廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述(通用30篇)
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇1
職責:
1、負責房地產(chǎn)或品牌客戶服務和維護客戶關(guān)系;
2、根據(jù)公司業(yè)務類型負責拓展資源客戶,洽談業(yè)務;
3、有獨立開拓客戶能力,并有良好的服務意識;
4、跟蹤客戶需求,制定服務方案,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行并進行溝通維護工作,有良好的講稿能力,媒體整合能力;
5、進行提案、簽約、協(xié)調(diào)執(zhí)行、收款等流程事項跟蹤;
6、全程把控服務質(zhì)量;
任職要求:
1、大專及以上學歷,工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上相關(guān)客戶拓展工作經(jīng)驗,了解房地產(chǎn)行業(yè)或品牌相關(guān)知識并致力于廣告行業(yè)發(fā)展;
3、性格開朗樂觀,富有親和力;
4、形象氣質(zhì)佳,思維敏捷、應變能力強,溝通、協(xié)調(diào)能力較強。
5、具有較強的市場敏銳力、商業(yè)談判能力、學習能力,資源整合能力,有駕駛經(jīng)驗。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇2
職責:
1. 負責與客戶溝通及協(xié)調(diào);
2. 負責客戶項目執(zhí)行流程的安排及分工;
3. 負責項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通及進程總結(jié);
4. 負責新業(yè)務的開發(fā)、調(diào)查,并發(fā)展原有業(yè)務。
5. 負責制定銷售規(guī)劃,并向營運總監(jiān)提交階段性銷售計劃。
6. 負責接洽重要客戶,根據(jù)客戶不同類別,安排團隊人員進行客戶拜訪。
7. 努力獲取客戶資料,如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等。
8. 負責安排召集相關(guān)部門開會,溝通項目執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)部門間的作業(yè)配合。
任職資格
1. 有豐富的線下制作及公關(guān)活動經(jīng)驗。同時有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 優(yōu)秀的溝通能力,邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3. 專業(yè)高效的客戶管理與項目管理經(jīng)驗。
4. 英文聽說讀寫譯流利,能用英語進行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)
5. 性格成熟,善與人交往;有強烈的事業(yè)心,具團隊合作精神,能承受較大的工作壓力。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇3
職責:
1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;
2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設計、媒介、活動等相關(guān)工作進度表;
3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡,隨時掌握客戶需求及動態(tài);
4、配合創(chuàng)意制作部門對產(chǎn)品進行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;
5、配合客戶經(jīng)理對公司各類成品出品的驗收,保證符合客戶需求;
6、積極完善客戶品牌資料更新,建立檔案,對客戶項目和活動進行日常管理;
7、收集、整理、提交項目相關(guān)背景資料,包括客戶競品的相關(guān)資料;
8、收集市場信息,為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎資料;
9.負責品牌官方微博賬號日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;
10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;
11.參與方案的撰寫,按時完成周報、月報并反饋。
12、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、二年以上廣告公司AE工作經(jīng)驗;
2、廣告學、工商管理、市場營銷、中文等專業(yè)大專及以上學歷;
3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;
4、熟悉和了解印刷,展覽展示,廣告制作流程;
5、有責任感,能承受工作壓力,適應應急作業(yè)強度;
6、思路清晰,有良好的語言表達能力以及文字表述能力;
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇4
職責:
1、負責團隊管理及整體規(guī)劃,保證團隊綜合能力的持續(xù)提升;
2、與客戶建立良好互動溝通,精準把握客戶需求;
3、對客戶與執(zhí)行人員的信息協(xié)調(diào)溝通, 幫助項目的準確有效達成;
4、做事有韌性,思維敏捷,積極熱情,善于溝通;富有團隊合作精神;具備良好的應變能力和承壓能力;
要求:
1、大專及以上學歷,廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2、有3年廣告行業(yè)客戶執(zhí)行相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,
3、性格外向開朗,積極樂觀,善于進行商務洽談;
4、具備良好的人際關(guān)系,溝通、協(xié)調(diào)能力,具有一定的管理能力和敬業(yè)精神。
5、熟悉客戶行業(yè)市場環(huán)境,對行業(yè)知識有及時的信息更新和儲備
