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      營運主管的基本工作職責

      發布時間:2023-05-16

      營運主管的基本工作職責(精選30篇)

      營運主管的基本工作職責 篇1

        職責:

        1. 分析相關報告,結合采購及市場信息,跟進和落實庫存,執行陳列及商品促銷等銷售計劃,以完成部門銷售及毛利預算。

        2. 掃描商品,以確保部門商品標價準確。

        3. 巡視部門并跟進例外,指導部門同事100%執行公司有關保質期、陳列圖、清潔衛生等營運標準,確保部門標準達到公司要求。

        4. 合理排班,確保足夠人手補貨、區域整理及會員服務;培訓指導員工為會員提供盛情服務。

        5. 倡導并推廣公司文化及相關政策,指導及培訓同事,制定并執行團隊培訓及繼任計劃,為公司發展培養合適人才,與同事保持有效溝通,創建公平、公正、公開的工作氛圍,以提高員工士氣。

        崗位要求:

        1、兩年以上零售行業經驗,有社區便利店管理經驗的優先考慮。

        2、大專以上學歷,特別優秀者可以適當放寬

        3、學習能力強,適應能力強,要求上進

      營運主管的基本工作職責 篇2

        職責:

        1、了解所負責綜合體相應樓層商鋪的經營情況及分析,幫助商鋪做好銷售;

        2、負責現場突發事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢等);

        3、負責巡場問題的處理(設備報修、環境衛生打掃、安全隱患檢查、廣告內容過期)及跟蹤;

        4、日常營業管理和樓面巡場檢查(商鋪衛生、商鋪廣告、營業情況,意見問題反饋,購物中心形象和廣告、促進商戶和和諧發展等);

        5、配合其他部門做好各商鋪(商戶)文件盒相關物品的簽收工作、報送服務臺廣播;

        6、協助相關部門完成負責區域商鋪(商戶)租金和物業、水電費的收取;

        7、商鋪(商戶)商品檢查,對不符合要求的及時反饋處理;

        8、配合市場部做好活動的宣傳、跟進等相關工作;

        9、對商鋪(商戶)進行關于公司行政性通知的傳達;

        10、對商鋪(商戶)人員進行相關知識培訓。

        任職資格:

        1、25-35歲,全日制大專及以上學歷,專業不限;

        2、相關崗位1年以上工作經驗,具有購物中心或其他綜合體營運管理工作經驗優先考慮;

        3、良好的口頭表達及書面匯報能力;

        4、熟練掌握辦公軟件;

        5、熟知商場的管理流程,善于與各類顧客打交道,并能妥善處理各種突發事件;

        6、具有良好的語言表達與人溝通能力,有醫藥行業從業經歷優先考慮;

      營運主管的基本工作職責 篇3

        1.參與管理體系的建立,確保實施與持續改進;

        2.貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關條例,建立、健全大廈的各項安全保衛制度,督促員工認真執行并及時加以檢查;

        3. 全面負責大廈的內部治安秩序,預防和查處治安事故,協助國家公安、保衛部門偵破有關違法、犯罪案件,會同相關部門共同搞好大廈的安全保衛工作;

        4.巡檢其職責范圍內之運作并做好記錄,以確保項目清潔情況、公共照明設施、消防設施、外圍設施等正常運作,園藝擺設及綠化滿意;對巡檢過程中發現的問題提交糾正措施并跟蹤問題的整改過程,確保持續改進;

        5.每天檢查客戶報修與投訴的跟進情況,發現超時限/重大問題隱患及時上報并做好回訪工作,每月編寫投訴報告;

        6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;

        7.監控各項費用的收取情況,適時安排催繳工作;

        8. 負責制定大廈的年度工作計劃及營運部各項費用的年度預算,并負責做好營運部年、季、月度各項總結工作;

        9. 組織、協調好部門內各崗位的分工與協作,并對其進行督查、培訓與考核,對培訓實施與效果進行檢查,提出建議;

        10. 按時完成上級領導交辦的其他工作;

      營運主管的基本工作職責 篇4

        職責:

        1、組織執行項目營運工作,定期對運營商家進行回訪,對商家運營提出合理建議,維護雙方關系;

        2、催收商鋪租金,負責自營項目運營費用的收取工作,組織辦理商家進、退場手續工作;

        3、負責組織各項目商家物業管理費及水、電費的收繳;

        4、監督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營,配合商家辦理營運類手續;

