技術(shù)支持部崗位職責(zé)(精選29篇)
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇1
1)、認真執(zhí)行合同文件、標(biāo)準、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)制度和辦法,在項目部技術(shù)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作。
2)、負責(zé)施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程的編制和實施。
3)、組織項目部的各級技術(shù)交底和圖紙審核,并保存記錄。
4)、按規(guī)定及時統(tǒng)計上報各類報表。
5)、負責(zé)本項目部的工程質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理和信息管理。
6)、負責(zé)本項目部技術(shù)文件的收集、整理、發(fā)放、歸檔和管理。
7)、負責(zé)組織對各項勞務(wù)隊伍的評價的匯總,參加和擬訂勞務(wù)施工作業(yè)協(xié)議書。
8)、參加質(zhì)量事故和不合格品的`評審和處理,負責(zé)施工質(zhì)量的改進。
9)、和設(shè)備材料部共同協(xié)商編制材料采購計劃。
10)、建立用戶檔案,在保修期內(nèi),建立信息渠道,保持與業(yè)主的正常聯(lián)系,收集對工程質(zhì)量的反映和投訴并加以糾正,按規(guī)定保存服務(wù)記錄。
11)、完成項目經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇2
一、在項目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下參與項目策劃及管理,進行項目的現(xiàn)場調(diào)查;組織編制實施性施工組織設(shè)計,制定工程管理工作計劃、管理目標(biāo)。
二、在項目總工程師的主持下審核設(shè)計文件,對施工圖進行現(xiàn)場核對和確認,復(fù)核工程數(shù)量,填報審查記錄,及時辦理設(shè)計變更。
三、負責(zé)編制項目質(zhì)量計劃,制訂工程質(zhì)量通病的預(yù)防和糾正措施;負責(zé)施工現(xiàn)場的.施工技術(shù)交底和安全技術(shù)交底。
四、負責(zé)進行交接樁和施工復(fù)測,檢查、復(fù)核測量資料。
五、負責(zé)檢查開工前準備工作,編制開工報告并上報。
六、負責(zé)推廣使用經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理批準的“新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法”(即“四新”),督促指導(dǎo)項目部積極開展QC小組活動。
七、按時編制、上報、下達月度、季度、年度施工進度計劃,掌握施工進度完成情況,并及時進行調(diào)控。
八、負責(zé)組織項目部的勞務(wù)組織評價和參與合同評審工作。
九、負責(zé)對項目工程量統(tǒng)計進行復(fù)核及工程量結(jié)算;審核項目部物資設(shè)備需用量計劃;負責(zé)工程報表的編寫與上報工作;負責(zé)對項目施工人力、材料和施工機械設(shè)備的調(diào)度管理。
十、對項目重難點工程部位進行風(fēng)險評估,制定專項措施、應(yīng)急預(yù)案;編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書。
十一、配合合同管理、物資設(shè)備、安全質(zhì)量環(huán)保等部門,積極完成本部門在協(xié)作過程中應(yīng)分擔(dān)的工作任務(wù)。
十二、收集整理竣工文件所需資料,按合同要求編制竣工文件。
十三、嚴守保密制度,負責(zé)技術(shù)文件、圖紙資料的保管和發(fā)放工作。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇3
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織開展公司系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化、維護等事宜;
2、負責(zé)公司通信通訊設(shè)施設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作;
3、負責(zé)公司項目的技術(shù)支持工作,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護,對業(yè)務(wù)人員進行IT技術(shù)支持;
5、負責(zé)公司網(wǎng)站平臺、微信公眾號平臺的后端維護,為前端運維人員提供技術(shù)支持;
6、OA及其他辦公系統(tǒng)的運維管理,公司計算機及附屬設(shè)備的管理和維護;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇4
1)負責(zé)安裝、調(diào)試光譜儀器,培訓(xùn)客戶操作人員使用;
2)負責(zé)公司電子、電氣方面技術(shù)資料的收集、匯總、歸檔;
3)對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)改進工作;
4)認真貫徹公司相應(yīng)的管理體系,優(yōu)化生產(chǎn)工藝,提高生產(chǎn)質(zhì)量;
5)協(xié)助業(yè)務(wù)人員做技術(shù)支持。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇5
1.負責(zé)展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;
2.負責(zé)展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統(tǒng)、一體機等);
3.負責(zé)館網(wǎng)絡(luò)管理、維護、運營。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;
4.負責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新;
5.負責(zé)公司數(shù)據(jù)維護,計算機、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;
6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇6
1.負責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作,進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示,推進項目順利進行;
