營運主管工作職責范圍（通用24篇）
營運主管工作職責范圍 篇1
1. 負責監督管理現場的服務質量、環境質量以及現場的紀律;
2. 稽查和協助部門及現場的運作;
3. 每日巡視賣場，督促商戶執行賣場各項規定;
4. 監督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經營狀況和各相關因素，及時、全面地向上級領導匯報;
5. 完成領導交辦的各項其他工作。
營運主管工作職責范圍 篇2
1.負責人員管理
2.負責貨品管理
3.現場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環境
4.日、月、年、大型活動期間的銷售指標分解、落實及總結分析。
5.配合微商城小程序直播、上新等工作
6.供應商溝通
7.顧客管理
8.日常會議管理
營運主管工作職責范圍 篇3
1、督促指導店長，嚴格執行門店標準化要求，提高店面人效;
2、根據市場情況，合理開展門店營銷活動，促進營業額增長;
3、對區域人員進行考勤、培訓、發展的相關規劃管理;
4、及時解決日常經營所發生的異常問題、傳達公司各項指令安排;
5、協調各門店人員、物料、設備、衛生管理以及產品質量監督;
6、優化各門店收益支出，有效落實工作安排，規范人員結構;
7、保障門店日常運作，做好與公司其他部門的協作溝通配合工作;
8、完成領導及公司下達的臨時任務及各項指標要求。
營運主管工作職責范圍 篇4
1、負責商業項目的招商運營工作。
2、參與項目可研報告編制，協助部門經理根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。
3、負責商戶承租期間租金、物業費及其他相關費用的收繳。
4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5、負責營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。
6、負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。
營運主管工作職責范圍 篇5
1、對營運經理負責，保證影城/影院營運現場的正常運行;
2、執行影城/影院的經營方針，完成各項任務和指標，合理排片遇特殊情況及時調整，并將工作進展情況上報部門經理;
3、負責影城/影院的服務管理工作，監督所屬各崗位執行服務規范;
4、負責影城/影院所售商品的采購，隨時掌握商品銷售情況并做出調整;
5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;
6、掌握員工思想動態，開發員工潛能，不斷激勵調動員工積極性、創造性;
7、嚴格執行影城/影院的各項規章制度，在影城/影院經營期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視，發現問題及時處理并做好記錄工作;
8、監督檢查崗上員工的工作表現，給出獎懲意見;
9、及時向員工傳達影城/影院運營政策，合理安排、調配使用一線員工;
10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作;
11、對一線崗位提出的物品領用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的運營結算工作，發現問題及時上報;
12、填寫值班日志，記載當日的經營情況、服務管理情況及當班處理的事與問題，同時，寫明處理結果及有待繼續查處的問題;
13、負責影城/影院員工的上崗培訓工作;
14、做好營運經理安排的其它工作。
營運主管工作職責范圍 篇6
1、根據營運經理下達預算，分解到各門店;
2、市場促銷方案的收集與規劃;
3、根據公司門店具體情況，制定門店銷售活動方案;
4、負責公司統一銷售活動的監督及跟進及結果分析;
5、組織門店好經驗、好做法的總結提煉，在公司內組織推廣;
6、標準化工作推進及監督員工作實施;
7、新店拓展、布局及整理報告反饋;
8、負責公司內門店進行考核、激勵、培訓、輔導等;
營運主管工作職責范圍 篇7
1.負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。
2.負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項指標的管理。
3.負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4.負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5.負責協助后期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制定應對措施和調整方案。
6.負責重要招商關系網絡的搭建與維護，維護政府，協會與其他組織關系。
營運主管工作職責范圍 篇8
1、有效管理部門，負責訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤指標
