(yè)或品牌相關(guān)知識(shí)并致力于廣告行業(yè)發(fā)展;
3、性格開朗樂觀，富有親和力;
4、形象氣質(zhì)佳，思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)，溝通、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。
5、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳力、商業(yè)談判能力、學(xué)習(xí)能力，資源整合能力，有駕駛經(jīng)驗(yàn)。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇3
職責(zé)：
1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動(dòng)策劃案;
2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計(jì)、媒介、活動(dòng)等相關(guān)工作進(jìn)度表;
3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)掌握客戶需求及動(dòng)態(tài);
4、配合創(chuàng)意制作部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;
5、配合客戶經(jīng)理對(duì)公司各類成品出品的驗(yàn)收，保證符合客戶需求;
6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對(duì)客戶項(xiàng)目和活動(dòng)進(jìn)行日常管理;
7、收集、整理、提交項(xiàng)目相關(guān)背景資料，包括客戶競(jìng)品的相關(guān)資料;
8、收集市場(chǎng)信息，為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;
9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號(hào)日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;
10.對(duì)所實(shí)施的品牌營(yíng)銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;
11.參與方案的撰寫，按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)并反饋。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、二年以上廣告公司AE工作經(jīng)驗(yàn);
2、廣告學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;
4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;
5、有責(zé)任感，能承受工作壓力，適應(yīng)應(yīng)急作業(yè)強(qiáng)度;
6、思路清晰，有良好的語言表達(dá)能力以及文字表述能力;
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及整體規(guī)劃，保證團(tuán)隊(duì)綜合能力的持續(xù)提升;
2、與客戶建立良好互動(dòng)溝通，精準(zhǔn)把握客戶需求;
3、對(duì)客戶與執(zhí)行人員的信息協(xié)調(diào)溝通, 幫助項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;
4、做事有韌性，思維敏捷，積極熱情，善于溝通;富有團(tuán)隊(duì)合作精神;具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
要求：
1、大專及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2、有3年廣告行業(yè)客戶執(zhí)行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，
3、性格外向開朗，積極樂觀，善于進(jìn)行商務(wù)洽談;
4、具備良好的人際關(guān)系，溝通、協(xié)調(diào)能力，具有一定的管理能力和敬業(yè)精神。
5、熟悉客戶行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)行業(yè)知識(shí)有及時(shí)的信息更新和儲(chǔ)備
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇5
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)與客戶溝通及協(xié)調(diào);
2. 負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目執(zhí)行流程的安排及分工;
3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通及進(jìn)程總結(jié);
4. 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。
5. 負(fù)責(zé)制定銷售規(guī)劃，并向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)提交階段性銷售計(jì)劃。
6. 負(fù)責(zé)接洽重要客戶，根據(jù)客戶不同類別，安排團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行客戶拜訪。
7. 努力獲取客戶資料，如產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場(chǎng)計(jì)劃等。
8. 負(fù)責(zé)安排召集相關(guān)部門開會(huì)，溝通項(xiàng)目執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)部門間的作業(yè)配合。
任職資格
1. 有豐富的線下制作及公關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 優(yōu)秀的溝通能力，邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3. 專業(yè)高效的客戶管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
4. 英文聽說讀寫譯流利，能用英語進(jìn)行工作溝通(郵件/方案/報(bào)告/提案)
5. 性格成熟，善與人交往;有強(qiáng)烈的事業(yè)心，具團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大的工作壓力。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇6
職責(zé)：
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)核心策略帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)細(xì)化執(zhí)行，并能進(jìn)行良好的管理和把控
2、保持與相關(guān)客戶良好的溝通，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通，并保障溝通的高效(效果與效率)，
3、根據(jù)策略判斷創(chuàng)意工作的正確性，并提出改進(jìn)意見
4、熟悉工作流程，并嚴(yán)格按照流程管理監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員遵守工作流程
5、服務(wù)過程，準(zhǔn)備把握客戶動(dòng)向，并及時(shí)與上級(jí)保持良好溝通
6、管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行相關(guān)工作培訓(xùn)和指導(dǎo)
