客戶經(jīng)理工作崗位職責

客戶經(jīng)理工作崗位職責（精選21篇）

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇1

　　1、尋找客戶、接待客戶，解釋有關貸款的條款和規(guī)定，對貸款客戶進行初步篩選，指導符合基本要求的客戶填寫貸款申請表格

　　2、與風控專員共同走訪客戶的經(jīng)營地點和住所，收集并分析客戶的非財務信息和財務信息，對客戶的還款意愿和還款能力做出判斷

　　3、輔助風控專員撰寫貸款調查報告，并共同向審貸委員會陳述貸款建議

　　4、協(xié)作放款人員完成貸款的發(fā)放

　　5、定期回訪客戶，發(fā)現(xiàn)潛在的問題時，及時采取措施降低貸款的風險

　　6、完成上級主管交辦的其他工作

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇2

　　崗位職責：

　　1、利用公司提供的上海地區(qū)客戶名單（政府，高校，金融，企業(yè)等大客戶）進行客戶開發(fā)

　　2、對意向合作客戶進行上門拜訪促成合作

　　3、銷售產(chǎn)品包括：服務器，存儲，網(wǎng)絡安全，臺式機，筆記本，系統(tǒng)集成等整套IT解決方案

　　4、整合廠家資源，和廠家一起完成項目銷售。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，計算機軟硬件、電子等相關專業(yè)

　　2、2年以上政府、教育、醫(yī)療等行業(yè)行銷工作經(jīng)歷

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的.溝通能力及交際技巧，具有親和力

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力，有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、維護公司業(yè)務渠道

　　2、按時完成公司分配的工作任務

　　3、公司提供貸款客戶資源

　　任職要求：

　　1、良好的溝通能力，有親和力

　　2、吃苦耐勞，責任心強，追求上進

　　3、具有團隊協(xié)作精神

　　4、有信貸工作經(jīng)驗更佳

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇4

　　一、認真貫徹執(zhí)行黨和國家制定的經(jīng)濟、金融方針、政策和上級行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。

　　二、堅持“三包”責任制，將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責任落實到人頭，并逗硬考核。

　　三、參與貸款單位有關業(yè)務經(jīng)營和財務管理活動，做好貸前調查研究和可行性分析，保證貸前調查資料的真實性和完整性。

　　四、做好貸后檢查和管理，定期深入了解掌握借款企業(yè)對貸款的使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況和物質保證情況。發(fā)現(xiàn)問題及時向主管部門及有關部門匯報，督促企業(yè)按規(guī)定補充自有流動資金，協(xié)助企業(yè)改善經(jīng)營管理，減少不合理資金占用，加速周轉。

　　五、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測管理辦法，按月分旬做好信貸資產(chǎn)記載，準確反映貸款占用形態(tài)，對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。

　　六、做好貸款企業(yè)的信用等級評定工作和貸款風險度的測試工作，準確及時報送信貸各種統(tǒng)計報表，報送年(半年)度工作總結，專題調查。

　　七、建立完善經(jīng)濟檔案，對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸檔，并按企業(yè)經(jīng)濟檔案內(nèi)容按時、準確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟檔案。

　　八、完成領導交辦的其他工作。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、 負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、 通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求， 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、 維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、 定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。;

　　任職要求：

　　1、 20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力，男女不限;

　　2、 對銷售工作有較高的熱情;

　　3、 具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、 性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、 有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。工作時間：周一至周五 早上9：00——下午6：00

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇6

　　保險公司

　　1.銷售推動和促進：積極開拓準客戶，建立和積累有效的忠誠客戶群。

　　2.展業(yè)服務：準客戶登記、準客戶跟蹤、業(yè)務咨詢、保險單利益說明。

　　3.客戶服務：協(xié)助客戶進行理賠、給付、保單變更等服務活動。

　　4.達成公司規(guī)定的各項業(yè)務指標。

　　5.參加公司組織的各類培訓,并通過考試。

　　6.遵守公司關于銷售人員的各項管理規(guī)定。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、負責在消費電子行業(yè)，針對市場領袖客戶進行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場開拓，客戶關系擴展與維護。作為第一負責人和主要對外接口人，同技術團隊緊密協(xié)作管理銷售項目進展達成銷售結果，擴大公司市場份額，建立受人尊重的客戶關系。