2、主動銷售，為顧客提供建議及推薦商品
3、與上司分析及闡明目標并追蹤結果
4、解決顧客的疑問及問題
5、提供高質量的服務
6、關注市場趨勢及最新產品信息
7、本部門的產品管理:訂貨,庫存,損耗,報損,毛利等等
8、HACCP認證本部門準備及日常的檢查情況
9、依據MBWA日常檢查本部門產品貨架壽命，感官，標重，標簽，送貨產品各項質量要求，現場衛生情況等
10、促銷活動的管理、計劃與執行
11、確保部門產品的標識及擺設與公司的陳列原則相吻合
12、直接面向目標客戶和商品管理部開展工作，從而達成銷售利潤的增長
13、重點客戶發展工作，協助現場營運部開展特殊的銷售活動
14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務專業客戶及銷售意識
營運主管工作職責范圍 篇9
1、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故;
3、負責影院資產管理和倉庫物料盤點;
4、影院專場活動的支持和服務;
5、協助影院店長完成影院的日常經營管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發事件。
營運主管工作職責范圍 篇10
1.完成每日商戶晨會的召開，通知的下達。
2.完成每日按時完成所管轄區域內商戶銷售的報送工作。
3.成對所管轄區域內店鋪現場工作進行全面協調和管理，妥善處理各類問題，保證現場正常的經營秩序。
4.完成對所管轄區域內店鋪的物價、商品質量、安全工作的全面管理和監督檢查，接受相關部門對質量、物價、安全的指導。
5.完成對商戶的服務理念、服務規范、服務要求的檢查監督落實，結合商戶服務工作現狀，提出改進意見及辦法，并參與商戶服務工作考評。
6.完成管轄區域內商戶員工的日常管理工作。
7.完成日常銷售稽查工作。
8.完成管轄區域內店鋪的形象衛生，商品陳列，安全問題，環境、設施維護等硬件的規范管理以及控制。
9.完成監督和控制商場的經營情況，防止議價，跑單，未經許可物品出門等不良經營情況的發生。
營運主管工作職責范圍 篇11
1、嚴格執行公司各項規章制度，協助配合營運部各租戶的銷售和人員管理工作，對所管轄區域的財產、商品質量、服務、安全等負責
2、對管轄區域租戶員工進行日常管理、對租戶銷售分析實施動態管理
3、每周及時更新管轄區域租戶店鋪聯絡電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區域店鋪負責人情況，并經常聯絡
4、負責管轄區域內的租戶租金繳納情況的確認和跟進處理
5、對管轄區域內人員的員工數量、勞動紀律、服務質量、進行綜合管理
6、對違反公司制度規定的租戶員工有權按公司規定進行違約處理
7、對管轄區域的現場工作進行綜合管理
營運主管工作職責范圍 篇12
一、工程管理
1、負責全區域的遺留工程問題，協助物業部進行維修與協調
2、負責將工程遺留單開給項目部，做好商戶遺留工程的跟進
3、及時將問題反饋給上級領導，并做好相應記錄
二、現場管理
1、每天跟進商鋪的動態，了解各商戶的情況 巡查發現的問題
2、保證客戶能正常開業，不影響商場的形象
3、對重點區域的商戶進行重點管理，處理相關問題
4、記錄商戶開鋪時間，要求其能按照商場規定時間開關鋪
5、負責協助上級領導的催繳費，盡量達到公司要求
6、定期收集商家的經營數據并進行分析
7、與營銷部核對每月營銷活動，現場執行和配合活動
營運主管工作職責范圍 篇13
職責：
1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;
2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;
3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;
4. 合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;
5. 及時了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;
2. 市場營銷、工商管理等相關專業本科以上學歷;
3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗者優先;
5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;
6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;
7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。
營運主管工作職責范圍 篇14
職責：
1、負責新項目開業籌備期的指導、員工培訓和協調工作;
2、負責已開業商業項目日常營運管理工作的統籌、監督、檢查及經營管理工作;
3、負責已開業商業項目產權商鋪的統籌管理、問題解決和處理工作;
4、負責已開業商業項目空鋪調整的統籌管理和指導工作;