職位要求：
1、 二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉客戶部相關(guān)工作流程;
3、 具備整理市場(chǎng)資料，獨(dú)立思考，擬定策略的能力;
4、 項(xiàng)目管理能力強(qiáng)，能夠有效管理和安排AE的工作;
5、 理解能力強(qiáng)，有進(jìn)取心，能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力;
6、 溝通能力強(qiáng)，邏輯清晰，善于表達(dá)，善解人意，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠承受較大的工作壓力
7、 熟練操作常用辦公軟件：WORD/EXCEL/POWERPOINT /EXPRESS等;
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;
2、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)反饋項(xiàng)目效果，針對(duì)問題做出及時(shí)反映并提供解決方案，以達(dá)到項(xiàng)目KPI;
3、新客戶開發(fā)、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標(biāo)等;
4、與公司內(nèi)部各部門銜接溝通，優(yōu)化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;
5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對(duì)接工作;
6、通過與客戶保持良好的溝通，分析客戶的需求和推廣目標(biāo)，并將之有效傳達(dá).給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門;
職位要求：
1.一年以上市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，廣告營(yíng)銷、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng)，以及較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
3.具有敏感的商業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)敏感度，具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析、客戶分析、市場(chǎng)推廣與策劃能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
4.發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作，對(duì)客戶關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合。
5.工作責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰(zhàn)自我。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇8
1、 客戶信息的排摸、回訪、跟進(jìn);
2、 負(fù)責(zé)客戶滿意度的提升工作;
3、 負(fù)責(zé)處理業(yè)主的各項(xiàng)投訴以及回訪的工作;
4、 負(fù)責(zé)各階段的交房、維保、整改的工作;
5、 負(fù)責(zé)各類業(yè)主活動(dòng)組織;
6、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)監(jiān)督工作;
7、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品質(zhì)提升;
8、 完成客服部負(fù)責(zé)人交辦的其他任務(wù)。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇9
1、負(fù)責(zé)本地化B2B市場(chǎng)客戶開發(fā)和本地化服務(wù)體系落地;提升客戶忠誠(chéng)度和市場(chǎng)口碑;
2、負(fù)責(zé)鏈接整合、高效運(yùn)營(yíng)多種與阿里業(yè)務(wù)相關(guān)市場(chǎng)資源、政府資源等;設(shè)計(jì)、落地、運(yùn)營(yíng)相關(guān)市場(chǎng)、客戶項(xiàng)目;有效推動(dòng)生態(tài)物種健康發(fā)展達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、深度挖掘B2B客戶外貿(mào)、供應(yīng)鏈服務(wù)需求，推動(dòng)阿里巴巴外貿(mào)整體解決方案的本地化服務(wù)。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)抖音、今日頭條、騰訊、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷推廣方案的銷售，搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;
2、通過電話、會(huì)議、外部活動(dòng)等與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
4、與運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)等部門進(jìn)行密切合作，確保客戶效果和服務(wù)質(zhì)量能夠在后期實(shí)施的過程中得到有效實(shí)施;
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、性格開朗、活潑、有激情;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、熱愛銷售崗位、有執(zhí)行力、敢于挑戰(zhàn)高薪;
4、對(duì)銷售工作有較高的熱情，敢于挑戰(zhàn)困難，有志于成為頂尖地銷售人才。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇11
職責(zé)：
1、有較強(qiáng)的邏輯能力與創(chuàng)意創(chuàng)想能力，能夠快速提供創(chuàng)意思路，對(duì)熱門話題和新聞熱點(diǎn)敏感;
2、與相關(guān)團(tuán)隊(duì)合作，共同討論確定相關(guān)品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意;
3、負(fù)責(zé)公司策劃比稿提案方案的撰寫，有獨(dú)立撰寫策劃案的能力，具備優(yōu)秀的PPT技能并協(xié)調(diào)相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同完成整個(gè)提案的呈現(xiàn);
4、向客戶進(jìn)行策劃案提案，就項(xiàng)目策劃及創(chuàng)意進(jìn)行客戶溝通跟進(jìn);
5、良好的提案能力和溝通技巧，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，良好的管理及協(xié)調(diào)能力;
6、工作效率高，并能承受工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及高度的責(zé)任感。
1、新聞傳播學(xué)、廣告學(xué)、文案策劃等專業(yè)本科以上學(xué)歷;五年以上廣告公司(咨詢公司)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有較豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)成功案例;
2、有較好的管理能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力;
