技術支持經理的崗位職責

技術支持經理的崗位職責（精選29篇）

技術支持經理的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1. 處理日常技術咨詢問題;

　　2. 協助銷售團隊提供技術解決方案;

　　3. 定期組織技術討論和相關培訓;

　　4. 主導及跟蹤產品開發工作;

　　5. 負責合同、技術評審工作，提供技術支持;

　　任職要求：

　　1. 本科以上學歷，至少5年以上體系管理或項目咨詢管理相關經驗;

　　2. 熟悉企業運營管理;

　　3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;

　　4. 良好中英文讀寫能力。

技術支持經理的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1.負責實施產品的技術支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

　　2.負責產品的技術支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;

　　3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

　　4.負責運營商體系內合作伙伴的關系維護及資源整合;

　　5.配合銷售和售后服務人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;

　　6.高效完成各項工作任務。

　　任職要求：

　　1.大學專科及以上學歷，有產品包裝及產品經理經驗優先考慮;

　　2.通信相關專業、軟件相關行業或IT相關專業者優先考慮;

　　3.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;

　　4.執行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

　　5.具備嚴謹的工作態度、強烈的責任心和團隊精神。

技術支持經理的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、熟悉公司產品，對公司產品應用有較深了解;

　　2、自身能獨立解決客戶日常使用產品時的問題，包括產品硬件、軟件安裝調試，故障排除，日常維護建議等;

　　3、能夠帶領技術支持團隊完成公司要求的產品技術支持工作，有一定的管理能力;

　　4、能夠配合銷售人員根據客戶需求為客戶提供相應的產品技術參數、產品性能、產品操作等方面的培訓和支持工作;

　　5、接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題，解決現場的安裝、調試問題。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;

　　2、1年以上IT行業技術維護工作經驗，熟悉局域網、廣域網計算機網絡結構;

　　3、熟悉網絡相關知識，掌握一定的網絡相關技術和異常問題判斷、處理技能;

　　4、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力，良好的溝通能力;

　　5、具有良好的團隊合作和服務意識，誠信正直，責任感強。

技術支持經理的崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、提供產品技術支持，包括咨詢解答、產品培訓、現場技術指導，故障分析和排除等;

　　2、制定相關產品的作業指導書、工藝文件、產品說明書等技術文檔;

　　3、協助銷售部推廣公司產品;

　　4、協助客戶解決設備使用中遇到的問題，對用戶反饋的產品使用問題收集、處理、跟蹤;

　　5、負責撰寫終端測試產品的相關技術文檔和培訓資料;

　　任職資格：

　　1、年齡在50歲以下，身體健康，有5年以上機械行業工作經驗者優先;

　　2、有豐富的售前經驗，具備方案制定、標書應答、方案講演、技術交流等能務;

　　3、動手能力及語言表達能力強，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通。

技術支持經理的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、負責達索軟件的售前售后技術支持與培訓;

　　2、根據客戶實際需求開展培訓，并解決軟件使用過程中的相關問題;

　　3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案;

　　4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業畢業;

　　2、接受過CAD/CAM軟件專業技能培訓

　　3、優秀的傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能;

　　4、工作責任心強，有團隊協作精神和服務意識;

技術支持經理的崗位職責 篇6

　　職責：

　　1. 負責公司技術支持團隊人員培養、考核及日常工作指導;

　　2. 負責公司生物科技服務方向產品及技術服務的售前售后技術支持工作協調安及安排;

　　3. 為客戶設計合理的項目方案，配合及協助銷售團隊工作，幫助銷售攻關項目，完成公司任務;

　　4. 安排下屬技術支持人員參入公司產品的市場推廣活動，主持技術講座、展會技術咨詢等;

　　5. 安排售后技術支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度;

　　6. 負責公司內部員工的技術培訓，不斷提高銷售人員的技術水準;

　　7. 做好跨部門協調，不斷完善工作流程，妥善解決銷售及客戶投訴。

　　任職要求：

　　1. 碩士及以上學歷，生物及分子生物學相關專業畢業，3年以上團隊管理經驗;