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇5
職責:
1.與客戶溝通,了解客戶需求,向客戶提供社會化營銷戰(zhàn)略咨詢服務,參與策略擬定,方案的撰寫和正式提案;
2.負責客戶與執(zhí)行項目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通,保證項目的準確有效達成;
3.進行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進度追蹤,確保項目能在時效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;
4.負責客戶關(guān)系拓展,與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關(guān)系;
5.負責內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),并協(xié)調(diào)其所負責的客戶組與其他客戶組,及其他部門之間的合作關(guān)系;
6.指導并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;
7.定期對其負責客戶及客戶組內(nèi)各成員作評估報告和發(fā)展建議;
任職資格:
1.本科及以上學歷,具備新媒體互動,公關(guān),廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;
2.具有大型項目優(yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗,善于整合內(nèi)外資源,有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;
3.對工作充滿激情,能夠帶領(lǐng)團隊高效工作,能承受較大的工作壓力;
4.能夠深度挖掘客戶需求,準確管理項目執(zhí)行進度;
5.對品牌與市場有了解,對策略有準確的把握和表現(xiàn)能力;
6.具備良好的領(lǐng)導力,協(xié)調(diào),執(zhí)行,組織,交流,人際溝通,應變能力強,善于與公司及客戶各方溝通;
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇6
1、負責VIP體系建立、推廣跟進及執(zhí)行、VIP維護不斷豐富大客戶服務內(nèi)容;
2、負責VIP專場活動的策劃并進行方案規(guī)劃及實施相關(guān)的客戶關(guān)懷計劃;
3、負責對客戶檔案的總結(jié)分析,進行客戶分級、客戶相關(guān)管理等工作;
4、負責客戶服務相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作,給出調(diào)研報告及滿意度提升計劃;
5、負責VIP日常事務處理,(包括:客戶反饋問題回復、投訴意見處理、客戶留言回復、微信消費評價管理等工作 )。
6、制定開展休眠客戶的激活計劃和方案。
7、不定期的下店,監(jiān)督VIP建檔維護工作及感受服務呈現(xiàn),會員服務的培訓指導和監(jiān)督管理。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇7
崗位職責:
1、負責“立咕應用”APP商戶的開發(fā),拓展及維護新老商戶,與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系,并不斷開拓業(yè)務渠道;
2、了解并根據(jù)商戶需求,并結(jié)合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達成合作;
3、負責商務交流、項目跟進、商務談判、做好銷售合同簽訂、履行與管理等相關(guān)工作;
4、快速有效地解決項目上線前后所遇到的問題及突發(fā)事件,及時處理來自商家及消費者的投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的'滿意度;
5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、當?shù)厥袌鲂畔ⅰ⒏偁帉κ中畔⒌?對公司提出參考意見,并樹立企業(yè)形象。
任職要求:
1、大專學歷;2年以上銷售經(jīng)驗;
2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。
3、個性開朗、反應敏捷,有較強的服務意識;
4、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責任心。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇8
1、 客戶信息的排摸、回訪、跟進;
2、 負責客戶滿意度的提升工作;
3、 負責處理業(yè)主的各項投訴以及回訪的工作;
4、 負責各階段的交房、維保、整改的工作;
5、 負責各類業(yè)主活動組織;
6、 負責對物業(yè)公司的服務監(jiān)督工作;
7、 負責項目的品質(zhì)提升;
8、 完成客服部負責人交辦的其他任務。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇9
1、負責行業(yè)(中小)集團客戶的業(yè)務拓展。
2、負責行業(yè)(中小)集團客戶關(guān)系維系,開展定期回訪,了解客戶需求和建議并反饋。
3、收集、整理、反饋轄區(qū)內(nèi)市場競爭信息、客戶需求信息和客戶資料信息。
4、挖掘市場商機與客戶需求,分析市場動態(tài)。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇10
銀行保險渠道客戶經(jīng)理中信保誠人壽保險有限公司中信保誠人壽保險有限公司,中信保誠,中信保誠人壽保險有限公司,中國中信,信誠,中信保誠職責描述:
1、與業(yè)務區(qū)域內(nèi)銀行各層級進行溝通、協(xié)調(diào)及保證銀保業(yè)務順暢;
2、對業(yè)務區(qū)域內(nèi)銀行各層級人員進行集中式培訓及日常輔導;
3、投保單的初審、投保資料及保單的遞送及相關(guān)保全服務;
4、參與策劃對銀行的各項宣傳及激勵活動、及時落實公司各項政策;
5、配合網(wǎng)點進行產(chǎn)品宣傳布置并及時補充資料;