　　任職要求：

　　1、進取心強，有較強的大客戶大項目運作經(jīng)驗，具備對大型OEM客戶及終端品牌進行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實績；

　　2、性格開朗、心態(tài)積極，具備較強的團隊意識和領導跨部門團隊能力，具備良好的.項目管理意識和能力；

　　3、有責任心、勤奮踏實，有客戶服務意識，能適應緊張的工作節(jié)奏；

　　4、五年以上工作經(jīng)驗，本科及以上學歷，光電、自動控制、機電等相關專業(yè)。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇8

　　1、貫徹與執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，遵守法律、法規(guī)，在規(guī)定時間內(nèi)保數(shù)量、保質量的完成上級下達的各項工作指標，有質量有效率的完成工作任務;

　　2、在上級的指示下制定銷售計劃，確定銷售計劃的重點內(nèi)容和工作目標，根據(jù)市場的情況制定不同的營銷策略，進行相應的策略規(guī)劃調整，部署并實施保證銷售任務的完成;

　　3、負責做好客戶聯(lián)系維護工作，有計劃的進行老開戶聯(lián)系和新客戶的組織開發(fā)工作。可以計劃打電話、登門拜訪、信函等等方式對各種類型的各戶進行聯(lián)系營銷工作;

　　4、積極發(fā)現(xiàn)客戶的需求，對客戶的需求進行引導，并及時的為客戶提供滿意的服務，若是客戶有其他新的需求，及時向上級部門報告;

　　5、負責定期對市場做好調研和分析工作，;充分了解消費者的需求變化，以便更好進行市場預測，避規(guī)風險，把握市場商機;

　　6、搜集客戶資料整理客戶情況，將營銷的情況進行統(tǒng)計分析并歸檔整理，對營銷情況提出合理的建設性意見，并上報上級，為重要的決策作為參考資料;

　　7、處理好對外公關關系，廣為交際擴大人脈，為樹立良好的企業(yè)形象及潛在的客戶做準備;

　　8、做好內(nèi)部協(xié)調工作，以便能夠順利的成交每一項業(yè)務，負責好各個部門之間、上下級之間、資源分配協(xié)調等工作，以便信息都能夠準確的、順暢的傳達到位;

　　9、對產(chǎn)品知識、金融、營銷、法律等相關信息有充分深入的了解，熟悉更多的各項業(yè)務;

　　10、利用電話、黃頁、網(wǎng)站等相關信息進行客戶開拓，有針對性的進行營銷工作。建立客戶檔案，對客戶的各個方面進行分析，有針對性的利用各種溝通手段、溝通策略與客戶進行聯(lián)系談判、進行合作;

　　11、能夠對公司及客戶的相關信息做好保密工作;

　　12、具有高度的責任心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神、不斷學習的進取心，努力學習更多的專業(yè)技能和營銷知識，提高自己的業(yè)務水平和綜合素質;

　　13、有效率的完成上級安排的其他工作事務。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇9

　　(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　　(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

　　(3)風險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風險。

　　(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源。

　　(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

　　(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

　　(7)談判。與客戶進行業(yè)務談判。

　　(8)辦理業(yè)務。指導客戶辦理各種業(yè)務。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇10

　　1、負責公司產(chǎn)品的宣傳、介紹、銷售，完成銷售指標;

　　2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，推廣公司營銷活動;

　　3、負責對提出貸款申請的個人財務狀況及貸款能力進行評估;

　　4、負責維護客戶，為客戶提供優(yōu)質的貸前、貸中和貸后服務;

　　5、完成上級領導安排的其他工作。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇11

　　移動公司

　　1.負責發(fā)展運營商總部客戶關系。

　　2.負責市場信息的收集及競爭對手的分析。

　　3.負責運營商項目選型的入圍及運作。

　　4.負責對各個區(qū)域市場的銷售進行支持。

　　5.負責協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場等相關工作。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇12

　　1、負責支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會技術交流；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務“以營促銷”，通過跨產(chǎn)品組合的解決方案營銷傳遞華為ICT領域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價值；

　　2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃；對講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負責；