　　2. 具有強烈的客戶服務意識和品牌意識，具有良好的溝通協調能力，有豐富的售前技術支持及客戶宣講能力;

　　3. 抗壓力強，有生物科技類公司技術支持團隊管理經驗者優先;

　　4. 英語水平優秀，能夠流利閱讀、翻譯專業文獻資料。

　　5. 工作積極主動，抗壓能力強，責任心強，有較強的分析及解決問題的能力;

技術支持經理的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、根據項目銷售的具體情況與要求，編制招投標方案及投標應答文件，并參與投標現場應答工作;

　　2、整體負責項目投標過程中的各項工作，直至順利完成投標。

　　3、根據公司產品和目標客戶，針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;

　　4、協助并配合業務部門提供解決方案支持，完成項目的可行性研究、方案設計等工作;擬定、編寫PPT演示文件

　　5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;

　　6、前端市場調研，協助公司的產品規劃工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業經驗、

　　2、有豐富的招投標經驗，需協助前端銷售深度參與項目運作

　　3、良好的商務寫作能力，熟練使用OFFICE辦公軟件編寫方案;

　　4、熟悉招投標流程且應變能力強，嚴謹細心，能夠根據客戶提供的招標文件，編制標書，并進行現場解答。

　　5、具有3個以上大型項目完整方案、招投標文檔撰寫經驗

　　6、有新能源汽車永磁同步電機設計開發相關領域經驗優先;

　　7、上級交待的其它任務

技術支持經理的崗位職責 篇8

　　職責:

　　1.管理技術支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養，營造良好的團隊氛圍。

　　2.帶領并指導技術支持團隊通過電話、網絡等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠程技術支持;

　　3.對于超過技術范疇或權限范疇的客戶問題及時反饋給相關產品和技術部門并進行跟蹤，解決問題;

　　4.定期總結匯報客戶的反饋意見;

　　5.上級安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷，從事過客服相關工作者優先;

　　2.有至少兩年5人以上團隊管理經驗;

　　3.普通話標準，口齒清晰，優秀的語言表達能力和溝通能力;

　　4.具備較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題;

　　5.具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

技術支持經理的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作，包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

　　2、負責處理客戶投訴，解決客戶需求。

　　3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

　　4、公司內部網絡維護與技術支持。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業，全日制專科及以上學歷。

　　2、有良好的團隊合作精神和客戶溝通、協調能力，邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力。

　　3、熟悉計算網絡維護，較強的網絡技術問題解決能力。

　　4、三年以上網絡、軟件技術支持工作經驗。

　　5、有硬件或工程項目實施經驗者優先。

技術支持經理的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、負責對市場培訓方案的制定;

　　2、負責對市場培訓講師的技能指導;

　　3、負責完成年度培訓計劃的跟進督導、培訓結果輸出;

　　4、負責與其它部門、市場服務經理、服務商協調資源開展培訓;

　　5、負責產品技術維修sop制定;

　　6、負責技術手冊制定和課件的開發管理工作;

　　7、負責終端技術問題解決。

　　崗位要求：

　　1、大專或以上學歷;

　　2、五年以上售后技術工作經驗， 至少二年以上相關行業技術管理工作經驗;

　　3、具有售后相關經驗者優先。

技術支持經理的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1.負責產品線技術支持工作;

　　2.負責產品線網絡學習中心的維護和培訓工作實施;

　　3.負責產品線招投標工作，包括招投標信息的收集，投標文件的制作及標書中涉及到的相應工作;

　　4.負責產品線相關業務方面的合同整理、數據統計等

　　工作任職條件：

　　1. 大學本科及以上學歷，工程管理及相關專業;

　　2. 熟練使用計算機及操作日常辦公軟件;

　　3. 熟悉招標及合同相關法律法規，熟悉招標流程，能獨立組織完成招標工作。

　　4. 具備較強的組織協調及應變能力、與人交往能力、語言、文字表達能力。

技術支持經理的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1. 協調相關資源，幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現的各種問題;

　　2. 整理和維護公司產品文檔和售后相關工具;

　　3. 收集客戶反饋信息，幫助研發進行產品改進。

　　任職要求：

　　1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA，有技術支持經驗優先;