5、負責已開業商業項目及主力店客戶關系管理工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，年齡35歲以下;
2、從事大中型商業項目運營管理3年以上;
3、熟悉購物中心等商業項目開業籌備和日常營運工作流程;
4、具有一定的品牌商戶資源;
5、具備極強的溝通協調能力。
營運主管工作職責范圍 篇15
1、負責開業籌備期協調商戶進場、催圖、審圖、交接鋪、裝修進度管控與開業驗收等。
2、協助商戶按照政府有關部門規定完成辦理相關證照。
3、負責開業后樓面管理，對所管轄商戶進行日常運營管控，包括合同執行、租金催繳、物業費、水電費等各項費用催繳、經營幫扶、賣場形象維護、撤場管理及突發事件異常管控等。
4、熟悉館內各品牌，對品牌故事，主打商品，店內貨品，價格區間，店內人員等內容熟知;
5、做好與商戶溝通工作，定期訪談并做好記錄，與商戶保持良好的合作關系;
6、處理商場各類投訴意見及突發事件;
7、協助部門負責人管理商戶運營工作，調研品牌市場營運狀況，商戶管理和業績提升。
8、定期匯總巡場記錄，分析整理;
9、確保完成公司各項指標(營業額指標、收入指標)
10、協助推廣部根據活動方案，與商戶洽談活動細則，溝通折扣。
11、收集各品牌市場活動，匯總整理反饋給市場部;
12、協助營運經理工作;
13、每天召開晨會，每月召開店長會。
14、負責完成各種上級領導交辦的其他工作
營運主管工作職責范圍 篇16
1、協助營運經理制定部門管理規定、工作流程和經營目標，達成年度工作計劃;
2、根據所轄樓層商戶銷售業績和經營表現編寫分析報告，掌握商戶動態，完成銷售目標;
3、負責商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關費用，完成收繳任務;
4、配合企劃組織策劃營銷類活動，負責活動洽談，整合商戶促銷資源，確保活動落地執行;
5、負責完成運營現場品質把控，包括監管店鋪規范化經營、客訴處理、人員管理等;
6、對商戶進、撤場和裝修進度進行監管，跟進商戶按合同約定時間開業，處理商戶退場事宜等;
7、上級主管交辦的其他工作。
營運主管工作職責范圍 篇17
1. 負責所轄區域商戶的租金、物業及水電費等相關費用的催繳工作，采取相關措施確保經營目標的達成。
2. 協助營運經理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解商戶的各項運營情況，并做好巡查記錄，協調解決商戶的各類問題事件，保證正常營運。
3. 負責分管商戶的品質巡查、監督，并提出整改意見，跟進整改效果。
4. 負責對所轄區域商鋪經營分析、經營輔導，提升商戶的經營業績。
5. 配合招商部做好商戶的進場、裝修、開業和整體的協調工作。
6. 負責處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作。
營運主管工作職責范圍 篇18
職責：
1、監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發現問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等)，在權利范圍內的及時解決，權利范圍外的及時上報。
3、現場指導店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。
4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態。
5、定期學習整理最新產品信息并對店鋪進行傳遞培訓。
6、定期收集整理并向上報告產品信息(包含新品)。
7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調整建議。
8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。
任職要求：
1、25-35歲，大專及以上學歷(有極強終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時尚行業區域銷售主管/市場督導工作經驗，具有較強的店務管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優先考慮，或有高端女裝品牌操作經驗者亦可考慮;
2、形象好，氣質佳，執行力強;
3、能接受全國范圍內短期適應出差(不能接受者勿投);
4、熟悉團隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制度、執行;
5、根據店內銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。
營運主管工作職責范圍 篇19
1、各項目前期市場調研，根據市場及項目環境等實際情況對區域規劃，動線功能設置和業態布局等提供建議；
2、根據招商整體規劃和布局，編制所負責區域的平面規劃、布局、品牌組合；
3、負責所轄業態的總部招商管理工作，按總部要求在規定時間內完成招商工作；
4、跟進合同的履行情況及商戶裝修；