　　3、構建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA C_O客戶的`營銷能力；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求，持續(xù)構建、培育和更新咨詢師的業(yè)務支持能力；

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇13

　　1、負責制定、組織實施和完全大客戶年度工作目標;

　　2、在公司安排下，負責所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作;

　　3、負責大客戶的開發(fā)與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業(yè)務關系，挖掘大客戶的需求，靈活有效地完全銷售任務;

　　4、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理，及時高效地為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度;

　　5、協(xié)助公司運營部門對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作;

　　6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程;

　　7、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本;

　　8、協(xié)助公司及時處理大客戶投訴及售后服務工作;

　　9、具體協(xié)調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作;

　　10、協(xié)助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇14

　　崗位職責：

　　1、區(qū)域市場的開拓、完成區(qū)域市場銷售渠道的建立及管理；

　　2、參加當?shù)卣箷�，負責達成區(qū)域市場的銷售任務，達成銷售額目標；

　　3、負責當?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，制定市場策略及實施計劃；

　　4、上級安排的`其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、金融類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、市場嗅覺敏銳，有較強的獨立開拓市場能力；

　　3、有團隊合作精神，致力于安防行業(yè)發(fā)展，對通訊類產(chǎn)品有一定了解者；

　　4、頭腦聰穎，思維敏捷，溝通表達能力強，能腳踏實地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望成功；

　　公司為員工提供（福利待遇）：

　　1、完善的保險制度：五險+公積金；

　　2、定期旅游；

　　3、規(guī)范的假期制度：法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假，并按規(guī)定享受帶薪年休假；

　　4、為員工提供各種培訓，幫助員工快速成長；

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經(jīng)驗

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇15

　　崗位職責：

　　1、負責公司語音、流量、短信產(chǎn)品轉售合作及推廣；

　　2、完成部門銷售指標，分解工作計劃、落實工作任務；

　　3、負責客戶通信解決方案的制定和實施；

　　4、管理維護運營商，渠道客戶，終端客戶的關系以及長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、1年以上銷售經(jīng)驗，如有運營商從業(yè)經(jīng)歷或通信行業(yè)數(shù)據(jù)、中繼、呼叫中心等產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際能力，具有親和力；

　　4、具備一定的'市場分析及判斷能力，良好的服務意識；

　　5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇16

　　1、對本地客戶進行管理并定期拜訪;

　　2、建立客戶檔案,并保持密切聯(lián)系,定期向主管匯報拜訪情況;

　　3、在提供產(chǎn)品的`同時開展顧問式服務,為客戶提供專業(yè)的培訓和講解;

　　4、不斷開拓渠道,擴大客戶網(wǎng)絡;

　　5、在公司的培養(yǎng)和不斷地成長中學會分析和思考的能力。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇17

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹實施市場銷售發(fā)展目標，擬訂產(chǎn)品中長期銷售發(fā)展規(guī)劃、年度銷售計劃和策略方案;制定合理的營銷體系，準確進行產(chǎn)品市場定位和市場細分(擁有專屬的運營團隊優(yōu)先);

　　2、負責公司微商渠道的整體規(guī)劃及運作，對公司的微商渠道銷售結果負責;

　　3、有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向，有效地執(zhí)行公司的市場計劃;

　　4、負責公司微營銷平臺整體運營，推廣和銷售管理工作;

　　5、負責微商渠道總經(jīng)銷商或分經(jīng)銷商的開發(fā)工作，并指導經(jīng)銷商加盟的日常工作，完善經(jīng)銷商晉升管理政策，使團隊長期并穩(wěn)定發(fā)展;

　　6、建立有效運營手段、提升經(jīng)銷商的活躍度，保證線上和線下的協(xié)調運作，制定公司微信運營銷售活動策劃，帶領并指導團隊針對產(chǎn)品進行市場推廣和銷售管理工作，完成公司銷售業(yè)績指標;

　　7、有效落實及掌控銷售渠道;與渠道商建立友好合作關系，并長期維護;

　　8、領導管理團隊拓展運作，擴大微商團隊，提高微商的存活率，使微商的轉化率提高，以提升微商團隊的銷售額;