        5、對商家經營情況進行季度評估,并提出項目優化方案建議。根據項目經營情況,適時提出活動建議或需求;

        6、完成對物業公司服務進行監督考評及信息反饋;

        7、處理及協調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的日常維護,發現問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;

        8、完成對各項目的優化、品牌升級換代提出建議;

        9、協調商家關系及現場日常維護工作,收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺。

        任職要求:

        1、大專及以上學歷,物業管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關專業。

        2、2年以上本崗位工作經驗,3年以上相關行業工作經驗。

        3、對物業管理、餐飲管理相關法律法規有一定的了解及掌握。溝通能力及協調能力強,對應急事件的處理能力較強。

        4、熟練運用word、excel、ppt等office辦公軟件。

      營運主管的基本工作職責 篇5

        1、 協助上級做好合同管理和審批流程跟進,并負責重要資料文件管理、歸類和建檔;

        2、 開發潛在客戶,溝通與維護好現有客戶;

        3、 負責貨品發出后跟進客戶收貨情況,并處理售后相關工作;

        4、 協助上級做好客戶應收款的跟進;

        5、 完成上級交辦的相關事項。

      營運主管的基本工作職責 篇6

        職責:

        1、跟進商戶進場裝修:證照、進場手續辦理,監督商戶進場裝修工作。

        2、現場管理:負責對各商戶商品、銷售、人員、環境,服務等進行巡查。

        3、銷售管理:定期完成商家結構和經營情況分析,負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。

        4、商戶管理:負責商戶租金、其它費用的催繳,日常關系的維護。

        5、領導交辦的其他工作事項。

        任職要求:

        1、大學本科及以上學歷,40周歲以下。

        2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經驗。

        3、性格外向,具有較好的計劃、組織、溝通、協調能力。

        4、認同新城企業文化,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排。

      營運主管的基本工作職責 篇7

        職責:

        1、按公司委托經營業主管理流程及工作制度要求,進行日常“委托經營”業主溝通洽談工作;

        2、負責營運期樓層商戶的兩費收繳;

        3、負責檢查和監督服務人員的服務規范及工作情況,負責報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

        4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析,整理。

        崗位要求:

        1、大專及以上學歷,形象氣質佳;

        2、至少3年及以上商業招商或營運工作經驗;

        3、良好的溝通表達、組織協調能力。

      營運主管的基本工作職責 篇8

        1、在營運經理的領導下,負責主持租戶管理的全面工作,組織并督促本部門人員全面完成職責范圍內的各項工作任務;

        2、負責租戶銷售的統計匯總;

        3、負責項目日報、周報、月報、節假日報表制作和分析;

        4、協助租戶裝修圖紙審核、進場管理、裝修過程管控和驗收管理;

        5、負責租戶的租金、水電收繳工作;

        6、負責多種經營(廣告位、場地等)年初方案指定和預算,并完成實施,達成任務指標。

        7、每日巡視商場,監督各租戶的服務、管理工作,發現問題及時上報,并與相關部門溝通。

        8、負責員工服務行為、店面空間、商品陳列及環境衛生現場管理的監督和檢查;

        9、負責執行項目值班和開閉店工作;

        10、負責與租戶日常工作及售后服務相關事宜的溝通與合作;

        11、負責樓層管轄范圍內的設備維護工作;

        12、負責突發事件的處理及上報;

        13、負責有關物業問題的提出和后續跟進;

        14、完成領導交辦的其它工作。

      營運主管的基本工作職責 篇9

        1、開柜前準備工作:代碼申請、物料準備、人員入職。

        2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數量等營運信息,并提出合理化建議。

        3、廠商進出貨監督和申請。

        4、安全檢查、監管。

        5、突發情況處理。

        6、了解商場商戶的經營情況,提出合理建議。

        7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

        8、現場對營業員工作進行管理。

        9、商品、道具、物品陳列管理。

        10、辦理廠商進出貨手續。

        11、上班實行早晚班制,早班:9:30-15:30,晚班:15:00-22:00。

        11、完成領導交辦的其他工作。

      營運主管的基本工作職責 篇10

        職責:

        1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;

        2.租戶貨品、陳列、店員營業形象等管理;

        3.負責商場和租戶營運相關事項溝通,建議、意見及時反饋并跟進;

        4.租戶銷售銷售數據管理、分析;

        5.租戶店內活動掌握,特殊節假日SP活動組織、洽談;