6、協(xié)助公司發(fā)放業(yè)務區(qū)域的銀行手續(xù)費并回收簽收回執(zhí);
7、協(xié)助公司做好續(xù)期保費的收取和保全等售后服務;
8、按照公司要求填寫活動管理手冊,做好業(yè)務分析和總結(jié),建立及更新網(wǎng)點檔案;
9、參加公司安排的各種會議及活動等。
任職要求:
1、有一年以上銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備一定金融專業(yè)知識,了解銀行管理架構(gòu)和發(fā)展進程;
3、良好的專業(yè)形象、親和力和溝通能力;
4、良好的'邏輯思維、語言表達和培訓能力;
5、良好的英語溝通能力。
職位亮點:
股東為世界五百強,管理規(guī)范,發(fā)展機會多~
五險一金、補充醫(yī)療保險(含子女)、帶薪年假+年資假、全薪病假、定期體檢、咖啡機任意使用、定期提供飲料小食~
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇11
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標;
3、負責協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶關(guān)系管理:負責中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務協(xié)調(diào); 任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的'自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標;
3、負責協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶關(guān)系管理:負責中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務協(xié)調(diào);
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇12
職責;
1.通過自媒體營銷方式積極推銷公司產(chǎn)品開發(fā)客戶,.對公司產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售;
2.負責保持與客戶溝通聯(lián)系,及時跟進處理客戶問題,開拓新市場,發(fā)展新客戶,擴大銷售范圍;
3.根據(jù)公司營銷計劃,完成公司制定的業(yè)績指標,根據(jù)市場需求尋求企業(yè)合作意向;
4、制定適合企業(yè)商戶的方案,達成合作,簽訂合同;
5、后期客戶的維護管理。
【任職要求】:
1、大專及以上學歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、具備廣告銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先,歡迎各行業(yè)的銷售精英加盟;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
4、有較強的事業(yè)心,有超強執(zhí)行力;
5、有吃苦耐勞,樂于奉獻的精神;
6、有團隊協(xié)作精神。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇13
崗位職責:
1、執(zhí)行公司商業(yè)保理市場拓展計劃,達成銷售指標;
2、 提供保理業(yè)務解決方案、商務洽談、合同簽訂及客戶關(guān)系之維持;
3、能夠及時掌握競爭對手及客戶的動態(tài)變化;
4、能妥善處理客戶要求,管理客戶期望;
5、能配合客戶開拓之需求出差。
崗位要求:
1、有核心企業(yè)業(yè)務拓展經(jīng)驗,有供應鏈金融、貿(mào)易型企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
2、具2年以上目標行業(yè)業(yè)務拓展經(jīng)驗;
3、有有信貸財務分析基礎或保理業(yè)務、應收賬款融資、貿(mào)易融資經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、語言表達和思維邏輯清晰、性格樂觀、能承受壓力;
5、具有較強的溝通能力、良好的團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力;
6、有nfcc證書的`優(yōu)先考慮。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇14
職責:
1、舉行行業(yè)分析,挖掘適合廣點通,伴侶圈,MP廣告的行業(yè)客戶;
2、利用公司提供的資源客戶舉行訪問,洽談,促成簽約;
3、根據(jù)公司要求完成目標指標,工作量kpi考核;
4、自行分析并拓展新客戶。
5、對客戶需求舉行總結(jié)、分析、定期提出建議,負責全國LKA客戶拓展;
6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關(guān)工作閱歷,負責行業(yè)客戶的'拓展和客戶管理工作等。
任職要求:
1、具備優(yōu)秀的交流與表述能力,任務感強,能抗壓;
2、熱愛銷售工作,勇于挑戰(zhàn)困難,有志于成為專業(yè)的微信營銷專家;
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇15
1、負責Android/ios客戶端的'開發(fā)與維護;
2、根據(jù)產(chǎn)品需求,二次開發(fā)對應功能;
3、完成應用模塊的設計、編碼、測試;
4、產(chǎn)品的上線、維護以及后續(xù)版本的更新和技術(shù)支持;
5、能根據(jù)產(chǎn)品設計進行應用程序開發(fā)。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇16
職責:
1.負責客戶銷售、開發(fā)和維護工作,完成公司下達的廣告銷售任務,建立與客戶的良好合作關(guān)系;
2.開發(fā)客戶,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
3.負責向客戶介紹公司廣告媒體資源;
4.定期完成量化的目標任務,并能獨立處理和解決所負責的任務;
