技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選19篇)
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、負責(zé)達索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);
2、根據(jù)客戶實際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題;
3、撰寫項目培訓(xùn)PPT資料、項目實施方案;
4、參與項目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,汽車、機械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓(xùn)
3、優(yōu)秀的傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能;
4、工作責(zé)任心強,有團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識;
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2
職責(zé):
1. 處理日常技術(shù)咨詢問題;
2. 協(xié)助銷售團隊提供技術(shù)解決方案;
3. 定期組織技術(shù)討論和相關(guān)培訓(xùn);
4. 主導(dǎo)及跟蹤產(chǎn)品開發(fā)工作;
5. 負責(zé)合同、技術(shù)評審工作,提供技術(shù)支持;
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,至少5年以上體系管理或項目咨詢管理相關(guān)經(jīng)驗;
2. 熟悉企業(yè)運營管理;
3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;
4. 良好中英文讀寫能力。
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品,對公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;
2、自身能獨立解決客戶日常使用產(chǎn)品時的問題,包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,故障排除,日常維護建議等;
3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團隊完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作,有一定的管理能力;
4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;
5、接聽技術(shù)支持電話,解答客戶提出的技術(shù)問題,解決現(xiàn)場的安裝、調(diào)試問題。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;
4、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;
5、具有良好的團隊合作和服務(wù)意識,誠信正直,責(zé)任感強。
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),故障分析和排除等;
2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品;
4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問題,對用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤;
5、負責(zé)撰寫終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料;
任職資格:
1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有豐富的售前經(jīng)驗,具備方案制定、標(biāo)書應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù);
3、動手能力及語言表達能力強,思想敏銳,性格開朗善于與人溝通。
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1.負責(zé)實施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;
3.負責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.負責(zé)運營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護及資源整合;
5.配合銷售和售后服務(wù)人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;
6.高效完成各項工作任務(wù)。
任職要求:
1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責(zé)任心;
4.執(zhí)行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
5.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的責(zé)任心和團隊精神。
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1.提供內(nèi)部技術(shù)支持,維護IT通用的系統(tǒng)及平臺,如ETL,ESB等,維護數(shù)據(jù)庫,同時負責(zé)IT流程的監(jiān)督管理。
2.維護主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng), 管理數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器,管理其他公共技術(shù)平臺。
3.協(xié)助制定開發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。
任職要求:
1.五年以上數(shù)據(jù)庫運維工作經(jīng)驗,精通Microsoft SQL Server的日常運維和優(yōu)化,精通SQL優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計算平臺性能優(yōu)化;熟悉SQL編程,T-SQL等SQL編程語言,熟悉存儲過程等編寫,具備較好SQL調(diào)優(yōu)能力;如能同時熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫如Oracle, MySQL/Maria DB則優(yōu)先考慮
2.有數(shù)據(jù)倉庫ETL經(jīng)驗,對于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和腳本語言優(yōu)先,如SCCM, Chef,Puppet,ansible等運維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語言
3.有.net的開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先,對.net平臺開發(fā)有深入的了解,熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項的原理及使用
4.熟悉Java,熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等
5.對大型的分布式系統(tǒng)架構(gòu)有很深入的理解,在微服務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)上有豐富經(jīng)驗,有業(yè)務(wù)框架開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先
6.熟悉主流的OA/BPM平臺
7.深刻理解軟件項目研發(fā)過程和生命周期,具備良好的軟件項目研發(fā)過程管理和控制的技能,包括進度安排和控制、風(fēng)險控制、質(zhì)量管理、配置管理軟件發(fā)布等
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負責(zé)技術(shù)支持部門的管理,建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度,制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術(shù)問題;
2、負責(zé)部門經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫;
3、負責(zé)與客戶需求溝通,技術(shù)方案設(shè)計、編寫,技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓(xùn)、技術(shù)問題和故障的分析、排查、解決。