2.負責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護,完成接口開發(fā)談判與現(xiàn)場調(diào)試(接口開發(fā)由總部開發(fā)工程師開展);
3.用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
4.編寫相關(guān)實施文檔,醫(yī)院所需的用戶手冊、根據(jù)公司基本資料修改醫(yī)院適用的PPT等材料;
5.負責(zé)用戶培訓(xùn),解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
6.熟悉主流操作、數(shù)據(jù)庫、IIS以及軟件系統(tǒng)的安裝和使用;
7.在實施過程中,正確引導(dǎo)客戶,及時收集反饋用戶需求信息,參與產(chǎn)品調(diào)研和需求分析,并跟蹤問題解決。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇7
1.完善新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)文檔,作為客戶與研發(fā)技術(shù)部門及集團TCS的連接口。
2.與集團相關(guān)法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通,傳遞客戶及部門需求。
3.界定開發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國各區(qū)域法律法規(guī),完成不同客戶的不同訴求。
4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員,確保產(chǎn)品開發(fā)合理、合規(guī)。
5.收集歐盟、美國等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī),完成文檔整理。
6.完成樣品送樣檢測的工作,完成客戶需要的技術(shù)文檔。
7.負責(zé)各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇8
1、針對客戶的需求制定控制系統(tǒng)解決方案;
2、為客戶選型、培訓(xùn)、以及使用中問題的解決;
3、對公司運動控制類產(chǎn)品在自動化設(shè)備中的應(yīng)用提供咨詢服務(wù);
4、產(chǎn)品現(xiàn)場安裝調(diào)試等售后服務(wù);
5、協(xié)助銷售工程師的售前技術(shù)支持工作。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇9
1、從技術(shù)層面配合銷售人員促成業(yè)績,協(xié)助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;
2、參與客戶技術(shù)交流和答疑;
3、用戶現(xiàn)場產(chǎn)品功能演示、解決方案講解;
4、了解客戶環(huán)境,根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導(dǎo)備份容災(zāi)需求;
5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;
6、協(xié)助銷售完成項目清單配置和報價;
7、指導(dǎo)并審核招投標(biāo)技術(shù)部分的工作;
8、提供項目實施方案,參與安裝部署、用戶培訓(xùn)、資源協(xié)調(diào);
9、協(xié)助售后人員對產(chǎn)品進行測試,記錄并反饋測試結(jié)果;
10、協(xié)助各類技術(shù)培訓(xùn)。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇10
1、進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。
2、溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報告。
3、負責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。
4、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售人員完成產(chǎn)品推廣,售前技術(shù)支持,擬定技術(shù)確認書及各相關(guān)工程方案;
2、合理有效的安排部門人員進行樣板房設(shè)備的安裝調(diào)試、已售設(shè)備的`現(xiàn)場調(diào)試及維護;
3、指導(dǎo)部門員工收集整理客戶資料,對客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),收集客戶反饋問題并跟蹤,及時做好售后服務(wù),協(xié)助維護客戶關(guān)系;
4、配合銷售部門完成標(biāo)書的技術(shù)部分制作、答疑等;
5、技術(shù)支持團隊管理,對技術(shù)人員進行定期的技術(shù)知識培訓(xùn),并及時有效的分配工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關(guān)專業(yè);
2、具備解決方案編制能力、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧;
3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)體系及業(yè)務(wù)需求,具有百萬級以上項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力;
5、機電、暖通、安防、強弱電、智能化等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗尤佳;
6、具備團隊管理能力;
7、能接受出差。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇12
1、負責(zé)公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;
2、現(xiàn)場應(yīng)用技術(shù)支持,與客戶工程師的良好溝通,為客戶端解決技術(shù)問題;
3、手機Module的系統(tǒng)設(shè)計,以及最終手機廠商Module的圖紙確認;
4、總結(jié)FAE中遇到的問題和解決的方法,及時反饋給Sales和研發(fā)部門。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇13
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認可;