        6.負責商戶的管理和類培訓,組織必要的會議;

        7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作

        8.完成上級交辦的其他工作;

        崗位要求:

        1.男女不限,年齡25-35歲之間,大專及其以上學歷

        2.三年以上商業地產項目或購物中心營運工作經驗

        3.熟悉商業地產相關標準、規范及商場運營的基本流程及要求

        4.具備較強的責任心和奮斗精神

      營運主管的基本工作職責 篇11

        定期維護第三方運輸平臺的新增信息;

        跟蹤管理區域現場的運輸訂單執行;

        協同區域現場運輸異常處理與解決;

        運輸成本管控與優化;

        運輸供應商的考核及跟蹤;

        運輸供應商篩選與資質審核;

        其他交辦的工作。

      營運主管的基本工作職責 篇12

        1.負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。

        2.負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項指標的管理。

        3.負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

        4.負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告。

        5.負責協助后期的整體運營,協助做好市場推廣與策劃,競爭對手調查和顧客消費行為調查,協助制定應對措施和調整方案。

        6.負責重要招商關系網絡的搭建與維護,維護政府,協會與其他組織關系。

      營運主管的基本工作職責 篇13

        1. 負責租戶交房、進場裝修流程辦理;

        2. 負責園區經營環境管理,協調、配合處理各類突發事件;

        3. 負責并跟進租戶各類活動,協調租戶參與園區活動;

        4. 負責園區租戶二級裝修與招商、物業之間的協調溝通;

        5. 負責與外部供應商,如消防、電信等;

        6. 監督物業使用人的物業使用情況,引導規范使用和保障物業安全;

        7. 根據公司要求組織實施項目租戶進場裝修、監管、驗收;

        8. 上級領導安排的其他臨時工作。

      營運主管的基本工作職責 篇14

        1.  負責片區的經營計劃、進展、達成的實施;

        2.  定期總結片區經營情況,保證業績、利潤的提升;

        3.  片區店鋪員工的招聘與培養,做好團隊建設。

      營運主管的基本工作職責 篇15

        職責:

        1、協助營運經理達成公司財務目標,包括租金、物管費的收繳等方面。

        2、負責監督廣場及商戶服務、環境、人員、商品的管理。

        3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。

        4、負責商戶的維護和投訴處理工作。

        5、協助部門經理日常工作管理,監督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

        任職要求:

        1、3年以上零售管理工作經驗,商業地產(購物中心、百貨公司等)工作經驗優先。

        2、了解周邊市場的經營動態,對部分品類具有全面的商品知識及布局規劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

        3、具有一定的談判能力及數據分析能力。

        4、具有良好的溝通協調能力、商務談判及團隊協作能力。

      營運主管的基本工作職責 篇16

        職責:

        (1)協助上級完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;

        (2)組織開閉店活動,做好安全指引及管理;

        (3)負責各店鋪營業員行為規范管理、早晚會、培訓工作的管控;

        (4)負責與各店鋪的溝通協調,銷售情況記錄,企劃活動推廣協助,活動信息收集反饋;

        (5)負責檢查與監督營業員的服務規范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

        (6)按時對商場進行巡視,檢查消防安全、設施設備、場內外環境衛生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等,出現問題及時解決;

        (7)對接跟進商戶進場裝修事宜,公司與商戶間信息函件收發等。

        任職要求:

        (1)本科以上學歷,三年以上相關工作經驗;

        (2)有兩年以上購物中心營運工作經驗,善于學習和創新,抗壓力強;

        (3)出色的人際溝通、協調和處理能力、團隊建設能力、組織開發能力;

        (4)熟悉相關的系統運作,熟練操作使用辦公室軟件;

        (5)具有良好而密切的外部合作關系;

        (6)高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。

      營運主管的基本工作職責 篇17

        職責:

        1、監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。

        2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃),及時發現問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等),在權利范圍內的及時解決,權利范圍外的及時上報。

        3、現場指導店鋪的銷售工作,上傳下達各項信息。

        4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態。

        5、定期學習整理最新產品信息并對店鋪進行傳遞培訓。

        6、定期收集整理并向上報告產品信息(包含新品)。

        7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調整建議。

        8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

        任職要求:

        1、25-35歲,大專及以上學歷(有極強終端管理能力者可放寬要求),有2年以上時尚行業區域銷售主管/市場督導工作經驗,具有較強的店務管理能力,有高端手袋或皮鞋品牌者優先考慮,或有高端女裝品牌操作經驗者亦可考慮;