3、出色的提案技巧及寫作能力，豐富的語言表達(dá)能力邏輯思維清晰，理解能力強(qiáng)熟悉調(diào)研、戰(zhàn)略、內(nèi)部管理的方法;
4、熟悉汽車行業(yè)品牌運(yùn)作模式、市場(chǎng)發(fā)展情況，
5、4A公司同等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇12
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完全大客戶年度工作目標(biāo);
2、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，靈活有效地完全銷售任務(wù);
4、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時(shí)高效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度;
5、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門對(duì)其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作;
6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程;
7、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶市場(chǎng)資源配置，節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本;
8、協(xié)助公司及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作;
9、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作;
10、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇13
1.負(fù)責(zé)商戶拓展與維護(hù)工作，擴(kuò)大商戶規(guī)模，提升宣傳覆蓋面與客戶用卡意愿;
2.負(fù)責(zé)總部營(yíng)銷活動(dòng)的落地執(zhí)行，組織開展地方營(yíng)銷活動(dòng)，打造用卡環(huán)境;
3.負(fù)責(zé)優(yōu)化、整合營(yíng)銷資源，提升卡品牌知名度;
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇14
1、熟練使用室內(nèi)設(shè)計(jì)繪圖軟件，精通CAD、3D、PS等設(shè)計(jì)軟件;
2、具較高的工作協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè);
3、對(duì)家居家裝行業(yè)有一定的了解; 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
4、形象氣質(zhì)良好，較強(qiáng)的客戶洽談的能力;
5：服從公司安排，遵守公司、部門各項(xiàng)制度、工作流程，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作結(jié)果;
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇15
1.與團(tuán)隊(duì)經(jīng)理共同承擔(dān)本團(tuán)隊(duì)省級(jí)項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃及收入計(jì)劃。
2.在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行實(shí)施本團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃及項(xiàng)目評(píng)估。
3.負(fù)責(zé)組織集團(tuán)產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品省級(jí)項(xiàng)目的銷售推廣工作。
4.負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)集團(tuán)客戶的維系管理工作。
5.負(fù)責(zé)收集反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于集團(tuán)市場(chǎng)、開發(fā)目標(biāo)群的情報(bào)和信息。
6.負(fù)責(zé)組織集團(tuán)產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)工作。
7.協(xié)助與其他業(yè)務(wù)及技術(shù)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇16
職責(zé)：
1、拜訪區(qū)域內(nèi)或行業(yè)內(nèi)渠道客戶(專業(yè)協(xié)會(huì)，知名智能制造，工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能行業(yè)平臺(tái)或相關(guān)知名系統(tǒng)解決方案提供商等)，建立客戶合作關(guān)系，捕捉合作商機(jī)
2、通過與渠道客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流，建立并不斷加深與渠道的合作，同時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況及新的分享應(yīng)用及商業(yè)模式，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
3、整合分析商務(wù)數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)制定合作伙伴相關(guān)政策，并推動(dòng)制定的落地、執(zhí)行和完善;維護(hù)公司與合作伙伴之間的長(zhǎng)期商務(wù)合作關(guān)系，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展
任職要求：
1、專科學(xué)歷及以上，市場(chǎng)營(yíng)銷，工商管理，財(cái)務(wù)，日語或相關(guān)專業(yè)
2、有3年以上渠道管理工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件、云服務(wù)、系統(tǒng)集成渠道管理經(jīng)歷與渠道資源者優(yōu)先
3、具有良好的市場(chǎng)洞察能力，商務(wù)談判能力，較強(qiáng)的規(guī)劃能力與團(tuán)隊(duì)管理能力
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力，對(duì)工作有激情，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇17
銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1.銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置
當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，不能完全滿足市場(chǎng)需要，這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時(shí)要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務(wù)。
·競(jìng)爭(zhēng)上崗。由于對(duì)客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高，務(wù)必透過競(jìng)聘的方式使超多優(yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。