　　2. 對FPGA在深度學習和信號處理方面應用有一定的了解;

　　3. 了解FPGA OpenCL開發環境，掌握C，C++者優先;

　　4. 良好的溝通和表達能力，責任心強，具備團隊合作精神。

技術支持經理的崗位職責 篇13

　　1、執行售后技術支持響應機制

　　2、監控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況

　　3、編輯總結技師案例，并定期發出技術短訊分享案例

　　4、協助做好技術案例管理歸檔工作

　　5、協助編寫技術公告

　　6、根據各地提出的技術支持申請，給予相應的線上或者現場支持

　　7、協助重大產品責任經理調查重大產品質量問題

　　8、協調質量部解決車輛問題

　　9、協助質保部門完成索賠流程，給予相應技術支持

技術支持經理的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1. 負責提供高質量的物聯網解決方案

　　2. 負責挖掘、掌握行業客戶的技術需求，整合資源推動銷售

　　3. 負責系統平臺的設計、建設、優化、運維

　　4. 負責重大項目管理及交付

　　5. 負責與電信運營商及合作方的技術導入，溝通與協作

　　6. 了解物聯網行業技術發展趨勢，為業務發展提供技術保障

　　職位要求：

　　1. 計算機、通信專業學士學位

　　2. 8年以上電信或IT行業相關技術背景及項目經驗

　　3. 精通移動通信數據業務網絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協議，掌握數據通信知識

　　4. 了解運營商BSS系統架構，包括營業管理、采集、計費、結算、賬務和業務管理;了解核心業務流程

　　5. 具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮

　　6. 主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

技術支持經理的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客戶的培訓工作;

　　2、負責項目實驗數據分析及實驗操作過程中問題的解決;

　　3、負責公司在服務點可開展項目的分析，提出技術的可改進方案;

　　4、配合給予銷售及客戶的各種技術支持與問題解答;

　　5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹;

　　6、分析產品運行狀況，及時反饋、協調項目運營問題，維護合作客戶的良好關系;

　　7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、分子生物學、遺傳學等相關專業，本科及以上學歷，碩士學歷尤佳;

　　2、掌握基本的實驗操作和原理，對實驗結果能夠進行專業的解釋;

　　3、熟練使用UCSC、Pubmed等數據庫，熟練閱讀英文文獻并進行數據查詢;

　　4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

　　5、具備較強的工作責任心及團隊合作精神;

　　6、熟悉二代測序，有相關工作檢驗者優先。

技術支持經理的崗位職責 篇16

　　1、負責完成產品線產品規劃，新品建議，并擬寫上市方案

　　2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的制作

　　3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

　　4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客戶

　　5、了解本公司主要產品競爭對手狀況并擬寫調研報告

　　6、分析產品在各省區終端銷售概況

　　7、分析競品在市場所運用的營銷手段

技術支持經理的崗位職責 篇17

　　1. 負責維修手冊、使用說明書、光盤、常見故障手冊等服務文件開發;

　　2.負責售后服務技術方案制定，預檢單審核，工時維護等服務技術支持工作;

　　3.負責售后市場質量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進及改進效果驗證工作;

　　4.負責售后市場車輛質量整改工作的執行、管理工作;

　　5.負責大客戶培訓計劃制定、實施、管理工作;

　　6.負責服務站業務培訓計劃制定、實施、管理工作;

　　7.負責服務站技術培訓計劃的制定、實施、管理工作;

　　8.負責內部人員技能提升培訓工作開展。

　　9. 負責產品維修手冊、維修作業指南的開發、編制、更新;

　　10.負責產品使用說明書和光盤的開發、制作、更新;

　　11.負責服務技術方案制定，常見故障手冊編制、發布;

　　12.負責服務工時維護，預檢單審核，專用工具開發;

　　13.負責售后市場服務技術聲訊支持，現場支持;