5.與公司內(nèi)部相關(guān)部門聯(lián)系溝通,確保廣告的及時投放與問題反饋,廣告資源的合理利用與開發(fā);
6.團隊協(xié)作和管理工作。
7.按時按質(zhì)按量完成銷售中心領(lǐng)導所分配部門任務。
任職要求:
1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務經(jīng)驗,有自媒體廣告銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具備優(yōu)質(zhì)的客戶資源積累,有汽車、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關(guān)資源優(yōu)先;
3.豐富的團隊管理經(jīng)驗,較強開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力;
4.有一定的客戶資源;
5.較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力,個人形象氣質(zhì)佳;
6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等辦公軟件應用,有基本方案策劃、撰寫能力;
7.具有創(chuàng)業(yè)激情,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇17
崗位職責:
1、負責資金收支,登記現(xiàn)金、銀行賬,辦理銀行業(yè)務,
2、負責公司的工商注冊變更的事務性工作
3、協(xié)助建立和優(yōu)化財務及內(nèi)控制度、優(yōu)化團隊及公司的`運作流程,做好財務信息披露工作;
任職要求:
1、會計、財務管理專業(yè)正規(guī)大專以上學歷;
2、 3年以上出納工作經(jīng)驗,熟練的excel表格數(shù)據(jù)處理能力;或正規(guī)大學本科應屆生;
4、工作嚴謹、認真細致、原則性、責任心強、吃苦耐勞、勇于承擔、理解能力強。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇18
1、 服從部門經(jīng)理工作安排;
2、 及時向部門經(jīng)理匯報工作進度;
3、 推動新產(chǎn)品銷售、完成個人創(chuàng)新指標;
4、 維護好所負責的客戶關(guān)系、提升客戶銷量、完成個人銷售指標;
5、 按照部門經(jīng)理的要求巡檢網(wǎng)點拜訪客戶;
6、 確保所管轄店面各項指標達標;
7、 按時參加早晚會;
8、 采集各類客戶信息、及時向部門經(jīng)理匯報、參加并組織好市場推介活動;
9、 禁止交接貨款;
10、 完成部門經(jīng)理布置的晚間客戶微信互動活動;
11、 與客戶簽訂銷售合同或合作協(xié)議;
12、 依照部門經(jīng)理要求參加售前、售中、售后服務;
13、 參加公司安排的各項培訓并考試合格;
14、 培訓客戶、確保客戶清楚的知道我們產(chǎn)品的特點和賣點;
15、 每日更新巡檢表。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇19
1、溝通及口頭表達能力聚佳,與客戶保持良好關(guān)系,獨立參與客戶會議;
2、具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維,思維敏捷,能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;
3、具備一定的項目把控能力,出品初步把關(guān),能夠起到一定的指導作用;
4、控制服務項目進度及回收賬款。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇20
1.能夠獨立或帶領(lǐng)AE撰寫策劃方案。
2.負責具體項目的跟進,并參與負責執(zhí)行。
3.參與客戶提案。
4.與客戶的日常溝通,以及與外部協(xié)作單位的聯(lián)絡事宜。
5.收集、分析競爭對手廣告策略。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇21
1、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務;
2、負責客戶的開發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導客戶的.信貸需求,積極響應客戶,為客戶提供一站式的信貸服務;
3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理;
4、內(nèi)部協(xié)調(diào):客戶與我司的協(xié)調(diào);客戶經(jīng)理與信貸主任的協(xié)調(diào);同事之間的協(xié)調(diào);業(yè)務區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào);
5、積極宣傳我司產(chǎn)品,維護公司企業(yè)形象;
6、其他領(lǐng)導交辦的事項
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇22
崗位職責:
1、按照領(lǐng)導要求及城市辦事處的統(tǒng)籌支配,做好客戶營銷工作,完成業(yè)績指標;
2、根據(jù)卡中心相關(guān)規(guī)定舉行規(guī)范營銷,做好親核、三級審件等規(guī)范要求,嚴控風險;
3、對卡中心相關(guān)活動舉行宣導,并準時回復客戶提出的疑問。
4、按照《外營團隊績效考核方法》及卡中心相關(guān)文件要求,遵守各項
崗位需求:
1、有較強的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神;
2、遵紀守法、品格端正、身體健康;
3、有較強的`交流、協(xié)調(diào)、表述能力和團隊合作精神;
4、就讀于國家承認的全日制大專或本科;
5、具有保險、個人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷售閱歷者優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇23
1、根據(jù)年度銷售整體計劃,分解并完成銷售任務;