2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作:充分理解客戶需求,進行項目售前技術(shù)方案的細化工作,協(xié)助銷售做好項目預(yù)算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評審,協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標(biāo)書,為項目投標(biāo)做好技術(shù)材料準備;
3、投標(biāo)技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競標(biāo),并帶給技術(shù)支持,負責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案;
4、技術(shù)追蹤:進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;
5、技術(shù)培訓(xùn):對銷售人員進行定期培訓(xùn),有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案,增強銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>
任職要求:
1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗,能夠獨立完成工作。
2.有路由器,防火墻,入侵檢測,漏洞掃描,災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗,其一即可;
3.具有良好的溝通與理解潛力,職責(zé)心強,有團隊精神。
4、較強的表達及與客戶溝通潛力,良好的分析問題和實際動手潛力,良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。
5、有系統(tǒng)集成項目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇14
1、負責(zé)后期的技術(shù)服務(wù);
2、依據(jù)開發(fā)計劃進行設(shè)計開發(fā)系統(tǒng),注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范;
3、參與軟件系統(tǒng)實施的技術(shù)支持;
4、負責(zé)公司后臺接口的開發(fā)與維護,進行后臺服務(wù)器端開發(fā)和維護;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。
任職資格:
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè),大專或以上學(xué)歷,
2、了解各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;
3、了解局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理;
4、可對服務(wù)器進行維護與管理工作有經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強,耐心細致,有責(zé)任心,具備團隊合作精神。
1.協(xié)助同事維護客戶關(guān)系
2.負責(zé)軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集
3.協(xié)助開發(fā)工程師進行功能測試
任職要求:
1.做事有耐心、待人誠懇、有責(zé)任心。
2.性格活潑開朗、熱情,具有良好的服務(wù)意識。
3.具有良好的語言表達能力、溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。
1.協(xié)助同事維護客戶關(guān)系
2.負責(zé)軟件的錯誤搜集和用戶意見反饋搜集
3.協(xié)助開發(fā)工程師進行功能測試
任職要求:
1.做事有耐心、待人誠懇、有責(zé)任心。
2.性格活潑開朗、熱情,具有良好的服務(wù)意識。
3.具有良好的語言表達能力、溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。
崗位職責(zé):
1、base在售前服務(wù)部門,負責(zé)招投標(biāo)文件的收集、管理
2、配合銷售部門完成招投標(biāo)前期的資質(zhì)審核、協(xié)調(diào)、推進招投標(biāo)流程
3、其他部門內(nèi)部的
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷、助理類或招投標(biāo)類工作經(jīng)驗1年以上
2、處事靈活有主見、性格活潑、有耐心。
3、會基礎(chǔ)的辦公軟件,有一定英文基礎(chǔ)。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇15
1、熟悉產(chǎn)品的各項功能,前臺界面交互和后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);
2、負責(zé)線上問題的分析、跟蹤、處理,協(xié)調(diào)相關(guān)資源,確保合作方反饋的問題即時處理;
4、協(xié)助實施團隊、合作伙伴,解決項目實施過程中的技術(shù)問題;
5、分析總結(jié)問題并反饋到產(chǎn)品、研發(fā)團隊,提高產(chǎn)品質(zhì)量;
6、總結(jié)已處理的線上問題,完善知識庫,總結(jié)工具需求,提高整體效率;
7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé):
1、負責(zé)接聽400熱線電話,為客戶提供咨詢服務(wù),受理客戶問題;
2、負責(zé)在線留言的處理,售后服務(wù)工單的跟蹤處理;
3、對客戶提出的問題能及時、有效地進行處理解決,以追求客戶滿意為目標(biāo);
4、負責(zé)客戶信息資源的建立、管理;
5、協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'重要事宜。
任職資格:
1、聲音甜美,普通話標(biāo)準,溝通表達能力佳;
2、電腦操作熟練,打字速度不低于50字/分鐘;
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
4、有運營商客服或呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇17
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);
4、負責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇18
1、負責(zé)售前技術(shù)支持工作:包括客戶需求了解,技術(shù)交流、技術(shù)方案建議等;
2、根據(jù)客戶產(chǎn)品圖完成建模、拆單并出具解決方案;
3、日常跟進并解答客戶問題;
4、按項目需要負責(zé)軟件安裝或軟件培訓(xùn)工作;
5、按需要參與行業(yè)展會、技術(shù)交流會議及市場活動等;