        2、形象好,氣質佳,執行力強;

        3、能接受全國范圍內短期適應出差(不能接受者勿投);

        4、熟悉團隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制度、執行;

        5、根據店內銷售及時反饋市場需求,提出有效的促銷辦法。

      營運主管的基本工作職責 篇18

        1、組織公司經營戰略、經營目標制定和經濟責任制等營運管理及考核工作;

        2、組織公司管理制度體系、內控流程、風險管控體系的建立與完善并監督執行;

        4、負責對公司指令、重大事項進行督查、督辦;

        5、負責公司固定資產實物管理、場地租賃;

        6、負責公司制度制定、臺帳管理;

        7、公司、部門交辦的其他工作。

      營運主管的基本工作職責 篇19

        職責:

        a、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

        b、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

        c、跟進轄區內品牌整改項的改進,按規定時間完成銷項

        d、所轄區域商鋪經營分析

        e、所轄區域后三名品牌經營輔導

        f、所轄區域品牌租費催繳

        g、導購員入職崗前培訓

        h、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息

        任職資格:

        a、?萍耙陨蠈W歷,專業不限

        b、掌握購物中心業態,對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

        c、三年以上購物中心或百貨營運工作經驗,年以上基層主管經驗

        d、熟練使用office辦公軟件,會使用CAD

        e、掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

        f、掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

        g、執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、指導下屬、責任心.了解產品質量法,商標法,消費者權益保護法,合同法,三包規定等相關法律知識

        h、溝通協調能力、創新能力、主動性、執行能力、責任心

      營運主管的基本工作職責 篇20

        職責

        1、 協助部門經理完成項目中心日常營運工作,并督導營運人員完成各樓層營運任務;

        2 、負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

        3 、對工作中出現的問題及時處理,匯總相關資料和信息并及時上報。

        4 、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告。

        5、根據整體銷售目標,制定營運計劃,分配并指導運營人員完成;

        6、按期催繳商戶租金,物業管理費等相關費用;

        7、完成月度項目整體營運分析報告,提出營運調整建議;

        8、聯合商家,配合策劃部開展推廣營銷活動;

        9、完成上級下達的工作任務。

        崗位要求

        1、22-35歲,大專及以上學歷;

        2、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;

        3、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;

        4、對數據敏感,熟練制作各項營業報表,編制分析報告;

        5、具備良好的服務意識,溝通表達能力。

        6、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

        7、熟練應用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

      營運主管的基本工作職責 篇21

        1、管理直營店鋪及商場店鋪,定期巡鋪,為店鋪的日常工作提供規范的指引;

        2、營運管理工作(終端店面、貨、人綜合管理)制定各區域店鋪的指標達成方案,執行并跟進,帶領各店鋪完成各項指標;

        3、每月完成銷售數據分析,并根據分析結果進行銷售管理

        4、店鋪實地培訓、后備力量培養、團隊建設

      營運主管的基本工作職責 篇22

        1、開柜前準備工作:代碼申請、物料準備、人員入職。

        2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數量等營運信息,并提出合理化建議。

        3、廠商進出貨監督和申請。

        4、安全檢查、監管。

        5、突發情況處理。

        6、了解商場商戶的經營情況,提出合理建議。

        7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

        8、現場對營業員工作進行管理。

        9、商品、道具、物品陳列管理。

        10、辦理廠商進出貨手續。

      營運主管的基本工作職責 篇23

        1、負責商業項目的招商運營工作。

        2、參與項目可研報告編制,協助部門經理根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。

        3、負責商戶承租期間租金、物業費及其他相關費用的收繳。

        4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告。

        5、負責營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉程序的各個環節,發現問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉。

        6、負責商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

      營運主管的基本工作職責 篇24

        1. 負責所轄區域商戶的租金、物業及水電費等相關費用的催繳工作,采取相關措施確保經營目標的達成。

        2. 協助營運經理負責項目的營運管理,做好日常巡檢,了解商戶的各項運營情況,并做好巡查記錄,協調解決商戶的各類問題事件,保證正常營運。

        3. 負責分管商戶的品質巡查、監督,并提出整改意見,跟進整改效果。

        4. 負責對所轄區域商鋪經營分析、經營輔導,提升商戶的經營業績。

        5. 配合招商部做好商戶的進場、裝修、開業和整體的協調工作。

        6. 負責處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作。

      營運主管的基本工作職責 篇25

        1、 整體把控銷售隊伍業務情況,及時發現銷售過程中存在的問題,提出整改方案,確保整改效果;