2、負責在政企相關(guān)市場的銷售工作;
3、了解信息安全服務業(yè)務,開發(fā)潛在行業(yè)客戶,深層次挖掘現(xiàn)有客戶的潛在價值;
4、建立良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門工作對接,處理和解決工作配合中出現(xiàn)的問題。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇24
崗位職責
1、同業(yè)業(yè)務營銷:開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構(gòu)客戶,尋找與同業(yè)客戶相關(guān)的資產(chǎn)標的,包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質(zhì)押回購、資產(chǎn)證券化、銀行間交易資產(chǎn)、利率互換等同業(yè)資產(chǎn);策劃營銷方案并組織實施,完成相應的業(yè)績指標,提升客戶對銀行的價值貢獻度;負責項目的盡職調(diào)查報告撰寫、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程;
2、渠道建設與客戶開拓:開拓與維護全國金融機構(gòu)的客戶關(guān)系,發(fā)現(xiàn)客戶需求,推廣我行新業(yè)務和適合客戶的業(yè)務,保持與價值客戶的長期合作關(guān)系;對經(jīng)管的客戶進行日常的業(yè)務檢查,包括日常走訪、填寫檢查報告;對業(yè)務風險進行分析、預警和控制,確保業(yè)務資產(chǎn)質(zhì)量,采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。
應聘要求
1、全日制本科及以上學歷;
2、銀行同業(yè)客戶經(jīng)理崗2年以上從業(yè)經(jīng)驗,擁有較好的客戶資源優(yōu)先考慮;
3、學習能力強,抗壓能力強,富有工作熱情,能吃苦耐勞,擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇25
開拓保險經(jīng)紀業(yè)務、運用對于保險市場的專業(yè)知識為客戶提供最合適的投保方案,最大限度降低客戶的風險與保險成本。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇26
移動公司
1.負責發(fā)展運營商總部客戶關(guān)系。
2.負責市場信息的收集及競爭對手的分析。
3.負責運營商項目選型的入圍及運作。
4.負責對各個區(qū)域市場的銷售進行支持。
5.負責協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場等相關(guān)工作。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇27
職責描述:
1、根據(jù)公司制定團險直銷業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及相關(guān)政策,推動團險直銷業(yè)務發(fā)展,支持團經(jīng)直銷目標的達成;
2、組織業(yè)務風險的防控,保證業(yè)務品質(zhì);
3、團險直銷業(yè)務的后續(xù)服務開展;
4、根據(jù)市場情況及公司產(chǎn)品政策,策劃、組織和實施團險直銷業(yè)務各階段的產(chǎn)品推動及企劃方案,助力業(yè)務發(fā)展。
任職要求:
1、大專及以上學歷,金融、保險、市場營銷,財稅等相關(guān)專業(yè)背景;
2、具有五年以上保險行業(yè)銷售管理、業(yè)務企劃、人力發(fā)展等方面工作經(jīng)驗,有一定的團隊管理經(jīng)驗,有個險經(jīng)代渠道相關(guān)資源者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,樂于付出、喜歡迎接挑戰(zhàn),能適應保險行業(yè)工作氛圍,有志于在此行業(yè)長期發(fā)展;
4、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;
4、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇28
1.負責短期出口信用保險、中長期出口信用保險、海外投資保險、出口擔保業(yè)務、國內(nèi)貿(mào)易信用保險的市場拓展以及承保、理賠等工作。
2.為出口企業(yè)提供風險管理解決方案,維護良好的客戶關(guān)系。
3.深人研究市場和客戶需求,制訂并實施市場推廣計劃。
4.拓展營銷渠道,協(xié)調(diào)并維護公司與政府機構(gòu)、合作伙伴、客戶等之間的關(guān)系。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇29
客戶經(jīng)理職責
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。其職責是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶帶給全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和持續(xù)與客戶的長期密切聯(lián)系。
2。客戶經(jīng)理的職責
(1)聯(lián)系客戶
客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應用心主動并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務。
(2)開發(fā)客戶
對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要用心地去開發(fā)。那里包括兩層含義,一是客戶此刻還不是我行的客戶,墮待開發(fā);二是客戶雖然此刻是我行的客戶,但客戶自我末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導。
(3)營銷產(chǎn)品