　　9、針對團隊要有有效的培訓管理機制，不斷的提升經(jīng)銷商的銷售水平和打造團隊凝聚力;

　　10、有豐富的微商人脈關系或熟悉微商大咖圈子，能夠獨立尋找微商團隊進行合作談判。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇18

　　崗位職責：

　　1、結合區(qū)域線下移動支付市場現(xiàn)狀，制定區(qū)域KA商家的具有針對性的BD策略，并推動實施；

　　2、整合總部和本地化資源，全面負責區(qū)域KA商家的運營及管理，協(xié)同合作伙伴幫助區(qū)域內(nèi)商家實現(xiàn)線下移動支付，推動區(qū)域KA支付寶份額。

　　3、負責區(qū)域頭部商戶的日常維護，確保與客戶的有效溝通，了解客戶的發(fā)展趨勢，份額變化趨勢，收集客戶訴求，解決客戶日常問題。

　　4、保障KA商戶的業(yè)務發(fā)展的健康度，保障業(yè)務目標的最大化效率和效果

　　任職要求：

　　1、具備較強的產(chǎn)品運營思維、數(shù)據(jù)分析能力、拿結果能力、學習創(chuàng)新能力、抗壓能力，有區(qū)域管理或者團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2、快消/互聯(lián)網(wǎng)/餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，具備渠道管理，KA銷售，市場營銷，互聯(lián)網(wǎng)運營，數(shù)據(jù)分析技能中的一個或幾個，聰明樂觀，心態(tài)積極。

　　3、具備較強學習能力、溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力、自驅力強，聰明樂觀，心態(tài)積極。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇19

　　廣告?zhèn)髅酱罂蛻艚?jīng)理網(wǎng)新科技集團有限公司網(wǎng)新科技集團有限公司崗位要求:

　　1、聚焦特定領域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達成公司制定的任務目標;

　　2、大客戶客情關系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡營銷潛力,提升客戶預算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務(網(wǎng)站建設、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應變能力、團隊領導能力和獨立開拓市場的能力;

　　3、有過大客戶開發(fā)維護經(jīng)驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺、報社。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇20

　　崗位職責

　　1、同業(yè)業(yè)務營銷：開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構客戶，尋找與同業(yè)客戶相關的資產(chǎn)標的，包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質押回購、資產(chǎn)證券化、銀行間交易資產(chǎn)、利率互換等同業(yè)資產(chǎn)；策劃營銷方案并組織實施，完成相應的業(yè)績指標，提升客戶對銀行的價值貢獻度；負責項目的盡職調查報告撰寫、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程；

　　2、渠道建設與客戶開拓：開拓與維護全國金融機構的客戶關系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，推廣我行新業(yè)務和適合客戶的業(yè)務，保持與價值客戶的長期合作關系；對經(jīng)管的客戶進行日常的業(yè)務檢查，包括日常走訪、填寫檢查報告；對業(yè)務風險進行分析、預警和控制，確保業(yè)務資產(chǎn)質量，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。

　　應聘要求

　　1、全日制本科及以上學歷；

　　2、銀行同業(yè)客戶經(jīng)理崗2年以上從業(yè)經(jīng)驗，擁有較好的客戶資源優(yōu)先考慮；

　　3、學習能力強，抗壓能力強，富有工作熱情，能吃苦耐勞，擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。

客戶經(jīng)理工作崗位職責 篇21

　　職責：

　　1. 積極建設并維護良好、互信的客戶關系，挖掘與客戶長期深度合作的商業(yè)機會;

　　2.負責尋找行業(yè)客戶資源、開拓新市場、開發(fā)新客戶，完成公司下達的銷售與服務任務;

　　3. 分析客戶的商業(yè)傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議;

　　4. 負責企業(yè)形象的推廣工作，以及公司的商務、公關等事務;

　　職位要求：

　　1. 廣告、公關、營銷等相關專業(yè)本科學歷，女，2年以上相關工作經(jīng)驗;

　　2. 具備良好的職業(yè)談吐和氣質，熟悉商務交往禮儀;

　　3. 能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導客戶;

　　4. 良好的自我管理能力，誠信、敬業(yè)、思維敏捷，勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力，工作責任心強;善于團隊合作。