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇19
工作職責(zé):
1、負責(zé)公司各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的日常監(jiān)控維護工作;
2、負責(zé)各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)管理及技術(shù)支持工作;
3、負責(zé)各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作標(biāo)準與工作流程的制定;
4、負責(zé)各分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)定期應(yīng)急演練管理工作;
5、負責(zé)各分支機構(gòu)相關(guān)運營商線路的申請、拆除工作。
任職資格:
1.全日制本科生及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2.計算機專業(yè)知識基礎(chǔ)扎實,熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;
3.具有較強的、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力;
4.具有計算機網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作實習(xí)經(jīng)驗;
5.正直勤奮,有較強的.進取心和責(zé)任心,工作主動性強,耐心細致。
6.不屬于公司規(guī)定的親屬回避的對象
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇20
1 協(xié)助區(qū)域技術(shù)工程師對公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持,包括售前技術(shù)咨詢,售后問題遠程解答或現(xiàn)場技術(shù)支持。
2 定期匯總客戶投訴和產(chǎn)品問題,及時整理技術(shù)支持過程中典型案例并分享。
3 對客戶返修產(chǎn)品進行分析和維修過程跟蹤,保證返修產(chǎn)品能及時有效的處理,提升客戶滿意度。
4 協(xié)助研發(fā)開展公司部分新產(chǎn)品、激光加工新工藝應(yīng)用與測試,并撰寫應(yīng)用與測試報告;
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé)
售前/售后技術(shù)支持主管哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司,哈高清潔-根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;
-區(qū)域客戶的設(shè)備日常維護和管理;
-根據(jù)工單,有效、快速完成設(shè)備的.排故和維修;
-根據(jù)管理的區(qū)域制定預(yù)先工作計劃及有效的管理
-負責(zé)公司維修類的相關(guān)培訓(xùn),根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓(xùn);
-維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;
-根據(jù)公司要求向客戶進行相關(guān)機器的演示。
任職要求:
-具備機械、電氣、液壓知識及實踐維修能力;
-具備維修技能知識及排故能力修理機器,包含液壓、電器及發(fā)動機;
-熟練使用維修工具設(shè)備及自動診斷設(shè)備;
-具備基本庫存管理技能;
-具備租賃機器設(shè)備的日常維修保養(yǎng)經(jīng)驗
-良好的語言溝通能力和培訓(xùn)組織能力;
-英文聽說讀寫熟練;
-愿意出差,上海戶籍尤佳。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇22
職責(zé):
a. IT關(guān)聯(lián)硬件設(shè)備(電腦、工作機、移動存儲設(shè)備、服務(wù)器等軟硬件)的安裝、配置、運行,以及常規(guī)故障處理;
b. 桌面系統(tǒng)支持,關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署,統(tǒng)一版本控制,必要時指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備;
c. 負責(zé)對局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、上網(wǎng)行為管理設(shè)備的運行監(jiān)控與管理,負責(zé)辦公室綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;
d. 用戶端故障的接收、處理、匯報,包括向第三方服務(wù)商的報障及協(xié)助處理
e.網(wǎng)絡(luò)運行管理,包括一些常見網(wǎng)絡(luò)問題的建決
f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應(yīng)。
任職要求:
1、本科優(yōu)先,優(yōu)秀可放寬至大專學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗,計算機類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、需要會說粵語,深圳戶口優(yōu)先,接受短途出差(如香港);
3、熟悉桌面支持管理,熟悉網(wǎng)絡(luò)管理,熟悉域環(huán)境;
4、了解windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)以及常見測試軟件的安裝和調(diào)試(如AD,Exchange,MySQL等);
5、了解計算機硬件結(jié)構(gòu),能獨立進行服務(wù)器組裝、拆卸、調(diào)試及基本故障排解;
6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力,良好的語言表達能力和溝通技能,具有較好的團隊意識
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇23
職位職責(zé):
1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;
2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;
3、對處理過的技術(shù)問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;
4、了解收集行業(yè)內(nèi)的.技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;