4、負責(zé)匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題,以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計;
5、負責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。
任職要求:
1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗,有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;
3、文筆能力強,善于撰寫技術(shù)方案、標(biāo)書、技術(shù)文章等;
4、有較豐富的客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗,語言表達能力強;
5、邏輯分析能力強,條例性強,靈活自信,應(yīng)變能力強;
6、具有強烈的客戶服務(wù)意識、積極主動、高度的責(zé)任心,具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力;
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、全面負責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作,使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤,對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);
3、協(xié)助銷售和市場部進行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業(yè)績目標(biāo);
4、負責(zé)解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問題,如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;
6、收集客戶需求反饋給公司;
7、負責(zé)及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、醫(yī)學(xué)檢驗、生物類相關(guān)專業(yè),或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗,有免疫學(xué),蛋白生物學(xué)實驗操作經(jīng)驗更佳;
3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗;
4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;
5、有較強的分析問題、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、對服務(wù)站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場技術(shù)援助支持工作;
2、對市場出現(xiàn)的批量性、特殊性故障,及時現(xiàn)場調(diào)查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;
3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場技術(shù)考評;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
A、大專以上學(xué)歷;
B、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
C、熟知新能源汽車構(gòu)造,具備新能源汽車故障診斷能力,具備一定的汽車維修實操經(jīng)驗;
D、能經(jīng)常出差,有駕駛執(zhí)照
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10
1. 負責(zé)維修手冊、使用說明書、光盤、常見故障手冊等服務(wù)文件開發(fā);
2.負責(zé)售后服務(wù)技術(shù)方案制定,預(yù)檢單審核,工時維護等服務(wù)技術(shù)支持工作;
3.負責(zé)售后市場質(zhì)量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進及改進效果驗證工作;
4.負責(zé)售后市場車輛質(zhì)量整改工作的執(zhí)行、管理工作;
5.負責(zé)大客戶培訓(xùn)計劃制定、實施、管理工作;
6.負責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃制定、實施、管理工作;
7.負責(zé)服務(wù)站技術(shù)培訓(xùn)計劃的制定、實施、管理工作;
8.負責(zé)內(nèi)部人員技能提升培訓(xùn)工作開展。
9. 負責(zé)產(chǎn)品維修手冊、維修作業(yè)指南的開發(fā)、編制、更新;
10.負責(zé)產(chǎn)品使用說明書和光盤的開發(fā)、制作、更新;
11.負責(zé)服務(wù)技術(shù)方案制定,常見故障手冊編制、發(fā)布;
12.負責(zé)服務(wù)工時維護,預(yù)檢單審核,專用工具開發(fā);
13.負責(zé)售后市場服務(wù)技術(shù)聲訊支持,現(xiàn)場支持;
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、團隊協(xié)調(diào)管理(人員招聘,培訓(xùn),培養(yǎng));
2、保證團隊人員與客戶的良好溝通,接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo),收集客戶問題并積極處理問題;
3、制定團隊成員工作計劃與任務(wù);
4、制定項目實施計劃并按計劃執(zhí)行和完成項目。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng);
2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標(biāo)準(zhǔn)sql語句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;
3、有7人以上團隊管理經(jīng)驗、良好溝通協(xié)調(diào)能力;具有強烈的進取精神和團隊協(xié)作精神;
4、誠信敬業(yè),優(yōu)秀的團隊意識,良好的抗壓能力;
5、有醫(yī)療類軟件實施維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、能接受短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)污水處理以及污泥處理技術(shù)售前和售后工作,主要專注污泥處置業(yè)務(wù)的技術(shù)工作;
2、負責(zé)配合銷售制訂區(qū)域市場開發(fā)和渠道發(fā)展計劃,評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術(shù)上保證利潤完成情況;
3、負責(zé)銜接協(xié)調(diào)各種資源,對區(qū)域市場客戶提供有效的商務(wù)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品供應(yīng)支持;
4、建立區(qū)域有關(guān)信息庫,包括客戶信息庫 、項目信息庫等;
5、跟進區(qū)域內(nèi)項目,負責(zé)項目投標(biāo)工作的組織實施,提高成功率;
6、協(xié)助合同商務(wù)條款的談判、擬定、簽署工作,以及負責(zé)合同的全過程建設(shè)運維,并負責(zé)合同應(yīng)收款項的催收;
7、參與制訂及執(zhí)行區(qū)域品牌推廣策略。
專業(yè)任職條件:
1、給排水、水利工程、環(huán)境工程等與水處理相關(guān)專業(yè),本科及以上;
2、五年以上污水處理以及污泥處置相關(guān)工作經(jīng)驗,有完整從事相關(guān)項目的經(jīng)驗;
3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經(jīng)濟測算等,具豐富的項目開發(fā)、實施或者運維經(jīng)驗;
4、具有環(huán)保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設(shè)計或運維管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、有良好的語言和文字表達能力,具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作能力;
6、能服從公司安排調(diào)配工作,能適應(yīng)短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1.負責(zé)管理及實施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負責(zé)管理及實施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫、制作等;