根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自我的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要用心推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,要及時向有關(guān)部門報告,探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場公關(guān)和產(chǎn)品推銷。
(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶經(jīng)理是銀行對外服務的中心,每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務都是銀行的財富,需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有職責發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面:(1)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級部門之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進行。
3。客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求
合格的客戶經(jīng)理務必具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)潛力,具有時光管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,負有職責感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。
初、中級客戶經(jīng)理應具備以下條件:
(1)品德素質(zhì)。應具有較強的職責心和事業(yè)心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾毞帧⑹袌龆ㄎ弧I銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務。
(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況,能夠?qū)蛻暨M行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃潛力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協(xié)調(diào)潛力。善于表達自我的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務層持續(xù)良好的工作關(guān)系,團隊協(xié)作精神強。
4。客戶經(jīng)理的工作資料
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風險。
(4)客戶關(guān)系管理。持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關(guān)系。
(7)談判。與客戶進行業(yè)務談判。
(8)辦理業(yè)務。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務。
5。客戶經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別
(1)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有很強的綜合性
綜合性主要體此刻服務對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上。客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營銷員,負責拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機構(gòu)或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務。
(2)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有更強的服務性
更強的服務性主要體此刻全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務資料以及現(xiàn)代化的服務手段上。商業(yè)銀行透過客戶經(jīng)理的服務展示商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和市場魅力,服務性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。
(3)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有較強的開拓意識
開拓性主要體此刻客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。
(4)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有比重更大的知識含量
商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中就應掌握并能夠運用現(xiàn)代管理科學理論與知識,對客戶進行認識和分析,要掌握不一樣行業(yè)、不一樣客戶的相關(guān)知識,根據(jù)營銷和客戶的需要,對客戶進行知識管理。
廣告客戶經(jīng)理的基本職責表述 篇30
崗位職責:
1、負責當?shù)剡\營商(中國移動、聯(lián)通、電信)客戶的開發(fā)及關(guān)系維護。
2、協(xié)調(diào)業(yè)務及技術(shù)服務團隊,完成所轄業(yè)務的經(jīng)營目標(銷售、回款等),合理利用現(xiàn)有各種資源,充分開拓產(chǎn)品市場。
3、協(xié)調(diào)處理所負責區(qū)域中運營商相關(guān)的其他事務。
任職要求:
1、性格開朗大方、對銷售工作充滿激情,喜歡自我挑戰(zhàn),具備較好的抗壓能力。
2、表達能力優(yōu)秀,具備較好的親和力和溝通應變能力,具備較好的學習能力。
3、良好的語言表達及較強的溝通能力,工作認真細致,積極進取,善于學習與創(chuàng)新。