崗位要求:
1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應(yīng)高強度的工作。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇24
1、負責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護和檢修,公司人員電腦相關(guān)問題解答.
2、公司服務(wù)器的管理和維護,系統(tǒng)維護,以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作
3、Notes郵箱的管理及日常維護
4、運維系統(tǒng)標(biāo)準、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;
5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表,整理運維文檔;
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇25
職責(zé):
1.維護公司工單系統(tǒng),了解各BU對工單的需求
2.與工單供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求
3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求
4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系
5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.計算機應(yīng)用相關(guān)專業(yè),人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.善于與人溝通,具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;
4.具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;
5.具有良好的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力;
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇26
區(qū)域技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持,售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時,售前技術(shù)支持給予幫忙;售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶帶給的售后服務(wù)的一種形式,幫忙用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的,可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。
區(qū)域技術(shù)支持的工作資料
業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品的過程里,技術(shù)支持充當(dāng)銷售前,客戶對產(chǎn)品的問題以及產(chǎn)品的一些技術(shù)指標(biāo)的介紹,還有業(yè)務(wù)員的技術(shù)知識培訓(xùn)。待產(chǎn)品銷售后,如果客戶對產(chǎn)品有不清楚的地方,或者不會使用等技術(shù)問題,都歸技術(shù)支持。技術(shù)支持一般電子類的公司多。除技術(shù)問題的售后外,就歸售后服務(wù)部了。簡單點說,就是解決技術(shù)問題的人員。
區(qū)域技術(shù)支持的崗位職責(zé)
1、負責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
4、負責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。
5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。
6、負責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。
7、根據(jù)上級主管要求,協(xié)助市場部實施所負責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù),如周工作計劃/報告等。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇27
1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;
2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護和支持;
3、后臺應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;
4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運營維護和技術(shù)支持;
5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇28
1.服從分配、聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)定。
2.負責(zé)項目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。
4.加強安全意識,嚴防意外事故的發(fā)生。
5.提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔(dān)的工作全面負責(zé)。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負責(zé)或賠償(視當(dāng)事狀況而定)。
8.加強自身保密意識:在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機密問題時,應(yīng)回避。
9.用心主動學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識。
10.制定售后服務(wù)政策,員工及客戶的培訓(xùn)制度。
11.及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。
12.收集客戶信息,處理客戶意見、推薦,及時向有關(guān)部問反饋。
技術(shù)支持部崗位職責(zé) 篇29
1、負責(zé)公司各類醫(yī)療設(shè)備儀器維修、保養(yǎng)、安裝;
2、配合公司銷售進行售前、售中、售后技術(shù)支持;
3、定期按照部門規(guī)定對轄區(qū)用戶進行售后回訪;