5、各項目開業后的營運工作；
營運主管工作職責范圍 篇20
1. 負責制定、完善、監管租戶協調部的規章制度、作業流程及執行情況;
2. 主導與商戶間(特別是重要租戶)的促銷類活動談判;
3. 全面負責協調和管控租戶進撤場的各項工作;
4. 全面負責租賃合同項下所涉應收賬款金額的催收催繳;
5. 配合招商部門，對租金預算的設定，提供數據分析的支持;
6. 監督對租戶每季度進行的三項檢查、餐飲租戶衛生安全檢查并將檢查結果存檔(定期向租戶公布評分);
7. 市場活動的監管工作;
8. 處理、協調租戶與公司之間的糾紛;
9. 協助品牌關系維護+品牌發展計劃完善;
10. 進行租戶日常營運管理;
11. 租戶協調部的日常管理及員工的培訓、指導、監督和考核評估等;
12. 完成領導交辦的其他工作任務。
營運主管工作職責范圍 篇21
職責：
1、制定品牌目標管理計劃，落實實現目標的各項措施，確保完成公司下達的各項銷售任務。
2、負責廣場營運現場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理。
3、組織對商場經營的各品牌制定調整方案，并組織實施。
4、貫徹執行各項規章制度,提出完善門店運營管理制度的建議。
5、組織人員開展市場調查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，提出調整經營策略的建議。
任職要求：
1、大學本科(含)以上學歷，經濟管理、市場營銷、企業管理相關類專業。
2、具有較強的溝通協調及創新能力;具有較強的計劃與推進能力;
3.具備良好的語言、文字表達能力，一定的邏輯分析、市場信息分析能力。
4、五年以上購物中心行業工作經驗;三年以上營運管理專業經驗;二年以上同等崗位工作經驗。
5、熟悉辦公軟件及相關商業管理軟件的使用。
營運主管工作職責范圍 篇22
職責：
1. 分析相關報告，結合采購及市場信息，跟進和落實庫存，執行陳列及商品促銷等銷售計劃，以完成部門銷售及毛利預算。
2. 掃描商品，以確保部門商品標價準確。
3. 巡視部門并跟進例外，指導部門同事100%執行公司有關保質期、陳列圖、清潔衛生等營運標準，確保部門標準達到公司要求。
4. 合理排班，確保足夠人手補貨、區域整理及會員服務;培訓指導員工為會員提供盛情服務。
5. 倡導并推廣公司文化及相關政策，指導及培訓同事，制定并執行團隊培訓及繼任計劃，為公司發展培養合適人才，與同事保持有效溝通，創建公平、公正、公開的工作氛圍，以提高員工士氣。
崗位要求：
1、兩年以上零售行業經驗，有社區便利店管理經驗的優先考慮。
2、大專以上學歷，特別優秀者可以適當放寬
3、學習能力強，適應能力強，要求上進
營運主管工作職責范圍 篇23
職責：
1、負責分公司銷售指標的細分、推進及達成，促進終端銷售目標的實現;根據年度經營目標制定本區域年度銷售目標計劃并指導完成;
2、制定和實施各區域商品清零計劃， 積極配合各營運團隊完成公司下達的庫存控制目標;
3、配合制定區域銷售有效活動方案的執行，緊密跟進活動達成的結果;
4、完成區域銷售指標，了解市場覆蓋率、市場占有率等指標;并根據本區域特點，提出市場推廣方案建議，協助實施市場調研、市場推廣工作。
5、分析區域市場銷售情況及分公司貨品結構與銷售情況，對所管轄區域設計合理有效的營銷活動，全面快速實施銷售指標的100%達成
6、負責組織分公司營運團隊做營運管理、人員管理、銷售技能、企業核心等各方面培訓;
7、對分公司營運人員的工作進行評核并協助分公司實施績效改善計劃與跟進;
任職要求：
1、三年以上服飾行業工作經驗，一年以上本行業銷售管理經驗
2、熟練掌握word、excel、有一定數據分析、培訓、商品陳列能力。
3、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力
營運主管工作職責范圍 篇24
1.參與管理體系的建立，確保實施與持續改進;
2.貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關條例，建立、健全大廈的各項安全保衛制度，督促員工認真執行并及時加以檢查;
3. 全面負責大廈的內部治安秩序，預防和查處治安事故，協助國家公安、保衛部門偵破有關違法、犯罪案件，會同相關部門共同搞好大廈的安全保衛工作;
4.巡檢其職責范圍內之運作并做好記錄，以確保項目清潔情況、公共照明設施、消防設施、外圍設施等正常運作，園藝擺設及綠化滿意;對巡檢過程中發現的問題提交糾正措施并跟蹤問題的整改過程，確保持續改進;
5.每天檢查客戶報修與投訴的跟進情況，發現超時限/重大問題隱患及時上報并做好回訪工作，每月編寫投訴報告;
6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;
7.監控各項費用的收取情況，適時安排催繳工作;
8. 負責制定大廈的年度工作計劃及營運部各項費用的年度預算，并負責做好營運部年、季、月度各項總結工作;
9. 組織、協調好部門內各崗位的分工與協作，并對其進行督查、培訓與考核，對培訓實施與效果進行檢查，提出建議;
10. 按時完成上級領導交辦的其他工作;