技術支持經理的崗位職責 篇18

　　職責：

　　1.負責公司產品實施，產品培訓。

　　2.負責公司售中、售后團隊管理及人員成長。

　　3.負責產品售后問題的解決，維護客戶關系。

　　4.能配合銷售人員完成產品講解、演示。

　　招聘要求：

　　1.能熟練使用windows，有較強的實際操作和問題解決能力，熟悉常見網絡設備(防火墻、路由器、交換機)的配置原理，具有較好的組網能力和 網絡調試能力。

　　2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網絡軟件，具備一定的方案撰寫能力和文字組織能力。

　　3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數據庫。

　　4.能完成出差任務。

　　5.性格開朗，易與人溝通，服務意識好，具備良好的表達能力和學習能力，有責任心，擁有良好的團隊合作精神。

　　6.擁有售中售后工作經驗和流媒體行業者優先。

技術支持經理的崗位職責 篇19

　　1、制定和完善售前、售中、售后技術支持管理制度、流程和標準，規范相關文檔管理，并監督執行;

　　2、全面統籌公司技術服務工作，為客戶提供全方位的售前、售中、售后技術服務，包括但不僅限于安裝、調試、維修、養護;

　　3、產品推廣：協助銷售部、市場部組織技術產品交流會議;

　　4、協助市場部門，參與相關技術手冊，產品宣傳之技術層面的支持;

　　5、走訪客戶，了解、傳遞客戶需求，同時負責客戶信息反饋的受理、處置及回復，并統計分析，提出產品改進意見;

　　6、負責技術部的團隊管理，指導、培訓下屬技術工程師，同時對下屬工程師進行績效考核管理，人員調配等;

　　7、搜集客戶在產品使用過程中的建設性意見，為產品的研發、升級提供寶貴的技術數據信息資料;

　　8、在人力資源部的統籌下，編寫培訓手冊，對銷售人員、市場人員、商務人員及客戶人員開展有針對性的產品技術相關知識的培訓;

　　9、總經理交辦的相關工作。

技術支持經理的崗位職責 篇20

　　職責:

　　1、承擔技術團隊管理、考核與人才培養工作;

　　2、通過客戶拜訪&信息收集&競爭對手分析，掌握市場信息，分析市場情況，從產品及技術層面給銷售團隊提供技術支持;

　　3、根據行業市場趨勢，結合市場調研及競爭分析，制定核心解決方案規劃，對解決方案需求進行管理;

　　4、制定備貨、庫存處理策略，降低庫存，提升公司交付能力。

　　任職條件：

　　1、本科及本科以上學歷，計算機、軟件工程、信息安全專業畢業;

　　2、具備管理基本知識;有較強人際理解、溝通、協調和組織能力;

　　3、有公、檢、法單位行業經驗或具備C++、數據庫開發經驗;

　　4、有20人及以上技術支持團隊管理經驗;

技術支持經理的崗位職責 篇21

　　職責：

　　1、收集行業及競爭對手信息，總結行業發展規律，定義產品發展目標及戰略;

　　2、對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析，不斷優化產品，提升產品質量及產品適用性;

　　3、制定業務需求、產品需求，配合研發人員對產品進行優化升級;

　　4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求，為產品設計的決策提供依據;

　　5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定，對售前人員進行知識培訓、解答相關產品問題;

　　6、參與跨部門協調和溝通，輸出產品方案推動開發產品，和研發部門緊密合作達成產品目標;

　　任職要求：

　　3年以上工作經驗，2年以上產品經理經驗，熟悉智慧城市類產品優先;

　　具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;

　　用戶導向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗，較強的綜合分析和判斷能力，在復雜的客戶環境下引導客戶需求;

技術支持經理的崗位職責 篇22

　　職責：

　　1、負責產品的售前咨詢工作，對客戶需求進行理解和分析，參與對客戶發標的技術引導。同時能夠在研發部門的支持下答復和制作標書;

　　2、負責業務解決方案項目的端到端運作，包括售前技術支持，策略制定，達標澄清，商務設計等;

　　3、為客戶安裝和調試公司產品，進行現場演示、講解等工作;

　　4、通過分析市場需求，規范化的面向研發輸出市場及產品、測試需求文檔，及時總結產品FAQ文檔，及時處理客戶問題;

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，計算機或者相關專業畢業優先;