        2、 負責所在機構的業績追蹤與督導,以確保業績目標的達成,及時提出業績預警,確?己撕细衤;

        3、 負責每日業績播報及督導員工CRM系統錄入工作;

        4、 組織協調總部層面的新人培訓、新產品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;

        5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統計;

        6、 主持一般客戶沙龍、產品路演等客戶活動;

        7、 做好線上課程培訓體系內容的學習敦促,以及基金從業考試的培訓與通知工作;

        8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃,活動執行等工作;

        9、 負責CRM系統中機構市場活動版塊錄入操作;

        10、負責統計及分析活動數據并完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

        11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。

      營運主管的基本工作職責 篇26

        1.根據購物中心的定位,搜集目標品牌,參與品牌方洽談,跟進各類合同簽訂、執行;

        2.參與商戶的日常管理與服務工作,幫助進場商戶與公司內部各部門進行業務對接;

        3.對商戶的進場、撤場和裝修情況進行監管,對商戶的履約情況進行跟進,到期續約事宜;

        4.負責商戶日常營運管理與服務,如定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況,租金、物管等費用催繳監督工作;

        5.對大型營銷及推廣活動的安排進行具體實施。

        營運主管工作職責篇5

        1.安排和監督營運助理的各項工作,對工作中出現的問題及時處理,匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日?己斯ぷ;

        2.負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視,出現問題及時解決;

        3.負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳;

        4.負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告;

        5.督促營運助理的工作,及時指出工作中的不足,定期進行培訓和溝通;

        6.根據公司工作質量標準,考核營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉程序的各個環節,發現問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉。

        營運主管工作職責篇6

        1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成;

        2、負責門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理合理化及損耗控制;

        3、排面管理及柜組人員的管理;

        4、檔期活動的分類;

        營運主管工作職責篇7

        1、負責當班期間商場整體的營運管理工作(人員、安全、衛生、服務及秩序);

        2、負責商場所負責區域的商品進銷存管理,達成所負責區域的經營指標;

        3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

        4、協助完成門店會員拓展及管理、員工培訓、員工檔案管理等工作。

      營運主管的基本工作職責 篇27

        1、做好營運主管相關及值班經理工作,維護營運現場秩序;

        2、處理影院日常中各類突發事件,如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

        3、負責營運現場設施設備的維護與保養;

        4、負責營運部門員工的日常管理與指導;

        5、制定部門員工培訓計劃,并進行崗位操作培訓;

        6、做好影城賣品及庫房管理工作;

        7、完成上級交代的其他工作。

      營運主管的基本工作職責 篇28

        1、負責管轄區域的營運與管理工作,對轄區運營質量負責;

        2、負責所轄區域經營銷售指標的達成,及商鋪經營分析;

        3、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息。

      營運主管的基本工作職責 篇29

        1. 負責對各商戶商品、銷售、人員、環境,服務等進行巡查,發現問題及時處理,提升現場服務質量。

        2. 負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行。

        3. 協助現場重大事件的處理協調,維護正常經營秩序。

        4. 關注和掌握商戶經營銷售情況動態。

        5. 定期完成商家結構和經營情況分析,負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。

        6. 完成樓層銷售周報表并且發送。 商戶管理 1. 負責商戶關系維護,加強與商戶的溝通和聯系

        7. 負責商戶租金、其它費用的催繳。

        8. 協助招商部溝通商家進場、撤場,費用收繳及預警調整工作。

        9. 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理。協助工程處理裝修問題、設施設備維護問題的溝通。

      營運主管的基本工作職責 篇30

        1、協助經理,按定位要求執行并負責品牌招商合作、接洽及確定;

        2、負責樓層商戶合作、欠款跟催協助,服務落地;

        3、負責各項調整類數據工作;

        4、負責商戶進駐、撤離銜接,道具形象審核;

        5、負責招商類檔案整理

        6、負責分管樓層現場運營、企劃案落地、環境清潔維護;

        7、負責銷售數據的整理,對招商提出改善性建議;

        8、執行導購員管理及實施;

        9、商戶進駐協助及監督,道具現場落地審核;

        10、品牌函件、樓層巡場日志等營運類檔案規整 。

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