·分級(jí)設(shè)立。按工作潛力和業(yè)績(jī)把客戶經(jīng)理分為若干等級(jí)，不一樣等級(jí)的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不一樣層次的客戶和享有不一樣權(quán)力和待遇。
·合理搭配。對(duì)客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)各客戶經(jīng)理不一樣專業(yè)特長(zhǎng)，結(jié)合實(shí)際狀況，對(duì)現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配。同時(shí)劃定新客戶的范圍，避免營(yíng)銷內(nèi)耗。
·績(jī)效掛鉤。利益分配向一線傾斜，職責(zé)考核到人，按勞取酬，計(jì)算到人，將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績(jī)直接掛鉤。
·常規(guī)稽核，離崗審計(jì)。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的狀況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權(quán)力，務(wù)必建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。
2.銀行客戶經(jīng)理職責(zé)
銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量，是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)合，以提高客戶的忠誠(chéng)度，并增加銀行利潤(rùn)。客戶經(jīng)理的具體職責(zé)在不一樣的銀行有所不一樣，這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括：
(1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴
根據(jù)客戶需求，與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案，有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來。
.主動(dòng)尋找客戶，透過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
·向客戶營(yíng)銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。
·負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)算根客戶的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)提出推薦報(bào)告。
.一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理，用心協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶帶給服務(wù)。
.研究客戶的現(xiàn)實(shí)狀況和未來發(fā)展，發(fā)掘客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。
·定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進(jìn)行價(jià)值決定。
(2)負(fù)擔(dān)保村的取音
客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來決定客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的潛力，以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。
·調(diào)查客戶需求，分析市場(chǎng)形勢(shì)，主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動(dòng)。
.收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)信息等‘對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理，以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。
.撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評(píng)價(jià)報(bào)告及營(yíng)銷分析報(bào)告，供業(yè)務(wù)決策及營(yíng)銷控制部門參考*
.根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)推薦報(bào)告和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告。
.對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時(shí)做出回答或提交。
·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評(píng)價(jià)、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)推薦和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶帶給何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán)，該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。
·擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)推薦權(quán)，需對(duì)提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)推薦和工作報(bào)告的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。
.負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
.承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。
.處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇18
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司CCTV13-新聞?lì)l道《天氣預(yù)報(bào)》廣告、CCTV-1新聞聯(lián)播《天氣預(yù)報(bào)》廣告銷售;
2、電影廣告植入銷售;
3、負(fù)責(zé)客戶的發(fā)掘、銷售、維護(hù)和服務(wù)工作，與客戶保持良好關(guān)系，深度挖掘客戶需求，進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時(shí)有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，高效、靈活地完成營(yíng)收指標(biāo);
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，身體健康，有銷售經(jīng)驗(yàn);
2、形象氣質(zhì)良好，承壓能力強(qiáng)、有活力，有表現(xiàn)欲，善于溝通，積極進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)著，有良好的人際關(guān)系;
3、有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力;
4、有較強(qiáng)的客戶需求開發(fā)能力和滿足客戶需求的分析能力;