　　2、熟練掌握計算機和網絡知識，熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件，以及方案制作流程，有標書編撰經驗者優先;

　　3、熟悉公安行情，參與過大型平安城市建設;

　　4、3年以上售前相關工作經驗，能適應出差要求，能承擔較大的工作壓力;

　　5、科達、海康、宇視或集成商等相關從業經驗者佳;

技術支持經理的崗位職責 篇23

　　職責：

　　1、負責所轄區域內污水處理以及污泥處理技術售前和售后工作，主要專注污泥處置業務的技術工作;

　　2、負責配合銷售制訂區域市場開發和渠道發展計劃，評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況;

　　3、負責銜接協調各種資源，對區域市場客戶提供有效的商務、技術服務、產品供應支持;

　　4、建立區域有關信息庫，包括客戶信息庫 、項目信息庫等;

　　5、跟進區域內項目，負責項目投標工作的組織實施，提高成功率;

　　6、協助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作，以及負責合同的全過程建設運維，并負責合同應收款項的催收;

　　7、參與制訂及執行區域品牌推廣策略。

　　專業任職條件：

　　1、給排水、水利工程、環境工程等與水處理相關專業，本科及以上;

　　2、五年以上污水處理以及污泥處置相關工作經驗，有完整從事相關項目的經驗;

　　3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經濟測算等，具豐富的項目開發、實施或者運維經驗;

　　4、具有環保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設計或運維管理經驗優先考慮;

　　5、有良好的語言和文字表達能力，具備良好的服務意識和團隊協作能力;

　　6、能服從公司安排調配工作，能適應短期出差。

技術支持經理的崗位職責 篇24

　　職責：

　　1、團隊協調管理(人員招聘，培訓，培養);

　　2、保證團隊人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導，收集客戶問題并積極處理問題;

　　3、制定團隊成員工作計劃與任務;

　　4、制定項目實施計劃并按計劃執行和完成項目。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷,計算機相關專業本科優先,熟悉windows及linux操作系統;

　　2、至少精通一種主流數據庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標準sql語句,熟悉mongdb者優先考慮;

　　3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協調能力;具有強烈的進取精神和團隊協作精神;

　　4、誠信敬業,優秀的團隊意識,良好的抗壓能力;

　　5、有醫療類軟件實施維護經驗者優先;

　　6、能接受短期出差。

技術支持經理的崗位職責 篇25

　　職責：

　　1、領導和管理技術支持組，制定并不斷完善技術支持方案;

　　2、配合銷售部門完成目標客戶提案、技術交流、方案宣講、產品演示及相關項目銷售攻關的技術支持;

　　3、負責面向客戶的技術交流和需求引導，進行售前項目分析、設計和規劃，促進銷售目標達成;

　　4、 配合產品部門完成需求調研、相關方案的撰寫、系統演示等工作;

　　5、配合公司做好與合作伙伴等的技術交流工作;

　　6、及時反饋行業、市場、用戶需求、競爭對手等方面市場分析數據，為公司的市場方向、產品研發和軟件開發等提供建議。

　　任職要求：

　　1、具有5年以上的軟件類產品的售前咨詢與技術方案支持的相關經驗;懂企業業務，懂互聯網技術優先考慮;

　　2、有較強的責任心，思路清晰，做事嚴謹，時間管理能力強;

　　3、具備良好的溝通能力和應變能力，能與客戶進行溝通，對客戶需求、行業變化和競爭形勢有敏捷的感知能力;

　　4、具有較強的文字功底和語言表達能力,具有一定的PPT講解能力;良好的禮儀形象，優秀的溝通和團隊合作能力;

　　5、抗壓能力強，能在較緊迫時間內完成交付的任務。

技術支持經理的崗位職責 篇26

　　職責：

　　1.提供內部技術支持，維護IT通用的系統及平臺，如ETL，ESB等，維護數據庫，同時負責IT流程的監督管理。

　　2.維護主數據系統、接口平臺系統、IT內部管理系統, 管理數據庫服務器及應用系統服務器，管理其他公共技術平臺。

　　3.協助制定開發規范及相關管理規范，并監督執行。

　　任職要求：

　　1.五年以上數據庫運維工作經驗，精通Microsoft SQL Server的日常運維和優化，精通SQL優化和大數據計算平臺性能優化;熟悉SQL編程，T-SQL等SQL編程語言，熟悉存儲過程等編寫，具備較好SQL調優能力;如能同時熟悉其他主流數據庫如Oracle, MySQL/Maria DB則優先考慮