3.負責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.高效完成各項工作任務(wù)。
任職要求:
1.大學(xué)本科或本科以上學(xué)歷;
2.建筑相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.有BIM、云技術(shù)、智慧城市、VR等新技術(shù)實施經(jīng)驗,或?qū)π录夹g(shù)有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;
4.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責(zé)任心;
5.執(zhí)行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
6.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的責(zé)任心和團隊精神。
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、 負責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);
2、負責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;
3、負責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作,組織公司各區(qū)域代理商進行定期培訓(xùn);
4、負責(zé)項目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;
5、負責(zé)項目現(xiàn)場工程進度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);
6、負責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù),包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù),故障排除等;
7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術(shù)交流;
人員要求:
1、本科以上學(xué)歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;
3、具有較強的動手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對工作認真負責(zé)。
5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇15
1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機制
2、監(jiān)控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況
3、編輯總結(jié)技師案例,并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例
4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作
5、協(xié)助編寫技術(shù)公告
6、根據(jù)各地提出的技術(shù)支持申請,給予相應(yīng)的線上或者現(xiàn)場支持
7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題
8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題
9、協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程,給予相應(yīng)技術(shù)支持
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇16
1、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告;
2、熟練運用公司產(chǎn)品,并能從機理上進行全面解釋;
3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持,組織制定并監(jiān)督實施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;
6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計劃,并組織實施;
8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費預(yù)算,并控制經(jīng)費的總體支出;
9、完成上級交辦的其他工作。
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇17
職責(zé):
1. 對區(qū)域內(nèi)項目進行技術(shù)跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;
2. 負責(zé)與相關(guān)設(shè)計部門的溝通聯(lián)系,配合相關(guān)設(shè)計部門完成前期設(shè)計工作;
3. 在項目實施過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導(dǎo),確保項目按時完成;
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷;
2、 電氣、熱能與動力工程等相關(guān)專業(yè);
3、 對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實施的案例者優(yōu)先;
4、 溝通表達能力強,具有良好的服務(wù)意識;
5、 適應(yīng)長期出差,能夠在壓力下工作。
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、 負責(zé)公司全國項目技術(shù)支持工作 ;
2、 負責(zé)對于全國技術(shù)問題進行匯總和整理,做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞 ;
3、 基于日常技術(shù)支持,提煉問題根本原因,完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 ;
4、 基于日常技術(shù)支持,有針對性對全國工程師進行定期培訓(xùn)和分享 ;
5、 組建和管理技術(shù)支持團隊,對日常工作進行有效分解和有序安排 ;
6、 對產(chǎn)品的效果進行評估,為產(chǎn)品的完善提供建設(shè)性意見 ;
任職要求:
1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗,獨立規(guī)劃、實施過500點以上云桌面項目;
2、熟悉TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,有過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項目經(jīng)驗或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優(yōu)先;
3、熟悉微軟活動目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯工具,具有實施及運維售后排錯經(jīng)驗 ;
4、熟悉Linux系統(tǒng)及日常排錯工具,具有一定的部署和Troubleshooting能力
5、熟練掌握wireshark工具的使用,具有一定Troubleshooting能力 。
6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;
7、計算機及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、負責(zé)IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產(chǎn)品的項目實施和技術(shù)支持工作;
2、負責(zé)實施文檔編寫,實施方案規(guī)劃建議;
3、負責(zé)售后維護及技術(shù)支持工作;
4、負責(zé)客戶培訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)
任職要求:
1、計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關(guān)技術(shù)支持及實施經(jīng)驗;
3、熟練分析SIP呼叫流程;
4、熟練掌握linux及網(wǎng)絡(luò)技術(shù);
5、學(xué)習(xí)能力強,勤奮踏實肯干,有團隊精神;
6、具有良好的書面和口頭表達能力;
7、有大客戶技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