5、良好的職業(yè)道德和良好的開拓型品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6、熟悉并掌握媒體銷售運(yùn)作流程，夠熟練的運(yùn)用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇19
職責(zé)：
1 、洞察客戶的品牌及相關(guān)市場(chǎng)狀況，并能提供或協(xié)助創(chuàng)意策略;
2 、具備良好的方案撰寫及提案能力，溝通能力，創(chuàng)意能力;
3 、獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫、活動(dòng)策劃、提案、供應(yīng)商溝通、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等工作;
4 、與客戶建立良好的合作關(guān)系;
5 、協(xié)調(diào)公司各部門的合作，并保證項(xiàng)目流程及時(shí)間進(jìn)度的順利展開。
任職要求：
1.三年以上國(guó)際知名快速消費(fèi)品品牌的促銷執(zhí)行經(jīng)驗(yàn);
2. 具備策略性思維，較強(qiáng)的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成中大型項(xiàng)目;
3. 文字功底深厚，熟練運(yùn)用PPT等辦公軟件，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力;
4. 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;
5. 會(huì)寫方案，有客戶資源優(yōu)先考慮。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇20
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會(huì)和研討會(huì)贊助銷售;
2、 公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力，有行業(yè)廣告商長(zhǎng)期合作，有利于新客戶進(jìn)入;
3、 公司專注方案交易和開發(fā)服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);
4、 負(fù)責(zé)專項(xiàng)會(huì)議贊助項(xiàng)目，銷售傭金和項(xiàng)目獎(jiǎng)金雙軌激勵(lì)
5、 底薪+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人收入不封頂;
6、 協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯，為客戶提供文章和社區(qū)推廣服務(wù);
7、 定期給客戶廣告/贊助報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，不斷提高客戶投資回報(bào)率。
9、發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍
任職要求：
1、2年以上媒體廣告、會(huì)展和研討會(huì)贊助銷售經(jīng)驗(yàn);
2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;
3、大專以上學(xué)歷，有有市場(chǎng)分析能力和客戶溝通技巧
4、銷售性人才，團(tuán)隊(duì)精神和正能量性格。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇21
1-負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)下游保險(xiǎn)渠道商的開發(fā)拓展工作;
2-做好保險(xiǎn)渠道商的日常維護(hù)工作，保證良好的客戶合作關(guān)系;
3-負(fù)責(zé)為下游渠道商提供培訓(xùn)、支持及協(xié)調(diào)，處理相應(yīng)的緊急問題;
4-收集市場(chǎng)前沿信息，整合市場(chǎng)下游資源。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇22
1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及帶給服務(wù);
2、開拓全國(guó)范圍內(nèi)的客戶，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，帶給行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;
3、透過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標(biāo);
4、與團(tuán)隊(duì)成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息;
5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇23
1、溝通及口頭表達(dá)能力聚佳，與客戶保持良好關(guān)系，獨(dú)立參與客戶會(huì)議;
2、具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;
3、具備一定的項(xiàng)目把控能力，出品初步把關(guān)，能夠起到一定的指導(dǎo)作用;
4、控制服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度及回收賬款。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇24
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢(shì)及發(fā)展目標(biāo)，完成客戶信息資源收集及對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)，完成規(guī)定的推廣計(jì)劃和銷售任務(wù);
2、將公司的資源優(yōu)勢(shì)及服務(wù)內(nèi)容對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞;
3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場(chǎng)相關(guān)情況，綜合分析客戶的投放需求和投放習(xí)慣;
4、結(jié)合客戶需求，準(zhǔn)確有效的完成提案;
5、保持、建立客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)挖掘客戶潛在需求及延展需求。
任職資格：
1、職業(yè)形象良好，大專以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)廣告銷售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廣告有一定的了解;
2、有一定的客戶資源;擁有快消品、家電、房產(chǎn)、旅游、教育等，資源，有廣告公司及廣告客戶資源優(yōu)先考慮;
3、良好的客戶搜集和開發(fā)能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、有良好的職業(yè)道德、語言表達(dá)和溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責(zé)表述 篇25
1、負(fù)責(zé)行業(yè)(中小)集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)拓展。
2、負(fù)責(zé)行業(yè)(中小)集團(tuán)客戶關(guān)系維系，開展定期回訪，了解客戶需求和建議并反饋。
3、收集、整理、反饋轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息、客戶需求信息和客戶資料信息。
4、挖掘市場(chǎng)商機(jī)與客戶需求，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。