　　2.有數據倉庫ETL經驗，對于作業調度、數據治理，數據質量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和腳本語言優先，如SCCM, Chef，Puppet，ansible等運維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語言

　　3.有.net的開發經驗優先，對.net平臺開發有深入的了解，熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項的原理及使用

　　4.熟悉Java，熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

　　5.對大型的分布式系統架構有很深入的理解，在微服務架構和應用架構上有豐富經驗，有業務框架開發經驗優先

　　6.熟悉主流的OA/BPM平臺

　　7.深刻理解軟件項目研發過程和生命周期，具備良好的軟件項目研發過程管理和控制的技能，包括進度安排和控制、風險控制、質量管理、配置管理軟件發布等

技術支持經理的崗位職責 篇27

　　職責：

　　1、對銷售進行產品知識培訓和技術支持

　　2、負責根據客戶需求提供項目解決方案，促成項目簽約;

　　3、與客戶進行技術交流，解答客戶在產品方面的問題

　　4、積極了解并反饋市場需求、產品競爭等情況;

　　5、負責日常工作中必要的宣講會，課題組的技術交流會等

　　6、協助相應區域完成各項銷售指標。

　　職位要求：

　　1、免疫學、分子生物學、生命科學相關專業碩士及以上學歷;’

　　2、二年以上相關崗位工作經驗;

　　3、熟悉精準醫學，有較強的專業講座能力;

　　4、較廣泛的醫學，生物學領域知識并緊跟前沿學科發展;

　　5、良好的英文讀寫能力，具有基金申報、文章撰寫經驗優先;

　　6、能適應短期出差

技術支持經理的崗位職責 篇28

　　職責：

　　1、收集行業及競爭對手信息，總結行業發展規律，定義產品發展目標及戰略;

　　2、對用戶需求、市場需求和業務需求進行調研分析，不斷優化產品，提升產品質量及產品適用性;

　　3、制定業務需求、產品需求，配合產品中心對產品進行優化升級;

　　4、收集售前、銷售、客戶反饋的產品信息或需求，為產品設計的決策提供依據;

　　5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定;

　　6、進行技術交流，完成行業解決方案的設計、配置及優化，面向客戶進行方案的宣貫和產品演示等工作;

　　7、參與跨部門協調和溝通，輸出產品方案推動開發產品，和產品中心及供應鏈緊密合作達成產品目標;

　　任職要求：

　　1. 全日制本科及以上學歷，軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關專業;

　　2. 英文熟練，可作為工作語言

　　3. 5年以上工作經驗，3年以上產品經理經驗，熟悉手持終端類產品優先;

　　4. 具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;

　　5. 對新技術、新產品有主動學習的精神;

　　6. 具備技術交流、方案設計、配置輸出能力，較強的方案整合能力;

　　7. 用戶導向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗，較強的綜合分析和判斷能力，在復雜的客戶環境下引導客戶需求;

技術支持經理的崗位職責 篇29

　　職責：

　　1.負責轄區內分子遺傳類的客戶技術支持和服務，促進客戶關系;積極拓展目標市場，協調并參與市場推廣活動;

　　2.負責對接國外技術支持，充分理解國外技術產品的性能和操作細節，并組織公司內部業務人員和國內客戶的現場技術演示和培訓工作;

　　3.協調并參與市場推廣活動。

　　職位要求：

　　1.分子生物學、細胞生物學、遺傳學、免疫學等相關專業背景;英語六級以上(含六級)，本科以上學歷，研究生可優先考慮;

　　2.有二代測序技術工作的相關經驗三年以上，具備良好的客戶服務意識，有一定的文案撰寫能力及演講能力;

　　3.性格樂觀積極，能適應出差，具備較強的溝通交際能力、抗壓能力和競爭意識。